Menambahkan simpul agen ke alur agen

Note

Artikel ini menjelaskan fitur yang digunakan oleh agen atau alur agen yang didukung oleh standard harness.

Node agen memungkinkan alur menyerahkan suatu langkah kepada agen AI yang dapat bernalar, memanggil alat, dan mengambil informasi dari sumber pengetahuan sebelum mengembalikan hasil. Gunakan kapan pun sebuah langkah membutuhkan penilaian, orkestrasi multi-langkah, atau informasi dari luar alur itu sendiri.

Dengan menggunakan simpul agen, Anda dapat:

  • Hubungi agen yang sudah ada.
  • Beri agen instruksi bahasa alami, termasuk konten dinamis dari langkah-langkah sebelumnya.
  • Lengkapi agen dengan alat server (Server dan konektor Model Context Protocol (MCP)) sehingga dapat mengambil tindakan.
  • Landasi agen dengan pengetahuan (situs SharePoint, situs web publik) agar dapat menjawab dari konten Anda.
  • Gunakan respons agen pada langkah-langkah selanjutnya dari alur tersebut.

Dalam alur agen, Anda dapat memilih agen yang sudah dipublikasikan atau membuat agen baru yang dipublikasikan dari pengalaman pembuat agen lalu memanggilnya dari alur tersebut.

Tambahkan node agen

  1. Di Copilot Studio, buka Alur dan buka alur agen yang ada atau buat yang baru.

    • Alur baru: Anda masuk ke halaman Perancang untuk mengonfigurasi pemicu.
    • Alur yang ada: Anda masuk ke halaman Gambaran Umum, dan Anda harus masuk ke halaman Perancang.

  2. Pilih ikon Sisipkan tindakan baru pada titik di alur tempat Anda ingin memanggil agen.

  3. Di Tambahkan tindakan, di bawah Kemampuan AI, pilih Jalankan agen. Simpul Jalankan agen muncul di dalam alur.

Pilih agen yang sudah ada untuk node agen

Di editor eksekusi dan agen, di bawah Agen, Anda dapat memilih salah satu dari dua opsi:

  • Pilih agen yang sudah ada: Pilih agen yang diterbitkan dari daftar. Agen berjalan dengan instruksi, alat, dan pengetahuan apa pun yang sudah dikonfigurasi dengannya.

  • Buat agen baru: Pilih Baru untuk membuat agen baru. Ini membuka tab browser baru dengan antarmuka pembuat agen. Bangun dan terbitkan agen Anda di sana, lalu kembali ke desainer alur untuk memilihnya dari daftar agen yang sudah ada.

Jika Anda memilih agen yang sudah ada, lewati ke Kirim pesan ke agen.

Buat agen baru untuk simpul agen

Saat Anda memilih Baru, Anda membuka pengalaman pembuat agen di tab browser baru. Di pembuat agen, Anda mengonfigurasi instruksi, pengetahuan, dan kemampuan agen.

Setelah Anda selesai membuat agen, publikasikan agen tersebut, kembali ke perancang alur, dan pilih agen tersebut dari daftar agen yang sudah ada.

Mengirim pesan ke agen yang sudah ada

Saat Anda memilih agen yang sudah ada, node akan menampilkan bidang Pesan . Gunakan bidang ini untuk memberi tahu agen apa yang harus dilakukan untuk eksekusi ini. Instruksi, alat, dan pengetahuan agen sudah ditetapkan pada agen yang sudah dipublikasikan.

Di bidang Pesan , tulis perintah untuk eksekusi ini. Gunakan pemilih konten dinamis untuk memasukkan token dari langkah sebelumnya sehingga agen dapat menganalisis data run-time nyata.

Meminta bantuan manusia saat tidak yakin

Aktifkan Minta bantuan manusia saat tidak yakin jika Anda ingin agen mengeskalasi ke manusia ketika tidak dapat melanjutkan sendiri. Ketika eskalasi terjadi, agen mengirim permintaan input melalui email ke pemilik koneksi.

Opsi ini berguna ketika tugas agen mungkin memerlukan interpretasi yang melampaui instruksi atau pengetahuan yang tersedia. Misalnya, jika agen meninjau laporan pengeluaran dan menemukan biaya yang tidak biasa yang tidak cocok dengan kebijakan apa pun, agen dapat menandai laporan bagi seseorang untuk memutuskan daripada membuat persetujuan yang salah.

Gunakan respons agen dalam alur agen Anda

Ketika node agen dijalankan, alur agen menunggu hingga agen menyelesaikan tugasnya. Respons agen kemudian tersedia sebagai konten dinamis yang dapat Anda gunakan dalam langkah berikutnya.

Untuk menggunakan respons agen dalam tindakan lanjutan:

  1. Pilih tindakan tempat Anda ingin menggunakan respons (misalnya, tindakan Kirim email atau Perbarui baris ).

  2. Di bidang tempat Anda ingin menyisipkan respons, buka pemilih konten dinamis.

  3. Cari output dari langkah Jalankan agen dan pilih respons agen.

Cara umum untuk menggunakan respons agen:

  • Sisipkan respons ke dalam isi email atau pesan.
  • Tentukan kondisi untuk membagi alur agen Anda berdasarkan apa yang dikembalikan oleh agen.
  • Simpan respons ke variabel atau sumber data untuk referensi nanti.

Skenario automasi

Simpul agen berfungsi optimal sebagai satu langkah dalam sebuah alur kerja yang panjang. Langkah-langkah sebelumnya mengumpulkan dan menormalkan input, agen melakukan penalaran, dan langkah-langkah selanjutnya bertindak berdasarkan hasil di beberapa sistem.

Sortir tiket dukungan yang masuk

Proses kerja dimulai saat tiket baru dibuat di Dataverse. Langkah sebelumnya akan menarik isi tiket, lampiran, dan riwayat kasus terbaru pelanggan. Node agen membaca semuanya, membumikan dirinya di basis pengetahuan produk (SharePoint), dan mengembalikan output terstruktur dengan category, priority, suggested_owner, dan draft_reply. Langkah selanjutnya menghubungi teknisi panggilan melalui priority untuk pemadaman; jika tidak, tetapkan tiket dan tempatkan draf balasan dalam antrean untuk ditinjau.

Meninjau laporan pengeluaran sesuai dengan kebijakan

Alur kerja dimulai ketika laporan pengeluaran dikirimkan. Langkah-langkah sebelumnya memuat item rincian dan mengonversi jumlah non-USD sehingga agen dapat bernalar berdasarkan satu acuan yang sama. Simpul agen mendasarkan dirinya pada situs SharePoint kebijakan dan mengembalikan flag compliant per baris beserta reason. Langkah-langkah berikutnya akan either menyetujui secara otomatis dan mencatat entri jurnal ke sistem utang usaha, atau memulai tindakan Persetujuan beserta alasan agen yang dilampirkan dan menunggu peninjau keuangan.

Menyiapkan pengarahan rapat

Alur kerja berjalan setiap pagi, mencantumkan rapat hari dari Outlook, dan mengulangi masing-masing rapat. Untuk setiap rapat, langkah sebelumnya menarik konteks akun dari Dynamics 365. Node agen kemudian menggunakan Work IQ untuk memindai email-email terbaru dan percakapan Teams dengan para peserta serta menyajikan poin-poin pembicaraan, risiko yang masih terbuka, dan pertanyaan yang direkomendasikan. Langkah selanjutnya memformat output ke dalam briefing HTML yang dikirimkan melalui email 30 menit sebelum rapat tersebut dan diunggah sebagai kartu adaptif di Teams.

Tanya jawab umum

Kapan saya harus menggunakan agen sebaris dan kapan saya harus menggunakan agen yang ada?

Gunakan agen sebaris saat tugas agen yang khusus untuk satu alur kerja dan Anda menginginkan semuanya, termasuk instruksi, alat, pengetahuan, dan output, untuk mengikuti alur kerja. Agen sebaris lebih cepat diatur dan lebih mudah dipahami karena konfigurasi tepat di samping langkah-langkah yang menggunakannya.

Gunakan agen yang ada ketika agen yang sama dibagikan di beberapa alur kerja atau platform (misalnya, juga berinteraksi melalui Teams), atau ketika agen dimiliki oleh tim lain dan Anda hanya ingin memanggilnya.

Kapan saya harus menggunakan simpul agen dan kapan saya harus menggunakan simpul prompt?

Keduanya menambahkan AI ke alur kerja, tetapi dibuat untuk pekerjaan yang berbeda.

Capability Simpul agen Node prompt
Orkestrasi perangkat lunak Akses penuh ke semua alat agen Penerjemah kode saja
Sumber pengetahuan Semua sumber pengetahuan yang didukung Dataverse saja
Ulasan manusia Yes No
Kompleksitas tugas Tugas kompleks. Orkestrator agen dapat bergantian. Tugas sederhana yang dapat dilakukan dalam satu giliran

Gunakan simpul agen saat langkah membutuhkan penalaran, orkestrasi alat, atau pengetahuan dasar. Gunakan simpul prompt saat Anda hanya memerlukan model untuk mengubah atau menghasilkan teks.

Dapatkah agen inline digunakan kembali di luar alur kerja ini?

Tidak. Agen inline dibatasi pada alur kerjanya. Jika Anda menemukan diri Anda membangun agen sebaris yang sama di beberapa alur kerja, promosikan ke agen yang diterbitkan dan panggil agen tersebut dari setiap alur kerja sebagai gantinya.

Konten terkait

  • Last updated on