Kopīgot, izmantojot


Pierakstīties lietotnē Klientu apkalpošanas universālais kanāls

Customer Service Universālais kanāls piedāvā daudzas iespējas, kas paplašina Dynamics 365 Customer Service Enterprise iespējas, ļaujot organizācijām nekavējoties pieslēgties un sazināties ar klientiem, izmantojot digitālos tiešsaistes kanālus. Lai piekļūtu Customer Service Universālajam kanālam, ir nepieciešama papildu licence. Papildinformāciju skatiet Dynamics 365 Customer Service cenu pārskats un Dynamics 365 Customer Service cenu plāna lapās.

Svarīgi

Customer Service universālais kanāls uz aģentu vērstā programma ir novecojusi, un mēs iesakām sākt izmantot klientu apkalpošana darbvietu. Uzziniet vairāk sadaļā Novecošana.

Pierakstīties lietotnē Klientu apkalpošanas universālais kanāls

Lai pierakstītos lietotnē Klientu apkalpošanas universālais kanāls, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dodieties uz https://<orgURL>.dynamics.com/apps.

  2. Ievadiet savu lietotājvārdu un paroli. Tiek parādīta lietotņu lapa.

  3. Atlasiet programmu Klientu apkalpošanas universālais kanāls.

    Pierakstieties programmas Customer Service universālajā kanālā.

Piezīmes

Ja Jums ir piekļuve Universālajam kanālam, lietotne Klientu apkalpošanas universālais kanāls tiek rādīta Jūsu instancē.