Samouczek: konfigurowanie aplikacji RingCentral na potrzeby automatycznej aprowizacji użytkowników

W tym samouczku opisano kroki, które należy wykonać zarówno w pliku RingCentral, jak i identyfikatorze Entra firmy Microsoft, aby skonfigurować automatyczną aprowizację użytkowników. Po skonfigurowaniu identyfikator Entra firmy Microsoft automatycznie aprowizuje i anuluje aprowizowanie użytkowników i grup w usłudze RingCentral przy użyciu usługi aprowizacji firmy Microsoft. Aby uzyskać ważne szczegółowe informacje na temat działania tej usługi, sposobu jej działania i często zadawanych pytań, zobacz Automatyzowanie aprowizacji użytkowników i anulowania aprowizacji aplikacji SaaS przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Obsługiwane funkcje

• Tworzenie użytkowników w aplikacji RingCentral
• Usuwanie użytkowników w usłudze RingCentral, gdy nie wymagają już dostępu
• Zachowywanie synchronizacji atrybutów użytkownika między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i elementem RingCentral
• Logowanie jednokrotne do aplikacji RingCentral (zalecane)

Wymagania wstępne

W scenariuszu opisanym w tym samouczku założono, że masz już następujące wymagania wstępne:

• Dzierżawa firmy Microsoft Entra
• Konto użytkownika w usłudze Microsoft Entra ID z uprawnieniem do konfigurowania aprowizacji (na przykład application Administracja istrator, cloud application Administracja istrator lub właściciel aplikacji).
• Dzierżawa RingCentral
• Konto użytkownika w aplikacji RingCentral z uprawnieniami Administracja.

Uwaga

Ta integracja jest również dostępna do użycia w środowisku microsoft Entra US Government Cloud. Tę aplikację można znaleźć w galerii aplikacji microsoft Entra US Government Cloud Application Gallery i skonfigurować ją w taki sam sposób, jak w przypadku chmury publicznej.

Krok 1. Planowanie wdrożenia aprowizacji

1. Dowiedz się więcej na temat sposobu działania usługi aprowizacji.
2. Określ, kto znajdzie się w zakresie aprowizacji.
3. Ustal, jakie dane mają być mapowanie między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i elementem RingCentral.

Krok 2. Konfigurowanie aplikacji RingCentral w celu obsługi aprowizacji przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft

Konto administratora RingCentral jest wymagane do autoryzowania w sekcji Administracja Credentials w kroku 5.

W portalu administracyjnym RingCentral w obszarze Konto Ustawienia —> Integracja katalogów ustaw ustawienie Dostawca katalogu na SCIM

Uwaga

Aby przypisać licencje do użytkowników, skorzystaj z linku wideo tutaj.

Krok 3. Dodawanie aplikacji RingCentral z galerii aplikacji Microsoft Entra

Dodaj aplikację RingCentral z galerii aplikacji Microsoft Entra, aby rozpocząć zarządzanie aprowizowaniem w aplikacji RingCentral. Jeśli wcześniej skonfigurowano aplikację RingCentral dla logowania jednokrotnego, możesz użyć tej samej aplikacji. Zalecane jest jednak utworzenie osobnej aplikacji na potrzeby początkowych testów integracji. Więcej informacji o dodawaniu aplikacji z galerii znajdziesz tutaj.

Krok 4. Definiowanie, kto będzie w zakresie aprowizacji

Usługa aprowizacji firmy Microsoft umożliwia określanie zakresu, kto będzie aprowizować na podstawie przypisania do aplikacji lub na podstawie atrybutów użytkownika/grupy. Jeśli zdecydujesz się na określenie zakresu aprowizacji w aplikacji na podstawie przypisania, możesz skorzystać z następujących instrukcji w celu przypisania użytkowników i grup do aplikacji. Jeśli zdecydujesz się na określenie zakresu aprowizacji wyłącznie na podstawie atrybutów użytkownika lub grupy, możesz użyć filtra zakresu zgodnie z opisem zamieszczonym tutaj.

• Zacznij od mniejszej skali. Przeprowadź test z użyciem mniejszego zestawu użytkowników i grup, zanim wdrożysz to rozwiązanie dla wszystkich. W przypadku ustawienia zakresu aprowizacji na przypisanych użytkowników i grupy możesz w tym celu przypisać do aplikacji jednego czy dwóch użytkowników bądź jedną lub dwie grupy. W przypadku ustawienia zakresu na wszystkich użytkowników i wszystkie grupy, możesz określić filtrowanie zakresu na podstawie atrybutów.

• Jeśli potrzebujesz dodatkowych ról, możesz zaktualizować manifest aplikacji, aby dodać nowe role.

Krok 5. Konfigurowanie automatycznej aprowizacji użytkowników w usłudze RingCentral

Ta sekcja zawiera instrukcje konfigurowania usługi aprowizacji firmy Microsoft w celu tworzenia, aktualizowania i wyłączania użytkowników i/lub grup w usłudze TestApp na podstawie przypisań użytkowników i/lub grup w identyfikatorze Entra firmy Microsoft.

Aby skonfigurować automatyczną aprowizację użytkowników dla aplikacji RingCentral w usłudze Microsoft Entra ID:

1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.

2. Przejdź do aplikacji dla przedsiębiorstw usługi Identity Applications>>

   

3. Na liście aplikacji wybierz pozycję RingCentral.

   

4. Wybierz kartę Aprowizacja.

   

5. Ustaw Tryb aprowizacji na Automatyczny.

   

6. W sekcji Administracja Credentials (Poświadczenia Administracja) kliknij pozycję Authorize (Autoryzuj). Nastąpi przekierowanie do strony logowania ringCentral. Wprowadź adres e-mail/Telefon numer i hasło, a następnie kliknij przycisk Zaloguj się. Kliknij pozycję Autoryzuj na stronie Żądanie dostępu RingCentral. Kliknij pozycję Test Połączenie ion, aby upewnić się, że identyfikator Entra firmy Microsoft może nawiązać połączenie z aplikacją RingCentral. Jeśli połączenie nie powiedzie się, upewnij się, że konto RingCentral ma Administracja uprawnienia i spróbuj ponownie.

   

   

   

7. W polu Adres e-mail do powiadomień wpisz adres e-mail osoby lub grupy, która ma otrzymywać powiadomienia o błędach autoryzacji, a następnie zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie e-mail w przypadku wystąpienia błędu.

   

8. Wybierz pozycję Zapisz.

9. W sekcji Mapowania wybierz pozycję Synchronizuj użytkowników usługi Microsoft Entra z elementem RingCentral.

10. Przejrzyj atrybuty użytkownika, które są synchronizowane z identyfikatora Entra firmy Microsoft do elementu RingCentral w sekcji Mapowanie atrybutów. Atrybuty wybrane jako Właściwości dopasowywania są używane do dopasowania kont użytkowników w usłudze RingCentral na potrzeby operacji aktualizacji. Jeśli zdecydujesz się zmienić pasujący atrybut docelowy, musisz upewnić się, że interfejs API RingCentral obsługuje filtrowanie użytkowników na podstawie tego atrybutu. Wybierz przycisk Zapisz, aby zatwierdzić wszelkie zmiany.

    Atrybut	Typ
    userName	String
    externalId	String
    aktywne	Wartość logiczna
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String

11. Aby skonfigurować filtry zakresu, skorzystaj z instrukcji przedstawionych w samouczku dotyczącym filtrów zakresu.

12. Aby włączyć usługę aprowizacji firmy Microsoft dla elementu RingCentral, zmień stan aprowizacji na Wł. w sekcji Ustawienia.

    

13. Zdefiniuj użytkowników i/lub grupy, które chcesz aprowizować w usłudze RingCentral, wybierając żądane wartości w sekcji Zakres w sekcji Ustawienia.

    

14. Gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia aprowizacji, kliknij pozycję Zapisz.

    

Ta operacja spowoduje rozpoczęcie cyklu synchronizacji początkowej wszystkich użytkowników i grup zdefiniowanych w obszarze Zakres w sekcji Ustawienia. Cykl początkowy trwa dłużej niż kolejne cykle, które występują co około 40 minut, o ile usługa aprowizacji firmy Microsoft jest uruchomiona.

Krok 6. Monitorowanie wdrożenia

Po skonfigurowaniu aprowizacji możesz skorzystać z następujących zasobów, aby monitorować wdrożenie:

1. Użyj dzienników aprowizacji, aby określić, których użytkowników udało się lub nie udało aprowizować
2. Sprawdź pasek postępu, aby zapoznać się ze stanem cyklu aprowizacji i czasem pozostałym do jego zakończenia
3. Jeśli konfiguracja aprowizacji jest w złej kondycji, aplikacja przejdzie w stan kwarantanny. Więcej informacji o stanach kwarantanny znajdziesz tutaj.

Dziennik zmian

• 10.09.2020 — Usunięto obsługę atrybutów "displayName" i "manager".
• 03/15/2021 — zaktualizowano metodę autoryzacji z trwałego tokenu elementu nośnego do przepływu udzielania kodu OAuth.
• 10/28/2021 — Zaktualizowano domyślne mapowanie na wiadomości e-mail> [type eq "work"].value.
• 10/28/2021 — Ograniczenie szybkości zostało zaktualizowane do 300/min dla odczytu, 1000/min dla zapisu.

Dodatkowe zasoby

• Zarządzanie aprowizacją kont użytkowników w aplikacjach dla przedsiębiorstw
• Co to jest dostęp do aplikacji i logowanie jednokrotne przy użyciu identyfikatora Microsoft Entra ID?

Następne kroki

• Dowiedz się, jak przeglądać dzienniki i uzyskiwać raporty dotyczące działań aprowizacji