IoT Central についてよく寄せられる質問

次のものが必要になる場合があります。

• サポートに問い合わせる場合に、この情報。
• Azure portal で課金情報を検索するために、アプリケーションで使用されている Azure サブスクリプション。
• REST API を使用するときに、アプリケーションの ID。
• コネクタの追加などのタスクを完了するための、アプリケーションのバージョン。

IoT Central アプリケーションに関する情報を取得するには:

1. 上部のメニューにある [ヘルプ] リンクを選択します。

2. [お客様のアプリについて] を選択します。

3. [お客様のアプリについて] ページに、アプリケーションに関する情報が表示されます。

   

   情報をクリップボードにコピーするには、[情報のコピー] ボタンを使用します。

各 Azure サブスクリプションには既定のクォータが設けられており、IoT ソリューションの範囲に影響する可能性があります。 IoT Central では、サブスクリプションでデプロイできるアプリケーションの数が 100 に制限されています。

ヘルプが必要な場合は、Azure サポート チケットを提出できます。

その他のサポート オプションなど、詳細については、Azure IoT のサポートとヘルプのオプションに関するページを参照してください。

Azure IoT Central は、デバイス接続を可能にするクラウド ゲートウェイとして Azure IoT Hub を使用します。 IoT Hub では、次のことが可能になります。

• クラウド内での大規模なデータ インジェスト。
• デバイスの管理。
• セキュリティ保護されたデバイス接続。

IoT Hub の詳細については、Azure IoT Hub に関するページを参照してください。

Azure IoT Central から DPS を使用すると、デバイスをアプリケーションに接続できるようになります。 IoT Central へのデバイスの接続における DPS の役割について詳しくは、「デバイスの接続方法」をご覧ください。 DPS の詳細については、「Azure IoT Hub Device Provisioning Service を使用したデバイスのプロビジョニング」を参照してください。

標準の料金プランが使用されているアプリケーションはデバイスごとに課金され、アプリケーションごとに最初の 2 台のデバイスが無料になります。

料金セクションで、Azure IoT の料金プランをいつでもアップグレードまたはダウングレードできます。

1. [アプリケーション] セクションの [価格] ページに移動します。

   

2. [プラン] を選択し、[保存] を選択してアップグレードまたはダウングレードします。

IoT Central アプリケーションにデバイスを登録できる、次の 3 つの方法があります。

• デバイスが最初に接続を試みるときに自動的に登録します。 このシナリオでは、事前登録なしで接続する手段も用意されており、そのようなデバイスを OEM は大量に製造することができます。 詳しくは、「デバイスを自動的に登録する」をご覧ください。
• CSV ファイルからデバイスを一括で追加します。 詳細については、「デバイスのインポート」をご覧ください。
• IoT Central アプリケーションの [デバイス] ページを使って、デバイスを個別に登録します。 詳しくは、「デバイスを追加する」をご覧ください。

デバイスは、接続文字列か Device Provisioning Service (DPS) を利用して直接、IoT Hub に接続できます。 IoT Central では DPS が常に使用されます。

IoT Hub に接続されたデバイスを IoT Central に接続するには、デバイスの次の情報を更新します。

• IoT Central アプリケーションのスコープ ID。
• アプリケーションのグループ SAS キーまたは X.509 証明書から派生したキー。

詳しくは、「デバイスの接続方法」をご覧ください

IoT Central と対話するには、デバイスの機能をモデル化するデバイス テンプレートが必要です。 詳細については、「デバイス テンプレートとは」を参照してください。

「デバイスからのデータが Azure IoT Central で表示されない原因を解決する」には、デバイスの接続の問題を診断する手順が記載されています。

デバイスがブロックされると、そのデバイスは IoT Central アプリケーションにデータを送信できません。 ブロックされたデバイスは、アプリケーションの [デバイス] ページで "ブロック" という状態です。 データの送信を再開するには、まずオペレーターがデバイスのロックを解除する必要があります。

オペレーターがデバイスのブロックを解除すると、状態は前の値 ([登録済み] または [プロビジョニング済み]) に戻ります。

[デバイス] ページのデバイスの状態が [承認を待っています] の場合は、[自動承認] オプションが無効になっていることを意味します。

デバイスがデータの送信を開始する前に、オペレーターが明示的にデバイスを承認する必要があります。 [デバイス] ページで手動で登録されていないが、有効な資格情報を使って接続されているデバイスの場合、デバイスの状態は [承認待ち] です。 オペレーターは、[デバイス] ページから [承認] ボタンを使用してこれらのデバイスを承認できます。

デバイスの状態が [未割り当て] の場合は、IoT Central に接続しているデバイスにデバイス テンプレートが割り当てられていないことを意味します。 この状況は通常、次のシナリオで発生します。

• デバイス テンプレートを指定せずに、[デバイス] ページで [インポート] を使用して一連のデバイスが追加された。
• デバイス テンプレートを指定せずに [デバイス] ページから手動でデバイスが登録された。 その後、有効な資格情報を使用してデバイスが接続された。

オペレーターは、[デバイス] ページの [移行] ボタンを使って、デバイスをデバイス テンプレートに割り当てることができます。 詳細については、Azure IoT Central アプリケーションでデバイスを管理する方法に関するページ > デバイスのテンプレートへの移行に関するセクションを参照してください。

アプリケーションに初めてアクセスするときは、管理者から受け取ったアプリケーションの URL リンクに移動する必要があります

入れ子になった組織を含め、最大で 200 の組織を含めることができます。

いいえ。デバイスは 1 つの組織にのみ所属することができます。 デバイスは別の組織に移動することができます。

はい。ユーザーは 1 つ以上の組織に所属することができます。 組織の割り当てごとに、ユーザーに異なるロールを割り当てることもできます。 たとえば、Tom をプラント A の管理者に設定し、さらにプラント B のオペレーターに設定することができます。

いいえ。デバイス グループ、ダッシュボード、ジョブなどのエクスペリエンスは 1 つの組織に関連付けられます。

Azure portal の監視は操作監視に役立ちます。 IoT Central アプリケーションの監査ログを使用すると、アプリケーション内のエンティティに変更を加えたユーザーを確認できます。

現在のところ、監査ログに 30 日間以上のデータを格納することはできません。 30 日を超えるエントリは自動的に削除されます。