Sesuaikan pengalaman e-mel

Pengalaman konfigurasi e-mel mendayakan pengguna untuk menjadi lebih berkesan dan cekap apabila menggunakan e-mel untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Artikel ini membincangkan cara untuk mengkonfigurasikan editor e-mel, pembina templat e-mel dan pembina tandatangan e-mel, yang menerima keupayaan konfigurasi penuh kawalan Editor Teks Kaya.

Nota

Jika anda menggunakan kawalan Editor Aktiviti, kami mengesyorkan anda menggunakan kawalan editor teks kaya sebaliknya, kerana kawalan Editor Aktiviti telah ditamatkan. Untuk perincian, lihat Gunakan kawalan editor teks kaya dalam Power Apps.

Setiap tika editor e-mel atau pembina boleh dikonfigurasikan secara bebas, mendayakan anda untuk:

• Memilih fon yang anda mahu
• Menetapkan fon lalai
• Melaraskan lokasi dan butang bar alat
• Meningkatkan ketinggian editor secara automatik untuk memuatkan kandungan
• Mencapai HTML
• Konfigurasikan kawalan editor teks kaya dalam pengalaman e-mel (termasuk editor e-mel, pembangun templat e-mel, dan pembina tandatangan)

Mengkonfigurasikan borang e-mel dengan menggunakan fail sumber web

Anda boleh mengkonfigurasikan e-mel dengan menggunakan fail sumber web yang boleh diubah suai seperti yang diperlukan dan kemudian dipautkan kepada borang e-mel.

Mendayakan tetapan yang dikonfigurasikan pengguna pada borang e-mel yang terdiri daripada langkah berikut:

1. Konfigurasikan fail sumber web
2. Mendayakan kawalan RTE dalam borang e-mel

Konfigurasikan fail sumber web

1. Capai fail sumber web dengan menavigasi ke Tetapan lanjutan>Sesuaikan sistem>Sumber Web.

2. Gunakan penapis untuk mencari fail sumber web, seperti yang ditunjukkan dalam imej berikut.

   

   Mungkin terdapat lebih daripada satu fail bernama msdyn_EmailRTEconfig_reference.js. Salah satu fail konfigurasi lalai yang tersedia tidak boleh diubah suai. Yang lain boleh dibuka dan digunakan sebagai rujukan untuk mencipta fail sumber web baru yang mengehoskan perubahan konfigurasi anda.

3. Pilih fail yang boleh diedit. Tetingkap baharu dipaparkan.

4. Dalam bahagian Kandungan, pilih Editor Teks.

   Tetingkap Edit Kandungan dipaparkan.

5. Salin teks dalam medan Sumber dan kemudian tutup tetingkap.

   

6. Cipta sumber web baharu dan tampalkan kod yang anda salin daripada fail yang sedia ada ke dalamnya.

7. Buat sebarang perubahan yang dikehendaki dan kemudian pilih Simpan dan terbitkan.

   Nota

   • Editor kod seperti Kod Visual Studio boleh memberikan pengalaman pengeditan yang lebih baik.
   • Terdapat pelbagai jenis sifat yang boleh diubah suai dan akan diguna pakai pada borang e-mel apabila anda mengkonfigurasikannya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Sifat Editor Teks Kaya.
   • Pastikan bahawa sifat disableDefaultImageProcessing ditetapkan kepada Benar untuk imej dalam baris yang ditambah kepada editor untuk dimuatkan dengan betul dalam e-mel penerima.

8. Simpan URL pada sumber web baru kerana anda memerlukannya untuk memetakan fail sumber web baru ke borang E-mel yang Dipertingkatkan.

   

9. Navigasi ke Penyesuaian>Sesuaikan sistem>Entiti>E-mel>Borang.

10. Buka borang E-mel Dipertingkat klik dua kali Perihalan dan kemudian navigasi ke tab Kawalan.

11. Tambah kawalan RTE, pilih URL Konfigurasi Tersuai, dan kemudian dalam medan URL, masukkan URL daripada fail sumber web baharu yang anda cipta.

12. Pilih Simpan dan kemudian Terbitkan Semua Penyesuaian.

Mendayakan kawalan RTE dalam borang e-mel

1. Navigasi ke sifat borang e-mel: Pilih Tetapan Lanjutan>Sesuaikan sistem>Entiti>E-mel>Borang.

   Dalam contoh ini, kami menambah fail sumber web ke borang E-mel yang Dipertingkatkan.

   

2. Pilih borang dan kemudian klik dua kali medan Perihalan untuk memasukkan sifat medan.

3. Jika kawalan RTE belum lagi ditambah, pilih tab Kawalan untuk menambahkannya.

4. Pilih kawalan konfigurasi Tersuai dan gantikan singleLine.URL dengan URL sumber web untuk fail sumber web yang anda cipta dalam langkah dalam seksyen sebelumnya.

   

5. Pilih Simpan>Terbit.

   Seting kini digunakan pada borang apabila anda mencipta e-mel.

Nota

Jika anda menggunakan aliran kerja untuk mengisi kandungan e-mel dalam medan RTE yang tidak berada dalam garis masa dan anda mengalami isu dengan imej dalam baris yang tidak dijana dengan betul, anda mesti menggunakan pasang masuk msdyn_EmailRTEconfig_reference.js.

Menambah keizinan yang diperlukan untuk jadual berkaitan

Apabila ejen perlu mencipta templat e-mel berdasarkan jadual, pastikan mereka mempunyai keizinan yang diperlukan untuk jadual berkaitan, seperti Jadual akaun untuk templat e-mel berdasarkan kes

Tambah penapis bahasa dalam pandangan pemilihan templat e-mel

Untuk mendayakan penapis bahasa untuk tetingkap pemilihan templat e-mel yang dipertingkatkan, lengkapkan langkah berikut:

1. Navigasi ke Tetapan>Tetapan Lanjutan.
2. Pilih Penyesuaian>Sesuaikan Sistem.
3. Dalam Penyelesaian: Penyelesaian Lalai, kembangkan Entiti.
4. Kembangkan Templat E-mel dan kemudian pilih Borang.
5. Pada Borang Aktif, pilih Borang penapis galeri templat .
6. Seret dan lepas Bahasa daripada medan yang tersedia ke borang.

   Nota

   Bahasa ditambah ke borang secara lalai.

7. Pilih Bahasa dan kemudian pilih Ubah Sifat.
8. Dalam Label, pilih Paparkan label pada borang.
9. Dalam Kelihatan, pilih Kelihatan secara lalai.
10. Simpan dan terbitkan perubahan.

Menyesuaikan pandangan pemilihan templat e-mel yang dipertingkatkan

Tetingkap pemilihan templat e-mel yang dipertingkatkan memaparkan dialog Pilih Rekod dan membenarkan ejen bertukar antara pandangan templat e-mel. Untuk mendayakan ciri-ciri ini, lengkapkan langkah-langkah berikut.

1. Navigasi ke Konfigurasi> E-mel SetingLanjutan.
2. Pilih Seting Konfigurasi E-mel Konfigurasi> E-mel.
3. Dalam pengalaman pemilihan Templat E-mel Dipertingkat, setkan pandangan Dayakan Templat E-mel dan dialog Langkau Pilih Rekod kepada Ya.

Konfigurasikan pandangan pemilihan templat e-mel lalai

Laksanakan langkah berikut untuk mengkonfigurasikan pandangan lalai bagi tetingkap pemilihan templat e-mel yang dipertingkatkan.

1. Navigasi ke Tetapan>Tetapan Lanjutan.
2. Pilih Tetapan>Konfigurasi E-mel>Tetapan Konfigurasi E-mel.
3. Tetapkan pilihan Pandangan lalai untuk Pengalaman pemilihan Templat E-mel dipertingkat.

Lihat juga

Konfigurasikan e-mel
Mencipta templat e-mel
Menyelitkan templat e-mel
Menukar e-mel kepada templat
Menggunakan tandatangan dalam e-mel
Soalan Lazim E-mel