Chat con Copilot (anteprima)

[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]

In questo articolo viene descritto come chattare con Copilot per ottenere risposte sui dati aziendali e assistenza su attività e argomenti correlati a Business Central.​

Importante

• Questa è una funzionalità di anteprima pronta per la produzione.
• Le anteprime pronte per la produzione sono soggette a condizioni per l'utilizzo supplementari.

Informazioni su Chat con Copilot

Microsoft Copilot è un assistente basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a stimolare la creatività, aumentare la produttività ed eliminare attività noiose. Tramite la chat con Copilot in Business Central, puoi porre domande e trovare dati aziendali utilizzando il linguaggio naturale. Azioni possibili:

• Trovare dati aziendali per la società in Business Central. Utilizza la chat per cercare (e aprire) dati su entità orecord relativi a processi aziendali, come clienti, fornitori, ordini vendita, articoli e altro ancora. Ad esempio, chiedi a Copilot: "Mostrami l'ultimo ordine di vendita per Adatum".

  Grazie alla funzionalità di assistenza all'analisi, Copilot può anche aggregare i dati automaticamente. Chiedendo alla chat di raggruppare i record o eseguire calcoli, come la somma o la media, viene generata una scheda di analisi che visualizza i risultati.

• Ottenere spiegazioni o indicazioni dettagliate su varie attività. Ad esempio, chiedi "Aiutami a capire le dimensioni" o "Come posso registrare un ordine di vendita". Altre informazioni.

• Comprendere lo scopo e l'uso tipico dei singoli campi. Quando scegli Chiedi a Copilot in una descrizione comando di un campo, la chat si apre con un prompt Spiegazione per il nome del campo e Copilot fornisce informazioni al riguardo. Copilot si collega agli articoli a cui fa riferimento, quindi è facile verificare la descrizione.

Le risposte di Copilot provengono dalle informazioni ufficiali disponibili in Microsoft Learn nella documentazione di Dynamics 365 Business Central.

L'uso della chat con Copilot semplifica il flusso di lavoro bypassando la navigazione tradizionale e la guida del prodotto.

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Prerequisiti

• La lingua di visualizzazione in Business Central è impostata sull'inglese. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Modificare le impostazioni di base.
• La funzionalità Chat con Copilot è attivata da un amministratore. Altre informazioni sono disponibili in Configurazione delle funzionalità di Copilot e IA.
• Hai effettuato l'accesso a un ambiente Business Central ospitato negli Stati Uniti. Contatta un amministratore se non sei sicuro. Altre informazioni sono disponibili in Istruzioni per trovare l'area di Azure in un ambiente Business Central.

Per ulteriori informazioni sulla disponibilità geografica e linguistica, consulta la pagina Disponibilità internazionale di Copilot.

Iniziare a utilizzare Chat con Copilot

1. Nell'angolo in alto a destra della schermata, seleziona l'icona Copilot.

   Il riquadro Copilot viene visualizzato come mostrato nell'immagine:

   

2. Nella casella Fai una domanda in basso , immetti la domanda, quindi seleziona la freccia o premi INVIO per ottenere una risposta.

   Il tuo input, noto come prompt, può essere una domanda, un'istruzione o un comando.

   Gratifica

   Copilot include un paio di funzionalità che possono aiutarti a scrivere domande:

   • Per assistenza su come formulare una domanda, seleziona una delle guide—Trova, Spiega o Guida—disponibili nella parte superiore del riquadro o dall'icona Visualizza richieste sopra la casella Fai una domanda . Le guide rapide sono brevi frasi predefinite che iniziano una domanda o un prompt. Ti fanno risparmiare tempo, guidano le risposte di Copilot verso una categoria di risposte e ti aiutano ad apprendere come formulare le domande per ottenere le risposte migliori.
   • Seleziona i suggerimenti per le richieste sopra il pulsante Visualizza richieste per porre automaticamente una domanda predefinita per vedere come funzionano le domande e le risposte. I suggerimenti per prompt sono disponibili solo quando utilizzi la società demo CRONUS.

3. Esamina le risposte visualizzate nel riquadro Copilot .

   A seconda della domanda, la risposta può contenere testo, collegamenti a record o pagine in Business Central e collegamenti ad articoli della guida di Business Central in Microsoft Learn.

   Per assisterti al meglio, la chat potrebbe chiederti maggiori dettagli sulla tua richiesta e offrirti la possibilità di scegliere tra alcune opzioni. In alcuni casi, la chat segue una risposta con suggerimenti di richieste correlate tra cui scegliere .

4. Fai un'altra domanda per affinare la risposta.

   La chat ricorda il contesto, il che significa che non devi ripetere i punti chiave della domanda originale.

Cancellare la chat per ricominciare

Se desideri passare a un argomento di conversazione diverso con Copilot, seleziona l'icona Avvia una nuova sessione chat di Copilot nella parte inferiore del riquadro Copilot sopra la casella delle domande. Questa azione cancella i tuoi ultimi messaggi dalla memoria di Copilot. Ricominciare da capo è spesso utile dopo una lunga conversazione con molti messaggi e può aiutare Copilot a fornire risposte più precise.

La chat viene cancellata anche quando si chiude o si esce da Business Central.

Suggerimenti per domande migliori

Tecniche di base per migliorare le risposte

Di seguito sono riportati alcuni modi per migliorare le risposte ottenute da Copilot:

• Fai domande chiare e specifiche.
• Sii conciso ed evita frasi lunghe o multiple.
• Fai una domanda alla volta.
• Utilizza il linguaggio naturale, esprimendo le domande in modo amichevole e colloquiale.
• Utilizza parole chiave, frasi e termini che sai che vengono utilizzati in Business Central, nell'app o nella documentazione.
• Se la risposta iniziale non risponde completamente alle tue domande, fai domande di follow-up o riformula l'ultima domanda.
• Se stai facendo una domanda su un argomento diverso rispetto alla domanda precedente, cancella la sessione di chat corrente per ricominciare.

Richiesta di aggregazione dei dati nelle schede di analisi

Se richiedi di utilizzare frasi correlate all'aggregazione dei dati, la chat crea una scheda di analisi che è possibile aprire tramite un collegamento a cui si risponde nel riquadro Copilot. Ad esempio, la figura seguente illustra una risposta che potresti ottenere alla domanda: "In quali paesi si trovano i miei principali clienti":

Per generare questo tipo di risposta, utilizza parole e frasi comuni relative all'aggregazione e all'analisi dei dati, come "gruppo", "pivot", "somma", "media", "più" e "meno", in diverse varianti. Ad esempio:

show me customers grouped by their country and zipcode
which customers got most discounts
group the current records by name and location

Scopri di più sulle schede di analisi in Analizzare i dati negli elenchi con l'aiuto di Copilot.

Prompt di esempio

Le tue domande a Copilot variano a seconda del tuo ruolo, dell'attività attuale, dei processi seguiti dalla tua organizzazione e di come ti esprimi a parole. Di seguito sono riportati esempi che mostrano diversi modi di porre domande nel riquadro chat che possono ispirarti a scrivere le tue domande in base alla tua situazione.

Prompt: Find the Item with Description 'ATHENS Desk'

In questo esempio, fornisci istruzioni chiare a Copilot per individuare un singolo record. Ad esempio, suggerisci che il record si trova nell'elenco degli articoli. Indichi che il campo "Descrizione" deve essere un testo specifico che hai digitato utilizzando virgolette e con le maiuscole corrette. Copilot di solito risponde in modo accurato quando vengono forniti alcuni suggerimenti precisi, ma è anche possibile utilizzare un linguaggio più informale come nel prossimo esempio.

Prompt: Give me the latest invoice for adatum

In questo esempio, chiedi a Copilot di individuare un record, ma la domanda è meno precisa e potrebbe comportare una risposta meno accurata. Copilot può spesso capire, o indovinare, che la fattura che stai cercando non è una fattura di acquisto ma una fattura di vendita dell'elenco Fattura di vendita registrata. Copilot dovrebbe anche abbinare adatum a Adatum Corporation, ovvero il nome completo e preciso del nome del cliente di vendita associato alla fattura.

Prompt: Show me customer ledger entries for Adatum from about three weeks ago

In questo esempio, chiedi al copilota di risolvere un enigma di date comune che in genere richiede l'apertura di un calendario come riferimento o l'utilizzo di filtri avanzati per intervalli di date. Copilot solitamente è in grado di comprendere espressioni comuni e termini commerciali.

Prompt: How does I save my filterrings for later?

In questo esempio chiedi a Copilot indicazioni su come eseguire alcune attività in Business Central. Di solito Copilot riesce a comprendere l'intento della tua domanda, anche se sono presenti alcuni errori grammaticali, di ortografia o abbreviazioni.

Fornire feedback sulle risposte

Puoi valutare le risposte che ricevi da Copilot utilizzando il pulsante Mi piace (pollice su) per una valutazione buona o il pulsante Non mi piace (pollice giù) per una valutazione scarsa. Quando selezioni il pulsante Non mi piace, puoi scegliere un motivo, tra cui impreciso, inappropriato o altro. Queste informazioni possono aiutarci a migliorare i suggerimenti.

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