Gambaran umum Dynamics 365 App for Outlook

Gunakan Aplikasi Dynamics 365 untuk Outlook dan ketuk kekuatan aplikasi Dynamics 365 saat menggunakan Outlook di desktop, web, atau seluler. Anda dapat melihat informasi tentang email atau janji temu atau menautkannya ke peluang, akun, atau kasus di aplikasi Anda.

Dynamics 365 App for Outlook berfungsi dengan aplikasi keterlibatan pelanggan (seperti Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, dan Dynamics 365 Customer Engagement (lokal), versi 9), dan Power Apps berbasis model yang berjalan di Microsoft Dataverse.

Nota

Penyiapan multiplexing tidak mengurangi jumlah lisensi yang diperlukan untuk mengakses aplikasi Dynamics 365. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ringkasan Lisensi Multiplexing.

Keuntungan

Dengan Dynamics 365 App for Outlook, Anda dapat:

• Tautkan pesan email, rapat, dan janji temu ke baris di aplikasi Anda. Misalnya, menautkan pesan email ke akun, peluang, atau kasus tertentu.

• Melihat informasi dalam konteks pesan email, rapat, atau janji temu.

• Sinkronkan kontak dan informasi terkait sehingga Exchange dan aplikasi Anda selalu diperbarui.

• Tambahkan templat email, artikel pengetahuan, dan literatur penjualan saat Anda membuat pesan email atau menyiapkan rapat.

Get started

Sebelum mulai menggunakan App for Outlook, tinjau topik berikut:

• Persyaratan, batas, dan konfigurasi sistem
• Menyebarkan dan menginstal Aplikasi Dynamics 365 untuk Outlook
• Navigasi dasar di Aplikasi untuk Outlook
• Fitur yang didukung