Aģentu, Copilot un mākslīgā intelekta iespējas Dynamics 365 programmās

Dynamics 365 nodrošina mākslīgo intelektu jūsu biznesa pamatā. Tas apvieno inteliģentus AI aģentus, Copilot pieredzi un iebūvētas AI iespējas ERP un CRM. Izmantojot AI, kas analizē datus, automatizē uzdevumus un vada lēmumus reāllaikā, varat vieglāk pārvaldīt pārdošanas, apkalpošanas, finanšu un piegādes ķēdes darbības. Izmantojiet jebkuru Dynamics 365 programmu atsevišķi vai savienojiet tās, lai apvienotu darba grupas, racionalizētu procesus un iegūtu ātrākus ieskatus.

Šajā rakstā ir apkopoti AI aģenti, Copilot pieredze un AI iespējas Dynamics 365 programmās.

Iespējas Dynamics 365 programmās, kas mantotas no Power Apps

Dynamics 365 programmas, piemēram, Sales, Customer Service un Customer Insights, ir modeļa vadītas programmas , kas iebūvētas Power Apps un darbojas Microsoft Dataverse, pamatā esošajā Power Platform datu platformā. Pateicoties šim koplietojamās platformas pamatam, visas Copilot un AI iespējas, kas pieejamas modeļa vadītās programmās, ir automātiski pieejamas šajās Dynamics 365 programmās.

Piezīme

Daži AI līdzekļi var neparādīties visās modeļa vadītās programmās vai ir jāiespējo.

Tālāk esošajā tabulā ir uzskaitīti Copilot un AI līdzekļi Dynamics 365 programmās, kas mantoti no modeļa vadītām programmām.

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Microsoft 365 Copilot (priekšskatījums) Palīdz iegūt kopsavilkumus, ieteikumus un norādījumus par darbībām savā programmā. Tas racionalizē uzdevumus un palielina produktivitāti, nodrošinot kontekstuālu palīdzību, pamatojoties uz jūsu organizācijas datiem.
Aģenta plūsma (priekšskatījums) Ļauj pārvaldīt un strādāt ar aģentiem tieši savās programmās. Tas padara lietotni par centrālo vietu cilvēku un aģentu sadarbībai, nodrošinot pilnīgu aktivitāšu plūsmu, kas parāda visu, ko aģenti dara jūsu labā, neatkarīgi no tā, kur atrodaties lietotnē.
Power Apps MCP serveris (priekšskatījums) Palīdz aģentiem automatizēt atkārtotus programmas uzdevumus, piemēram, Dataverse ierakstu izveidi no nestrukturēta satura ar iebūvētu cilvēka pārskatīšanu. Tas arī nodrošina uzraudzības rīkus, izmantojot aģenta plūsmu, kas ļauj lietotājiem pārskatīt, palīdzēt un kontrolēt aģenta darbības, izmantojot aģenta un cilvēka nodošanu. Modeļa vadītas programmas - Power Apps
Veidlapas aizpildīšanas palīdzība Palīdz efektīvāk aizpildīt veidlapas, iesakot atbilstošas vērtības, pamatojoties uz kontekstu. Tas analizē pieejamos datus, lai automātiski aizpildītu laukus un samazinātu manuālo ievadi. Tas palīdz aizpildīt veidlapas ātrāk un ar mazāku kļūdu skaitu.
Datu atrašana skatā Palīdz ātri atrast un sašaurināt datus, izmantojot dabisko valodu, nepaļaujoties uz sarežģītām filtrēšanas opcijām. Funkcija analizē nodomu un kontekstu, lai parādītu visprecīzākos rezultātus, samazinot manuālas meklēšanas nepieciešamību.
Datu vizualizēšana skatā Vizualizē skatā esošos datus kā interaktīvu diagrammu, lai palīdzētu viegli izprast tendences, modeļus un relācijas. Diagrammas pamatā ir redzamās kolonnas, un to var personalizēt, lai atbalstītu padziļinātu izpēti.
Rindas kopsavilkums Nodrošina ātrus, kodolīgus, mākslīgā intelekta ģenerētus atlasīto ierakstu kopsavilkumus, lai jūs varētu saprast galveno informāciju, neatverot katru vienumu. Tas izceļ svarīgus laukus un jaunākos atjauninājumus, palīdzot ātrāk pārskatīt informāciju un rīkoties ar kontekstu.
Laika grafika svarīgākie notikumi Izveido mākslīgā intelekta ģenerētu sarakstu ar aizzīmēm, kas tiek parādīts laika grafika augšdaļā. Šie izcēlumi apkopo galvenās darbības, piemēram, lietotāju mijiedarbību, ziņotās problēmas un veiktās darbības, lai jūs varētu uzreiz saprast ieraksta statusu.

Iespējas Dynamics 365 programmās, kas mantotas no finanšu un operāciju programmām

Varat pievienot Copilot risinājumiem, izmantojot finanšu un operāciju programmas. Dynamics 365 finanšu un operāciju programmas koplieto Copilot iespējas, un ir arī programmai specifiski aģentu līdzekļi. Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām finanšu un operāciju programmās.

Tālāk norādītās Copilot iespējas ir pieejamas visās finanšu un operāciju programmās.

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Ģeneratīva palīdzība un norādījumi Copilot pārveido atbalsta pieredzi ar sarunu blakusvāģi finanšu un operāciju programmās. Lietotāji var ievadīt jautājumus vai izteikt savas vajadzības tieši lietotnē. Ģeneratīva palīdzība un norādījumi ar Copilot
Darbplūsmas vēstures kopsavilkums Lietotāji var iegūt mākslīgā intelekta ģenerētu darbplūsmas vēstures kopsavilkumu, ko viņi skatā lapā Darbplūsmas vēsture . Darbplūsmas vēstures kopsavilkums
Uzlabotas lietotāju atsauksmes par Copilot un saistītajām iespējām Lietotāji var sniegt atsauksmes par produktu korporācijai Microsoft, atlasot īkšķi uz augšu vai īkšķi uz leju. Uzlabotas lietotāju atsauksmes par Copilot un saistītajām iespējām
Tērzēšana ar finanšu un operāciju datiem Lietotāji var uzdot jautājumus aģentam, kas iegūst atbildes no strukturētajiem finanšu un operāciju datiem, kuriem lietotājam ir piekļuve. Tērzēšana ar finanšu un operāciju datiem
Immersive Home (ražošanas gatavības priekšskatījums) Ir jauna darbvieta, kas palīdz lietotājiem strādāt roku rokā ar AI aģentiem un koncentrēties uz svarīgākajiem darba elementiem. Immersive Home (ražošanas gatavības priekšskatījums)
Modeļa konteksta protokola izmantošana finanšu un operāciju programmām Dynamics 365 ERP MCP serveris nodrošina dinamisku struktūru aģentiem, lai veiktu datu operācijas un piekļūtu finanšu un operāciju programmu biznesa loģikai. Izstrādātāji var izveidot aģentus, kas strādā ar datiem un veic gandrīz jebkuru funkciju, kas lietotājam ir pieejama, izmantojot lietojumprogrammas interfeisu, bez pielāgota koda, savienotājiem vai API. Modeļa konteksta protokola izmantošana finanšu un operāciju programmām
Izveidojiet aģentu ar Dynamics 365 ERP MCP Dynamics 365 ERP MCP serveris nodrošina dinamisku struktūru aģentiem, lai veiktu datu operācijas un piekļūtu finanšu un operāciju programmu biznesa loģikai. Izstrādātāji var izveidot aģentus, kas strādā ar datiem un veic gandrīz jebkuru funkciju, kas lietotājam ir pieejama, izmantojot lietojumprogrammas interfeisu, bez pielāgota koda, savienotājiem vai API. Izveidojiet aģentu ar Dynamics 365 ERP MCP (ražošanas gatavs priekšskatījums)

Papildinformāciju skatiet vietnē Pieejamie Copilot līdzekļi finanšu un operāciju programmās.

Dynamics 365 Business Central

Copilot ir mākslīgā intelekta darbināts palīgs, kas palīdz rosināt radošumu, palielināt produktivitāti un novērst nogurdinošus uzdevumus. Copilot in Business Central ir pasaulē pirmais mākslīgā intelekta palīgs visās uzņēmējdarbības jomās. Izmantojot Copilot Business Central, mazās un vidējās organizācijas sniedz saviem darbiniekiem iespējas, izmantojot intuitīvus AI rīkus, kas veicina radošumu un ietaupa laiku.

Tālāk norādītās Copilot iespējas ir pieejamas pakalpojumā Business Central.

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Mākslīgā intelekta darbināts vienumu mārketinga teksts Copilot nodrošina mākslīgā intelekta rakstīšanas palīdzību Business Central lietotājiem, kas ir atbildīgi par mārketinga teksta (produktu aprakstu) autorēšanu tiešsaistes veikalos, piemēram, Shopify. Ar vienu pogas klikšķi Copilot ģenerē saistošu un radošu tekstu, kas izceļ konkrētā vienuma galvenos atribūtus. Mārketinga teksta ieteikumi ar Copilot
Datu analīze sarakstos Izmantojot analīzes palīglīdzekli, varat izteikt vēlamo struktūru dabiskā valodā un iegūt ieteikto izkārtojumu kā sākumpunktu. Copilot var arī palīdzēt, pievienojot laukus no saistītajām tabulām. Analizēt datus sarakstos ar Copilot
Automātiski aizpildiet laukus ar Copilot Copilot jums palīdz, automātiski aizpildot rediģējamus tukšos laukus jūsu lapā. Šie ieteikumi var būt balstīti uz jūsu Business Central datiem, mākslīgā intelekta ģenerētiem datiem vai informāciju tīmeklī. Automātiska aizpildīšana ar Copilot
Tērzēšana ar Copilot par biznesa datiem Lietotāji var uzdot jautājumus aģentam, kas iegūst atbildes no datiem, kuriem lietotājam ir piekļuve programmā Business Central. Tērzēšana ar Copilot
E-dokumentu kartēšana uz pirkšanas pasūtījuma rindām Copilot uzlabo kreditoru rēķinu rindu kartēšanu un saskaņošanu ar pirkšanas pasūtījumiem. Tas samazina laiku, kas pavadīts uzdevumiem, kuriem parasti nepieciešama plaša meklēšana, meklēšana un datu ievade. Kartēt e-dokumentus uz pirkšanas pasūtījuma rindām ar Copilot
Bankas kontu saskaņošana Bankas kontu saskaņošanas palīglīdzeklis ir mākslīgā intelekta funkciju kopums, kas palīdz saskaņot bankas kontus. Copilot izmanto AI tehnoloģiju, lai pārbaudītu neatbilstošus darījumus un identificētu vairāk atbilstību, pamatojoties uz datumiem, summām un aprakstiem. Saskaņot bankas kontus ar Copilot
Ieteikt rindas pārdošanas dokumentos Pārdošanas rindas ieteikums var palīdzēt izveidot rindas pārdošanas dokumentos, piemēram, pārdošanas piedāvājumos, pasūtījumos un rēķinos, pamatojoties uz strukturētu ievadi vai dabisko valodu. Ieteikt rindas pārdošanas dokumentos ar Copilot
Ieteikt aizstājējvienumus Copilot ieteikto priekšmetu aizstāšanas iespēja var paātrināt līdzīgu priekšmetu atrašanas procesu, ko izmantot kā aizstājējus, kad sākotnēji pieprasītā prece nav noliktavā. Ieteikt aizstāt vienumus ar Copilot
Ieteikt numuru sēriju Copilot var palīdzēt ātri ģenerēt numuru sērijas programmā Business Central, izmantojot mākslīgā intelekta palīdzību, paātrinot dokumentu un ierakstu numerācijas modeļu iestatīšanu. Ieteikt numuru sēriju ar Copilot
Ierakstu kopsavilkums Izmantojiet Copilot, lai iegūtu ātru ieraksta kopsavilkumu, piemēram, debitoru, krājumu vai pārdošanas pasūtījumu. Copilot izmanto AI, lai ģenerētu divus vai trīs kodolīgus aizzīmju punktus, kas sniedz detalizētu informāciju un ieskatu par datiem. Apkopot ar Copilot
Pārdošanas pasūtījumu aģents Pārdošanas pasūtījumu aģents palīdz Business Central lietotājiem automatizēt pārdošanas pasūtījumu tveršanas procesu. Aģents izmanto AI, lai analizētu klientu pieprasījumus, kas saņemti pa e-pastu, un atrod klientu Business Central. Pārdošanas pasūtījumu aģenta pārskats
Kreditoru aģents Kreditoru rēķinu apstrāde bieži rada vājās vietas un paļaujas uz grāmatvedības zināšanām un kartēšanas datiem un biznesa noteikumiem, lai pareizi reģistrētu rēķinus. Kreditoru aģents uzrauga ienākošo kreditoru rēķinu pastkastes, izmanto AI, lai analizētu rēķinu saturu, un parāda rēķinu melnrakstus aģentu uzraugiem pārskatīšanai. Kreditoru aģenta pārskats

Uzziniet vairāk vietnē Kas ir Copilot Business Central?

Dynamics 365 Customer Insights

Copilot pakalpojumā Customer Insights palīdz strādāt ātrāk un gudrāk, pārvēršot dabisko valodu praktiskos ieskatos. Sākot ar kampaņu un segmentu izveidi un beidzot ar datu kvalitātes analīzi un satura pilnveidošanu, šie mākslīgā intelekta līdzekļi vienkāršo sarežģītus uzdevumus, lai jūs varētu koncentrēties uz personalizētas pieredzes nodrošināšanu.

Customer Insights — dati

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Dialogs ar datiem Ļauj uzdot jautājumus dabiskā valodā, lai ātri iegūtu ieskatu par klientiem. Izveidojiet dialogu ar datiem, izmantojot Copilot
Datu sagatavošanas atskaite Palīdz izprast vispārējo datu kvalitāti un datu gatavību gūt ieskatus. Datu sagatavošanas pārskata pārskats
Vides stāvokļa kopsavilkums Palīdz ātri izprast vides statusu, pamatojoties uz konfigurētā satura ietekmi uz uzņēmējdarbību. Vides stāvokļa kopsavilkums
Atbildes uz jautājumiem par iespējām Saņem atbildes uz jautājumiem par Customer Insights - Data un tā līdzekļiem. Saņemiet atbildes uz jautājumiem par iespējām no Copilot
segments radīšana Izveido segmentus, izmantojot ikdienas vārdus bez detalizētām zināšanām par datu shēmu. Segmentu izveide ar Copilot

Klientu ieskati — kampaņas

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Proaktīvas informēšanas iestatīšana Sarunu kampaņas apvieno Dynamics 365 Customer Insights — Journeys, Dynamics 365 Contact Center un AI aģentus, kas izveidoti ar Copilot Studio, lai nodrošinātu klientu pieredzi mērogā. Pārskats par sarunu kampaņām
Kampaņu izveide Izveido reāllaika braucienus, pamatojoties uz jūsu ceļojuma mērķiem un uzdevumiem, kurus varat aprakstīt dabiskā valodā. Kampaņu izveide ar AI palīdzību
Mērķauditorijas atlase pareizajiem klientiem Izveido segmentus jūsu kampaņām, pamatojoties uz jūsu kritērijiem, kurus varat aprakstīt dabiskā valodā. Pareizo klientu izvēle, izmantojot vaicājumu palīgu
E-pasta ziņojumu izveide Ģenerē e-pasta saturu, pamatojoties uz galvenajiem punktiem vai atlasītu tēmu jūsu ziņojumam atbilstošā balss tonī. Izmantojiet mākslīgo intelektu, lai sāktu e-pasta ziņojumu izveidi
Ieteikt attēlus Interpretē jūsu ziņojumu rakstisko un vizuālo kontekstu, nodrošinot, ka ieteicamie attēli uzlabo, nevis mazina kopējo komunikāciju. Attēlu izmantošana saturā
Pārrakstiet un uzlabojiet saturu Uzlabo un slīpē jūsu saturu. Atsvaidziniet savu ziņojumu un padariet to perfektu

Dynamics 365 Customer Service un Dynamics 365 Contact Center

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām Dynamics 365 Customer Service un Dynamics 365 Contact Center.

Copilot iespējas Dynamics 365 Customer Service un Dynamics 365 Contact Center

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Uzdot jautājumu Ļauj uzdot jautājumu par datiem. Kad pierakstāties kādā no pakalpojumu pārstāvju lietotnēm, Copilot tiek atvērts labajā sānu panelī ar gatavu cilni Uzdot jautājumu. Copilot darbojas kā jūsu partneris, palīdzot atbildēt uz jautājumiem bez informācijas meklēšanas. Izmantojiet Copilot, lai uzdotu jautājumu
Automātiskās uzvednes Iesaka uzvednes, pamatojoties uz aktīvā pieteikuma vai sarunas kontekstu. Automātisko uzvedņu izmantošana
Proaktīvas uzvednes Proaktīvi iesaka uzvednes, neievadot tās, ko var izmantot, lai efektīvi noteiktu pieteikumu prioritātes un ātri atrisinātu klientu vaicājumus. Proaktīvo uzvedņu izmantošana
Sarunu kopsavilkums Apkopo sarunas, lai sniegtu kontekstu un pārraidītu darbības, ko veicāt, lai atrisinātu problēmu. Varat apkopot tērzēšanu un transkribētas balss sarunas. Izmantojiet Copilot, lai apkopotu sarunas
Izmantojiet Copilot ģenerētus pieteikumu kopsavilkumus Izmantojiet Copilot ģenerētus pieteikumu kopsavilkumus klientu apkalpošanā, kas palīdz ātri izprast pieteikuma kontekstu un efektīvāk atrisināt klientu problēmas. Izmantojiet Copilot ģenerētus pieteikumu kopsavilkumus
Pieteikuma kopsavilkums Apkopo pieteikumu, pamatojoties uz pieteikuma laukiem un darbībām, kas saistītas ar pieteikumu sistēmās, kas nav Microsoft CRM. Pieteikumu kopsavilkums sistēmās, kas nav Microsoft CRM
E-pasta ziņojumu melnraksti Izstrādā e-pasta ziņojumus, pamatojoties uz e-pasta redaktorā sniegtajiem norādījumiem vai iepriekš definētām uzvednēm. E-pasta ziņojumu melnraksti ar Copilot
Tērzēšana ar pieteikuma datiem Ļauj sarunāties ar pieteikuma datiem. Microsoft 365 Copilot darbojas visās Microsoft 365 programmās, lai palīdzētu jums atbloķēt biznesa scenārijus jūsu organizācijā. Izmantojiet Microsoft 365 Copilot, lai tērzētu ar pieteikuma datiem
Risinājuma piezīmju ģenerēšana Ģenerē risinājuma piezīmes, pamatojoties uz pieteikuma informāciju, e-pasta ziņojumiem un piezīmēm, kas saistītas ar pieteikumu, lai palīdzētu ātrāk slēgt pieteikumu vai incidentu. Ģenerēt izšķirtspējas piezīmes, izmantojot Copilot sistēmās, kas nav Microsoft CRM
Ģenerēt zināšanu melnrakstu Ģenerē zināšanu bāzes melnrakstu, kad atrisinat pieteikumu un atlasāt opciju ierosināt zināšanu bāzes rakstu pieteikumam. Izmantojiet Copilot, lai ģenerētu zināšanu melnrakstus no gadījumiem
Copilot Analytics pārskats Palīdz servisa pārstāvjiem vieglāk veikt uzdevumus, kas saistīti ar sarunām un e-pastu. Izmantojot Copilot ziņojumu, uzraugi un klientu apkalpošanas vadītāji var noteikt Copilot ietekmi uz klientu apkalpošanas darbību. Skatīt Copilot Analytics pārskatu

AI aģenti Dynamics 365 Customer Service/Dynamics 365 Contact Center

AI aģents Apraksts Papildinformācija
Lietu pārvaldības aģents Palīdz automatizēt pieteikuma dzīves ciklu — izveidi, atjaunināšanu, atrisināšanu un aizvēršanu —, lai ietaupītu laiku, ko servisa pārstāvji citādi tērē, manuāli aizpildot pieteikuma informāciju. - Pieteikumu pārvaldības aģenta izmantošana pieteikumu izveidei un atjaunināšanai
- Pieteikumu pārvaldības aģenta izmantošana pieteikumu atrisināšanai
- Autonomā aģenta izmantošana pieteikumu sekošanai un slēgšanai
Klientu zināšanu pārvaldības aģents Palīdz iegūt zināšanas no pieteikumiem un pārvaldīt klientu zināšanas reāllaikā. Pēc pieteikuma slēgšanas klientu zināšanu pārvaldības aģents analizē pieteikuma informāciju, aizpilda zināšanu trūkumus un pārliecinās par atbilstību. Klientu zināšanu pārvaldības aģenta izmantošana zināšanu bāzes rakstu izveidei un pārvaldībai
Kvalitātes novērtēšanas aģents Palīdz ģenerēt autonomus un mākslīgā intelekta atbalstītus klientu mijiedarbības novērtējumus dažādos gadījumos un sarunās, izmantojot novērtēšanas sistēmu, ko definējuši uzraugi. Izmantojiet kvalitātes novērtēšanas aģentu, lai novērtētu klientu iesaisti
Klientu nodomu aģents Izmanto ģeneratīvo mākslīgo intelektu, lai identificētu visbiežāk sastopamos nodomus un ieteiktu jaunus, palīdzot labāk izprast klientu vajadzības. Klientu nolūka aģenta ieteikumu izmantošana sarunu apstrādei
Klientu nolūka aģents balss Izmanto ģeneratīvo mākslīgo intelektu, lai autonomi atklātu nodomus jūsu Dynamics 365 Contact Center instancē. Nolūks dod labumu pašapkalpošanās scenārijiem, ļaujot aģentiem ātri izprast klientu vajadzības, vadīt sarunas ar papildu jautājumiem un sniegt pielāgotus risinājumus reāllaikā. Balss aģentu iestatīšana nolūkā izmantot nolūkus
Uz nolūkiem balstīta maršrutēšana Uzlabo klientu mijiedarbības maršrutēšanas efektivitāti un precizitāti. Tverot klientu nodomus no ienākošajām sarunām un kartējot tos atbilstošiem risinājumiem, uz nodomu balstīta maršrutēšana nodrošina, ka klientu vaicājumi tiek novirzīti vispiemērotākajiem servisa pārstāvjiem. Uz nolūkiem balstītas maršrutēšanas izmantošana sarunu maršrutēšanai
Izlaišanas pārvaldnieks Palīdz AI administratoriem un uzraugiem pieņemt autonomus AI aģentus pakāpeniski, vadīti un kontrolēti. Izlaišanas plānu izmantošana AI aģentu pārvaldībai
Aģentu ieskatu informācijas panelis Nodrošina uzraugiem reāllaika pārskatāmību par galvenajiem darbības rādītājiem un darbības tendencēm attiecībā uz viņu AI aģentiem. Aģentu ieskatu informācijas paneļa skatīšana, lai pārraudzītu AI aģentu veiktspēju

Dynamics 365 Field Service

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām programmā Dynamics 365 Field Service.

Copilot iespējas programmā Dynamics 365 Field Service

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Jautājumi par dabisko valodu Uzdodiet jautājumus dabiskā valodā par sistēmā glabātajiem datiem un informāciju. Izmantojiet iepriekš definētu uzvedņu bibliotēku, lai Copilot ātri strādātu jūsu vietā. Izmantojiet Copilot Dynamics 365 Field Service tīmekļa lietojumprogrammā
Mākslīgā intelekta darbināta darba pasūtījuma atjaunināšana Ļaujiet tehniķiem izmantot dabisko valodu (tekstu vai runu) mobilajā programmā Copilot, lai ieteiktu un atjauninātu darba pasūtījuma laukus, piemēram, rezervācijas statusu, laikus, uzdevumus un rindas elementus. Mākslīgā intelekta darbināta darba pasūtījuma atjaunināšana (priekšskatījums)
Darba pasūtījumu kopsavilkumi Ģenerējiet darba pasūtījuma kopsavilkumus pēc pieprasījuma, lai ātri skatītu statusu, prioritāti, saistītās darbības un ieteicamās nākamās darbības. Darba pasūtījuma kopsavilkuma iespējošana ar Copilot pakalpojumā Field Service
Pārbaudes veidnes izveide Augšupielādējiet PDF failus vai attēlus un lieciet Copilot tos pārvērst par pārbaudes melnraksta veidnēm, kuras var rediģēt, publicēt un pievienot darba pasūtījumiem. Izveidojiet pārbaudes veidnes ar Copilot

AI aģenti pakalpojumā Dynamics 365 Field Service

AI aģents Apraksts Papildinformācija
Plānošanas operāciju aģents Ļauj dispečeriem efektīvi optimizēt viena tehniķa grafiku. Aģents, optimizējot grafikus, ņem vērā prioritātes, ceļojuma laiku un solījumu logus. Šis priekšskatījuma līdzeklis vienkāršo atcelšanu, kavēšanos vai pieejamības atjauninājumus, uzlabojot efektivitāti un samazinot manuālas pārplānošanas nepieciešamību. Plānošanas operāciju aģenta pārskats (priekšskatījums)

Dynamics 365 Finance

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām programmā Dynamics 365 Finance.

Copilot iespējas programmā Dynamics 365 Finance

Tālāk norādītās Copilot iespējas ir pieejamas programmā Dynamics 365 Finance

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Kolekciju koordinatora kopsavilkums Iekasēšanas koordinatora kopsavilkums ir Dynamics 365 Finance līdzeklis, kas parāda mākslīgā intelekta ģenerētu kopsavilkuma tekstu darbvietā Iekasēšanas koordinators un ģenerē atgādinājuma vēstuli, kurā ir mākslīgā intelekta ģenerēts teksts. Kolekciju koordinatora sumārs
Debitoru lapas kopsavilkums Klienta lapas kopsavilkums ir Dynamics 365 Finance līdzeklis, ko nodrošina Azure OpenAI Service lielais valodas modelis. Klienta lapas augšdaļā tiek parādīts mākslīgā intelekta ģenerēts kopsavilkuma teksts, kad lietotājs to atver. Debitoru lapas kopsavilkums
Darbplūsmas vēstures kopsavilkums Darbplūsmas vēstures kopsavilkums ir Dynamics 365 Finance līdzeklis, ko nodrošina Azure OpenAI Service lielais valodas modelis. Tas parāda mākslīgā intelekta ģenerētu kopsavilkuma tekstu esošajā darbplūsmas vēstures lapā visiem darbplūsmas dokumentu tipiem. Darbplūsmas vēstures kopsavilkums
Aģenta pārvaldība (ražošanai gatavs priekšskatījums) Aģentu pārvaldība ir priekšskatījuma līdzeklis Microsoft Dynamics 365 finanšu un operāciju programmās, kas iespējo autonomus mākslīgā intelekta aģentus. Šis līdzeklis ļauj lietotājiem atklāt, konfigurēt un pārvaldīt šos aģentus. Aģentu pārvaldības iespējošana (ražošanai gatavs priekšskatījums)

AI aģenti programmā Dynamics 365 Finance

Tālāk norādītās AI aģentu iespējas ir pieejamas visās Dynamics 365 Finance programmās.

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Kontu saskaņošanas aģents (ražošanai gatavs priekšskatījums) Datu saskaņošana ir laikietilpīgs process, ko bieži atliekat līdz perioda beigām. Šī atlikšana palielina laiku un galvassāpes perioda beigu uzdevumu izpildei. Apakšvirsgrāmatas un virsgrāmatas saskaņošanas līdzeklis maina šo procesu, lai tas būtu proaktīvs, nevis reaģējošs, kad tiek konstatēta atšķirība. Izmantojiet Copilot, lai paziņotu par atšķirībām starp apakšvirsgrāmatu un virsgrāmatu, sniegtu problēmas novēršanas iespējas un galu galā atrisinātu problēmu jūsu vārdā. Izlīgums vairs nav vājš kakls, bet vienmēr ir nepārtrauktā gatavības stāvoklī. Kontu saskaņošanas aģents (ražošanai gatavs priekšskatījums)

Dynamics 365 Sales

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām programmā Dynamics 365 Sales.

Copilot iespējas programmā Dynamics 365 Sales

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Ierakstu kopsavilkums Ģenerē kodolīgu galvenās informācijas kopsavilkumu no pārdošanas ierakstiem, piemēram, interesentiem, iespējām un uzņēmumiem. Apkopot ierakstus ar Copilot
Iegultās iespējas Integrē mākslīgā intelekta ģenerētus kopsavilkumus un ieskatus tieši interesentu un iespēju veidlapās. Iespēju kopsavilkuma logrīka skatīšana
Interesenta kopsavilkums pēc interesenta kvalifikācijas
Jaunākās izmaiņas ierakstos Svarīgākie jaunākie atjauninājumi un izmaiņas pārdošanas ierakstos palīdz pārdevējiem būt informētiem par jaunākajām izmaiņām viņu ierakstos. Jautājiet Copilot par nesenajām izmaiņām pārdošanas ierakstos
Informatīvā palīdzība Sniedz satura ieteikumus un atbildes uz jautājumiem no dokumentiem, kas tiek glabāti pakalpojumā SharePoint. Izmantojiet Copilot, lai saņemtu satura ieteikumus un atbildes no SharePoint
Sanāksmes sagatavošana Palīdz pārdevējiem sagatavoties gaidāmajām sapulcēm, apkopojot atbilstošo informāciju no iespējas, kas saistīta ar sapulci. Sagatavošanās gaidāmajām pārdošanas tikšanās reizēm
Palīdzība pa e-pastu Palīdz pārdevējiem sastādīt profesionāla izskata e-pasta ziņojumus, apkopot e-pasta sarunas, lai tās pievienotu klientu piezīmēm. Izmantojiet Copilot e-pasta palīglīdzekli
Ziņu atjauninājumi Apkopo atbilstošos jaunumus par klientiem un potenciālajiem klientiem. Jaunāko ziņu rādīšana par kontu

AI aģenti programmā Dynamics 365 Sales

AI aģents Apraksts Papildinformācija
Pārdošanas kvalifikācijas aģents Palīdz pārdošanas komandām bez piepūles kvalificēt interesentus, patstāvīgi izpētot potenciālos klientus, nosakot, vai tie ir piemēroti turpmākai iesaistei, nosūtot informatīvos e-pasta ziņojumus un sadarbojoties ar potenciālajiem klientiem. Pārdošanas kvalifikācijas aģents
Pārdošanas tuvs aģents - izpēte Palīdz pārdošanas komandām ātrāk noslēgt darījumus, patstāvīgi izpētot iespējas, nodrošinot redzamību par jaunajiem riskiem un izceļot daudzsološas iespējas. Pārdošanas tuvs aģents - izpēte
Pārdošanas tuvs aģents - Engage Autonomi pārvalda pārdošanas ciklu no gala līdz galam. Tas piesaista klientus, iesaka produktus, apstrādā iebildumus un virza darījumus līdz slēgšanai, izmantojot veidnes personalizāciju informēšanai un sekošanai. Pārdošanas tuvs aģents - Engage
Pārdošanas izpētes aģents Palīdz pārdošanas komandām atrisināt sarežģītus biznesa jautājumus, izmantojot dialogu ar pārdošanas datiem, izmantojot dabisko valodu. Pārdošanas izpētes aģents

Dynamics 365 Project Operations

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām programmā Dynamics 365 Project Operations.

Copilot iespējas programmā Dynamics 365 Project Operations

Tālāk norādītās Copilot iespējas ir pieejamas programmā Dynamics 365 Project Operations

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Copilot laika ievadē Copilot laika ievadē sniedz projekta komandas locekļiem jaunu, racionalizētu veidu, kā pabeigt visas darbības, kas saistītas ar iknedēļas laika ierakstu reģistrēšanu. Mērķis ir padarīt laika ievadīšanas procesu mazāk garlaicīgu komandas locekļiem. Izmantot Copilot laika ievadē
Copilot projektam Copilot for project ir funkciju komplekts, kas racionalizē projektu vadības uzdevumus sistēmā, izmantojot vienkāršu angļu valodu. Pamatojoties uz projekta nosaukumu un aprakstu, kas tiek sniegti kā ievade, Copilot projektam var ģenerēt sākotnējo darba sadalījuma struktūru (WBS) un tādējādi vienkāršot uzdevumu plānošanas procesu. Copilot projekta pārskatam
Microsoft 365 Copilot tērzēšana (priekšskatījums) Palīdz iegūt kopsavilkumus, ieteikumus un norādījumus par darbībām savā programmā. Tas racionalizē uzdevumus un palielina produktivitāti, nodrošinot kontekstuālu palīdzību, pamatojoties uz jūsu organizācijas datiem. Microsoft 365 Copilot tērzēšana (priekšskatījums)
Aģenta plūsma (priekšskatījums) Ļauj pārvaldīt un strādāt ar aģentiem tieši savās programmās. Tas padara lietotni par centrālo vietu cilvēku un aģentu sadarbībai, nodrošinot pilnīgu aktivitāšu plūsmu, kas parāda visu, ko aģenti dara jūsu labā, neatkarīgi no tā, kur atrodaties lietotnē. Aģentu pārraudzība modeļa vadītās programmās, izmantojot aģenta plūsmu (priekšskatījums)
Veidlapas aizpildīšanas palīdzība Palīdz efektīvāk aizpildīt veidlapas, iesakot atbilstošas vērtības, pamatojoties uz kontekstu. Tas analizē pieejamos datus, lai automātiski aizpildītu laukus un samazinātu manuālo ievadi. Tas palīdz aizpildīt veidlapas ātrāk un ar mazāku kļūdu skaitu. Izmantojiet Copilot veidlapu aizpildīšanas palīdzības līdzekli modeļa vadītās programmās
Datu atrašana skatā Palīdz ātri atrast un sašaurināt datus, izmantojot dabisko valodu, nepaļaujoties uz sarežģītām filtrēšanas opcijām. Funkcija analizē nodomu un kontekstu, lai parādītu visprecīzākos rezultātus, samazinot manuālas meklēšanas nepieciešamību. Datu atrašana skatā, izmantojot MI (priekšskatījums)
Datu vizualizēšana skatā Vizualizē skatā esošos datus kā interaktīvu diagrammu, lai palīdzētu viegli izprast tendences, modeļus un relācijas. Diagrammas pamatā ir redzamās kolonnas, un to var personalizēt, lai atbalstītu padziļinātu izpēti. Datu vizualizēšana skatā, izmantojot Copilot (priekšskatījums)
Rindas kopsavilkums Nodrošina ātrus, kodolīgus, mākslīgā intelekta ģenerētus atlasīto ierakstu kopsavilkumus, lai jūs varētu saprast galveno informāciju, neatverot katru vienumu. Tas izceļ svarīgus laukus un jaunākos atjauninājumus, palīdzot ātrāk pārskatīt informāciju un rīkoties ar kontekstu. Rindu kopsavilkumu izmantošana modeļa vadītās programmās
Laika grafika svarīgākie notikumi Izveido mākslīgā intelekta ģenerētu sarakstu ar aizzīmēm, kas tiek parādīts laika grafika augšdaļā. Šie izcēlumi apkopo galvenās darbības, piemēram, lietotāju mijiedarbību, ziņotās problēmas un veiktās darbības, lai jūs varētu uzreiz saprast ieraksta statusu. Izmantojiet laika grafiku, ko nodrošina ģeneratīvais mākslīgais intelekts

AI aģenta iespējas programmā Dynamics 365 Project Operations

Tālāk norādītās AI aģentu iespējas ir pieejamas programmā Dynamics 365 Project Operations.

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Laika ievades aģents (ražošanai gatavs priekšskatījums) Laika ievades aģents racionalizē laika uztveršanu, automātiski ģenerējot melnrakstu ierakstus, pamatojoties uz projekta uzdevumiem, resursu rezervācijām un vēsturiskajiem modeļiem. Tas samazina manuālo piepūli, novērš neizpildītus iesniegumus un uzlabo atbilstību, ļaujot organizācijām paātrināt rēķinu izrakstīšanas ciklus un bezmaksas konsultantiem koncentrēties uz augstākas vērtības darbu. Laika ievades aģents
Izdevumu aģents (ražošanai gatavs priekšskatījums) Racionalizē izdevumu pārvaldību, automātiski izgūstot kvīts datus, ģenerējot izdevumu ierakstus, detalizējot sarežģītus kvītis un grupējot tos, lai izveidotu atskaites, pamatojoties uz braucienu vai projektu. Lietotāji var pārsūtīt kvītis uz norādīto pastkasti vai noklikšķināt uz attēla, izmantojot mobilo programmu, vai vienkārši augšupielādēt tos tieši finanšu un operāciju programmās, lai aģents varētu parūpēties par pārējo. Izdevumu aģents
Apstiprinājumu aģents (ražošanai gatavs priekšskatījums) Apstiprinājumu aģenta mērķis ir racionalizēt laika, izdevumu un materiālu transakciju apstiprināšanas procesu. Laika un izdevumu aģents izmanto Microsoft Copilot Studio aģentu, lai sākotnēji pārskatītu ienākošā laika, izdevumu un materiālu ierakstus, salīdzinot ar politikas dokumentiem, kurus klients augšupielādējis katram ieraksta tipam. Ja ieraksts atbilst politikas dokumentā norādītajiem kritērijiem, tas tiek atzīmēts kā Gatavs apstiprināšanai. Pretējā gadījumā tas tiek atzīmēts kā Nepieciešama pārskatīšana. Šī sākotnējā pārskatīšana padara apstiprināšanas procesu efektīvāku projektu vadītājiem. Tas arī palīdz izvairīties no laikietilpīgām korekcijām, samazinot kļūdainu apstiprinājumu skaitu. Apstiprinājumu aģents

Dynamics 365 Supply Chain Management

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par Copilot un AI aģentu iespējām programmā Dynamics 365 Supply Chain Management.

Copilot iespējas programmā Dynamics 365 Supply Chain Management

Tālāk norādītās Copilot iespējas ir pieejamas programmā Dynamics 365 Supply Chain Management

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
AI kopsavilkumi ar Copilot Šie kopsavilkumi sniedz īsu pārskatu par svarīgāko informāciju, kas saistīta ar lapu, personalizēta pašreizējam lietotājam. Kopsavilkumos var būt iekļauta tāda informācija kā pirkšanas pasūtījuma rindu skaits, krājumu skaits noliktavā vai kreditora nokavēto rēķinu skaits. AI kopsavilkumi ar Copilot
Analizējiet pieprasījuma plānus, izmantojot Copilot Pieprasījuma plānošana programmā Supply Chain Management ļauj izmantot Copilot, lai analizētu pieprasījuma plānus. Varat izvēlēties no iepriekš definētu jautājumu kopas, lai analizētu datus par pārmaiņām, tendencēm, anomālijām un precizitāti. Rezultāti tiek sniegti kopsavilkuma veidā, izmantojot dabisko valodu un vizualizācijas. Analizējiet pieprasījuma plānus, izmantojot Copilot
Ieskats darba slodzē ar Copilot Līdzeklis Ieskats darba ielādē ar Copilot sniedz ieskatu pieejamās darba galvenēs, izņemšanas rindās un saņemšanas rindās. Tas arī sniedz informāciju par pieejamo darbaspēku un Copilot ģenerētu ieskatu par gaidāmo noliktavas darbu. Darba slodzes ieskati ar Copilot mobilajā programmā Noliktavas pārvaldība

AI aģentu iespējas programmā Dynamics 365 Supply Chain Management

Tālāk norādītā AI aģenta pieredze ir pieejama programmā Dynamics 365 Supply Chain Management

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Piegādātāju sakaru aģents (ražošanai gatavs priekšskatījums) Daudziem uzņēmumiem liela daļa iepirkuma procesa joprojām ir manuāla. Šis process ietver sadarbību un sekošanu līdzi kreditoriem, manuālu pirkšanas pasūtījumu atjaunināšanu un izmaiņu pieprasījumu pārvaldību. Piegādātāju saziņas aģents palīdz pircējiem ietaupīt laiku, automatizējot manuālus un atkārtotus uzdevumus, pamatojoties uz lietotāja definētiem noteikumiem. Aģents palīdz jums sasniegt elastīgu un efektīvu piegādes ķēdi un palielināt sagādes produktivitāti. Automatizējiet iepirkuma un apmaksas uzdevumus, izmantojot piegādātāju sakaru aģentu

Microsoft ilgtspējas vadītājs

Copilot iespējas programmā Microsoft ilgtspējas pārvaldnieks

Tālāk norādītās Copilot iespējas ir pieejamas Microsoft ilgtspējas pārvaldniekā.

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Dokumentu analīze, izmantojot Copilot (priekšskatījums) Augšupielādējiet ar ESG saistītus dokumentus un uzdodiet Copilot jautājumus par saturu. Dokumentu analīze, izmantojot Copilot (priekšskatījums)
Izveidojiet aprēķinu modeļus ar Copilot (priekšskatījums) Aprakstiet aprēķina modeli, kuru vēlaties izveidot, un Copilot ģenerēs modeli jūsu vietā. Lai izmantotu šo līdzekli, ieslēdziet to lietojumprogrammas iestatījumos un pēc tam atveriet to lapā Modeļi . Izveidojiet aprēķinu modeļus ar Copilot (priekšskatījums)
Atskaišu ģenerēšana, izmantojot Copilot (priekšskatījums) Ģenerējiet emisiju ziņojumu vai Korporatīvās ilgtspējas ziņošanas direktīvas (CSRD) ziņojumu. Sāciet atskaišu ģenerēšanu no Copilot sānu rūts. Ģenerēt sagatavošanās atskaites, izmantojot Copilot (priekšskatījums)
Datu vaicājums, izmantojot Copilot (priekšskatījums) Uzdodiet Copilot jautājumus par savas organizācijas datiem, lai ātri atrastu vērtības, piemēram, novērtējuma atskaites metriku vai organizācijas struktūrvienības ieņēmumus. Sāciet datu vaicāšanu no Copilot sānu rūts. Datu vaicājums, izmantojot Copilot (priekšskatījums)
Atrodiet faktus, izmantojot Copilot (priekšskatījums) Izstrādāt kvalitatīvas un kvantitatīvas atbildes par ESG informācijas atklāšanu. Copilot atrod atbilstošus datus jūsu augšupielādētajos dokumentos un iesaka faktus, kas atbilst informācijas atklāšanas prasībām. Pārskatiet un rediģējiet faktus pirms to pievienošanas pārskatiem. Atrodiet faktus, izmantojot Copilot (priekšskatījums)
Microsoft 365 Copilot (priekšskatījums) Palīdz iegūt kopsavilkumus, ieteikumus un norādījumus par darbībām savā programmā. Tas racionalizē uzdevumus un palielina produktivitāti, nodrošinot kontekstuālu palīdzību, pamatojoties uz jūsu organizācijas datiem. Microsoft 365 Copilot (priekšskatījums)
Aģenta plūsma (priekšskatījums) Ļauj pārvaldīt un strādāt ar aģentiem tieši savās programmās. Tas padara lietotni par centrālo vietu cilvēku un aģentu sadarbībai, nodrošinot pilnīgu aktivitāšu plūsmu, kas parāda visu, ko aģenti dara jūsu labā, neatkarīgi no tā, kur atrodaties lietotnē. Aģentu pārraudzība modeļa vadītās programmās, izmantojot aģenta plūsmu (priekšskatījums)
Veidlapas aizpildīšanas palīdzība Palīdz efektīvāk aizpildīt veidlapas, iesakot atbilstošas vērtības, pamatojoties uz kontekstu. Tas analizē pieejamos datus, lai automātiski aizpildītu laukus un samazinātu manuālo ievadi. Tas palīdz aizpildīt veidlapas ātrāk un ar mazāku kļūdu skaitu. Izmantojiet Copilot veidlapu aizpildīšanas palīdzības līdzekli modeļa vadītās programmās
Datu atrašana skatā Palīdz ātri atrast un sašaurināt datus, izmantojot dabisko valodu, nepaļaujoties uz sarežģītām filtrēšanas opcijām. Funkcija analizē nodomu un kontekstu, lai parādītu visprecīzākos rezultātus, samazinot manuālas meklēšanas nepieciešamību. Datu atrašana skatā, izmantojot MI (priekšskatījums)
Datu vizualizēšana skatā Vizualizē skatā esošos datus kā interaktīvu diagrammu, lai palīdzētu viegli izprast tendences, modeļus un relācijas. Diagrammas pamatā ir redzamās kolonnas, un to var personalizēt, lai atbalstītu padziļinātu izpēti. Datu vizualizēšana skatā, izmantojot Copilot (priekšskatījums)
Rindas kopsavilkums Nodrošina ātrus, kodolīgus, mākslīgā intelekta ģenerētus atlasīto ierakstu kopsavilkumus, lai jūs varētu saprast galveno informāciju, neatverot katru vienumu. Tas izceļ svarīgus laukus un jaunākos atjauninājumus, palīdzot ātrāk pārskatīt informāciju un rīkoties ar kontekstu. Rindu kopsavilkumu izmantošana modeļa vadītās programmās
Laika grafika svarīgākie notikumi Izveido mākslīgā intelekta ģenerētu sarakstu ar aizzīmēm, kas tiek parādīts laika grafika augšdaļā. Šie izcēlumi apkopo galvenās darbības, piemēram, lietotāju mijiedarbību, ziņotās problēmas un veiktās darbības, lai jūs varētu uzreiz saprast ieraksta statusu. Izmantojiet laika grafiku, ko nodrošina ģeneratīvais mākslīgais intelekts

Copilot lietotnes

Šajā sadaļā ir sniegts pārskats par AI līdzekļiem Copilot programmās, kas darbojas ar Dynamics 365 datiem.

Pārdošana pakalpojumā Microsoft 365 Copilot

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Microsoft Outlook
E-pasta kopsavilkuma skatīšana Skatiet e-pasta kopsavilkumu, kas bagātināts ar pārdošanas ieskatiem no jūsu CRM programmā Outlook. E-pasta kopsavilkuma skatīšana
E-pasta atbilžu melnraksti E-pasta atbilžu melnraksti, kas ietver pārdošanas ieskatus no jūsu CRM programmā Outlook. E-pasta atbilžu melnraksti
Skatīt iespēju kopsavilkums Iegūstiet kontekstu no sava CRM, piemēram, klienta jautājumus, bažas un piezīmes, ko jūs un jūsu kolēģi veicāt, un jūtaties pārliecinātāki un kontrolētāki, tiekoties ar klientiem. Skatīt iespēju kopsavilkums
Ieteikto CRM atjauninājumu skatīšana Atjauniniet savu CRM ar ieteiktajām izmaiņām, pamatojoties uz jūsu mijiedarbību un ieskatiem. Ieteikto CRM atjauninājumu skatīšana
Skatīt saziņu ar klientiem Iegūstiet hronoloģisku skatu uz mijiedarbību ar klientu, tostarp sapulcēm. Tas palīdz jums panākt un gūt ieskatu par visām darbībām, kas notikušas konkrētajā iespēju. Skatīt saziņu ar klientiem
Iespēju ieskatu skatīšana Iegūstiet konsolidētu skatu par sapulcēm, kas saistītas ar iespējām, izceļot riskus un gaidāmās darbības, lai palīdzētu jums būt atjauninātam, neizejot no programmas Outlook. Iespēju ieskatu skatīšana
Skatīt ieskatus no partneru lietojumprogrammām Skatiet ierakstus, kas saistīti ar CRM ierakstiem, un darbības, kas ir saistītas ar CRM iespējām no partneru lietojumprogrammām pārdošanas aģentā. Skatīt ieskatus no partneru lietojumprogrammām
Kopīgojiet ieskatus no Outlook uz Teams Kopīgojiet galveno e-pasta informāciju, ko pārdošanas aģents ģenerējis no Outlook, ar jebkuru atsevišķu tērzēšanu, grupas tērzēšanu, sapulcēm vai kanāliem programmā Teams. Kopīgojiet ieskatus no Outlook uz Teams
Microsoft Teams
Sapulces sagatavošanas karte Skatiet jaunāko informāciju un iebūvētos ieskatus par iespējām, kas izriet no iepriekšējās mijiedarbības ar klientiem, piemēram, e-pasta ziņojumiem un sapulcēm, kā arī CRM. Sapulces sagatavošanas kartītes skatīšana
Gaidāmo sapulču ikdienas kopsavilkuma skatīšana Saņemiet vienu paziņojumu, kurā apkopotas nākamās piecas gaidāmās pārdošanas sanāksmes. Tas palīdz saglabāt kārtību un samazina paziņojumu nogurumu, vienlaikus sniedzot kritiskus ieskatus. Gaidāmo sapulču ikdienas kopsavilkuma skatīšana
Skatīt pārdošanas ieskatus Microsoft Teams sapulces kopsavilkumā Iegūstiet kopsavilkumus par sapulcēm un sapulču kopsavilkumus, lai paplašinātu attiecības ar klientiem un noslēgtu darījumus. Skatīt pārdošanas ieskatus Microsoft Teams sapulces kopsavilkumā
Planner uzdevumu izveide Viegli tveriet un izsekojiet uzdevumus, kas tiek apspriesti sarunu laikā. Planner uzdevumu izveide
Vairākas lietotnes
Darbs ar vadošo izpēti un informēšanu Iegūstiet visaptverošu pārskatu par pētījumiem, kas veikti par potenciālajiem klientiem. Tas ietver ieskatu par potenciālā klienta uzņēmumu, jaunākās ziņas un citu būtisku informāciju, kas var palīdzēt pielāgot jūsu informēšanas stratēģiju. Darbs ar vadošo izpēti un informēšanu

Pakalpojums pakalpojumā Microsoft 365 Copilot

Līdzeklis Apraksts Papildinformācija
Outlook
Skatīt pieteikuma kopsavilkumu Iegūstiet kodolīgu AI ģenerētu klienta pieteikuma kopsavilkumu tieši programmā Outlook, lai ātri izprastu pieteikumu vēsturi un nākamās darbības. Skatīt lietas kopsavilkumu Outlook
Galvenās e-pasta informācijas un atbilžu melnrakstu iegūšana Saņemiet ieteiktās atbildes un svarīgu e-pasta kontekstu, kas bagātināts ar pieteikumu un sarunu informāciju no jūsu CRM, palīdzot jums atbildēt ātrāk un precīzāk. Galvenās e-pasta informācijas un atbilžu melnrakstu iegūšana
E-pasta ziņojumu un sapulču saglabāšana Saglabājiet mijiedarbību no Outlook savā CRM sistēmā, lai saglabātu pilnīgus klientu sarunu ierakstus. E-pasta ziņojumu un sapulču saglabāšana
Komandas
Pieteikuma kopsavilkuma skatīšana Piekļūstiet mākslīgā intelekta ģenerētam pieteikuma kopsavilkumam tieši pakalpojumā Microsoft Teams, sniedzot ātru un konsekventu izpratni par klientu problēmām pirms iesaistīšanās vai tās laikā. Pieteikuma kopsavilkuma skatīšana programmā Teams
Tērzēšana ar pakalpojuma datiem pakalpojumā Microsoft 365 Copilot (priekšskatījums) Izmantojiet dabiskās valodas uzvednes programmā Teams, lai izgūtu pieteikuma informāciju, CRM ierakstus un atbilstošas zināšanas, lai varētu ātri rīkoties, nepārvietojoties vairākās sistēmās. Tērzēšana ar Microsoft 365 Copilot datiem (priekšskatījums)
CRM ierakstu skatīšana un atjaunināšana Skatiet CRM datus, kas saistīti ar klientu mijiedarbību, un atjauniniet ierakstus tieši no Teams, palīdzot racionalizēt darbplūsmas visos atbalsta kanālos. CRM ierakstu skatīšana un atjaunināšana pakalpojumā Teams
Vairākas lietotnes
Uzdot jautājumu Saņemiet atbildes uz jautājumiem, nemeklējot informāciju. Copilot ātri izgūst informāciju, ģenerē pieteikumu kopsavilkumus un iegūst nepieciešamo informāciju par pieteikumu datiem. Uzdot jautājumu
Pieteikuma kopsavilkuma ģenerēšana Automātiski ģenerējiet klientu apkalpošanas pieteikumu kopsavilkumus, izmantojot mākslīgā intelekta ieskatus no e-pasta ziņojumiem, sarunām un CRM datiem. Pieteikuma kopsavilkuma ģenerēšana
Pieteikuma risināšanas piezīmju ģenerēšana Ģenerējiet risinājuma piezīmes, pamatojoties uz pieteikuma informāciju, e-pasta ziņojumiem un piezīmēm, kas saistītas ar pieteikumu, lai palīdzētu ātrāk slēgt pieteikumu vai incidentu. Risinājuma piezīmju ģenerēšana
Sarunas kopsavilkuma ģenerēšana Saņemiet mākslīgā intelekta ģenerētu klientu zvanu vai tērzēšanas kopsavilkumu, lai ātri saprastu, kas noticis, un noteikt turpmākās darbības. Sarunas kopsavilkuma ģenerēšana
Rakstiet e-pastu Ģenerējiet kontekstuālus klientu e-pasta melnrakstus tieši no pieteikuma vai sarunas informācijas, palielinot efektivitāti un konsekvenci. Rakstiet e-pastu

Copilot un AI funkcijas Power Apps
Microsoft Copilot izmantošana: darbs ar uzvednēm un ģeneratīvo AI
Copilot mācību centrmezgls
Ātrā pamācība: aģenta izveide un izvietošana programmā Copilot Studio
Copilot lietošanas iespēju pieņemšana, paplašināšana un izveide platformā Microsoft Cloud
Kā prasmīgi izmantot mākslīgo intelektu
Microsoft sertificēts: Azure AI pamati

  • Last updated on