Planlegging av Power BI-implementering: STRATEGISK PLANLEGGING FOR BI

Merk

Denne artikkelen er en del av planleggingsserien for power BI-implementering av artikler. Denne serien fokuserer hovedsakelig på Power BI-opplevelsen i Microsoft Fabric. Hvis du vil ha en innføring i serien, kan du se Planlegging av Power BI-implementering.

Denne artikkelen hjelper deg med å definere fokusområder og mål for forretningsintelligens (BI) gjennom strategisk planlegging. Det er primært rettet mot:

• BI- og analysedirektører eller -ledere: Beslutningstakere som er ansvarlige for å overvåke BI-programmet og BI strategisk planlegging.
• Center of Excellence (COE), IT- og BI-team: Teamene som er ansvarlige for taktisk planlegging, og for å måle og overvåke fremdriften mot BI-målene.
• Emneeksperter (SMEer) og innholdseiere og opprettere: Teamene og enkeltpersoner som kjemper for analyser i et team eller en avdeling og gjennomfører planlegging av BI-løsninger. Disse teamene og enkeltpersoner er ansvarlige for å representere strategien og databehovene til forretningsområdet når du definerer BI-strategien.

En BI-strategi er en plan for å implementere, bruke og administrere data og analyse. Som beskrevet i artikkelen om oversikt over BI-strategi, er BI-strategien et delsett av datastrategien din. Den støtter forretningsstrategien ved å gjøre det mulig for forretningsbrukere å ta avgjørelser og utføre handlinger ved å bruke data- og BI-løsninger mer effektivt.

Kort sagt beskriver denne artikkelen hvordan du kan utføre strategisk planlegging for å definere fokusområdene og målene for BI-strategien.

Merk

I rammeverket for mål og viktige resultater (OKRs) er målene tydelige beskrivelser på høyt nivå av hva du ønsker å oppnå. Derimot er viktige resultater spesifikke, oppnåelige resultater for å måle fremdriften mot ett av målene dine.

Videre er initiativer eller løsninger prosesser eller verktøy som er bygd for å hjelpe deg med å oppnå ett eller flere viktige resultater. Løsninger tar for seg bestemte databehov for brukere. En løsning kan ta mange skjemaer, for eksempel et datasamlebånd, et data lakehouse eller en Semantisk Power BI-modell eller -rapport.

Hvis du vil ha mer informasjon om OKRs, kan du se Bli kjent med OKRs (Microsoft Viva-mål).

Diagrammet nedenfor viser hvordan du gjennomfører strategisk planlegging av BI.

Du gjør følgende for å definere strategiske BI-fokusområder og -mål.

Trinn	Beskrivelse
1	Etablere et arbeidsgruppe for å lede BI-strategiinitiativet.
2	Etablere forretningsjustering ved å utføre undersøkelser og workshops for å samle inn informasjon om forretningsmålene og databehovene, og også eksisterende BI-løsninger og -initiativer.
3	Fullfør en gjeldende statlig vurdering ved å kjøre en rekke strategiske planleggingsverksteder med sentrale interessenter.
4	Bruk vurderingene og interessentinndataene til å bestemme de strategiske BI-fokusområdene og -målene.

Denne artikkelen beskriver hvert trinn i den strategiske planleggingsprosessen for BI.

Trinn 1: Sette sammen et arbeidsgruppe

Det første trinnet når du definerer BI-strategien, er å etablere et arbeidsgruppe. Et arbeidsgruppe leder initiativet til å beskrive og planlegge BI-strategien. Det er en tverrfunksjonell gruppe eksperter som er aktivert av støtte fra den utøvende sponsoren. Gruppen bør ha en dyp forståelse av tekniske prosesser og forretningsprosesser på tvers av organisasjonen.

Ideelt sett bør arbeidsgruppen representere hver avdeling, forretningsenhet og område som er i omfang for initiativet.

Diagrammet nedenfor viser følgende roller som utnevner arbeidsgruppemedlemmene og typene medlemmer i et arbeidsgruppe.

Diagrammet viser følgende roller.

Vare	Beskrivelse
	Den utøvende sponsoren gir vanligvis ovenfra og ned-mål og støtte fra arbeidsgruppen, inkludert finansiering. Den utøvende sponsoren kan også utnevne arbeidsgruppemedlemmene sammen med Center of Excellence (COE).
	Et COE- eller sentralt BI-team gir den overordnede sponsoren muligheten til å identifisere og utnevne teammedlemmer. Coe kan også gi veiledning til arbeidsgruppen for å støtte sine aktiviteter.
	COE-medlemmer utgjør en del av arbeidsteamet. De er ansvarlige for å bruke bi-ekspertisen sin til å drive BI-informasjonsinnsamling og fullføre gjeldende tilstandsvurderinger.
	Bedrifts-SMEer utgjør en del av arbeidsteamet. De representerer interessene til avdelingen eller forretningsenheten. SMEer er ansvarlige for å drive informasjonsinnsamling for forretningsstrategi.
	Funksjonelle teammedlemmer, som de fra et hoveddatateam, kan være en del av arbeidsgruppen. De er ansvarlige for å klargjøre strategisk viktige prosesser under informasjonsinnsamling.
	Tekniske teammedlemmer, som de fra et dataingeniørteam, kan være en del av arbeidsteamet. De er ansvarlige for å klargjøre strategisk viktige systemer under informasjonsinnsamling.
	Sikkerhetsteammedlemmer utgjør en del av arbeidsteamet. De er ansvarlige for å identifisere og klargjøre samsvars-, sikkerhets- og personvernkrav under informasjonsinnsamling.
	Andre IT-teammedlemmer kan være en del av arbeidsteamet. De kan identifisere andre tekniske krav knyttet til områder som nettverk eller programadministrasjon.

Merk

Ikke alle roller som er avbildet i diagrammet, må være til stede i arbeidsgruppen. Involver roller som er relevante for omfanget og omfanget av BI-strategiinitiativet.

Viktig

Å definere BI-strategien er et betydelig foretak. Det er viktig at arbeidsgruppemedlemmer forstår hva som forventes av dem, og at de har ressurser og tid til å oppfylle sin rolle. En engasjert ledersponsor kan hjelpe ved å klargjøre fokusområder og sikre at alle nødvendige ressurser er tilgjengelige.

Arbeidsgruppemedlemmer blir vanligvis utnevnt og veiledet av en ledersponsor av BI og analyser, for eksempel Power BI-sponsoren. Å identifisere og engasjere en ledersponsor er det første trinnet i et BI-strategiinitiativ.

Identifisere og engasjere en ledersponsor

En sentral rolle for den utøvende sponsoren er å bidra til å formulere strategiske BI-fokusområder og -mål. Den utøvende sponsoren er en person i en posisjon av senior, strategisk ledelse som har en investert eierandel i BI-innsats og BI-strategien. De gir veiledning og forsterkning ovenfra og ned ved regelmessig å fremme, motivere og investere i BI-strategien.

I tillegg til de mange aktivitetene som er oppført i innføringsveikartet, spiller en ledersponsor en nøkkelrolle i BI strategisk planlegging ved å:

• Støtter arbeidsgruppen og COE: Den utøvende sponsoren tar en ledende rolle i å definere BI-strategien ved å gi veiledning og forsterkning ovenfra og ned.
• Tildeling av ressurser: De bekrefter finansiering, bemanning, roller og ansvar for arbeidsgruppen.
• Taler for initiativet: De fremmer det strategiske initiativet ved å:
  • Legitimering av arbeidsgruppeaktiviteter, spesielt når arbeidsgruppen møter motstand mot endring.
  • Fremme BI-strategiinitiativet med kunngjøringer eller offentlig godkjenning.
  • Motivere handling og endring for å gå videre med BI-strategiinitiativet.
  • Representerer arbeidsteamet og deler BI strategisk plan blant ledere på C-nivå for å få tilbakemeldinger fra ledelsen.
• Ta strategiske beslutninger: De tar avgjørelser om hva som bør være fokusområder, mål og viktige resultater.

Tips

Før du setter sammen arbeidsteamet, bør du først identifisere og engasjere en ledersponsor. Arbeid gjennom denne sjekklisten for å sikre at du utfører de nødvendige tiltakene for å sikre en tilstrekkelig engasjert ledersponsor.

Bestem deg for omfanget av BI-initiativet

Siden arbeidsgruppen inneholder medlemmer fra ulike forretningsområder, vil sammensetningen av arbeidsgruppen avhenge av omfanget av BI-initiativet. Vanligvis omfatter en BI-strategi mange områder i en organisasjon. Du bør imidlertid begrense dette omfanget for å definere de bestemte områdene det skal adressere. Du kan begrense omfanget av BI-strategiinitiativet av to grunner.

• Praktiske årsaker: En vellykket BI-strategi starter liten og enkel, og oppnår trinnvis vekst etter hvert som du opplever suksess. Når du først definerer BI-strategien, kan du fokusere på viktige områder slik at du oppnår raske gevinster for å demonstrere verdi, samtidig som du oppnår bærekraftig, trinnvis fremgang.
• Strategiske årsaker: Du kan ha distinkte initiativer for ulike forretningsområder. Ulike deler av organisasjonen kan for eksempel kreve uavhengige BI-strategier fordi forretningsstrategiene er tilstrekkelig forskjellige. Disse uavhengige strategiene bør samsvare med en generell BI-strategi, når det er mulig.

Som en del av omfangsøvelsen bør du også planlegge hvordan du vil angi forventninger med interessenter om at BI-strategien skal defineres iterativt.

Forstå arbeidsteamets formål og ansvar

Når du har identifisert og engasjert en ledersponsor og klargjort omfanget av BI-initiativet, setter du sammen arbeidsgruppen. Dette teamet leder initiativet til å definere og planlegge BI-strategien.

Ansvarsområder for arbeidsgruppen omfatter:

• Planlegging og forberedelse: Arbeidsgruppen bør planlegge og forberede de ulike aspektene ved BI-strategiinitiativet, for eksempel:
  • Definere tidslinjer, leveranser og milepæler for initiativet.
  • Identifisere interessenter som nøyaktig kan beskrive forretningsmålene og målene for sine respektive avdelinger.
  • Kommunikasjon med interessenter, den utøvende sponsoren og hverandre.
• Informasjonsinnsamling: Arbeidsgruppen bør samle inn tilstrekkelig informasjon for å nøyaktig vurdere gjeldende tilstand for BI-implementeringen. Eksempler på informasjonsinnsamlingsaktiviteter inkluderer:
  • Gjennomføre uavhengige undersøkelser om forretningskonteksten og eksisterende BI-løsninger eller -initiativer.
  • Kjører interaktive workshops med interessenter for å frembringe innspill om forretningsmål og databehov.
  • Dokumentere oppsummerte funn og dele konklusjoner.
• Tilbakemelding og oppfølging: Arbeidsgruppen oppsummerer funnene fra informasjonen som samles inn, og foreslår BI-mål, fokusområder og neste trinn. Den samler inn tilbakemeldinger og følger opp med:
  • Vurderer gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering.
  • Oppretter en prioritert liste over forretningsdatabehov.
  • Presentere sine konklusjoner og foreslo neste skritt til interessenter og lederledelse.

Merk

Fordi arbeidsgruppen kommuniserer med interessenter og forretningsbrukere, regnes de ofte som ambassadører for Fabric, Power BI og andre BI-initiativer i organisasjonen. Sørg for at de ansatte i arbeidsteamet forstår og tar dette ansvaret.

Sette sammen og klargjøre arbeidsteamet

Arbeidsgruppemedlemmer bør inkludere representanter fra ulike avdelinger og forretningsenheter. Avsnittene nedenfor beskriver hvor du kan hente arbeidsgruppemedlemmer.

Viktig

Arbeidsgruppen bør bestå av personer med troverdighet i organisasjonen. Disse personene bør ha kunnskap om tekniske prosesser og forretningsprosesser. Et arbeidsgruppe som bare består av konsulenter, kan indikere at BI-initiativet ikke er tilstrekkelig forstått eller prioritert av organisasjonen.

Medlemmer av Center of Excellence

Du kan hente arbeidsgruppemedlemmer fra Power BI Center of Excellence (COE) eller en lignende gruppe med tverrfaglige BI-eksperter. Hovedansvaret til COE-medlemmer i arbeidsgruppen er å dra nytte av coe-ekspertisen sin for å bidra til informasjonsinnsamling. Videre kan COE-medlemmer dele workshop-funn tilbake til COE for å informere taktiske planleggingsbeslutninger og handlinger.

Noen organisasjoner har ikke en coe, muligens fordi rollen til en COE utføres av bi-teamet eller IT-avdelingen. I dette tilfellet bør du vurdere å legge til medlemmer fra BI-teamet eller IT-en i arbeidsgruppen.

Merk

Sørg for at arbeidsgruppen ikke bare består av medlemmer fra coe-, sentral-IT- eller BI-teamene dine. En BI-strategi omfatter mange områder i organisasjonen, og hvert av disse områdene bør være godt representert.

Tips

Hvis du ikke har en coe, bør du vurdere å etablere en mens du setter sammen arbeidsgruppen. Å etablere en coe med arbeidsgruppemedlemmene kan være en naturlig utvikling av arbeidsgruppens aktiviteter, når BI strategisk visjon er definert. Denne tilnærmingen er en god måte å fange opp kunnskapen og forståelsen som arbeidsgruppen fikk under BI-strategiinitiativet.

Eksperter på forretningsemne (SMEer)

Arbeidsgruppemedlemmer bør inkludere bedrifts-SMEer. Hovedansvaret for bedrifts-SMEer er å representere forretningsenheten. Du bør inkludere bedrifts-SMEer i arbeidsgruppen for å unngå antakelser som resulterer i en BI-visjon som ikke fungerer for en del av organisasjonen.

Bedrifts-SMV-er i arbeidsgruppen må ha en dyp forståelse av databehov og forretningsprosesser i forretningsenheten eller avdelingen. Ideelt sett bør de også forstå BI-verktøyene og -teknologiene som brukes til å dekke disse behovene.

Merk

Det er kanskje ikke praktisk å inkludere alle avdelinger, forretningsenheter eller områder i arbeidsgruppen. I dette tilfellet må du sørge for at du dedikerer forsøk på å identifisere forutsetninger og unntak for eventuelle ikke-representerte avdelinger, forretningsenheter eller områder.

Champions-nettverk

Arbeidsgruppemedlemmer kan inkludere brukere fra det eksisterende mesternettverket i øvelsesfelleskapet. En mester har vanligvis eksepsjonell kunnskap om både BI-verktøy og databehovene til forretningsområdet. De er ofte ledere i praksissamfunnet. Hovedansvaret til mestere i arbeidsgruppen er å fremme informasjonsinnsamling, og å involvere sitt fellesskap av praksis i initiativet.

Merk

Inkludert mestere kan bidra til å unngå å gjøre antagelser som kan resultere i en unøyaktig vurdering av den nåværende tilstanden til Fabric adopsjon og implementering.

Medlemmer av funksjons-, IT- og sikkerhetsteamet

Et arbeidsgruppe kan inkludere medlemmer fra bestemte funksjonelle områder, spesielt når annen ekspertise er nødvendig. Hovedansvaret for disse medlemmene er å bringe ekspertisen sin om bestemte viktige emner til BI-strategien.

Her er noen eksempler på når du kan inkludere medlemmer fra funksjonelle områder i arbeidsgruppen.

• Funksjonelle team: Inkluder relevante representanter fra funksjonelle team i arbeidsgruppen. Hvis organisasjonen for eksempel bruker ett eller flere store ressursplanleggingssystemer for virksomheter, bør du inkludere en ekspert på disse FEIL-leverandørene i arbeidsgruppen. Denne personen vil være ansvarlig for å klargjøre hvordan systemene brukes i sammenheng med tilbakemeldinger som gis under informasjonsinnsamling.
• IT-team: Inkluder relevante IT-eksperter i arbeidsgruppen. Organisasjonen kan for eksempel ha spesifikke nettverkskrav eller et komplekst scenario som involverer flere leiere. IT-ekspertene vil være ansvarlige for å beskrive spesifikke krav, noe som er spesielt viktig i taktisk planlegging. De kan også bidra til å identifisere risikoer eller smertepunkter under informasjonsinnsamling.
• Sikkerhetsteam: Inkluder medlemmer fra sikkerhetsteam i arbeidsgruppen. Organisasjonen kan for eksempel ha spesifikke krav til samsvar, sikkerhet eller personvern. Disse personene vil være ansvarlige for å beskrive sikkerhetsrelaterte krav når de definerer den fremtidige tilstanden. De kan også bidra til å identifisere risikoer og sikkerhetstrusler under informasjonsinnsamling.

Opprett en kommunikasjonshub

Effektiv og strukturert kommunikasjon mellom arbeidsgruppemedlemmer og interessenter er avgjørende for at initiativet skal lykkes. Én måte å forbedre kommunikasjonen på er ved å sentralisere den i en kommunikasjonshub. En kommunikasjonshub er et sted du bruker til å konsolidere kommunikasjon, dokumentasjon og planlegging om BI-strategien. Det bidrar også til å fremme samarbeid mellom arbeidsgruppen og interessenter.

Diagrammet nedenfor viser hvordan du bruker en kommunikasjonshub til å sentralisere strategisk planlegging og inndata i BI.

Diagrammet formidler følgende konsepter eller prosesser.

Vare	Beskrivelse
	En kommunikasjonshub er en sentral plassering i Microsoft Teams eller en lignende plattform. Formålet er å sentralisere kommunikasjon, dokumentasjon og planlegging.
	Arbeidsgruppen oppretter og administrerer forskjellige kanaler for hvert forretningsområde. Fordelingen etter forretningsområde bør samsvare med strukturen på øverste nivå i initiativet. Hver kanal inneholder et repositorium for oppsummerte funn, tidslinjer og diskusjoner om BI-strategien.
	Utpekte arbeidsgruppemedlemmer kuraterer og modererer kommunikasjonshuben. Moderasjon sikrer at kommunikasjonshuben fortsatt er nyttig og oppdatert.
	Sentrale interessenter og arbeidsgruppemedlemmer deltar aktivt i kommunikasjonshuben.
	Den utøvende sponsoren begrenser deltakelsen. De kan for eksempel løse tvister etter hvert som de oppstår.

Tips

Vi anbefaler at du bruker kommunikasjonssenteret utover de strategiske planleggingsverkstedene. Siden kommunikasjonshuben er en kilde til regelmessige inndata og diskusjoner fra viktige forretningsinteressenter, kan det hjelpe teamet ditt med å holde BI-strategien relevant og oppdatert.

Kommuniser konsekvent og effektivt

Arbeidsgruppen bør vedlikeholde og følge en konsis, organisert og gjennomsiktig prosess for å definere BI-strategien ved hjelp av kommunikasjonshuben.

Her er noen anbefalinger for å få mest mulig ut av kommunikasjonshuben.

• Ha veldefinerte ansvarsområder for arbeidsteamet: Sørg for at arbeidsgruppen har veldefinerte ansvarsområder for kommunikasjonshuben, for eksempel kuratering og moderering av det. Å ha aktiv og involvert moderasjon sikrer at kommunikasjonshuben forblir oppdatert, informativ og nyttig for arbeidsgruppen og sentrale interessenter.
• Organiser diskusjoner og filer: Sørg for at det er enkelt å finne filer eller tidligere diskusjoner i kommunikasjonshuben ved å opprette og vedlikeholde en logisk struktur. En organisert kommunikasjonshub oppmuntrer til effektiv bruk.
• Vær kortfattet i dokumenter og innlegg: Unngå overveldende personer med store mengder informasjon. Viktige interessenter har begrenset tid, så oppfordrer folk til å publisere innlegg og dokumenter til kommunikasjonssenteret som er konsis og lett å forstå.
• Vær konsekvent i kommunikasjon: Sørg for at kommunikasjonshuben brukes i stedet for alternative kanaler, for eksempel e-post. Du bør også arbeide for å sikre at dokumenter og oppdateringer er konsekvente i tone, format og lengde.
• Vær gjennomsiktig og fremme et samarbeidsmiljø: Et effektivt kommunikasjonssenter har et aktivt, samarbeidende sosialt miljø. Det krever åpenhet fra arbeidsgruppen som skal dele regelmessige oppdateringer og funn gjennom hele initiativet.

Viktig

Suksess med strategisk planlegging er avhengig av effektiv kommunikasjon. Fremme konsise og konsekvente kommunikasjonsfordeler, ikke bare strategisk planlegging, men også bredere innføring og implementering av BI-initiativer på tvers av organisasjonen.

Sjekkliste – Når du etablerer et arbeidsgruppe, omfatter viktige beslutninger og handlinger:

• Involver en executive sponsor: Hvis det ikke er en executive sponsor, identifisere og engasjere en før du setter sammen arbeidsteamet.
• Bestem deg for omfanget av BI-initiativet: Sammen med den overordnede sponsoren bestemmer du hvilke forretningsområder BI-strategien skal dekke.
• Kommuniser initiativet: Få den utøvende sponsoren til å øke bevisstheten i hele organiseringen av initiativet til å definere BI-strategien.
• Sett sammen arbeidsgruppen: Oppnevne medlemmer som kan gi tilstrekkelig dekning av relevante forretningsområder, tekniske områder og samsvarsområder.
• Angi forventninger til arbeidsgruppemedlemmene: Avklar kravene til tid og krefter, og sørg for at gruppemedlemmene forstår hva som forventes av dem (og at de har tid og ressurser til å oppfylle sin rolle).
• Klargjør arbeidsteamroller og -ansvar: Sørg for at alle i arbeidsgruppen vet hva de bør gjøre for å drive vellykket strategisk planlegging.

Trinn 2: Planlegge workshops og gjennomføre forskning

Når du har satt sammen arbeidsgruppen (trinn 1), kan det nylig sammensatte arbeidsteamet starte følgende aktiviteter for å etablere forretningsjustering.

• Utfør uavhengig forskning: Arbeidsgruppen utfører forskning på forretningskonteksten og eksisterende BI-løsninger eller -initiativer.
• Planworkshops: Arbeidsgruppen forbereder strategiske planleggingsverksteder for å samle inn innspill fra sentrale interessenter om deres forretningsmål og databehov.

Disse aktivitetene er forutsetninger for verkstedene og fullstendige vurderinger (trinn 3).

Utfør uavhengig forskning

Arbeidsgruppen utfører undersøkelser for å dokumentere gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering. Denne forskningen brukes til å fullføre vurderinger, men det hjelper også arbeidsteamet med å forberede seg på verkstedene.

Undersøke forretningskonteksten

Hvis du vil definere en effektiv BI-strategi, må arbeidsgruppen forstå forretningsmålene. Ved å forstå forretningsmålene har arbeidsgruppen den rette forretningskonteksten for å beskrive hvorfor personer bruker data- og BI-verktøy og forståelse av ønskede resultater. Du bør definere databehov og bruke saker med hensyn til forretningsprosessene de støtter og målene de adresserer.

Bedrifts-SMEer i arbeidsgruppen bør bruke ekspertisen sin til å lede arbeidet med å beskrive forretningskonteksten. Det er imidlertid viktig at alle medlemmer av arbeidsgruppen deltar. Det er viktig at arbeidsgruppen har en felles forståelse av forretningsstrategien. På den måten fokuserer BI-strategien på å håndtere forretningsbehov i stedet for å løse abstrakte, tekniske problemer.

Undersøk eksisterende BI-initiativer og løsninger

Hvis du vil definere en effektiv BI-strategi, må arbeidsgruppen også forstå gjeldende tilstand for BI-implementering og implementering. Gjeldende tilstand beskriver hvordan personer bruker eksisterende data- og BI-verktøy, og hvilke data og verktøy som er strategisk viktige. Du bør identifisere eksisterende BI-initiativer og løsninger med hensyn til forretningsprosessene de støtter og målene de tar for seg. Disse løsningene bidrar til å illustrere hva forretningsbrukere gjør i dag for å møte deres databehov, slik at du kan vurdere om det er effektivt.

COE-medlemmer i arbeidsgruppen bør bruke ekspertisen sin til å lede arbeidet med å beskrive den gjeldende tilstanden for BI-innføring og implementering. Et eksempel på en aktivitet som hjelper dette arbeidet, er overvåking på leiernivå. Revisjon gjør det mulig for arbeidsgruppen å samle inn en oversikt over gjeldende BI-initiativer og løsninger for å forberede seg på workshops.

Viktig

Sørg for at arbeidsgruppen har en god forståelse av samsvarskravene og informasjonsbeskyttelsen som kreves i organisasjonen. Dokumenter disse kravene under uavhengig forskning, og sørg for at de er godt forstått av alle i arbeidsgruppen.

Emner å ta opp med uavhengig forskning

Diagrammet nedenfor viser emner som vanligvis behandles med uavhengig forskning.

Diagrammet viser følgende konsepter og prosesser.

Vare	Beskrivelse
	Arbeidsgruppen undersøker forretningskonteksten for å dokumentere og forstå forretningsstrategien. Denne forskningen ledes av bedrifts-SMEer for sine respektive avdelinger eller forretningsenheter.
	Arbeidsgruppen undersøker forretningskonteksten ved først å identifisere forretningsmålene.
	Arbeidsgruppen identifiserer bestemte forretningsmål som avdelinger eller forretningsenheter må gjøre fremskritt mot med sine mål.
	Forretningsprosesser er initiativer eller planer som er opprettet for å arbeide mot forretningsmål. Arbeidsgruppen identifiserer prosessene som er på plass for å bidra til å nå forretningsmålene.
	Forretningsdatabehov er dataene, verktøyene og løsningene som kreves for å støtte forretningsprosesser og strategiske mål. Arbeidsgruppen identifiserer forretningsdatabehovene.
	Arbeidsgruppen undersøker eventuelle eksisterende BI-initiativer og løsninger for å forstå den gjeldende tilstanden for BI-implementering og implementering. COE-medlemmer eller BI-eksperter leder denne forskningen.
	Arbeidsgruppen undersøker strategisk viktige BI-løsninger for å forstå hvordan organisasjonen for øyeblikket håndterer forretningsdatabehov. Spesielt identifiserer arbeidsgruppen hvem forretningsbrukerne er, hvordan de bruker løsningene. Arbeidsgruppen dokumenterer også viktige dataspørsmål eller problemer som disse løsningene løser, og også potensielle feil, muligheter og ineffektivitet.
	Arbeidsgruppeundersøkelser og dokumenterer eksisterende verktøy og teknologier som organisasjonen bruker til å håndtere forretningsdatabehov.
	Arbeidsgruppen identifiserer tidligere eller parallelle initiativer for å definere BI-strategien. Tidligere initiativer kan inneholde verdifulle læringer, mens parallelle initiativer kan kombineres for å unngå duplisering av innsats.
	Arbeidsgruppen identifiserer strategisk viktige beregninger og hoveddata. Disse beregningene og hoveddataene er avgjørende for å gjøre det mulig for bedriften å nå sine forretningsmål.
	Arbeidsgruppen vurderer bruken og innføringen av strategisk viktige BI-løsninger blant brukerfellesskapet.
	Arbeidsgruppen identifiserer potensielle styrings- og samsvarsrisikoer som er identifisert i eksisterende BI-løsninger.

Viktig

Emnene og eksemplene som presenteres i denne delen, er ment å veilede deg i å utføre din egen uavhengige forskning. Disse emnene er ikke en uttømmende eller obligatorisk liste. Bruk disse emnene som inspirasjon. Vi anbefaler at du bruker forfallsnivåene som er dokumentert i stoffinnføringsveikartet , for å hjelpe deg med å evaluere og fokusere på områder som er viktigst for organisasjonen og forretningskonteksten.

Samlet sett beskriver forskning på forretningskonteksten og eksisterende BI-initiativer og -løsninger den gjeldende tilstanden for BI-innføring og implementering. Arbeidsgruppen bekrefter denne forskningen i workshops når du registrerer interessentinndata.

Planlegge workshops

Mens du utfører uavhengig forskning, bør du planlegge workshops med interessenter. Formålet med disse verkstedene er å samle inn innspill om forretningsmålene og databehovene. Du validerer også konklusjonene fra uavhengig forskning i disse verkstedene.

Merk

Denne artikkelen bruker termseminarene til å beskrive interaktive møter med sentrale interessenter. Målet med verkstedene er å samle inn inndata, slik at du kan beskrive og forstå målene og databehovene nøyaktig.

De følgende avsnittene beskriver viktige hensyn for planlegging og forberedelse av workshops.

Involver de riktige nøkkelinteressentene

Vellykket STRATEGISK PLANLEGGING for BI krever at arbeidsgruppen involverer de riktige interessentene i verkstedene. Arbeidsgruppen bør identifisere sentrale interessenter som har tilstrekkelig kunnskap og troverdighet til å representere sitt forretningsområde. I hvert verksted er rollen til disse interessentene å delta i diskusjoner som ledes av arbeidsgruppen. Interessenter må beskrive forretningsmålene og databehovene for sine områder, og gjeldende tilstand av data- og analyseinitiativer for å støtte forretningsmålene.

Identifisering av de riktige interessentene er viktig for å kunne kjøre vellykkede workshops og få en nøyaktig forståelse av forretningsområdene i omfang.

Advarsel!

Hvis du engasjerer feil interessenter, er det betydelig risiko for at BI-strategien ikke samsvarer med strategiske forretningsmål eller støtter forretningsbrukere for å nå målene sine.

Diagrammet nedenfor viser prosessen for å identifisere og informere de riktige sentrale interessentene om BI-strategiinitiativet.

Diagrammet viser følgende trinn.

Vare	Beskrivelse
	List opp funksjonsområdene (avdelinger og forretningsenheter) i omfang for BI-strategiinitiativet.
	For hvert funksjonsområde identifiserer du to til tre representanter for nøkkelinteressenter for kandidater.
	Kontakt interessenter for å informere dem om initiativet, og valider valget. På dette stadiet kan kandidatinteressenter avslå å delta og kan foreslå alternative personer.
	Velg en endelig liste over viktige interessenter.
	Den utøvende sponsoren informerer sentrale interessenter og ber formelt om deltakelse. All videre kommunikasjon med de viktigste interessentene legges ut i kommunikasjonssenteret.

Når du først ber om deltakelse fra viktige interessenter, må du sørge for at du:

• Få godkjenning fra lederen etter behov.
• Forklar omfanget av initiativet og målene, tidslinjene og leveransene.
• Beskriv spesifikt hvorfor de har blitt bedt om å delta og hva de ønskede resultatene av initiativet er.
• Disponer den nødvendige tidsforpliktelsen og deltakelsen du trenger fra dem.
• Kommuniser tydelig og konsis.

Viktig

Ofte begrenser ovenfra og ned BI-initiativer interessenter til ledere og beslutningstakere. Selv om disse personene har en betydelig rolle å spille (for å oppnå tilstrekkelig executive buy-in og strategisk justering), er de ikke nødvendigvis de riktige interessentene. I dette scenarioet risikerer du å definere en strategi isolert fra virkeligheten som forretningsbrukere opplever. Denne feiljusteringen kan resultere i strategier og løsninger som ikke oppfyller behovene til daglige brukere, og følgelig brukes de ikke.

For å redusere denne risikoen må du sørge for at du involverer interessenter fra ulike nivåer i organisasjonen. Når du velger viktige interessenter, kan du ta kontakt med forskjellige team for å introdusere initiativet kort og samle inn innspill om hvem de riktige interessentene kan være. Dette engasjementsnivået øker ikke bare bevisstheten om initiativet, men det gjør det også enklere for deg å involvere de riktige personene.

Sjekkliste - Når du planlegger workshops og gjennomfører forskning, omfatter viktige beslutninger og handlinger:

• Bli enige om kommunikasjonsverdier: Oppmuntre alle teammedlemmer til å engasjere seg i konsis, klar og konsekvent kommunikasjon gjennom hele initiativet.
• Konfigurer kommunikasjonshuben: Opprett en sentral, strukturert hub for all kommunikasjon, dokumentasjon og planlegging. Dokumenter hvordan huben kan brukes effektivt.
• Undersøk forretningskonteksten: Med hjelp fra bedrifts-SMV-er beskriver du forretningsmålene for hvert av forretningsområdene som er i omfang.
• Undersøk eksisterende BI-initiativer og løsninger: Gjennomføre revisjon på leiernivå og målrettet undersøkelse av strategisk viktige løsninger for å beskrive den nåværende tilstanden for BI-innføring og implementering.
• Velg de riktige nøkkelinteressentene: Engasjer representanter fra hvert forretningsområde som har tilstrekkelig kunnskap og troverdighet.
• Inviter sentrale interessenter til kommunikasjonssenteret: Når du er klar, går du om bord på de viktigste interessentene til kommunikasjonssenteret og sender møteinvitasjoner til verkstedene.

Trinn 3: Kjør workshops og fullstendige vurderinger

Når du har fullført uavhengig forskning og workshopplanlegging (trinn 2), kjører du verkstedene og fullfører vurderingene. Målet med verkstedene er å bruke interessentinndata til å dokumentere:

• Forretningsmålene, strategien og databehovene til forretningsområdene i omfang.
• Gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering for forretningsområdene i omfang.

Arbeidsgruppen kombinerer interessentinndataene sammen med uavhengig forskning. Disse inndataene bør gi arbeidsgruppen en tilstrekkelig forståelse av forretningsstrategien og gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering.

Med denne forståelsen evaluerer arbeidsgruppen forfallsdatoen og effektiviteten til gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering. Denne evalueringen oppsummeres i en vurdering av datakultur og en teknisk vurdering, som er de viktigste utdataene fra verkstedene. Målet med disse vurderingene er å tydelig identifisere både svakheter og muligheter i datakulturen, og tekniske områder som bør være et fokus for BI-strategien.

Viktig

Hvis ingen arbeidsgruppemedlemmer har erfaring med å kjøre og moderere interaktive møter eller workshops, bør arbeidsgruppen først gjennomføre opplæring eller søke støtte for å bidra til å drive workshops.

Kjør workshops

Workshopene er organisert som en rekke interaktive økter strukturert for effektivt å frembringe og samle inn informasjon fra interessenter. Antall økter og hvordan de utføres, avhenger av antall interessenter, plassering, tidstilgjengelighet og andre faktorer.

De følgende avsnittene beskriver hvilke typer økter du vanligvis utfører når du kjører workshops.

Introduksjonsøkt

Introduksjonsøkten drives av arbeidsgruppen, og den bør involvere alle interessenter og den utøvende sponsoren. Det introduserer initiativet og klargjør omfanget, målene, tidslinjen og leveransene.

Målet med denne økten er å sette forventninger om formålet med verkstedene og hva som trengs for at BI-initiativet skal lykkes.

Workshops

Workshops er interaktive møter mellom noen få medlemmer av arbeidsgruppen og de viktigste interessentene. Et medlem av arbeidsgruppen modererer diskusjonen, og stiller spørsmål til interessenter for å frembringe innspill. Interessenter gir inndata om deres forretningsstrategi, eksisterende BI-initiativer og løsninger, og deres databehov.

Merk

Selv om en moderator bør være dyktig i å frembringe informasjon, krever de ikke dyp domenekunnskap. Ideelt sett bør alle workshops for et gitt forretningsområde ledes av samme moderator.

Målet med verkstedene er å samle inn tilstrekkelige innspill fra interessenter for å beskrive forretningsmålene og databehovene nøyaktig. En vellykket workshop konkluderer med at deltakerne føler at medlemmene i arbeidsgruppen forstår forretningsmålene og databehovene. Denne interessentinndataene brukes sammen med arbeidsgruppens uavhengige forskning for å fullføre en vurdering av gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering.

Her er noen praktiske hensyn for å hjelpe deg med å planlegge og organisere effektive workshops.

• Hold verksteddeltakelsen fokusert: Ikke mette møter med for mange deltakere. Hvis du involverer for mange personer, kan det føre til langvarige diskusjoner eller diskusjoner der bare de mest selvsikre personlighetene gir innspill.
• Hold diskusjonen fokusert: Ta eventuelle debatter, svært spesifikke spørsmål eller kommentarer frakoblet for å diskutere senere i korte en-til-en-møter. På samme måte kan du identifisere og adressere enhver motstand direkte, og involvere den utøvende sponsoren når det er nødvendig. Å holde diskusjonen fokusert sikrer at workshops konsentrerer seg om den generelle diskusjonen om strategisk planlegging, og de blir ikke distrahert av små detaljer.
• Vær fleksibel med forberedelse: Avhengig av tid og preferanse, kan du bruke klargjort materiale til å gjennomføre mer effektiv diskusjon. Forstå imidlertid at diskusjoner kan gå i uventede retninger. Hvis en økt avviker fra det klargjorte materialet, men fremdeles gir nyttige innspill, må du ikke tvinge diskusjonen tilbake til en fast agenda. Når interessenter fokuserer på et annet punkt, betyr det at det er viktig. Vær fleksibel ved å adressere disse punktene for å fange opp de mest verdifulle inndataene.
• Innspill fra dokumentinteressenter: Under workshopene bør du dokumentere interessentenes inndata om forretningsmålene og BI-strategien.
• Dokumenter forretningsdatabehov: Ett resultat av innsamling av verkstedinformasjon er en liste over de udekkede forretningsdatabehovene på høyt nivå. Du bør først organisere listen fra høyeste til laveste prioritet. Bestem disse fokusområdene basert på interessentinndata, og hvilken innvirkning listeelementene har på bedriftens effektivitet.

Merk

Listen over prioriterte databehov er et viktig resultat av strategisk planlegging som senere legger til rette for taktisk planlegging og løsningsplanlegging.

Fullstendige vurderinger

Arbeidsgruppen bør kombinere uavhengig forskning og interessentinndata i oppsummerte funn. Disse målfunnene bør formidle en nøyaktig beskrivelse av gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering (for kortfattethet, referert til som gjeldende tilstand). For hvert forretningsområde i omfang bør disse funnene beskrive:

• Forretningsmål.
• Forretningsnøkkelresultater for å måle fremdriften mot målene.
• Forretningsnøkkelinitiativer, som er ment å oppnå sine viktigste resultater.
• Forretningsdata må støtte de viktigste initiativene.
• BI-verktøy og -løsninger som personer bruker til å dekke forretningsdatabehovene sine.
• Hvordan folk bruker verktøyene og løsningene, og eventuelle utfordringer som hindrer dem i å bruke verktøyene og løsningene effektivt.

Med en forståelse av gjeldende tilstand bør arbeidsgruppen deretter fortsette å vurdere den totale BI-forfallsdatoen og effektiviteten i å støtte forretningsstrategien. Disse vurderingene tar for seg spesifikk datakultur og tekniske områder. De hjelper deg også med å identifisere svakheter og muligheter som du vil fokusere på i BI-strategien din. For å løse disse svakhetene og mulighetene definerer du strategiske BI-mål på høyt nivå.

For å bidra til å identifisere fokusområder utfører arbeidsgruppen to typer vurderinger: en vurdering av datakultur og en teknisk vurdering.

Innholdet i en vurdering

Å gjøre en kortfattet og nøyaktig vurdering av den nåværende tilstanden er avgjørende. Vurderinger bør fremheve styrkene og utfordringene i organisasjonens evne til å bruke data til å drive beslutninger og utføre handlinger.

En effektiv forfallsvurdering består av følgende innhold.

• Forfallsnivå: Evaluer det totale forfallsnivået på en fempunktsskala fra 100 (opprinnelig) til 500 (effektiv). Poengsummen representerer en subjektiv vurdering på høyt nivå av arbeidsgruppen for effektiviteten på ulike områder.
• Forretningssaker: Blokkjustere og illustrere poengsummer på forfallsnivå i vurderingen. Konkrete eksempler inkluderer handlinger, verktøy og prosesser tatt av forretningsbrukere for å oppnå sine forretningsmål med data. Arbeidsgruppen bruker forretningssaker sammen med oppsummerte funn for å støtte vurderingen. En forretningssak består vanligvis av:
  • En klar forklaring på det ønskede resultatet, og forretningsdata trenger at den gjeldende prosessen tar sikte på å håndtere.
  • En beskrivelse av hvordan den generelle prosessen utføres.
  • Utfordringer, risikoer eller ineffektiviteter i den gjeldende prosessen.
• Tilleggsinformasjon: Støtte konklusjonene, eller dokumenter viktige detaljer som er relevante for BI og forretningsstrategi. Arbeidsgruppen dokumenterer tilleggsinformasjon for å støtte senere beslutningstaking og taktisk planlegging.

Fullfør vurderingen av datakultur

Vurderingen av datakultur evaluerer gjeldende tilstand for BI-innføring. For å fullføre denne vurderingen utfører arbeidsgruppen følgende oppgaver.

1. Se gjennom oppsummerte funn: Arbeidsgruppen gjennomgår innspillene som samles inn fra å gjennomføre uavhengig forskning og kjøre workshops.
2. Evaluer forfallsnivåene: Arbeidsgruppen fortsetter gjennom hvert av datakulturområdene som er beskrevet i denne delen. Ved hjelp av stoffinnføringsveikartet evaluerer de effektiviteten til hvert område ved å tilordne en forfallsdato.
3. Juster den subjektive evalueringen med målbevis: Arbeidsgruppen beskriver flere viktige forretningssaker og støtter informasjon som rettferdiggjør evalueringen av forfallsresultatene for hvert område.
4. Identifiser svakheter og muligheter: Arbeidsgruppen fremhever eller dokumenterer spesifikke funn som kan gjenspeile en bestemt styrke eller utfordring i organisasjonens datakultur. Det kan være områdene med lavest poengsum eller høyest poengsum, eller områder de føler har stor innvirkning på organisasjonens datakultur. Disse nøkkelområdene brukes til å identifisere BI-fokusområdene og -målene.

Tips

Bruk stoffinnføringsveikartet til å veilede deg når du fullfører datakulturvurderingen. Vurder også andre faktorer som er spesifikke for organisasjonskulturen og måten brukerne arbeider på. Hvis du leter etter mer informasjon, kan du se andre anerkjente kilder som dataadministrasjon Body of Knowledge (DMBOK).

Diagrammet nedenfor viser hvordan arbeidsgruppen vurderer organisasjonsdatakulturen i strategisk planlegging av bi for spesifikke datakulturområder.

Diagrammet viser følgende datakulturområder.

Vare	Beskrivelse
	Forretningsjustering: Hvor godt datakulturen og datastrategien gjør det mulig for forretningsbrukere å oppnå forretningsmål.
	Executive sponsing: Hvor effektivt en person med tilstrekkelig troverdighet, myndighet og innflytelse støtter BI-løsninger og initiativer for å drive vellykket innføring.
	Center of Excellence (COE): Hvor effektivt et sentralt BI-team muliggjør brukerfelleskapet, og om dette teamet har fylt alle COE-rollene.
	Dataleseferdighet: Hvor effektivt brukere kan lese, tolke og bruke data til å danne meninger og ta avgjørelser.
	Dataoppdagelse: Hvor synlig de riktige dataene er, til rett tid, for personene som trenger dem.
	Datademokratisering: Om data legges i hendene på brukere som er ansvarlige for å løse forretningsproblemer.
	Innholdseierskap og -administrasjon: Om det finnes en klar visjon for sentraliserte og desentraliserte måter som innholdsopprettere administrerer data på (for eksempel datamodeller), og hvordan de støttes av COE.
	Innholdsleveringsomfang: Om det finnes en klar visjon om hvem som bruker, eller bruker, analytisk innhold (for eksempel rapporter), og hvordan de støttes av coe.
	Veiledning og brukeraktivering: Om sluttbrukere har ressurser og opplæring til effektivt å bruke data og forbedre dataleseferdigheten.
	Fellesskap av praksis: Hvor effektivt personer med felles interesse kan samhandle med og hjelpe hverandre på frivillig basis.
	Brukerstøtte: Hvor effektivt brukere kan få hjelp når data, verktøy eller prosessproblemer oppstår.
	Styring: Effektiviteten av prosesser for å overvåke brukeratferd for å styrke brukere, opprettholde forskriftsmessige krav og oppfylle interne krav.
	Systemtilsyn: Effektiviteten av daglig administrativ aktivitet som er opptatt av å vedta retningslinjer for styring, styrke brukere og tilrettelegge for innføring.
	Endringsadministrasjon: Hvor effektiv endring håndteres, inkludert prosedyrer som beskytter mot avbrudd og produktivitetstap på grunn av endringer i løsninger eller prosesser.

Hvis du vil evaluere disse datakulturområdene, kan du se veikartet for stoffinnføring. Se nærmere på inndelingene for forfallsnivå og Spørsmål for å stille inndelinger, som veileder deg til å utføre vurderinger.

Fullfør den tekniske vurderingen

Den tekniske vurderingen evaluerer tekniske områder som strategisk muliggjør vellykket BI-implementering. Formålet med denne vurderingen er ikke å overvåke individuelle tekniske løsninger eller vurdere helheten av tekniske områder relatert til BI. I stedet beskriver arbeidsgruppen forfallsnivået og den generelle effektiviteten for strategisk kritiske områder, som de som er beskrevet i denne delen. Hvis du vil fullføre denne vurderingen, utfører arbeidsgruppen følgende oppgaver.

1. Identifiser tekniske områder: Arbeidsgruppen identifiserer bestemte tekniske områder som er relevante og strategisk viktige for bi-suksessen som skal inkluderes i vurderingen. Noen eksempler på tekniske områder er beskrevet i denne delen og vist i diagrammet nedenfor.
2. Definer forfallsnivåer: Arbeidsgruppen definerer forfallsnivåene for å oppnå effektiviteten på høyt nivå for hvert tekniske område i vurderingen. Disse forfallsnivåene bør følge en konsekvent skala, for eksempel de som finnes i malen som er angitt i forfallsnivåene til stoffinnføringsveikartet.
3. Se gjennom oppsummerte funn: Arbeidsgruppen gjennomgår de innsamlede inndataene ved å gjennomføre uavhengig forskning og kjøre workshops.
4. Evaluer forfallsnivåene: Arbeidsgruppen evaluerer effektiviteten til hvert område ved å tilordne en forfallsdato.
5. Juster den subjektive evalueringen med målbevis: Arbeidsgruppen beskriver flere viktige forretningssaker og støtter informasjon som rettferdiggjør evalueringen av forfallsresultatene for hvert område.
6. Identifiser svakheter og muligheter: Arbeidsgruppen fremhever eller dokumenterer spesifikke funn som kan gjenspeile en bestemt styrke eller utfordring i organisasjonens BI-implementering. Det kan være de tekniske områdene med lavest poengsum, eller områder som de føler har stor innvirkning på organisasjonens strategiske suksess med implementering av BI-verktøy og -prosesser. Disse nøkkelområdene brukes til å identifisere BI-fokusområdene og -målene.

Diagrammet nedenfor viser tekniske områder som du kan vurdere når du definerer BI-strategien.

Merk

Hvis du tar i bruk Microsoft Fabric, må du være oppmerksom på at mange av disse områdene er representert som separate deler av stoffanalyseplattformen.

Diagrammet viser følgende tekniske områder.

Vare	Beskrivelse
	Dataintegrering: Hvor effektivt verktøy eller systemer kobler til, inntar og transformerer data fra ulike kilder for å opprette harmoniserte visninger for analytiske formål. Evaluering av dataintegrering betyr like å vurdere datasamlebånd for virksomheter og selvbetjente dataintegrasjonsløsninger, for eksempel dataflyter i Power BI og Fabric.
	Datateknikk: Hvor effektive gjeldende arkitekturer er for å støtte analytiske brukstilfeller og tilpasse seg endringer i forretningsdatabehov.
	Datavitenskap: Om organisasjonen kan bruke utforskende og avanserte teknikker for å oppdage ny innsikt og dra nytte av prediktiv eller preskriptiv analyse.
	Datalagring: Effektiviteten av relasjonsdatabaser i modellering av forretningslogikk for å støtte nedstrøms analytiske brukstilfeller. Datalagring vurderes ofte sammen med datateknikk.
	Sanntidsanalyse: Om organisasjonen kan identifisere, registrere og bruke data med lav ventetid for å gi et oppdatert bilde av systemer og prosesser.
	Datavisualisering: Om visualiseringer kan brukes effektivt for å redusere tid til handling av rapporteringsopplevelser for forretningsbrukere. Effektive visualiseringer følger anbefalte fremgangsmåter, retter oppmerksomheten mot viktige, handlingsbare elementer, slik at brukerne kan undersøke dypere eller utføre de riktige handlingene.
	Handlinger og automatisering: Hvor konsekvent og effektivt oppgaver automatiseres, og datavarsler brukes til å aktivere manuell inngripen i kritiske øyeblikk i et system eller en prosess. Du bør også vurdere hvor handlingsrettede BI-løsninger er, noe som betyr hvor effektivt og direkte de gjør det mulig for rapportbrukere å utføre de riktige handlingene til rett tid.
	Livssyklusadministrasjon: Hvor effektivt innholdsopprettere kan samarbeide for å administrere og spore endringer i BI-løsninger for konsekvente, regelmessige utgivelser eller oppdateringer.
	Datasikkerhet: Om dataressurser overholder forskriftsmessige og organisatoriske policyer for å sikre at uautoriserte personer ikke kan vise, få tilgang til eller dele data. Datasikkerhet evalueres vanligvis sammen med hindring av informasjonsbeskyttelse og hindring av datatap.
	Informasjonsbeskyttelse: Hvor godt organisasjonen reduserer risikoen ved å identifisere og klassifisere sensitiv informasjon ved hjelp av verktøy som følsomhetsetiketter. Informasjonsbeskyttelse evalueres vanligvis sammen med hindring av datasikkerhet og hindring av datatap.
	Hindring av tap av data (DLP): Om organisasjonen proaktivt kan hindre data fra å forlate organisasjonen. Du kan for eksempel bruke DLP-policyer basert på en følsomhetsetikett eller sensitiv informasjonstype. DLP evalueres vanligvis sammen med datasikkerhet og informasjonsbeskyttelse.
	Overordnet databehandling :Om kvantitative felt og forretningsattributter er effektivt administrert, sentralt dokumentert og jevnt vedlikeholdt på tvers av organisasjonen.
	Datakvalitet: Om BI-løsninger og -data er pålitelige, fullstendige og nøyaktige i henhold til bedriftsbrukerfelleskapet.
	Kunstig intelligens (AI): Om organisasjonen gjør effektiv bruk av generative AI-verktøy og -modeller for å forbedre produktiviteten i BI-prosesser. I tillegg, om AI brukes til å levere verdifull innsikt i analysearbeidsbelastninger.

Merk

De tekniske områdene som er avbildet i diagrammet, er ikke nødvendigvis en del av BI. I stedet er noen strategiske enablers for en vellykket BI-implementering. Disse områdene representerer heller ikke en uttømmende liste. Pass på å identifisere og vurdere de tekniske områdene som er strategisk viktige for organisasjonen.

Forsiktig!

Når du utfører den tekniske vurderingen, må du ikke vurdere detaljer utover omfanget av strategisk planlegging. Sørg for at alle aktiviteter som undersøker BI-implementeringen, fokuserer direkte på å definere og evaluere gjeldende tilstand for å definere bi-fokusområdene og -målene.

Å bli for detaljert i den tekniske vurderingen risikerer å fortynne viktige meldinger om BI-strategien. Husk alltid de store spørsmålene som: Hvor vil vi dra? Og hvordan kan BI effektivt støtte virksomheten?

Sjekkliste – Når du kjører workshops og fullfører vurderinger, omfatter viktige beslutninger og handlinger:

• Bestem og kommuniser workshop-formatet: Disponer antall økter, lengden, deltakerne og andre relevante detaljer for deltakende interessenter.
• Nominer en moderator fra arbeidsgruppen: Bestem hvem fra arbeidsgruppen som skal moderere verkstedene. Deres mål er å veilede diskusjoner og frembringe informasjon.
• Samle inn innspill: Organiser verkstedene slik at du samler inn tilstrekkelige inndata om forretningsstrategien og gjeldende tilstand for IMPLEMENTERING og innføring av BI.
• Oppsummer funn: Dokumenter inndataene som rettferdiggjør vurderingene. Inkluder bestemte forretningssaker som illustrerer strategisk viktige prosesser og løsninger.
• Fullfør forfallsvurderingene: Fullfør de relevante vurderingene for gjeldende tilstand for BI-innføring og implementering.
• Dokumenter forretningssaker og støtteinformasjon: Dokumenter bevisene som brukes til å rettferdiggjøre forfallsnivåene du tilordner i hver vurdering.

Trinn 4: Bestem deg for BI-fokusområdene og -målene

Når du har kjørt workshops og fullført vurderinger (trinn 3), bestemmer arbeidsgruppen, sammen med den utøvende sponsoren, seg for BI-fokusområdene og mål for å håndtere taktisk planlegging.

Merk

Selv om arbeidsgruppen bør være involvert i å klargjøre og dokumentere fokusområder og mål, er det ikke ansvarlig for å definere dem. Den utøvende sponsoren og tilsvarende beslutningstakere eier disse beslutningene. Den utøvende sponsoren og andre beslutningstakere har myndighet til å bestemme og tildele ressurser til å levere på disse fokusområdene og målene.

Bestem deg for strategiske fokusområder

Vurderingene bør tydelig identifisere svakheter og muligheter i datakulturen eller tekniske områder å fokusere på for BI-strategien. Fra svakhetene og mulighetene i vurderingene, samarbeid med sentrale beslutningstakere, som din utøvende sponsor, for å bestemme hvilke av områdene som er fokusområder du vil sikte på å forbedre på kort sikt. Med dette fokuset tar du sikte på bærekraftig, trinnvis fremgang mot BI-målene dine.

Bestem deg for strategiske BI-mål

I det siste trinnet i strategisk planlegging for BI definerer arbeidsgruppen flere mål for hvert av fokusområdene å arbeide mot i løpet av de neste 12-18 månedene. Vanligvis representerer disse målene den forespeilede veksten i fremtidig tilstand og forfallsnivå.

Tips

For datakulturområder anbefaler vi at du definerer målene dine ved hjelp av stoffinnføringsveikartet. Det kan hjelpe deg med å identifisere forfallsnivået du bør sikte på å oppnå for din ønskede fremtidige tilstand. Det er imidlertid ikke realistisk å sikte på et nivå 500 for hver kategori. I stedet kan du sikte på en oppnåelig forfallsnivåøkning i neste planleggingsperiode.

For tekniske områder anbefaler vi at du definerer målene dine ved å bruke forfallsskalaene som er beskrevet i den tekniske vurderingen av arbeidsgruppen.

Eksempler på strategiske BI-mål

Her er noen eksempler på strategiske BI-mål.

• Forbedre lederstøtte for BI-initiativer og løsninger.
• Forbedre effektiviteten til coe.
• Opprett en klar strategi og struktur for eierskap av innhold.
• Bedre forståelse og overvåk brukeratferd med data for å forbedre styringen.
• Gå fra beskrivende analyseløsninger til prediktive analyseløsninger.
• Forbedre beslutningsprosesser med mer effektiv datavisualisering.
• Utvid antall effektive innholdsopprettere for å forbedre tid til levering og forretningsverdien hentet fra BI-løsninger.

Før du avslutter strategisk planlegging, bør arbeidsgruppen justere de bestemte BI-fokusområdene og -målene med interessenter og ledere.

Justere med interessenter og ledere

Det er avgjørende at de endelige vurderingene og beslutningene deles med interessenter. I kommunikasjonssenteret kan interessenter asynkront følge opp fremdriften til disse leveransene og bidra med tilbakemeldinger. Du bør imidlertid avslutte strategisk planlegging ved å presentere vurderinger og fokusområder tilbake til interessenter og ledere.

Avsnittene nedenfor beskriver hvordan du samsvarer med interessenter og ledere.

Gjennomføre en justeringsøkt

Justeringsøkten er det siste møtet for hvert forretningsområde. Hver justeringsøkt involverer sentrale interessenter og den utøvende sponsoren, som gjennomgår vurderingene som er gjort av arbeidsgruppen.

Målet med denne sesjonen er å oppnå konsensus om konklusjoner og vurderinger, og de avtalte BI-fokusområdene og -målene.

Merk

Sørg for at interessenter forstår at BI-strategien ikke er endelig og uforanderlig. Understreke at BI-strategien utvikler seg sammen med virksomheten og teknologien. Ideelt sett vil de samme interessentene fortsette å delta i denne iterative øvelsen.

Klargjøre og presentere et overordnet sammendrag

Hovedsammendraget leveres vanligvis av den utøvende sponsoren til andre ledere som er ansvarlige for den generelle forretningsstrategien. Den utøvende sponsoren beskriver vurderingsresultatene og skisserer de viktigste utfordringene og mulighetene som rettferdiggjør de identifiserte fokusområdene. Viktigere, den utøvende sponsor beskriver de neste trinnene for å begynne å gjøre handlingsrettet fremgang mot den fremtidige tilstanden.

Målet med denne økten er å oppnå lederjustering og godkjenning av resultatene av strategisk planlegging og de neste trinnene.

Fortsett med taktisk planlegging

Når du har identifisert bi-fokusområdene og -målene, har du avsluttet strategisk planlegging. Det neste trinnet er å identifisere mål for å hjelpe deg med å gjøre fremskritt mot BI-målene dine, som du gjør ved å gjennomføre taktisk planlegging.

Sjekkliste – Når du bestemmer deg for BI-fokusområder og -mål, omfatter viktige beslutninger og handlinger:

• Kurater en liste over behov og muligheter for forretningsdata: Opprett en konsolidert, prioritert liste over forretningsdatabehov, smertepunkter og muligheter. Denne utdataene brukes i taktisk planlegging.
• Bestem deg for de strategiske BI-målene: Samarbeid med din overordnede sponsor og andre beslutningstakere for å identifisere BI-mål på høyt nivå for de neste 12-18 månedene.
• Juster med interessenter: Få enighet om at vurderingene og andre leveranser er nøyaktige.
• Juster med ledere: Få godkjenninger på resultatene av strategisk planlegging og de neste trinnene.

Relatert innhold

I den neste artikkelen i denne serien kan du lære hvordan du utfører BI taktisk planlegging.