Samouczek: konfigurowanie aplikacji WiggleDesk na potrzeby automatycznej aprowizacji użytkowników

W tym samouczku opisano kroki, które należy wykonać zarówno w usłudze WiggleDesk, jak i identyfikatorze Entra firmy Microsoft w celu skonfigurowania automatycznej aprowizacji użytkowników. Po skonfigurowaniu identyfikator Entra firmy Microsoft automatycznie aprowizuje i anuluje aprowizowanie użytkowników w usłudze WiggleDesk przy użyciu usługi aprowizacji firmy Microsoft. Aby uzyskać ważne szczegółowe informacje na temat działania tej usługi, sposobu jej działania i często zadawanych pytań, zobacz Automatyzowanie aprowizacji użytkowników i anulowania aprowizacji aplikacji SaaS przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Obsługiwane możliwości

• Tworzenie użytkowników w aplikacji WiggleDesk.
• Usuń użytkowników w aplikacji WiggleDesk, gdy nie wymagają już dostępu.
• Zachowaj synchronizację atrybutów użytkownika między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i aplikacją WiggleDesk.
• Logowanie jednokrotne do aplikacji WiggleDesk (zalecane).

Wymagania wstępne

W scenariuszu opisanym w tym samouczku założono, że masz już następujące wymagania wstępne:

• Dzierżawa firmy Microsoft Entra
• Jedną z następujących ról: Administracja istrator aplikacji, Administracja istrator aplikacji w chmurze lub właściciel aplikacji.
• Konto użytkownika w aplikacji WiggleDesk z uprawnieniami Administracja.

Krok 1. Planowanie wdrożenia aprowizacji

• Dowiedz się więcej na temat sposobu działania usługi aprowizacji.
• Określ, kto znajdzie się w zakresie aprowizacji.
• Ustal, jakie dane mają być mapowanych między identyfikatorem Entra firmy Microsoft i aplikacją WiggleDesk.

Krok 2. Konfigurowanie aplikacji WiggleDesk w celu obsługi aprowizacji przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft

Skontaktuj się z pomocą techniczną aplikacji WiggleDesk, aby skonfigurować aplikację WiggleDesk do obsługi aprowizacji przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Krok 3. Dodawanie aplikacji WiggleDesk z galerii aplikacji Microsoft Entra

Dodaj aplikację WiggleDesk z galerii aplikacji Microsoft Entra, aby rozpocząć zarządzanie aprowizowaniem aplikacji WiggleDesk. Jeśli wcześniej skonfigurowano aplikację WiggleDesk dla logowania jednokrotnego, możesz użyć tej samej aplikacji. Zaleca się jednak utworzenie oddzielnej aplikacji podczas początkowego testowania integracji. Więcej informacji o dodawaniu aplikacji z galerii znajdziesz tutaj.

Krok 4. Definiowanie, kto będzie w zakresie aprowizacji

Usługa aprowizacji firmy Microsoft umożliwia określanie zakresu, kto będzie aprowizować na podstawie przypisania do aplikacji lub na podstawie atrybutów użytkownika. Jeśli zdecydujesz się określić zakres aprowizacji aplikacji na podstawie przypisania, możesz użyć poniższych kroków , aby przypisać użytkowników do aplikacji. Jeśli zdecydujesz się określić zakres, kto będzie aprowizować wyłącznie na podstawie atrybutów użytkownika, możesz użyć filtru określania zakresu zgodnie z opisem w tym miejscu.

• Zacznij od mniejszej skali. Przetestuj mały zestaw użytkowników przed wdrożeniem dla wszystkich użytkowników. Jeśli zakres aprowizacji jest ustawiony na przypisanych użytkowników, możesz to kontrolować, przypisując jednego lub dwóch użytkowników do aplikacji. Gdy zakres jest ustawiony na wszystkich użytkowników, można określić filtr określania zakresu na podstawie atrybutów.

• Jeśli potrzebujesz więcej ról, możesz zaktualizować manifest aplikacji, aby dodać nowe role.

Krok 5. Konfigurowanie automatycznej aprowizacji użytkowników w aplikacji WiggleDesk

Ta sekcja zawiera instrukcje konfigurowania usługi aprowizacji firmy Microsoft w celu tworzenia, aktualizowania i wyłączania użytkowników w usłudze TestApp na podstawie przypisań użytkowników w usłudze Microsoft Entra ID.

Aby skonfigurować automatyczną aprowizację użytkowników dla aplikacji WiggleDesk w identyfikatorze Entra firmy Microsoft:

1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.

2. Przejdź do aplikacji dla przedsiębiorstw usługi Identity Applications>>

   

3. Na liście aplikacji wybierz pozycję WiggleDesk.

   

4. Wybierz kartę Aprowizacja.

   

5. Ustaw Tryb aprowizacji na Automatyczny.

   

6. W sekcji Administracja Credentials (Poświadczenia Administracja) wprowadź adres URL dzierżawy aplikacji WiggleDesk i token tajny. Kliknij pozycję Test Połączenie ion, aby upewnić się, że identyfikator Entra firmy Microsoft może nawiązać połączenie z usługą WiggleDesk. Jeśli połączenie nie powiedzie się, upewnij się, że konto usługi WiggleDesk ma uprawnienia Administracja i spróbuj ponownie.

   

7. W polu Wiadomość e-mail z powiadomieniem wprowadź adres e-mail osoby, która powinna otrzymywać powiadomienia o błędach aprowizacji, a następnie zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie e-mail w przypadku wystąpienia błędu.

   

8. Wybierz pozycję Zapisz.

9. W sekcji Mapowania wybierz pozycję Synchronizuj użytkowników firmy Microsoft z usługą WiggleDesk.

10. Przejrzyj atrybuty użytkownika synchronizowane z identyfikatora entra firmy Microsoft do aplikacji WiggleDesk w sekcji Mapowanie atrybutów. Atrybuty wybrane jako Pasujące właściwości są używane do dopasowania kont użytkowników w aplikacji WiggleDesk na potrzeby operacji aktualizacji. Jeśli zdecydujesz się zmienić pasujący atrybut docelowy, musisz upewnić się, że interfejs API WiggleDesk obsługuje filtrowanie użytkowników na podstawie tego atrybutu. Wybierz przycisk Zapisz, aby zatwierdzić wszelkie zmiany.

    Atrybut	Typ	Obsługiwane do filtrowania	Wymagane przez WiggleDesk
    userName	String	✓	✓
    externalId	String	✓	✓
    aktywne	Wartość logiczna		✓
    emails[type eq "work"].value	String		✓

11. Aby skonfigurować filtry zakresu, skorzystaj z instrukcji przedstawionych w samouczku dotyczącym filtrów zakresu.

12. Aby włączyć usługę aprowizacji firmy Microsoft dla aplikacji WiggleDesk, zmień stan aprowizacji na Wł. w sekcji Ustawienia.

    

13. Zdefiniuj użytkowników, których chcesz aprowizować w aplikacji WiggleDesk, wybierając żądane wartości w sekcji Zakres w sekcji Ustawienia.

    

14. Gdy wszystko będzie gotowe do aprowizacji, kliknij przycisk Zapisz.

    

Ta operacja rozpoczyna początkowy cykl synchronizacji wszystkich użytkowników zdefiniowanych w obszarze Zakres w sekcji Ustawienia. Cykl początkowy trwa dłużej niż kolejne cykle, które występują co około 40 minut, o ile usługa aprowizacji firmy Microsoft jest uruchomiona.

Krok 6. Monitorowanie wdrożenia

Po skonfigurowaniu aprowizacji możesz skorzystać z następujących zasobów, aby monitorować wdrożenie:

• Użyj dzienników aprowizacji, aby określić, których użytkowników udało się lub nie udało aprowizować
• Sprawdź pasek postępu, aby zobaczyć stan cyklu aprowizacji i sposób jego zamknięcia do ukończenia
• Jeśli konfiguracja aprowizacji wydaje się być w złej kondycji, aplikacja przechodzi do kwarantanny. Więcej informacji o stanach kwarantanny znajdziesz tutaj.

Więcej zasobów

• Zarządzanie aprowizacją kont użytkowników w aplikacjach dla przedsiębiorstw
• Co to jest dostęp do aplikacji i logowanie jednokrotne przy użyciu identyfikatora Microsoft Entra ID?

Następne kroki

• Dowiedz się, jak przeglądać dzienniki i uzyskiwać raporty dotyczące działań aprowizacji