Dokumentasi Dynamics 365 Sales

Ketahui cara memanfaatkan Dynamics 365 Sales dengan kursus, dokumen dan video latihan dalam talian yang meliputi keupayaan produk dan artikel cara. Ketahui cara menggunakan Dynamics 365 Sales untuk membina perhubungan yang kukuh dengan pelanggan anda, mengambil tindakan berdasarkan cerapan dan memuktamadkan tawaran dengan lebih pantas.

Bermula

Selamat Datang ke Dynamics 365 Sales

Perkara yang baru

Ciri baharu

Latihan

Latihan

Konsep

Penyelesaian masalah

Laksanakan

Panduan

• Pelaksanaan
• Proses perniagaan
• Keselamatan dan pematuhan

Cuba/Beli/Pasang

• Cuba Dynamics 365 Sales
• Beli Dynamics 365 Sales
• Pasang aplikasi Dynamics 365 Sales

Sediakan

• Cipta persekitaran
• Beri akses kepada pengguna
• Sediakan asas jualan
• Sediakan pengalaman mudah alih

Tadbir dan bangunkan

Konfigurasikan

• Konfigurasi peningkat jualan
• Konfigurasi pembantu
• Konfigurasikan ramalan
• Dayakan kecerdasan perhubungan
• Konfigurasikan kecerdasan perbualan

Sepadukan

• Konfigurasikan sembang Teams
• Sambungkan ke Exchange Online
• Mendayakan OneDrive untuk Perniagaan
• Sepadukan dengan SharePoint
• Pasang LinkedIn Sales Insights

Copilot

• Dayakan dan konfigurasikan Copilot
• Pergerakan data Copilot merentasi geografi

Bangunkan

• Panduan Pembangun
• Rujukan jadual Sales
• Rujukan jadual Sales Insights

Gunakan

Urus kitaran jualan anda

• Fahami proses jualan
• Urus bakal pelanggan
• Urus peluang
• Urus sebut harga, pesanan dan invois

Copilot

• Gunakan Copilot
• Menulis dan menghantar mesej e-mel menggunakan Copilot
• Lihat dan salin ringkasan e-mel

Gunakan ramalan dan cerapan

• Utamakan bakal pelanggan melalui skor ramalan
• Utamakan peluang melalui skor ramalan
• Tingkatkan perhubungan pelanggan dengan analitis perhubungan
• Melatih penjual dengan kecerdasan perbualan

Ramalkan jualan

• Tentukan dan jejak matlamat jualan anda
• Hasil projek tepat dengan peramalan jualan
• Meramal hasil pendapatan masa depan dengan menggunakan peramalan premium

Meningkatkan jualan

• Utamakan talian paip jualan dengan senarai kerja
• Kumpulkan rekod berdasarkan segmen
• Buat aliran kerja bersyarat dengan jujukan

Bekerjasama dengan pelanggan

• Cipta dan hantar mesej e-mel
• Gunakan sembang Microsoft Teams
• Bekerjasama menggunakan SharePoint

Gunakan papan pemuka dan laporan

• Jejak kemajuan dengan papan pemuka dan carta
• Menganalisis data jualan anda dengan Power BI
• Lihat metrik dan KPI operasi

Guna mudah alih

• Pasang aplikasi mudah alih
• Ketahui tentang asas
• Gunakan aplikasi mudah alih

Produk berkaitan

Microsoft 365 Copilot for Sales

Gunakan aplikasi Microsoft 365 untuk menangkap, mengakses dan mendaftar data secara automatik ke dalam mana-mana sistem CRM.

Customer Insights

Sambungkan data dari pelbagai sumber transaksi, tingkah laku dan pemerhatian untuk mencipta pandangan pelanggan 360 darjah.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Atur secara terperinci perjalanan diperibadikan merentas semua titik sentuhan untuk mengukuhkan perhubungan pelanggan dan memperoleh kesetiaan mereka.

LinkedIn Sales Navigator

Gunakan LinkedIn Sales Navigator untuk meningkatkan senario aplikasi utama dengan menyambungkan sistem rekod dengan graf dan cerapan data LinkedIn.

Power Platform

Bina aplikasi tersuai menggunakan Power Apps, mengautomatikkan aliran kerja untuk meningkatkan produktiviti perniagaan menggunakan Power Automate dan menganalisis data untuk cerapan menggunakan Power BI,