Mål kopilotengasjement
Sporing av engasjementshyppighet og resultater for diskusjoner er avgjørende for å måle kopilotytelsen og oppdage områder for forbedringer.
Forstå diskusjoner og analyseøkter
En enkelt diskusjon mellom en sluttbruker og en Copilot Studio-kopilot kan generere én eller flere analyseøkter, vanligvis når en bruker har nye spørsmål etter at et første diskusjonsforløp i emnet er fullført.
Merk
Analyseøkter og fakturerte økter er forskjellige begreper.
Engasjerte og ikke-engasjerte analyseøkter
Analyseøkter er enten Ikke engasjerte (standard) eller Engasjerte.
Denne bruken anvendes på Copilot Studio -analyseinstrumentbordet.
Tips
Analyseøktengasjementet spores også i oppføringer av diskusjonsavskrift i Dataverse hvis du har en tilpasset analysestrategi.
I en samtaleavskriftsoppføring content er engasjementsstatusen for en økt (enten unengaged eller engaged) tilgjengelig som en del av SessionInfo-aktiviteten, i valuetype.
- En økt starter når en bruker samhandler med kopiloten eller når kopiloten sender en proaktiv melding til brukeren.
- Anaøyseøkten starter i en ikke-engasjert tilstand.
- En analyseøkt blir engasjert når du angir et egendefinert emne eller emnet Eskaler.
- Det siste egendefinerte emnet som utløses – eller det første systememnet som utløses hvis ingen egendefinerte emner ble utløst – er knyttet til analyseøkten.
Merk
Hvis du har en kopilot som proaktivt starter en samtale, eller en som er plassert på et nettsted, kan antall økter totalt og antall uengasjerte økter økes betydelig.