사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
누군가가 나의 계정을 해킹하여 결제한 게임 환불요청
저는 한국에 사는데 도미니카에서 로그인 시도를 하여 계정을 해킹하고 로블록스를 구매하였는데 환불요청이 거절로 됩니다. 환불 해주세요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
맥용 아웃룩에서 Gmail 연결해 사용하고 있는데, 아웃룩이 Gamil을 수신하지 못하고 있습니다
현재 맥용 아웃룩 16.110.1 (26062112) 버전을 사용하여 레거시 버전으로 사용하고 있습니다. 6월 30일 오전 4시 메일을 마지막으로 아웃룩이 Gmail을 불러오지 못하고 있습니다. IMAP등으로 연동한건 아니고, 단순히 회사 Gmail을 아웃룩에서 활용하고 있습니다. 아웃룩에서 메일을 회신하는건 가능한 것 같은데, 오전 11시에 보낸 메일이 4시에 보내졌습니다. Gmail로그아웃 후 다시 로그인해봐도 동일한 증상이 있습니다.
Outlook | MacOS | Mac용 Legacy Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정에 이전 버전의 Mac용 Outlook 사용
Azure AI Foundry에서 Toolbox에 Tool을 n개 추가 후 Toolbox를 Agent에서 사용하도록 처리 하는 방법
안녕하세요 제목에 있는 내용과 같이 Azure AI Foundry에서 Toolbox에 Tool을 n개 추가 후 Toolbox를 Agent에서 사용하도록 웹 페이지에서 진행 중입니다. 현재 Toolbox를 Agent에 직접 추가하는 방법은 없는 것으로 보이기 때문에 Toolbox를 하나의 Tool MCP로 추가 후 그 Tool을 Agent에 할당하여 Agent를 플레이그라운드에서 실행해 보았습니다. 아래와 같은 오류가 발생했습니다. Error…
Foundry Tools
이전 명칭은 Azure AI Services 또는 Azure Cognitive Services였으며, Microsoft Foundry 플랫폼 내의 사전 구축된 AI 기능을 통합한 컬렉션입니다.
Windows 10 Home 디지털 라이선스 이전 관련 문의
안녕하세요, Microsoft 고객지원팀 담당자님. 저는 현재 Windows 10 Home 64비트 정품을 사용 중이며, 해당 라이선스는 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스 방식으로 활성화되어 있습니다. 사용한 PC는 약 7~8년 된 조립 PC이며, 최근 새 조립 PC를 구매하여 기존 라이선스를 이전하고자 합니다. 이에 대해 Microsoft 고객센터에 문의한 결과, 새 PC에는 기존 라이선스를 사용할 수 없다는 답변을 받았습니다. 하지만…
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
마인크래프트 로그인이 안되요
런처는 실행되서 들어가보면 microsotf로 로그인을 누르면 눌리고 끝이에요 다른창이 뜨는것도 아니고 그냥 버튼이 먹혀요 런처 다 지우고 다시 새로 깔아보고 저기 아래 가입눌러봐도 마인크래프트 홈페이지 들어가지고 게임 실행이 안됩니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
개인 또는 조직 자격 증명을 이용한 Microsoft Teams Free 액세스
원드라이브 보안관련
Q1. 나는 한국인이고 중국에는 간적이 없는데 왜 원드라이브 휴지통에있는 자료의 삭제관련 안내메일을 중국어로 받았어요. 중국에서 내 계정을 해킹한거 아닌가요? Q2. 해킹이 걱정되어서 최근로그인 활동을 6월29일에 확인했더니 6월29일 접속 기록만있고, 6월21일에도 내가 로그인했었는데 왜 로그인 기록이 없어? 6월29일 기록말고는 다른로그인기록이 없어. 내가볼때 제일 최근 기록1개만 보여주는것같애. 그럼 잘못된거잖아?
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
마이크로소프트 엣지에서 로그인이 되지 않습니다
지금은 로그인할 수 없습니다. Microsoft Edge 팀이 이 문제에 대한 알림을 받았습니다. 나중에 다시 시도하세요. 오류 코드: 15, 81, 1001 위 에러가 48시간 전부터 발생했습니다. 해결방법을 알려주세요
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
Managing profiles and sync in Microsoft Edge on Windows 10
오피스365 에듀케이션 계정을 만드는 중 결제수단 추가에서 넘어가지 않습니다.
결제수단 추가 중 "모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요." 문구가 계속 뜹니다. 카드번호, 주소지 다 확인해도 계속되는 오류로 결제수단 등록이 안되네요. 상담사와 통화해보니 계정 생성 후 결제수단 추가 중 멈춰버리면 이런 문제가 발생해서 계정을 다시 만들어야 한다는데 문제는 제가 만든 이 계정이 학교 도메인이어서 계정을 새로 만들 수가 없다는겁니다. 문제해결을 위해 어떻게 해야하는지 알려주세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
Azure 가입 중, 카드이름에 , 가 들어가서 Incorrectly formatted cardholder name 가 뜨는 오류
법인카드명이여서 중간에 ., 같은 쉼표, 점 의 기호가 들어갑니다. 이대로 이름을 적으면, Incorrectly formatted cardholder name가 떠서 가입이 안되는데 그러면 이 법인카드로는 결제가 불가능한지 알고 싶습니다.
Community Center | 뉴스 및 알림
사용자들에게 새로운 기능, 변경 사항 또는 중요한 정보를 알리기 위해 공유되는 공식 업데이트나 공지사항.
무료 크레딧을 받기 전 선불 계정을 만든 것 같습니다
어제 microsoft azure의 첫 계정을 만들었고, 파운드리를 살펴보다가 잘 모르는 것에 대한 구독을 눌렀습니다. 오늘 검색해보다가 'azure를 사용해본적 없던 계정에는 1회에 한해서 무료 크레딧 usd 200을 주는것'을 알게 되었습니다만, 여러 경로를 통해서 시도해봐도 수령할 수 없습니다. 구독/계정에서 무언가 설정이 꼬인 것 같습니다. 무료크레딧을 받고 싶습니다.
Community Center | 뉴스 및 알림
사용자들에게 새로운 기능, 변경 사항 또는 중요한 정보를 알리기 위해 공유되는 공식 업데이트나 공지사항.
오피스 홈앤비지니스 제품키를 실수로 다른계정으로 로그인했습니다.
오피스 홈앤비지니스 제품키를 실수로 다른사람계정으로 로그인해서 설치했었습니다. 다시 제 계정의 아이디 이메일주소로 다시 로그인해서 재설치 및 제품키를 입력할려고 합니다. 어떤방법으로 변경가능한지 알려주세요 Microsoft 팀에서 이동 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
마인크래프트 계정 이메일을 삭제해서 로그인 할수가 없어요
마인크래프트를 사용하던 이메일을 예전에 삭제해버려서 로그인 할수가 없어요 전번도 옛날에 삭제를 해서 전화번호로 인증도 불가능하고요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
휴대폰 안드로이드 팀즈 접속이 안됩니다.
기존 01[운영자 주: 개인정보 삭제] 아이디에서 정규직전환되어 02[운영자 주: 개인정보 삭제]로 아이디가 변경되었는데 핸드폰으론 접속이 안되고 02[운영자 주: 개인정보 삭제]로 접속 하는데 01[운영자 주: 개인정보 삭제] 아이디를 사용할수 없다고 나옵니다.
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 로그인
Accessing Microsoft Teams using organizational or personal credentials
Azure 클라우드 배포 스택 목록에 표시되는 정보가 실제 리소스 상태와 일치하지 않습니다.
안녕하세요, Azure 클라우드 이용중 이슈가 생겨 문의 드립니다. [재현 절차] 리소스 그룹을 새로 생성하고, 해당 그룹 내에서 배포 스택 여러 개를 생성하여 테스트 진행 테스트 완료 후 해당 리소스 그룹 전체를 삭제 동일한 이름으로 리소스 그룹을 재생성 [발생하는 문제] 삭제된 리소스 그룹에서 작업했던 배포 스택들이 새 리소스 그룹에서 그대로 목록에 표시됨 해당 스택을 클릭하면 "리소스를 찾을 수 없음"…
Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
office 365 앱 디자인 갑자기 바뀌었습니다.
전 office 365 (2021)을 사용하고 있습니다. 지금까지 아주 만족하면서 사용하고 있었죠... 근데 어느 날 부터 앱 디자인이 이상해지기 시작했습니다. 처음엔 그냥 완전한 흰색 바탕이었지만 갑자기 위쪽에 그 앱의 상징하는 색깔이 (예를 들어 파워포인트가 빨간색 이라면 맨 위쪽에 빨간색이 뜨고 엑셀이 초록색 이라면 맨 위쪽에 초록색이 뜨고..) 뜨는데 이거 원상복구 시킬 순 없나요?? 디자인... 아직도 적응 안됩니다. (흰색 테마라고 적혀…
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
윈도우 +G 에서 소리울림
윈도우 + G 에서 마이크 설정이 안되어 있다고해서, 그거는 실시간 채팅으로 도움을 받았는데 , 받고 다시 해보니. 녹음된 소리가 양쪽에서 웅웅 메아리? 처럼 울리고, 기본적인 카메라 기능에서 동영상 녹화를 하면 화면은 잘 나오는데 목소리 녹음이 안됨.
가정용 Windows | Windows 11 | 설정
Outlook (classic) open시 오류가 발생했습니다. [7ita9]
Correlation Id: 69bf2083-a199-4321-a24d-7d2ba09b3749 Timestamp: 2026-06-30T04:15:42.000Z DPTI: 58ea966d88ac51871fea98a2ce674747df810818d1b2f0b93709c000c817a347 Message: An unexpected error occurred. Tag: 7ita9 Code: 3399811147
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
사진 앱에서 삭제한 폴더 복구
사진 앱에서 PC 탭 폴더 중 하나를 해당 탭에 놓고 싶지 않아 '폴더삭제'를 눌렀는데, 아예 컴퓨터에서 싹 다 사라져버렸어요... 바탕화면에 파일로도 만들어 놨었는데 그것도 싹 지워졌어요. 휴지통에도 파일이 없고, 사진 앱에도 따로 휴지통 기능을 찾지 못하겠는데 도대체 폴더를 어떻게 복구할 수 있나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 복구 및 백업
Windows 11 Home 정품 인증 오류 0xC004F213 제품 키 분실
안녕하세요. 2025년 4월 5일 쿠팡에서 “MS WINDOWS 11 HOME FPP/USB(처음 사용자용) 멀티랭귀지” 제품을 구매했습니다. 주문번호는 (PII) 입니다. 기존 PC에서 Windows 11을 사용하던 중 C드라이브 SSD가 고장나 새 SSD로 교체했고, Microsoft 공식 Windows 11 설치 미디어로 Windows 11 Home을 새로 설치했습니다. 현재 설치된 에디션은 Windows 11 Home이지만 정품 인증이 되지…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
Sticky note 에러 및 삭제처리 된 메모 복구
Sticky note 사용 중 한 메모장에 중요한 내용을 적어두고 사용하고있었는데, 문제없이 잘 사용하다가 오늘 프로그램 실행을 했더니 잠깐 켜졌다가 꺼지고, 다시 실행해도 같은 현상이 반복되다가 정상 실행 되었을때엔 이미 해당 메모장이 삭제된 상태였습니다. 해당 메모를 되돌려야하는데 부디 확인 부탁드립니다.. [중재자 메모: 여기서 옮겨짐 Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 기타]