Collaborazione ai contenuti - Esperienze di persone

Il punteggio di adozione fornisce informazioni dettagliate sul percorso di trasformazione digitale dell'organizzazione attraverso l'uso di Microsoft 365 e le esperienze tecnologiche che lo supportano. Il punteggio dell'organizzazione riflette le misurazioni delle persone e dell'esperienza tecnologica e può essere confrontato con i benchmark di organizzazioni simili alle proprie. La categoria di collaborazione del contenuto fa parte delle misurazioni delle esperienze degli utenti. Per altre informazioni, vedere panoramica del punteggio di adozione e leggere l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

Prerequisiti

Per iniziare a usare Content Collaboration Insights, gli utenti dell'organizzazione devono avere la licenza per:

• OneDrive
• SharePoint
• Exchange Online

Per altre informazioni, vedere Assegnare le licenze agli utenti.

Dopo che le persone sono state attive nei prodotti precedenti almeno una volta negli ultimi 28 giorni, inizierai a vedere le informazioni dettagliate.

Perché il punteggio di collaborazione per i contenuti dell'organizzazione è importante

Un aspetto chiave della trasformazione digitale è il modo in cui le persone collaborano nei file. Con i contenuti in Microsoft 365, gli utenti accedono, creano, modificano e collaborano al contenuto con altre persone da qualsiasi posizione. La ricerca mostra che quando le persone collaborano con i file online, ogni persona salva in media 100 minuti alla settimana.

Come si calcola il punteggio di collaborazione del contenuto

Vengono fornite informazioni dettagliate principali che contengono le metriche chiave per la collaborazione con i contenuti nell'organizzazione. Viene quindi usato un framework di punteggio dettagliato di seguito per queste metriche per calcolare il punteggio dell'organizzazione.

Nota

Il 22 aprile 2021 è stato modificato il modo in cui viene calcolata la metrica dei collaboratori. Ciò influisce sulle informazioni dettagliate principali, sulle informazioni dettagliate sulla collaborazione con i file e sul modo in cui viene misurato il punteggio di collaborazione del contenuto. Questa modifica consente di ridurre il rumore nei dati degli agenti non umani (o bot) di Microsoft e di altre applicazioni di terze parti, ottenendo un punteggio più accurato e interattivo.

Informazioni dettagliate principali

Microsoft OneDrive e SharePoint consentono agli utenti di creare, leggere e individuare facilmente i contenuti singoli e condivisi in Microsoft 365 da dispositivi e applicazioni diversi. Consentono inoltre agli utenti di condividere e collaborare in modo sicuro ai contenuti. Le informazioni dettagliate principali contengono informazioni di tutti gli utenti che possono usare OneDrive e SharePoint. Vengono inoltre illustrati i dettagli sul numero di persone che leggono, creano e collaborano al contenuto archiviato in OneDrive e SharePoint.

I tipi considerati per queste informazioni includono file Word, Excel, PowerPoint, OneNote e PDF.

1. Intestazione: Mostra la percentuale di persone dell'organizzazione che hanno accesso a OneDrive o SharePoint che collaborano al contenuto.
2. Corpo: Fornisce altre informazioni sul modo in cui i comportamenti di lettura e creazione di file online sono collegati alla collaborazione sui file.
3. Visualizzazione (stato corrente):

   • Barre orizzontali in cui le parti di colore blu rappresentano la percentuale di persone abilitate per la collaborazione file tramite OneDrive o SharePoint che sono state lettori, creatori o collaboratori nei file online negli ultimi 28 giorni.

     Sono definiti come segue:
     Lettori: Persone che accedono o scaricano file online in OneDrive o SharePoint.
     Creatori: Utenti che creano, modificano, caricano, sincronizzano, archiviano, copiano o spostano file online di OneDrive o SharePoint.
     Collaboratori: Utenti che collaborano con file online tramite OneDrive o SharePoint. Due persone sono collaboratori se una di esse legge o modifica un'app Microsoft 365 online o un PDF dopo che l'altra persona l'ha creata o modificata, all'interno di una finestra di 28 giorni.

     Nota

     I file considerati nella visualizzazione sono file Word, Excel, PowerPoint, OneNote o PDF online e salvati in OneDrive o SharePoint.

   • L'evidenziazione (numeratore/denominatore) della frazione viene usata per calcolare la percentuale espressa in ognuna delle barre orizzontali.

     • Lettori:
       
       • Numeratore: numero di persone che accedono o scaricano file online in OneDrive o SharePoint negli ultimi 28 giorni
       • Denominatore: numero di persone che hanno avuto accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni
         
     • Creatori:
       
       • Numeratore: numero di persone che creano, modificano, caricano, sincronizzano, archiviano, copiano o spostano file online in OneDrive o SharePoint negli ultimi 28 giorni
         
       • Denominatore: numero di persone che hanno avuto accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
         
     • Collaboratori:
       
       • Numeratore: numero di persone che hanno collaborato ai file online in OneDrive o SharePoint negli ultimi 28 giorni
         
       • Denominatore: numero di persone a cui è stato possibile accedere per OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni

   • Anche il valore di benchmark peer per ogni lettore, creatore e collaboratore viene visualizzato come percentuale. In altre parole, il valore del numero di autori viene visualizzato come percentuale del numero di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint.

4. Collegamento alle risorse: Selezionare questo collegamento per visualizzare i video collazionati e altri contenuti della Guida correlati.

Visualizzazione delle tendenze delle informazioni dettagliate principali

Il grafico delle visualizzazioni di tendenza mostra la linea di tendenza delle metriche chiave di informazioni dettagliate principali per lettori, autori e collaboratori negli ultimi 180 giorni. Ogni punto dati nel grafico è un'aggregazione di attività per gli ultimi 28 giorni. Ogni punto dati dell'autore fornisce un conteggio di tutte le persone contrassegnate come creator negli ultimi 28 giorni per ogni data sull'asse x.

Framework di assegnazione dei punteggi

Il punteggio di collaborazione del contenuto per l'organizzazione misura a livello aggregato (organizzazione) se gli utenti leggono, creano o collaborano in modo coerente su file di Microsoft 365 online, ad esempio Word, Excel, PowerPoint, OneNote o PDF, o in OneDrive o SharePoint.

I punteggi non vengono forniti a livello di singolo utente.

Esplorare il modo in cui l'organizzazione collabora

Vengono inoltre fornite informazioni che consentono di ottenere visibilità sul modo in cui l'organizzazione collabora ai contenuti. Queste metriche aggiuntive non contribuiscono direttamente al punteggio di adozione, ma consentono di creare un piano d'azione come parte della trasformazione digitale per ottimizzare il modo in cui le persone lavorano.

Creazione di file in OneDrive o SharePoint

1. Intestazione: Evidenzia la percentuale di persone attive nelle app di Microsoft 365 che creano file in OneDrive o SharePoint.

2. Corpo: Fornisce informazioni sul valore della creazione di contenuto in OneDrive e SharePoint.

3. Visualizzazione: La suddivisione nella visualizzazione rappresenta la misura in cui gli utenti che usano le app in Microsoft 365 per creare file in OneDrive e SharePoint, come indicato di seguito:

   • Onedrive: La parte blu (colorata) della barra e la frazione sulla barra rappresentano la percentuale di persone attive nelle app in Microsoft 365 che creano contenuto in OneDrive come indicato di seguito:
     • Numeratore: numero di persone che creano, modificano, caricano, sincronizzano, archiviano, copiano o spostano file online di Microsoft 365 in OneDrive negli ultimi 28 giorni.
       
     • Denominatore: numero di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint e accedono ai file di Office negli ultimi 28 giorni.
   • Sharepoint: La parte blu (colorata) della barra e la frazione sulla barra rappresentano la percentuale di persone attive nelle app in Microsoft 365 e creano contenuto in SharePoint come:
     
     • Numeratore: numero di persone che creano, modificano, caricano, sincronizzano, archiviano, copiano o spostano file online di Microsoft 365 (file di Microsoft Word, Excel, PowerPoint o OneNote) in SharePoint negli ultimi 28 giorni.
       
     • Denominatore: numero di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint e hanno eseguito l'accesso ai file di Microsoft 365 negli ultimi 28 giorni.

4. Collegamento alle risorse: Selezionare questo collegamento per visualizzare il contenuto della Guida.

Uso degli allegati nella posta elettronica

Uso degli allegati nella posta elettronica Comprendere il numero di utenti che allegano file fisici tramite posta elettronica anziché collegamenti al contenuto nel cloud e monitorare la riduzione di questo numero nel tempo.

1. Intestazione: Evidenzia la percentuale di persone che usano allegati nei messaggi di posta elettronica che non sono stati salvati in file online.
2. Corpo: Fornisce informazioni sul valore dei collegamenti di condivisione ai file online dal punto di vista della collaborazione e della sicurezza.
3. Visualizzazione: La suddivisione nella visualizzazione è destinata a rappresentare la misura in cui le persone che allegano contenuto nei messaggi di posta elettronica usano modalità diverse (file non salvati in file online, collegamenti a file online):
   • Allegare file: La parte blu (colorata) della barra e la frazione (numeratore/denominatore) sulla barra rappresenta la percentuale di persone che usano allegati nei messaggi di posta elettronica.
     • Numerator: numero di persone che allegano file alla posta elettronica che non sono stati salvati nel file online negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone che hanno avuto accesso a Exchange e OneDrive, SharePoint o entrambi e hanno inviato almeno un allegato negli ultimi 28 giorni.
   • Collegamenti ai file online: La parte blu (colorata) della barra e la frazione (numeratore/denominatore) sulla barra rappresentano la percentuale di persone che usano allegati e collegano collegamenti ai file nei messaggi di posta elettronica.
     • Numerator: numero di persone che collegano i collegamenti ai file online ai messaggi di posta elettronica negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone che hanno avuto accesso a Exchange e OneDrive, SharePoint o entrambi e hanno inviato almeno un allegato negli ultimi 28 giorni.
4. Collegamento alle risorse: Selezionare questo collegamento per visualizzare il contenuto della Guida.

Condivisione di file online

1. Intestazione: Evidenzia la percentuale di persone a cui è possibile accedere per OneDrive o SharePoint che condividono i file esternamente.
2. Corpo: Fornisce informazioni sulla possibilità degli amministratori di modificare le impostazioni di condivisione file nell'organizzazione per abilitare il livello di collaborazione più adatto all'organizzazione.
3. Visualizzazione: Rappresenta la misura in cui gli utenti che hanno accesso a OneDrive o SharePoint condividono i file internamente o esternamente:
   • Esternamente: La parte blu (colorata) della barra e la frazione (numeratore/denominatore) sulla barra rappresentano la percentuale di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint e condividono i file esternamente.
     • Numeratore: numero di persone che hanno condiviso i file esternamente negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero totale di persone che hanno avuto accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
   • Solo internamente: La parte blu (colorata) della barra e la frazione (numeratore/denominatore) sulla barra rappresentano la percentuale di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint e condividono i file solo internamente.
     • Numeratore: numero di persone che hanno condiviso i file internamente solo negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero di persone che hanno avuto accesso a Exchange e OneDrive, SharePoint o entrambi e hanno inviato almeno un allegato negli ultimi 28 giorni.
4. Collegamento alle risorse: Selezionare questo collegamento per visualizzare il contenuto della Guida.

Numero di file su cui è stata attivata la collaborazione

1. Intestazione: Evidenzia la percentuale di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint che collaborano a 4 o più file.
2. Corpo: Fornisce informazioni su come gli utenti possono sfruttare i file online per migliorare la collaborazione.
3. Visualizzazione: Mostra una distribuzione delle persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint, in base al numero di file a cui collaborano. Questa operazione viene illustrata nelle 4 categorie seguenti (per ognuna, la parte blu della barra e la frazione rappresentano la percentuale di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint che rientrano in tale categoria):
   • Nessuna collaborazione:
     • Numeratore: numero di persone che non hanno collaborato ad alcun file negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero totale di persone che hanno accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
   • Collaborazione su 1-3 file:
     • Numeratore: numero di persone che hanno collaborato a 1-3 file negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero totale di persone che hanno avuto accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
   • Collaborazione su 4-10 file:
     • Numeratore: numero di persone che collaborano su 4-10 file negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero totale di persone che hanno avuto accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
   • Collaborazione su 11 o più file:
     • Numerator: numero di persone che collaborano su 11 o più file negli ultimi 28 giorni.
     • Denominatore: numero totale di persone che hanno avuto accesso a OneDrive o SharePoint per almeno 1 degli ultimi 28 giorni.
4. Collegamento alle risorse: Selezionare questo collegamento per visualizzare il contenuto della Guida.

Prestazioni di rete elevate per OneDrive e SharePoint

1. Intestazione: Evidenzia la percentuale di dispositivi di tutti i dispositivi testati con una connessione di rete scarsa a OneDrive e SharePoint.
2. Corpo: Fornisce informazioni sul motivo per cui le prestazioni della connessione di rete sono importanti per la collaborazione.
3. Visualizzazione: Mostra una percentuale di dispositivi con livelli diversi di prestazioni di connettività di rete correlati a OneDrive e SharePoint:
   • 81-100 (migliore): la parte verde scuro (colorata) della barra rappresenta la percentuale di dispositivi con le migliori prestazioni.
   • 61-80: la parte verde (colorata) della barra rappresenta la percentuale di dispositivi con un punteggio di prestazioni di rete compreso tra 60 e 80.
   • 41-60: la parte arancione (colorata) della barra rappresenta la percentuale di dispositivi con un punteggio di prestazioni di rete compreso tra 40 e 60.
   • 21-40: la parte rossa (colorata) della barra rappresenta la percentuale di dispositivi con un punteggio di prestazioni di rete compreso tra 20 e 40.
   • 0-20: la parte rossa scura (colorata) della barra rappresenta la percentuale di dispositivi con il peggior punteggio di prestazioni di rete compreso tra 0 e 20.

Visualizzare le tendenze di collaborazione dei contenuti nel tempo

Per ognuna delle informazioni dettagliate precedenti, è possibile vedere l'andamento delle metriche nel tempo selezionando un'opzione nell'elenco a discesa illustrato di seguito:

Dopo aver selezionato un'opzione, i grafici nel report verranno aggiornati per visualizzare una tendenza nel tempo anziché uno snapshot dell'ultimo mese.

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