同じ組織とライセンス設定のユーザーがFormsへアクセスできない

Question

同じ組織、同じメールドメイン、同じくbusiness standardライセンスのユーザーアカウントが下記のスクリーンショットのエラーが出てきています。

他の同じ組織、同じメールドメイン、同じくbusiness standardライセンスのユーザーは普通にFormsへアクセスできます。

どう対応すればよいのでしょうか。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-forms/turn-off-turn-on-microsoft-forms

この記事の内容は参考したが、Office Hiveの場所が変わらず、Azureで検索してもヒットしません。

教えていただければ幸いです。

<モデレーター注>

この質問は、「Microsoft365 Insider／Forms」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

＞組織内の特定のユーザーのMicrosoft Formsを無効にする

＞は確認されていますか？

はい、確認しました。無効設定はしていません。

当件は結局、該当ユーザーはchromeのシークレットモードを使ったら入れました。

同じアカウントで何も権限変更していないのに

よくわかりません...

ご返事いただきありがとうございます。

大変助かっております。

Answer 2

> 組織名.onmicrosoft.com　の形ではないですが

既定のドメイン名ではなく、独自ドメインをMicrosoft365管理者センターで設定しているという意味でしょうか？

Answer 3

組織内の特定のユーザーのMicrosoft Formsを無効にする

は確認されていますか？

どうしても分からないことがあれば、組織の管理者を通じて Microsoft 365 サポートに問いあわせてください。

• 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
  ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

Answer 4

> 同じ組織、同じメールドメイン

それはMicrosoft365管理者センターで登録しているドメイン「組織名.onmicrosoft.com」という事ですか？

組織名.onmicrosoft.com　の形ではないですが、

同じテナントで同じメールドメインになっています。

よろしくお願いいたします。

Answer 5

> 同じ組織、同じメールドメイン

それはMicrosoft365管理者センターで登録しているドメイン「組織名.onmicrosoft.com」という事ですか？