Overzicht van Dynamics 365-app voor Outlook

Gebruik de Dynamics 365-app voor Outlook en tik op de kracht van Dynamics 365-apps terwijl u Outlook op het bureaublad, web of mobiel gebruikt. U kunt informatie over een e-mail of afspraak bekijken of deze koppelen aan een verkoopkans, account of case in uw app.

Dynamics 365-app voor Outlook werkt met customer engagement-apps (zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versie 9) en modelgestuurde Power Apps die worden uitgevoerd op Microsoft Dataverse.

Opmerking

Multiplexing setup vermindert niet het aantal licenties dat nodig is voor toegang tot Dynamics 365-apps. Zie Multiplexing Licensing Brief voor meer informatie.

Voordelen

Met Dynamics 365-app voor Outlook kunt u het volgende doen:

• Koppel e-mailberichten, vergaderingen en afspraken aan een rij in uw app. U kunt bijvoorbeeld een e-mailbericht koppelen aan een specifiek account, een specifieke verkoopkans of een specifieke case.

• Informatie weergeven in de context van een e-mailbericht, vergadering of afspraak.

• Synchroniseer contactpersonen en gerelateerde informatie, zodat Exchange en uw app altijd up-to-date zijn.

• Voeg e-mailsjablonen, kennisartikelen en verkoopliteratuur toe wanneer u een e-mailbericht maakt of een vergadering instelt.

Get started

Bekijk de volgende onderwerpen voordat u App voor Outlook gaat gebruiken:

• Systeemvereisten, limieten en configuratie
• Dynamics 365-app voor Outlook implementeren en installeren
• Basisnavigatie in App voor Outlook
• Ondersteunde functies