Ottenere numeri di telefono per gli utenti

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  • Si applica a:
    Microsoft Teams

[] Prima di poter impostare gli utenti nella tua organizzazione per fare e ricevere telefonate, devi recuperare i numeri di telefono.

Esistono tre modi per ottenere i numeri utente:

Nota

Se hai bisogno di aiuto per configurare i numeri di telefono per la tua organizzazione, contatta il contatto di supporto per i prodotti per le aziende - Amministrazione Guida.

Ottenere numeri di telefono per gli utenti

Utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

Per apportare queste modifiche, è necessario essere un amministratore del servizio Teams. Vedere Usare i ruoli di amministratore di Teams per gestire Teams per informazioni su come ottenere ruoli e autorizzazioni di amministratore.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

  2. Nel riquadro di spostamento sinistro vai aNumeri di telefonovocale> e quindi seleziona Aggiungi.

  3. Immettere un nome per l'ordine e aggiungere una descrizione.

  4. Nella pagina Posizione e quantità eseguire le operazioni seguenti:

    1. In Paese o area geografica selezionare un paese o un'area geografica.
    2. In Tipo di numero selezionare Utente (abbonato).
    3. In Operatore seleziona un operatore.
    4. In Quantità immettere il numero di numeri desiderato per l'organizzazione.
    5. In Cerca nuovi numeri seleziona una località cercando il nome della città, l'area geografica o il codice postale. Se devi creare una nuova posizione, seleziona Aggiungi una posizione.
    6. In Prefisso selezionare un prefisso.
    7. Selezionare Avanti per selezionare i numeri.

  5. Selezionare i numeri desiderati. Hai 10 minuti di tempo per selezionare i numeri di telefono ed effettuare l'ordine. Se si impiegano più di 10 minuti, i numeri di telefono verranno restituiti nel pool di numeri.

  6. Quando sei pronto per effettuare l'ordine, seleziona Effettua ordine.

    Importante

    Il numero di numeri di telefono per gli utenti (abbonati) è uguale al numero totale di licenze per Piano per chiamate nazionali e Piano per chiamate internazionali assegnate moltiplicato per 1,1 più 10 numeri di telefono aggiuntivi. Ad esempio, se hai 50 utenti in totale con un piano per chiamate nazionali e/o un piano per chiamate internazionali, puoi acquisire 65 numeri di telefono (50 x 1,1 + 10).For example, you can acquire 65 phone numbers (50 x 1.1 + 10). Se disponi di un piano per chiamate con pagamento in base al consumo, puoi acquisire solo 1 numero di telefono per licenza assegnata.

    Per informazioni dettagliate, vedi Quanti numeri di telefono puoi ottenere?. Se hai bisogno di ottenere più numeri di telefono, contatta il contatto di supporto tecnico per i prodotti per le aziende - Amministrazione Guida.

Trasferire numeri di telefono dal provider di servizi o dal gestore di telefonia

Nota

Per ulteriori informazioni sulle LOA per trasferire/trasferire numeri di telefono esistenti e ulteriori requisiti di documentazione, vedi Gestire i numeri di telefono per il piano per chiamate.

Per trasferire o trasferire un massimo di 999 numeri di telefono per gli utenti, caricare le LOA completate e firmate nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams per un'ulteriore elaborazione.

Per trasferire più di 999 numeri di telefono o se si verificano problemi con il processo di trasferimento nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, è possibile inviare manualmente un ordine di trasferimento al TNS Service Desk per la propria area geografica.

Visualizzare i numeri di telefono per l'organizzazione

Utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione passare aNumeri di telefonovocale> per visualizzare i numeri per l'organizzazione, tra cui provider di numeri, posizione, tipo di numero e informazioni sullo stato.

Assegnare numeri di telefono agli utenti

Dopo aver ottenuto i numeri di telefono, dovrai assegnare un numero a ogni utente. Per altre informazioni, vedi Gestire i numeri di telefono per gli utenti.

Questo video mostra la procedura per assegnare un numero di telefono a un utente.

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