Udostępnij za pośrednictwem


Samouczek: konfigurowanie aplikacji InviteDesk na potrzeby automatycznej aprowizacji użytkowników

W tym samouczku opisano kroki, które należy wykonać w identyfikatorze InviteDesk i Microsoft Entra ID, aby skonfigurować automatyczną aprowizację użytkowników. Po skonfigurowaniu identyfikator Entra firmy Microsoft automatycznie aprowizuje i anuluje aprowizowanie użytkowników i grup w usłudze InviteDesk przy użyciu usługi aprowizacji firmy Microsoft. Aby uzyskać ważne szczegółowe informacje na temat działania tej usługi, sposobu jej działania i często zadawanych pytań, zobacz Automatyzowanie aprowizacji użytkowników i anulowania aprowizacji aplikacji SaaS przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Obsługiwane możliwości

  • Tworzenie użytkowników w aplikacji InviteDesk
  • Usuwanie użytkowników w aplikacji InviteDesk, gdy nie wymagają już dostępu
  • Zachowywanie synchronizacji atrybutów użytkownika między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i aplikacją InviteDesk
  • Aprowizuj grupy i członkostwa w grupach w aplikacji InviteDesk.
  • Logowanie jednokrotne do aplikacji InviteDesk (zalecane).

Wymagania wstępne

W scenariuszu opisanym w tym samouczku założono, że masz już następujące wymagania wstępne:

Krok 1. Planowanie wdrożenia aprowizacji

  1. Dowiedz się więcej na temat sposobu działania usługi aprowizacji.
  2. Określ, kto znajdzie się w zakresie aprowizacji.
  3. Określ, jakie dane mają być mapowanie między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i aplikacją InviteDesk.

Krok 2. Konfigurowanie aplikacji InviteDesk do obsługi aprowizacji przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft

  1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej usługi InviteDesk. Przejdź do Ustawienia > active directory.

    Ustawienia aplikacji InviteDesk

  2. Wprowadź identyfikator dzierżawy platformy Azure, a następnie kliknij przycisk przełącznika, aby wygenerować odpowiedni kod dostępu.

    Strona tokenu InviteDesk

  3. Po kliknięciu przycisku przełączania zostanie wygenerowany kod dostępu odpowiadający identyfikatorowi dzierżawy platformy Azure. Ta wartość zostanie wprowadzona w polu Token tajny * na karcie Aprowizacja aplikacji LucidChart.

    Generowanie tokenu InviteDesk

Dodaj aplikację InviteDesk z galerii aplikacji Microsoft Entra, aby rozpocząć zarządzanie aprowizowaniem w aplikacji InviteDesk. Jeśli wcześniej skonfigurowano aplikację InviteDesk dla logowania jednokrotnego, możesz użyć tej samej aplikacji. Zalecane jest jednak utworzenie osobnej aplikacji na potrzeby początkowych testów integracji. Więcej informacji o dodawaniu aplikacji z galerii znajdziesz tutaj.

Krok 4. Definiowanie, kto będzie w zakresie aprowizacji

Usługa aprowizacji firmy Microsoft umożliwia określanie zakresu, kto będzie aprowizować na podstawie przypisania do aplikacji lub na podstawie atrybutów użytkownika/grupy. Jeśli zdecydujesz się na określenie zakresu aprowizacji w aplikacji na podstawie przypisania, możesz skorzystać z następujących instrukcji w celu przypisania użytkowników i grup do aplikacji. Jeśli zdecydujesz się na określenie zakresu aprowizacji wyłącznie na podstawie atrybutów użytkownika lub grupy, możesz użyć filtra zakresu zgodnie z opisem zamieszczonym tutaj.

  • Zacznij od mniejszej skali. Przeprowadź test z użyciem mniejszego zestawu użytkowników i grup, zanim wdrożysz to rozwiązanie dla wszystkich. W przypadku ustawienia zakresu aprowizacji na przypisanych użytkowników i grupy możesz w tym celu przypisać do aplikacji jednego czy dwóch użytkowników bądź jedną lub dwie grupy. W przypadku ustawienia zakresu na wszystkich użytkowników i wszystkie grupy, możesz określić filtrowanie zakresu na podstawie atrybutów.

  • Jeśli potrzebujesz dodatkowych ról, możesz zaktualizować manifest aplikacji, aby dodać nowe role.

Krok 5. Konfigurowanie automatycznej aprowizacji użytkowników w aplikacji InviteDesk

Ta sekcja zawiera instrukcje konfigurowania usługi aprowizacji firmy Microsoft w celu tworzenia, aktualizowania i wyłączania użytkowników i/lub grup w aplikacji InviteDesk na podstawie przypisań użytkowników i/lub grup w usłudze Microsoft Entra ID.

Aby skonfigurować automatyczną aprowizację użytkowników dla aplikacji InviteDesk w identyfikatorze Entra firmy Microsoft:

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.

  2. Przejdź do aplikacji dla przedsiębiorstw usługi Identity Applications>>

    Blok Aplikacje dla przedsiębiorstw

  3. Na liście aplikacji wybierz pozycję InviteDesk.

    Link aplikacji InviteDesk na liście aplikacji

  4. Wybierz kartę Aprowizacja.

    Karta Aprowizacja

  5. Ustaw Tryb aprowizacji na Automatyczny.

    Karta Aprowizacja automatyczna

  6. W sekcji Administracja Credentials (Poświadczenia) wprowadź adres URL dzierżawy usługi InviteDesk i token tajny. Kliknij pozycję Test Połączenie ion, aby upewnić się, że identyfikator Entra firmy Microsoft może nawiązać połączenie z aplikacją InviteDesk. Jeśli połączenie zakończy się niepowodzeniem, upewnij się, że konto usługi InviteDesk ma Administracja uprawnienia i spróbuj ponownie.

    Token

  7. W polu Adres e-mail do powiadomień wpisz adres e-mail osoby lub grupy, która ma otrzymywać powiadomienia o błędach autoryzacji, a następnie zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie e-mail w przypadku wystąpienia błędu.

    Powiadomienie e-mail

  8. Wybierz pozycję Zapisz.

  9. W sekcji Mapowania wybierz pozycję Synchronizuj użytkowników firmy Microsoft entra do aplikacji InviteDesk.

  10. Przejrzyj atrybuty użytkownika synchronizowane z identyfikatorem Entra firmy Microsoft do usługi InviteDesk w sekcji Mapowanie atrybutów. Atrybuty wybrane jako Pasujące właściwości są używane do dopasowania kont użytkowników w aplikacji InviteDesk na potrzeby operacji aktualizacji. Jeśli zdecydujesz się zmienić pasujący atrybut docelowy, musisz upewnić się, że interfejs API InviteDesk obsługuje filtrowanie użytkowników na podstawie tego atrybutu. Wybierz przycisk Zapisz, aby zatwierdzić wszelkie zmiany.

    Atrybut Typ Obsługiwane do filtrowania
    userName String
    aktywne Wartość logiczna
    emails[type eq "work"].value String
    name.givenName String
    name.familyName String
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].country String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    externalId String
    preferredLanguage String
  11. W sekcji Mapowania wybierz pozycję Synchronizuj grupy firmy Microsoft w usłudze InviteDesk.

  12. Przejrzyj atrybuty grupy, które są synchronizowane z identyfikatora Entra firmy Microsoft do usługi InviteDesk w sekcji Mapowanie atrybutów. Atrybuty wybrane jako Właściwości dopasowania są używane do dopasowywania grup w aplikacji InviteDesk do operacji aktualizacji. Wybierz przycisk Zapisz, aby zatwierdzić wszelkie zmiany.

    Atrybut Typ Obsługiwane do filtrowania
    displayName String
    externalId String
    członkowie Odwołanie
  13. Aby skonfigurować filtry zakresu, skorzystaj z instrukcji przedstawionych w samouczku dotyczącym filtrów zakresu.

  14. Aby włączyć usługę aprowizacji firmy Microsoft dla aplikacji InviteDesk, zmień stan aprowizacji na . w sekcji Ustawienia.

    Stan aprowizacji — przełącznik w pozycji włączonej

  15. Zdefiniuj użytkowników i/lub grupy, które chcesz aprowizować w aplikacji InviteDesk, wybierając żądane wartości w sekcji Zakres w sekcji Ustawienia.

    Zakres aprowizacji

  16. Gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia aprowizacji, kliknij pozycję Zapisz.

    Zapisywanie konfiguracji aprowizacji

Ta operacja spowoduje rozpoczęcie cyklu synchronizacji początkowej wszystkich użytkowników i grup zdefiniowanych w obszarze Zakres w sekcji Ustawienia. Cykl początkowy trwa dłużej niż kolejne cykle, które występują co około 40 minut, o ile usługa aprowizacji firmy Microsoft jest uruchomiona.

Krok 6. Monitorowanie wdrożenia

Po skonfigurowaniu aprowizacji możesz skorzystać z następujących zasobów, aby monitorować wdrożenie:

  • Użyj dzienników aprowizacji, aby określić, których użytkowników udało się lub nie udało aprowizować
  • Sprawdź pasek postępu, aby zapoznać się ze stanem cyklu aprowizacji i czasem pozostałym do jego zakończenia
  • Jeśli konfiguracja aprowizacji jest w złej kondycji, aplikacja przejdzie w stan kwarantanny. Więcej informacji o stanach kwarantanny znajdziesz tutaj.

Więcej zasobów

Następne kroki