Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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アマゾンで購入した２０２４オフィスのワードのインストールができない。
マックブックでオフィスのワードをプロダクトキーを入れると既に利用されていると表示が出る。 その前にオフィス３６５をWebで入れていてアンインストールしたつもりですが。 アンインストールが出来ていなくてインストールすることができなかったのかまずは知りたい モデレーター注： 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS」→「インストール、引き換え、ライセンス認証を行う」に変更しました。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-05-03T00:43:19.9966667+00:00
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伊藤朱里
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KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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アカウントが消えた可能性がある
いつも使っているマイクロソフトアカウントが急にログインできなくなってしまい、そもそもそのメールアドレスのアカウントは存在しないと言われてしまいます。 アカウント復旧フォームに送ろうにもそもそもメールアドレスに含まれるアカウントが存在しないと言われてしまうのでどうすればよいのでしょうか
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 84%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
アップデート後､グラフィックスソフトウェアの設定ができなくなりました。
今回のアップデートでグラフィックスとディスプレイの設定ができなくなりました。 今後使えないのでしょうか？
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | その他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E2P%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
自分のメールをひらきたいだけなのに、どこにいったら見つかるのか分からない
自分のメールをひらきたいだけなのに、どこにいったら見つかるのか分からない。 <モデレーター注> 不適切な記述を削除しました。 質問は、第三者を含めて混乱しない様に、一問一答形式にしてください。 1つのスレッド内に複数の質問を投稿しない 回答内容が発散してしまうことを回避する為に、質問内容後半は 削除させて頂きました。 これらの質問については、必要に応じて新規に質問する様にしてください。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-05-03T07:12:42.67+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 11%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
haruki iriuchijima
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コメント済み 2026-05-03T14:28:29.9133333+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
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最新版を使用しているのにスタートメニューのすべてのプログラムが従来のまま
本来であればスクロールしてすべてのアプリが表示されるはずなんですが、自分が使っているPCでは最新版を適用したのにも関わらず、従来の別ページのままです。 どうすればスクロール式に変えれますか？
家庭向け Windows | Windows 11 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ | スタート メニュー
質問済み 2026-05-03T10:50:14.5+00:00
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ApitanN1615
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がコメントを編集しました 2026-05-03T14:28:02.9933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 68%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
motosan
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ケロロメールの送受信ができない
以前Hotmailで配布されたgiroro.keroro.comのメールを使用していましたが、今日iphoneのOutlookアプリを起動したところ昨日(5/1)までのメールは受信できていましたが、今日からメールが受信できていません。web版で確認しても同様でした。 gnailから当該アドレスに送ったところアドレス不明、ドメインが見つからないとなりました。 逆にgmail宛てに送ったところ送信済みになるのですがgmailで受信ができません。 サポート終了などがあったのでしょうか？
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
個人用メールと予定表の管理に Outlook for iOS を使用する
199 件の質問
質問済み 2026-05-02T13:01:51.5966667+00:00
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giroro
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コメント済み 2026-05-03T14:20:34.0066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 92%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
teruhiko yosinaka
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ドキュメントを移動する
ドキュメント」のサイズが大きくなったため別のドライブに変更をしたいのですが操作方法を教えてください。 Q&Aでは2012年のものしか表示しません。
家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
質問済み 2026-05-03T12:19:22.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 81%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
とだ-k
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回答済み 2026-05-03T12:49:21.3066667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft 365 Personal(24か月)搭載PCで、サービスが利用できません。
タイトルの件で悩んでいます。 購入店舗でサポートに聞いてみたところ「購入し、最初に紐づけたアカウントがBasicを利用している状態だったために、365…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,349 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 32%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
２回引き落としされていますがこのアカウントには１件しかないもう１件を止めて
５日以内に続けて２回引き落としがありました。このアカウントには１件しかない。もう１件を止めてください。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,388 件の質問
質問済み 2026-05-03T11:21:27.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 26%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ISUYO ABE
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回答済み 2026-05-03T12:12:12.3233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola
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独立アドバイザー
3 件の回答
マイクロアカウントの乗っ取りについて
今サインインしているアカウントとは別のマイクロアカウントを第三者に乗っ取られました。乗っ取られたと思われる時期は4月19日ごろだと思います。セキュリティー情報の置き換えというメールが届きましたが、身に覚えがありません。昨日は、パスワードが変更されたとのメールが2件届きました。この時初めて、セキュリティー情報（メールアドレス））と第三者の所在地…
Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー
質問済み 2026-05-03T05:24:01.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 81%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
修一 対比地
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回答済み 2026-05-03T12:08:10.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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1 件の回答
win11搭載PCを起動すると何故か入力言語がENGで起動される
上記PCで起動時やスリープから再開すると勝手に入力言語がENGになってしまい毎回切り替えています。 Google日本語入力を使用しているのですがなぜでしょうか。 「インストールされているキーボード」から日本語IEMを消しているのが原因でしょうか 既定の入力方式を「Google日本語入力」にしても勝手にENGに切り替わります。 解決策を詳細に回答お願いいたします。
家庭向け Windows | Windows 11 | 入力と言語
232 件の質問
質問済み 2026-05-03T04:43:07.5766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 36%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ハル
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が回答を編集しました 2026-05-03T10:45:07.53+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
Office 365 Personal3ヶ月のお試しが終わりOffice Home and Business 2024を入手しようとするとアクセス拒否になる
メーカーの富士通にも聞いて回答がわからず。Office 365 Personal3ヶ月のお試しが終わり、Office Home and Business 2024切り替えたく入手しようとするとアクセス拒否になるのはどうしたらよいでしょうか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,349 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 41%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 件の回答
Codex VS Code + Azure AI Foundry: First Responses request intermittently fails with “Bad Request”
Hi, I’m investigating an intermittent issue when using the Responses API via Azure OpenAI. In one client (Codex VS Code extension), the first request in a new chat sometimes receives an HTTP 400 / response.failed, while the same request works reliably…
Foundry Tools
Foundry Tools
以前は Azure AI サービスまたは Azure Cognitive Services と呼ばれていたもので、Microsoft Foundry プラットフォームに含まれる事前構築済みの AI 機能の統合コレクションです
21 件の質問
質問済み 2026-03-27T11:29:18.1766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 64%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DANG HOANG VAN
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コメント済み 2026-05-03T09:58:23.7133333+00:00
Manas Mohanty
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評価のポイント Microsoft 外部スタッフ
モデレーター
2 件の回答
マイクロソフトアカウントにサインイン出来ません
Minecraftをプレイしようとした際に、Microsoftアカウントにサインインしてください、と出たので、サインインしたら、知らないメールアドレスbp*****@armo.emailに送ります、と出ます。アカウントが乗っ取られたのでしょうか？これだとMinecraftがプレイできないので解決策などがあれば教えていただきたいです。 <モデレーター注> この質問には、重複投稿されたロック済みのスレッドがあります。 …
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
4,715 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 77%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
ハッキングされたかもしれない
Microsoftアカウントにいつも通りサインインしようとしたら知らないアカウントに[確認用メールを送る]と出てきます。 代わりにパスワードを使用しようとしてもパスワードが一致しませんと出ます。 サポートに連絡しようとしても何故か連絡が出来ません。 現在マイクロソフトが大規模障害を起こしているからなのかな？ 因みにアカウントにサインイン出来なくなったのは、今から15時間ほど前のことです。 <モデレーター注> …
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
3 件の回答
Microsoft365の3ヶ月お試し前後のOneDrive+100の扱い
FMVノートパソコン購入時Microsoft365が3ヶ月お試しで入っていて3ヶ月後はofficeHome＆business2024に変更するのですが、今までOneDraive+100に入っていたのですが、現在はあ365の為1TBになっています。今現在の100G+100の課金と1TBとの関係はどうなっているのですか？又、3ヶ月後は100G+100で使えるのですか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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質問済み 2026-05-03T08:32:34.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 57.00000000000001%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
清美 末成
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回答済み 2026-05-03T09:51:30.8433333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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個人向けFMVパソコンに搭載している「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」は、以下のマイクロソフト社ページの「家庭向け製品のサポート」の「Microsoft 365 サブスクリプション」に該当します。
お世話になります。富士通の個人向けFMVパソコンに搭載している「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」はを購入しました。3ケ月が経過したので、ｃに移行したいのですが、FMV手順にしたがい貴社の頁に移行すると無償のはずが有償になってしまいます。 富士通に確認したところ、無償提供されずべきのものであるため貴社に確認するよう指示をうけて、ここから上記の相談を発信しております。 先述の通り無償でOffice…
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質問済み 2026-05-03T08:01:38.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 2%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
塚越 俊文
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回答済み 2026-05-03T09:38:53.3+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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非Microsoft アカウント（Gmail・独自ドメイン）でのゲストサインインができなくなった。
Microsoft Teamsのゲストアカウントのサインインについて教えてください。 現在、Teamsに2つの別アカウントでゲスト参加しています。1つはGmailアドレス、もう1つは会社独自ドメインのメールアドレスで、どちらもMicrosoftアカウントではありません。以前は問題なく利用できていましたが、数週間前からサインインできなくなりました。 ■…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン
質問済み 2026-05-02T01:55:06.9966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 18%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
TK
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コメント済み 2026-05-03T09:33:51.29+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Hotmail にハッキングされたようです。
● hotmailアカウントがハッキングされ、脅迫メールが下書きに表示され続ける https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/4377942/hotmail の状況と同じで、Hotmail の下書きフォルダを使って、 私のアカウントからメールを 複数送信しています。 どうしたらいいでしょうか？
Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-02-03T13:34:26.4266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 71%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
主税 田中
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推奨 2026-05-03T09:31:16.9733333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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Microsoft Virtual Training Day: Introduction to Microsoft Power Platform メールが届かない
イベント参加のための連絡(メール等)が受信されません。 迷惑メール設定・フォルダ共に除外設定はされていない状態です。 対処方法をご教示願います。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 10%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)