Verkoop en marketing

Geldt voor: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Met Verkoop en marketing kunt u zich richten op de verkoopmedewerkers en de verkooporganisatie. De nadruk ligt op het directe contact met klanten. Met Verkoop en marketing kan een verkoper ook offertes maken, marketinginitiatieven maken en opvolgen, en de activiteiten en verkopen van werknemers en klanten rapporteren.

Met Verkoop en marketing kunt u verschillende soorten gegevens in de verkoopstroom opvragen, opslaan en gebruiken. Hierbij gaat het om gegevens zoals het oorspronkelijke verkoopinitiatief, toekomstige opvolgingsacties en extra verkopen. U kunt ook bepaalde klantgegevens opvragen via Enterprise Portal voor Microsoft Dynamics AX.

Met Verkoop en marketing kunt u het volgende doen:

  • Records voor het adresboek maken, en prospects, potentiële klanten en verkoopkansen maken.

  • De verkoopprestaties van verkopers, verkoopeenheden en bedrijven beheren.

  • Een groep activiteiten maken en uitvoeren.

  • Elektronische correspondentie opslaan.

  • Transacties en gegevens voor verkoop en marketing opslaan.

  • Marketingcampagnes maken.

  • Producten verkopen op onlinemarktplaatsen en in onlinewinkels.

Bedrijfsprocessen

In de volgende processtroom wordt het bedrijfsproces voor Verkoop en marketing geïllustreerd.

Sales and marketing business process

Verkoop en marketing in één oogopslag

Belangrijke taken

Primaire formulieren

Een prospectregistratie maken of bijwerken

Verkoop- en marketingparameters (formulier)

Een lead kwalificeren of diskwalificeren

Prospects (formulier)

Campagnes maken

Leads (formulier)

Een activiteit maken

Verkoopmogelijkheden (formulier)

Klanten (formulier)

Integratie van Verkoop en marketing

Verkoop en marketing kan worden geïntegreerd met de volgende Microsoft-producten:

  • Microsoft Outlook

  • Microsoft Excel

  • TAPI (Telephony Application Programming Interface)

  • Commerce Services voor Microsoft Dynamics ERP

Zie ook

Verkoop en marketing instellen en beheren

Werken met Verkoop en marketing

Microsoft Dynamics AX-rapporten

(USA) About Commerce Services