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다중 테넌트 조직에 Viva Engage 설정

  • 아티클

중요

다중 테넌트 조직은 출시 기준으로 Viva Engage에 사용할 수 있습니다. 조직에 대해 이 기능을 구성하려면 Microsoft 계정 관리자 또는 지원에 문의하세요.

다중 테넌트 조직은 복잡하고 분산된 조직이 통합 네트워크로 통신할 수 있도록 하는 Microsoft 365 기능입니다. 조직의 신뢰할 수 있는 테넌트 Microsoft 365에서 테넌트 그룹을 구성하면 Viva Engage에서 테넌트 간 참여가 가능합니다. 다중 테넌트 조직에 대해 자세히 알아봅니다.

이러한 작업은 표시되는 순서대로 완료합니다. 관리자 역할 요구 사항은 작업에 따라 다르며 각 섹션에서 호출됩니다.

참고

이 환경은 코호트 기반 롤아웃에서만 사용할 수 있습니다.

허브 및 스포크 모델에서 테넌트 연결

Viva Engage는 허브 및 스포크 모델을 사용하여 테넌트 간에 통신합니다. 허브는 중앙에 있으며 조직의 콘텐츠 대부분을 생성하는 테넌트입니다. 허브는 식별된 리더(예: 회사 통신자, HR 및 정책 입안자)가 상주하는 테넌트여야 합니다.

스포크 테넌트는 나머지 네트워크입니다. 스토리라인 및 리더십 코너를 사용하여 허브의 리더는 모든 스포크 테넌트에게 콘텐츠를 동시에 브로드캐스트하여 정보가 시기적절하고 효율적인 방식으로 배포되도록 할 수 있습니다.

허브 테넌트가 다중 테넌트 조직에 대해 구성된 후 모든 테넌트는 단일 통합 네트워크로 통신할 수 있습니다.

참고

다중 테넌트 조직에는 Storyline 및 Leadership 코너만 사용할 수 있습니다.

요구 사항

Viva Engage에 대한 여러 테넌트 조직 기능에 액세스하려면 조직에서 모든 테넌트에서 이러한 요구 사항을 충족해야 합니다.

Microsoft 365 요구 사항

  • Microsoft 365 E3 및 Microsoft Entra ID P1. 또는 Microsoft 365 E5 라이선스(Microsoft Entra ID P2 포함)
  • Microsoft Entra ID는 모든 네트워크를 관리합니다.
  • Microsoft Graph API

Viva Engage 요구 사항

  • 내부 통신 또는 IT가 Viva Engage를 관리합니다.
  • 네트워크가 기본 모드에 있습니다.
  • 네트워크는 일대다 상태가 아닙니다. 각 테넌트는 Viva Engage 네트워크를 하나만 가질 수 있습니다. 네트워크 마이그레이션 - 여러 Viva Engage 네트워크 통합을 참조하세요.
  • 모든 테넌트 간에 완전 신뢰가 설정됩니다. 완전 신뢰를 설정하려면 조직 설정을 구성합니다.
  • 모든 테넌트에서 모든 사용자는 Microsoft Viva Suite 또는 Communications and Communities에 액세스할 수 있습니다.
  • 스토리라인은 허브 테넌트에서 사용하도록 설정됩니다.

다중 테넌트 조직 설정 준비

Microsoft 365 전역 관리자의 경우

이 작업은 Microsoft 365 및 Viva Engage에 대한 모든 요구 사항이 충족된다고 가정합니다. 효과적인 다중 테넌트 조직을 설계할 때 가장 중요한 통신이 시작되는 테넌트 내에서 허브를 설정하는 것이 중요합니다. 리더, 기업 커뮤니케이터, 인사 및 정책 입안자는 조직에 대한 메시지의 대부분을 구동합니다. 따라서 이러한 역할은 허브 테넌트여야 합니다. 다중 테넌트 조직 컨트롤은 허브 테넌트 내부 사용자만 사용할 수 있습니다.

작업 설명 지침
대답. 다중 테넌트 조직을 계획합니다. 다중 테넌트 조직에 대한 계획을 참조하세요.
B. 조직의 네트워크 구성 모델을 결정합니다.
  1. 조직의 모든 Microsoft Entra ID 관리 테넌트 나열
  2. 조직의 테넌트 중 허브인 테넌트 중 하나를 결정합니다. 다른 테넌트는 스포크 테넌트로 간주됩니다.
  3. 각 스포크 테넌트에서 허브 테넌트와 동기화할 사용자의 범위를 명확히 합니다. Microsoft Entra ID에서 다중 테넌트 조직을 구성하는 방법은 각 테넌트에 참여할 수 있는 사용자에게 영향을 줍니다.
C. 다중 테넌트 조직을 구성할 참여, 전역 또는 네트워크 관리자를 지정합니다. 이 역할은 허브 테넌트에서 상주해야 합니다. 새 관리자 역할이 필요한 경우 Microsoft 365 관리 센터 또는 PowerShell에서 관리자 역할을 할당하는 방법을 참조하세요.

Microsoft 365에서 다중 테넌트 조직 구성

Microsoft 365 전역 관리자의 경우

이 프로세스를 수행하려면 별도의 요구 사항과 필수 구성 요소가 있는 API인 Microsoft Graph API를 사용해야 합니다. Microsoft Graph API에 대해 자세히 알아보세요.

작업 설명 지침
대답. Microsoft 365 관리 센터에서 다중 테넌트 조직 및 참여 테넌트를 구성합니다.
  1. 소유자 테넌트에 로그인하고 다중 테넌트 조직을 만듭니다.
  2. 모든 테넌트를 다중 테넌트 조직에 추가합니다. Microsoft Graph API를 사용하여 다중 테넌트 조직 구성을 참조하세요.
B. 다중 테넌트 조직 신뢰 정책을 생성합니다. 파트너 구성에 해당하는 정책 템플릿을 구성합니다. 이러한 템플릿에서 정책을 구성합니다.
C. 다중 테넌트 조직 전체에서 동기화합니다. 테넌트 간 동기화 구성을 참조하세요.
D. 문제가 발생하면 문제를 해결합니다. 다중 테넌트 조직의 알려진 문제를 참조하세요.

다중 테넌트 조직에 대한 Viva Engage 구성

Microsoft 365 전역 관리자의 경우

Microsoft 365에서 다중 테넌트 조직을 설정한 후 허브로 지정한 테넌트에서 Viva Engage에 대한 다중 테넌트 조직 컨트롤을 구성합니다.

참고

라이선스 및 기타 테넌트별 컨트롤은 해당 테넌트의 관리자를 계속 제어합니다. 그러나 스포크 사용자 라이선스는 허브 네트워크에 적용됩니다.

작업 설명 지침
지정된 허브 테넌트에서 테넌트가 허브로 인식되도록 Viva Engage를 구성합니다.
  1. Viva Engage Teams 애플리케이션의 위쪽 탐색 메뉴에서 타원 단추를 선택하고 관리자를 선택합니다.
  2. 기능 관리 탭에서 MTO 정책 타일을 선택합니다.
  3. 허브 테넌트 를 선택합니다.

Storyline에 대한 허브 테넌트 구성

허브 테넌트에서 참여, 전역 또는 네트워크 관리자의 경우

허브 테넌트에서 스토리라인 설정을 구성하여 모든 테넌트에서 알림 및 리더십 게시물을 사용할 수 있도록 합니다.

작업 설명 지침
대답. Viva Engage에 대한 스토리라인을 사용하도록 설정합니다.
  1. 관리자 권한으로 로그인합니다.
  2. Viva Engage 관리 센터로 이동합니다.
  3. 기능 관리 탭에서 스토리라인을 선택합니다.
  4. 스토리라인 사용 토글을 켭니다.
B. 다중 테넌트 조직에 대한 스토리라인을 구성합니다.
  1. 이전 단계 1-3에 따라 스토리라인 설정으로 이동합니다.
  2. 고급 설정을 클릭합니다.
  3. MTO(다중 테넌트 조직)에서 스포크 테넌트 사용자가 이 네트워크의 스토리라인 게시물에 참여하도록 허용 확인란을 선택합니다. 자세한 내용은 스토리라인 사용을 참조하세요.

다중 테넌트 조직의 리더십 관리

참여 관리자, 확인된 관리자, 네트워크 관리자 또는 회사 커뮤니케이터의 경우

허브 테넌트에서 대상 그룹을 사용하도록 설정하고 스토리라인 게시물이 다중 테넌트 조직의 모든 테넌트에 도달하는 리더를 지정합니다.

작업 설명 지침
대답. 다중 테넌트 조직에 리더 추가
  1. 관리자 권한으로 로그인합니다.
  2. Viva Engage 관리 센터로 이동합니다.
  3. 기능 관리 탭에서 리더십 식별 및 대상 그룹을 선택합니다.
  4. 리더 관리 페이지에서 리더 추가를 선택하고 리더의 이름을 입력합니다. 검색에 이름이 표시되면 옆에 있는 추가 단추를 선택합니다.
  5. 해당 리더의 이름 옆에 있는 편집 단추를 선택합니다.
  6. 전체 조직 켜기: [TENANT_NAME]. 전체 조직은 구성 중인 테넌트만 참조합니다. 이 옵션을 사용하면 리더가 허브 테넌트에서만 통신할 수 있습니다.
  7. 여러 조직을 켜면 리더가 스토리라인에서 다중 테넌트 조직의 모든 테넌트 간에 통신할 수 있습니다.
B. 다중 테넌트 조직에 대상 그룹 사용
  1. 기능 관리 탭에서 리더십 식별 및 대상 그룹으로 이동하고 대상 그룹 관리 페이지를 선택합니다.
  2. 전체 조직:[TENANT_NAME]을 켭니다. 전체 조직은 구성 중인 테넌트만 참조합니다. 즉, 이 옵션을 사용하면 리더가 허브 테넌트와 통신할 수 있습니다.
  3. 다중 테넌트 조직의 모든 스포크 테넌트에서 리더 게시물 및 공지 사항을 도달할 수 있도록 여러 조직을 켭니다.