Templat Dynamics 365
Template Dynamics 365 tersedia untuk situs Power Pages Anda di lingkungan yang berisi aplikasi Dynamics 365, termasuk:
- Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Customer Service
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Marketing
- Dynamics 365 Project Operations
- Dynamics 365 Supply Chain Management
- Dynamics 365 Intelligent Order Management
Penting
Template Dynamics 365 tidak tersedia selama pengalaman eksekusi pertama untuk pembuatan situs, tetapi dapat digunakan untuk pembuatan situs berikutnya.
Layanan mandiri pelanggan
Situs layanan mandiri pelanggan memberikan akses pelanggan ke pengetahuan layanan mandiri dan sumber daya dukungan. Pelanggan juga dapat melihat kemajuan kasus mereka dan memberikan tanggapan.
Informasi lebih lanjut: Mengelola kategori pengetahuan
Mitra
Template situs mitra memungkinkan organisasi dengan penjual, distributor, pemasok, atau mitra memiliki akses real-time ke setiap tahapan aktivitas bersama.
Catatan
Paket Field Service dan Project Operations harus diinstal di lingkungan Dynamics 365 Anda untuk mengaktifkan pilihan masing-masing. Untuk informasi lebih lanjut, Lihat mengintegrasikan Project Service Automation, dan mengintegrasikan Field Service.
Penting
Ada batas hanya satu situs untuk jenis template ini yang dapat dibuat per lingkungan Dynamics 365.
Informasi selengkapnya:
- Batas situs untuk jenis template situs
- Gunakan rekaman Peluang di situs Mitra
- Mengonfigurasi peran web untuk situs mitra
- Integrasi Field Service
- Integrasi Project Service Automation
Layanan mandiri karyawan
Situs layanan mandiri karyawan menghasilkan tenaga kerja yang efisien dan berwawasan baik dengan memperlancar tugas umum dan memberdayakan karyawan dengan sumber pengetahuan definitif.
Community
Template situs komunitas menggunakan interaksi peer-to-peer antara pelanggan dan pakar. Gunakan template ini untuk secara sistematis meningkatkan katalog pengetahuan yang tersedia melalui artikel basis pengetahuan, forum, dan blog, serta tanggapan yang diberikan melalui komentar dan peringkat.
Informasi selengkapnya:
- Terlibat dengan komunitas
- Kelola forum dengan Komunitas
- Kelola blog dengan Komunitas
- Kelola ide dengan Komunitas
Situs pelanggan Supply Chain Management
Template situs pelanggan Supply Chain Management memungkinkan Anda membangun situs web B2B (business-to-business) yang berhadapan dengan eksternal untuk pemrosesan pesanan penjualan. Pelanggan Anda dapat membuat dan melihat pesanan ke lingkungan Dynamics 365 for Supply Chain Management yang terkait. Anda dapat memodifikasi template ini untuk menunjukkan merek perusahaan, menambahkan lebih banyak fungsi, dan mengubah pengalaman pengguna.
Penting
Ada batas hanya satu situs untuk jenis template ini yang dapat dibuat per lingkungan Dynamics 365.
Informasi selengkapnya:
- Situs Pelanggan untuk aplikasi Dynamics 365 Supply Chain Management.
- Batas situs untuk jenis template situs
Modern Community
Template situs Modern Community mengundang pelanggan untuk memberikan saran, membuat portofolio sumber umum ide dari luar. Pelanggan dapat berkolaborasi pada skala sosial, memberikan usulan di balik saran orang lain untuk membentuk masa depan produk yang mereka gunakan.
Informasi selengkapnya: Customer Service Community
Pelanggan Field Service
Template situs pelanggan Field Service memungkinkan pelanggan memesan janji temu baru, mengelola janji temu yang ada, melacak teknisi, dan memberikan tanggapan.
Template ini menyediakan dan pemberitahuan layanan otomatis kepada pelanggan Anda yang mencakup perkiraan waktu tiba teknisi; sehingga pelanggan dapat merencanakan waktu dengan lebih baik seputar kunjungan layanan.
Penting
Ada batas hanya satu situs untuk jenis template ini yang dapat dibuat per lingkungan Dynamics 365.
Informasi selengkapnya: situs pelanggan Field Service
Retur Pesanan
Catatan
Template Ini adalah penawaran pratinjau.
Template ini terintegrasi dengan aplikasi Dynamics 365 Intelligent Order Management. Tambahkan template ini ke situs web pelanggan yang ada atau gunakan untuk membuat situs baru. Pelanggan dapat mengembalikan pesanan, melihat status permintaan pengembalian, melihat riwayat pengembalian, dan memantau status pengembalian dana mereka.
Informasi lebih lanjut: Dynamics 365 Intelligent Order Management
Pembatasan
Saat menggunakan studio desain Power Pages untuk menyesuaikan template Dynamics 365, pertimbangkan batasan berikut.
- Template Dynamics 365 yang ada tidak sepenuhnya dapat diedit di dalam ruang kerja Halaman. Gunakan aplikasi Manajemen Portal atau Visual Studio Code.
- Ruang kerja gaya tidak tersedia untuk template Dynamics 365. Alih-alih, gunakan file CSS yang tidak berguna atau file CSS kustom sebagai file web untuk style. Informasi selengkapnya: Membuat dan mengelola file web