Dokumentasi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Ketahui cara melibatkan pelanggan dalam masa nyata, melancarkan pelancaran berdasarkan interaksi pelanggan dan menggunakan AI untuk memperibadikan pengalaman pelanggan.

Bermula

Selamat datang ke Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Perkara yang baru

Ciri baharu

Latihan

Latihan

Konsep

Penyelesaian masalah

Mari bermula

Cuba atau beli

• Daftar untuk percubaan percuma
• Mari bermula dengan pelesenan
• Beli

Peruntukkan dan sediakan

• Persediaan aplikasi Customer Insights - Journeys
• Urus akaun pengguna
• Sahkan domain anda

Tadbir

• Tetapan organisasi
• Amalan terbaik pentadbir
• Soalan Lazim (FAQ) pengurusan persekitaran

Kefungsian teras

Pemasaran dan automasi e-mel

• Gambaran keseluruhan tentang pemasaran e-mel
• Gunakan AI untuk mencipta kandungan e-mel
• Hantar e-mel yang disasarkan secara pukal

Perjalanan masa nyata

• Perjalanan berdasarkan pencetus
• Gunakan AI untuk mencipta segmen
• Perjalanan berdasarkan segmen

Perancangan peristiwa

• Gambaran keseluruhan tentang perancangan peristiwa
• Persediaan peristiwa
• Urus peristiwa

Peribadikan dan analisis hasil

Pemperibadian

• Peribadikan kandungan
• Tambahkan kandungan dinamik pada mesej e-mel
• Cipta kandungan dinamik untuk berbilang negara dan bahasa

Borang pemasaran

• Gambaran keseluruhan borang
• Cipta borang
• Urus borang

Analitis

• Mengakses dan mentafsir analitis
• Analitis merentas perjalanan
• Keberkesanan pemasaran

Produk berkaitan

Dynamics 365 Customer Insights

Customer Insights boleh membantu anda membina pemahaman yang lebih mendalam mengenai pelanggan anda.

Dynamics 365 Sales

Gunakan Dynamics 365 Sales untuk menjejaki akaun dan kenalan anda, memupuk jualan anda daripada bakal pelanggan kepada pesanan dan mencipta cagaran jualan.

Microsoft Dataverse

Simpan dan urus data yang telah digunakan oleh aplikasi perniagaan dengan selamat.