ユーザーの電話番号を取得する

[アーティクル]
10/05/2024
適用対象:

Microsoft Teams

組織内でユーザーを設定し、電話を掛けたり受けたりする前に、ユーザーの電話番号を取得する必要があります。

ユーザー番号を取得するには、次の 3 つの方法があります。

Microsoft Teams 管理センターを使用する。 一部の国や地域では、Microsoft Teams管理センターを使用してユーザーの番号を取得できます。「ユーザーの新しい電話番号を取得する」を参照してください。
既存の番号を移行する。 現在のサービスプロバイダーまたは電話会社から既存の番号を移植または転送できます。詳細については、「Teams に電話番号を転送する」または「organizationの電話番号を管理する」を参照してください。
申請書を使用して新しい番号を求める。 (国や地域によっては) Microsoft Teams管理センターを使用して新しい電話番号を取得できない場合や、特定の電話番号や市域コードが必要になる場合があります。詳細については、「組織のために電話番号を管理する」をご覧ください。

注意

organizationの電話番号の設定に関するヘルプが必要な場合は、ビジネス製品のサポート連絡先 - 管理ヘルプにお問い合わせください。

ユーザーの電話番号を取得する

Microsoft Teams 管理センターの使用

これらの変更を行うには、Teams サービス管理者であることが必要です。「Teams 管理者ロールを使用してチームを管理する」をご覧いただき、管理者ロールとアクセス許可を取得する方法について読んでください。

Microsoft Teams管理センターにサインインします。
左側のナビゲーションで、[ 音声>電話番号] に移動し、[ 追加] を選択します。
注文の名前を入力し、説明を追加します。
[場所と数量] ページで、次の操作を行います。
1. [ 国または地域] で、国または地域を選択します。
2. [ 数値の種類] で、[ ユーザー (サブスクライバー)] を選択します。
3. [ 演算子] で、演算子を選択します。
4. [数量] に、organizationに使用する数値の数を入力します。
5. [ 新しい番号を検索] で、市区町村名、市区町村コード、または郵便番号を検索して場所を選択します。新しい場所を作成する必要がある場合は、[ 場所の追加] を選択します。
6. [ 地域コード] で、エリアコードを選択します。
7. [ 次へ ] を選択して、番号を選択します。
目的の番号を選択します。電話番号を選択して注文するには、10 分かかります。 10 分以上かかる場合、電話番号は番号のプールに返されます。
注文の準備ができたら、[注文] を選択 します。

Important

ユーザー (サブスクライバー) の電話番号の数は、割り当てた 国内通話プラン ライセンスと 国際通話プラン ライセンスの合計数に 1.1 を掛け、さらに 10 個の電話番号を乗算したものに等しくなります。たとえば、国内通話プランや国際通話プランで合計 50 人のユーザーがいる場合は、 65 の電話番号 (50 x 1.1 + 10) を取得できます。従量課金制通話プランがある場合は、割り当てられたライセンスごとに 1 つの電話番号のみを取得できることに注意してください。

詳細については、「取得できる電話番号の数」を参照してください。これより多くの電話番号を取得する必要がある場合は、ビジネス製品のサポート連絡先 - 管理ヘルプにお問い合わせください。

サービスプロバイダーまたは電話会社から電話番号を移行または転送する

ユーザーに 999 個以下の電話番号が必要な場合は、Microsoft Teams管理センターの移植ウィザードを使用します。「電話番号を Teams に転送する」の手順に従います。このプロセスに関するサポートが必要な場合は、ポート注文を手動で送信するか、organizationの電話番号の管理に関するページを参照して、正しい承認状 (LOA) をダウンロードできます。
999 を超える電話番号を移植する必要がある場合は、ポート注文を手動で送信するか、「organizationの電話番号を管理する」を参照して、正しい承認状 (LOA) をダウンロードします。 LOA ドキュメントを完了して署名し、お使いのリージョンの TNS サービスデスクにお問い合わせください。

注意

既存の電話番号を移植/転送するための LOA とその他のドキュメント要件の詳細については、「通話プランの電話番号を管理する」を参照してください。

ユーザーの電話番号を 999 個以下に移植または転送するには、完了した LOA と署名済みの LOA を Microsoft Teams 管理センターにアップロードして、さらに処理します。

999 を超える電話番号を移植または転送したり、Microsoft Teams管理センターで移植プロセスに問題が発生した場合は、お使いのリージョンの TNS Service Desk に手動でポート注文を送信できます。

organizationの電話番号を表示する

Microsoft Teams 管理センターの使用

管理センターの左側のナビゲーションで、[Voice>Phone 番号] に移動して、番号プロバイダー、場所、番号の種類、状態情報など、organizationの番号を表示します。

Teams PowerShell コマンドレットの使用

最大 500 個の電話番号の一覧を表示するには、PowerShell コマンドレット Get-CsPhoneNumberAssignment を使用します。 Export-CsAcquiredPhoneNumber コマンドレットを使用して、取得したすべての電話番号の完全な一覧をダウンロードすることもできます。