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Microsoft 収益化 - 課金と決済に関する FAQ

財務請求額

財務請求額はどのように計算されますか?

支払い期日に、財務手数料の割合 (Microsoft Advertising 契約で指定) に、アカウントの未払いの未払い未払い残高が乗算されます。

注意

支払いが適用されるまでに数日かかる場合があります。 電信送金または ACH で支払う場合、銀行の領収書の送信に数日かかる場合があります。 さらに、クライアント ファイナンス チームは、お支払いの適用に最大 2 営業日を要する場合があります。 そのため、支払いを期日の数日前に送信して、財務料金が発生しないようにすることをお勧めします。

財務請求額は累積されますか?

いいえ。 財務手数料は、現在期限を過ぎた金額 (以前に評価された財務手数料を除く) を使用して計算されます。

クレジット

アカウントで過剰支払いをしています。 どのような影響がありますか?

過剰な支払いがある場合、Microsoft Advertising では次のことができます。

  • ACH/Wire 支払いを通じて払い戻しを送信するか、
  • このクレジットを、選択した未処理の請求書に適用します

支払い超過を通知し、払い戻しまたはクレジットのどちらを希望するかを指定するには、 カスタマー サポート ポータル にログインし、[Client Finance]\( クライアント ファイナンス \) セクションに移動してチケットを送信します。 その後、Microsoft Advertising は、クレジットが必要に応じて適用され、可能な限り迅速に処理されるようにします。

クレジットはいつ処理されますか? 請求書の明細クレジットとは対照的に、別のクレジット メモはいつ受け取りますか?

毎月の最初の週 (決算期間中) を除き、関連する Microsoft Advertising ビジネス グループがクレジット金額を承認すると、クレジット メモが毎週処理および発行されます。 クレジットが現在の月のアクティビティに対するものであり、関連する Microsoft Advertising ビジネス グループ (請求書の準備時) によって承認されている場合、クレジットは請求書に表示されます。 クレジットが前の月 (請求書が既に発行されている) の場合は、別のクレジット メモ (クレジット ノートとも呼ばれます) を受け取ります。

クレジットステータスをチェックするにはどうすればよいですか?

メンバーと親アカウントのクレジットの状態を表示するには、メンバー名 (右上) の [ 課金 ] をクリックします。 [ クレジットステータス] タブには、未払いの残高とクレジットが含まれます。 残っているクレジットは、親アカウントに関連付けられています。 アカウントに複数のメンバーが関連付けられている場合があります。 与信限度額は、親アカウントのすべてのメンバーで共有されます。

請求書

請求書と照合するレポートを実行操作方法?

UI で購入請求レポートを実行して、請求書の金額を確認し、より詳細な詳細を提供できます。 詳細な手順については、「 レポートによる請求書の調整」を参照してください。

注意

弊社の UI を使用していない外部購入者の場合は、過去 33 日間のデータを 入札者 UI で表示できます。 このデータは、請求書に表示される詳細な料金を分析して比較するのに役立ちます。 33 日を超えるデータが必要な場合は、Microsoft Advertising の担当者にお問い合わせいただき、必要なものを指定してください。

クリエイティブ超過料金はどのように計算されますか?

「請求書の調整」の関連セクションを参照してください

全体的な支出が毎月の最小コミットメントを超える場合に、最小限の料金が請求されるのはなぜですか?

月単位の最小コミットメントは、サービス料、控除、または収益シェアを介して満たされる場合があります。 購入したメディアのコスト (総支出の構成要素) は、毎月の最小値を満たすには貢献しません。 詳細については、ご契約にお問い合わせください。

販売した在庫に対して Microsoft Advertising が支払う金額を決定操作方法。

販売請求レポートの [売り取り収益] メトリックは、第三者に販売した在庫に対して Microsoft 広告が支払う金額を示します。

広告主とキャンペーンで請求書を作成したいと思います。 これは可能ですか?

広告主固有または挿入注文固有の請求書を受け取るオプションがあります (これらの種類の請求書に表示される情報の詳細については、「 請求書 について」を参照してください)。 このオプションを有効にするには、Microsoft Advertising の担当者にお問い合わせください。 広告主固有の請求書の 請求 先リージョンに広告主の住所情報を含める場合は、UI で広告主を作成するときに情報を入力します。 現在、請求書はキャンペーンによって分割されていませんが、購入請求レポートを構成してこの情報を取得できます。

Google アド マネージャーがメディアのコストに対して請求する内容と Microsoft 広告のレポートに不一致があるのはなぜですか?

Google アド マネージャーが請求するメディア コストは、購入請求レポートの Google アド マネージャー販売者に関連付けられているメディアのコストと大きく異なってはいけません。 ただし、軽微な不一致 (最大 10%) が予想されます。 不一致が 10% を超える場合は、いくつかの原因が考えられる場合があります。 不一致や解決策の原因となる可能性がある追加情報については、Microsoft Advertising の担当者にお問い合わせください。

注意

Microsoft 広告では、Google アド マネージャーの広告枠に対する費用は請求されません。これは、Google アド マネージャーがこのメディア コストに対して直接請求するためです。 Microsoft Advertising では、オークション サービスを通じて購入したインプレッションごとに 、購入者のオークション サービス料金 が請求されます。 詳細については、「請求書の 概要」を参照してください。請求書に表示される内容を説明し、各料金を定義し、クライアントの請求書に関連するいくつかの FAQ に対処します。

Microsoft Advertising に送信する自分の番号と請求書から請求される必要があります。 Microsoft Advertising でこれを行わないのはなぜですか?

Microsoft Advertising プラットフォームの役割の一部は、購入者と販売者の間の取引に関連するデータを追跡、統合、管理することです。 Microsoft は、このデータを単一の信頼できるソースとして利用し、顧客に請求および支払いを行います。

顧客アカウント情報の更新

請求書配布リストと明細書配布リストから受信者を追加または削除操作方法。

変更を要求するには、 カスタマー サポート ポータル にログインし、[ Client Finance ] セクションに移動します。 配布リストは、翌月の請求書サイクルに対して更新されます。

請求書に表示される請求名を更新して再送信することはできますか?

はい。 エンティティ名の変更を要求するには、 ビジネス サポート ページ (要求 の種類として [マイ アカウントの質問] を選択してください) を使用して、新しい請求名や住所を入力し、変更の理由を指定します。

Reporting

UI に、請求書の金額を調整するのに役立つレポートはありますか?

はい。 購入請求レポートを使用して、請求書に表示される料金を評価して確認できます。 詳細な手順については、「 レポートによる請求書の調整」を参照してください。

請求書のメディアのコストが、レポートに表示されるメディアのコストと一致しないのはなぜですか?

請求書のメディアのコストには、直接クリアされなかった RTB インプレッションのみが含まれます。 その結果、直接決済を使用している場合、その購入アクティビティに関連するコストは請求書の他の場所に表示されます (つまり、メディアのコストの下では発生しません)。 レポートに表示されるメディアのコストをより正確に請求書と照合するには、レポート内の [ Cleared Direct]\(クリアされたダイレクト \) が [0]、[ インプレッションの種類 ] が [RTB] の行を見つけます。 Imps 列と Media Cost 列の値は、請求書の [請求可能単位] 列と [金額] 列の値と一致する必要があります。 レポートの実行の詳細については、「 レポートによる請求書の調整」を参照してください。

メディアのコストは、集計のために切り捨てられます (数セント)。

その他

過去の請求伝票 (請求書、販売者明細書など) はどこで確認できますか?

使用する製品に応じて、次のように履歴請求伝票を配置できます。

  • 投資の場合: 右上の [サービス ネットワーク>課金] で、[ 請求書/明細書 ] 列を確認します。
  • 収益化の場合: 左上の [ネットワーク>課金] で、[ 請求書/明細書 ] 列を確認します。

データ プロバイダーと Microsoft Advertising の両方からデータの請求書を受け取る理由

Microsoft Advertising を通じて、またはデータ プロバイダーから直接データを購入できます。 Microsoft Advertising を使用してデータを購入した場合は、そのアクティビティが UI の データ使用状況レポート に表示されます。 それ以外の場合は、データ プロバイダーによって課金されます。 データクリアの詳細については、「 Data Marketplace の概要」を参照してください。

Microsoft Advertising を通じてネットを購入および販売する場合、どのように設定できますか?

Netting は、Microsoft Advertising で売買を行うクライアントに提供されます。 クライアントは次のいずれかを実行できます。

  • 請求書の支払期日をプラットフォームの収益に適用し、差額を支払います (例:g, 購入側の請求書を超える販売側の収益を持つクライアントの場合) または
  • 収益を請求書に適用し、請求書に残されたものを支払います (たとえば、販売側の収益を超えるバイサイド コストを持つクライアントの場合)

アカウントで毎月のネットを有効にする場合は、 カスタマー サポート ポータルから要求を送信してください。 ネットの詳細については、「 販売者の声明について」を参照してください。

一時停止された理由と支払いはいつになるのですか?

アカウントの停止の理由については、アカウント マネージャーに相談する必要があります。 Client Finance は、支払う金額を決定するのに役立ちます。 一般に、アカウントを分析し、Microsoft Advertising に対してまだ負っている (財務手数料を含まない) ものを除外するには、1 か月が必要です。 その場合、Microsoft Advertising は、お客様に対して未払いの責任を負います。 お問い合わせは、 カスタマー サポート ポータル で必ず作成してください。