Punteggio delle informazioni dettagliate sulla mobilità

Il punteggio di adozione fornisce informazioni dettagliate sul percorso di trasformazione digitale dell'organizzazione attraverso l'uso di Microsoft 365 e le esperienze tecnologiche che lo supportano. Il punteggio dell'organizzazione riflette le misurazioni dell'esperienza tecnologica e può essere confrontato con i benchmark di organizzazioni simili alle proprie. Per altre informazioni, vedere panoramica del punteggio di adozione e leggere l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

Prerequisiti

Per iniziare a usare Mobility Insights, gli utenti dell'organizzazione devono avere una licenza per:

  • Microsoft Teams
  • Exchange Online
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • OneNote

Per altre informazioni, vedere Assegnare le licenze agli utenti.

Quando gli utenti sono attivi in questi prodotti almeno una volta negli ultimi 28 giorni, si iniziano a visualizzare le informazioni dettagliate.

Perché il punteggio di mobilità dell'organizzazione è importante

Un pilastro fondamentale della produttività dell'organizzazione è la flessibilità con cui gli utenti possono lavorare in modo flessibile ovunque si trovino. Con Microsoft 365, gli utenti possono rimanere connessi con Outlook, Microsoft Teams e Viva Engage. Gli utenti possono anche collaborare facilmente al contenuto usando Word, Excel, PowerPoint e OneNote da qualsiasi posizione e piattaforma.

Come viene calcolato il punteggio di mobilità

Vengono fornite informazioni dettagliate principali nell'esperienza che contiene le metriche chiave per questa categoria nell'organizzazione. Viene quindi usato un framework di assegnazione dei punteggi per queste metriche per calcolare il punteggio dell'organizzazione.

Informazioni dettagliate principali

Microsoft 365 consente agli utenti di lavorare in modo flessibile tra le app, tra cui Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams, Viva Engage e Skype for Business. Gli utenti possono anche lavorare ovunque usando un'esperienza semplice su piattaforme desktop, Web e per dispositivi mobili. Le informazioni dettagliate principali esaminano i prodotti abilitati per gli utenti dell'organizzazione e il numero di questi utenti attivi in almeno due piattaforme.

Grafico che mostra le informazioni principali per Mobility: gli utenti sperimentano il punteggio di adozione.

  1. Intestazione: mostra la percentuale di utenti dell'organizzazione che:

    • Avere accesso a qualsiasi Microsoft 365 Apps.
    • Sono attivi in almeno una di queste applicazioni in più piattaforme.

  2. Corpo: fornisce altre informazioni su come l'uso di queste applicazioni su più piattaforme può promuovere efficienza e soddisfazione.

  3. Visualizzazione (stato corrente): mostra il numero di utenti che usano più di una piattaforma su desktop, dispositivi mobili e Web per almeno un Microsoft 365 come indicato di seguito:

    • Barra orizzontale in cui la parte blu (colorata) rappresenta la percentuale espressa nell'intestazione.

    • La frazione sulla barra evidenzia l'oggetto (numeratore/denominatore) utilizzato per calcolare la percentuale nell'intestazione.

      • Numerator: numero di utenti nell'organizzazione che usano qualsiasi applicazione all'interno di Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Microsoft Teams, Viva Engage e Skype in più piattaforme da desktop, Web e dispositivi mobili negli ultimi 28 giorni.

      • Denominatore: numero di utenti con licenza per Microsoft 365 Apps, Exchange, Viva Engage, Microsoft Teams o Skype per almeno uno degli ultimi 28 giorni.

    • Anche il valore di benchmark peer per la metrica chiave viene visualizzato come percentuale.

  4. Visualizzare le risorse di Mobility: per visualizzare il contenuto della Guida, selezionare questo collegamento.

Visualizzazione delle tendenze delle informazioni dettagliate principali

Grafico che mostra il numero di utenti che usano più di una piattaforma rispetto al tempo.

Questo grafico mostra la linea di tendenza, dove il numeratore è il numero di utenti che hanno usato le app negli ultimi 180 giorni. Ogni punto dati nel grafico a linee è un'aggregazione di attività per gli ultimi 28 giorni. Ogni punto dati fornisce un conteggio di tutti gli utenti dell'organizzazione che usano un'applicazione su almeno due piattaforme negli ultimi 28 giorni per ogni data sull'asse x.

Framework di assegnazione dei punteggi

Il punteggio di mobilità per l'organizzazione misura a livello di organizzazione (aggregazione) se gli utenti usano Microsoft 365 Apps: Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Viva Engage e Skype, tra le diverse piattaforme: desktop, Web e dispositivi mobili.

I punteggi non vengono forniti a livello di singolo utente.

Esplorare il funzionamento dell'organizzazione tra piattaforme e località

Vengono inoltre fornite informazioni che consentono di ottenere visibilità sul modo in cui gli utenti dell'organizzazione lavorano su più piattaforme. Queste metriche aggiuntive non contribuiscono direttamente al punteggio di adozione, ma consentono di creare un piano d'azione come parte della trasformazione digitale.

Uso di Outlook tra piattaforme

Grafico che mostra quanti utenti usano Outlook su più piattaforme.

  1. Intestazione: mostra la percentuale di utenti attivi in Outlook che usano Outlook su più piattaforme.

  2. Corpo: fornisce informazioni sul valore dell'uso di Outlook nei dispositivi mobili per rimanere connessi da qualsiasi posizione tramite posta elettronica.

  3. Visualizzazione: mostra la percentuale di utenti attivi in Outlook e che usano una o più piattaforme:

    • Più piattaforme:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Outlook su almeno due piattaforme da desktop, dispositivi mobili o Web negli ultimi 28 giorni.
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni.

    • Solo desktop:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Outlook solo su una piattaforma desktop negli ultimi 28 giorni.
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni

    • Solo Sul Web:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Outlook solo su una piattaforma Web negli ultimi 28 giorni.
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni.

    • Solo per dispositivi mobili:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Outlook solo su una piattaforma mobile negli ultimi 28 giorni.
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Outlook almeno una volta negli ultimi 28 giorni.

Uso di Teams tra piattaforme

Grafico che mostra quanti utenti usano Teams in più di una o più piattaforme singole.

  1. Intestazione: mostra la percentuale di utenti attivi in Microsoft Teams che lo usano su più piattaforme.

  2. Corpo: fornisce informazioni sul valore dell'uso di Teams nei dispositivi mobili per consentire agli utenti di rimanere aggiornati sui messaggi mentre lavorano da qualsiasi posizione.

  3. Visualizzazione: mostra la percentuale di utenti attivi in Microsoft Teams che lo usano in una singola piattaforma o in più:

    • Più piattaforme:

      • Numeratore: numero di utenti che hanno usato Teams negli ultimi 28 giorni su 2 o più delle piattaforme seguenti: desktop, mobile o Web.
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Microsoft Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni.

    • Solo desktop:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Microsoft Teams solo su una piattaforma desktop negli ultimi 28 giorni
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni

    • Solo Sul Web:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Microsoft Teams solo su una piattaforma Web negli ultimi 28 giorni
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Microsoft Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni

    • Solo per dispositivi mobili:

      • Numerator: numero di utenti che hanno usato Microsoft Teams solo su una piattaforma mobile negli ultimi 28 giorni
      • Denominatore: numero di utenti che hanno usato Teams almeno una volta negli ultimi 28 giorni

Uso di app per la produttività di Microsoft 365 tra piattaforme

Grafico che mostra il numero di utenti che usano app per la produttività di Microsoft 365 su più piattaforme o su piattaforme singole.

  1. Intestazione: mostra la percentuale di utenti attivi in Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint e OneNote) in più piattaforme.

  2. Corpo: fornisce informazioni sul valore di offrire agli utenti dell'organizzazione la flessibilità necessaria per accedere ai file da qualsiasi posizione.

  3. Visualizzazione: il verticale raggruppato è progettato per rappresentare il numero di utenti che usano ognuna delle app considerate, ovvero Word, Excel, PowerPoint e OneNote, su una o più piattaforme. Per ognuna di queste applicazioni, le barre rappresentano le informazioni seguenti:

    • Più piattaforme: il numero di utenti attivi in un'app in almeno due piattaforme negli ultimi 28 giorni.

    • Solo desktop: il numero di utenti attivi nell'app solo sulla piattaforma desktop negli ultimi 28 giorni.

    • Solo Web: il numero di utenti attivi nell'app solo sulla piattaforma Web negli ultimi 28 giorni.

    • Solo per dispositivi mobili: il numero di utenti attivi nell'app solo sulla piattaforma mobile negli ultimi 28 giorni.

Per ognuna delle informazioni dettagliate in questo articolo, è possibile vedere la tendenza delle metriche nel tempo selezionando un'opzione dal menu a discesa Visualizzazione dati .

Screenshot delle tendenze nel tempo.

Dopo aver selezionato un'opzione, i grafici nel report verranno aggiornati per visualizzare una tendenza nel tempo anziché uno snapshot dell'ultimo mese.

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