Zobacz następujące często zadawane pytania dotyczące podpisywania.
Osoby, które otrzymują dostęp do VLSC, są powiadamiane o przypisaniu uprawnień w powitalnej wiadomości e-mail od firmy Microsoft.
Powiadomienie zaprasza ich do zarejestrowania się jako użytkownik VLSC i natychmiastowe uzyskanie dostępu do umów i zarządzanie nimi.
Uprawnienie dostępu do usługi VLSC jest przyznawane na jeden z dwóch sposobów:
- Jesteś wymieniony jako jeden z następujących kontaktów dla umów w formularzu legalnego programu licencjonowania zbiorowego.
- Główna osoba kontaktowa
- Zauważa korespondent
- Online Administrator
- Menedżer Software Assurance
- Menedżer usług online
- Menedżer subskrypcji
- Administrator VLSC z dostępem do umów przypisuje Ci uprawnienia do określonych umów.
Zarządzanie umowami licencjonowania zbiorowego w programie VLSC jest możliwe tylko wtedy, gdy jesteś zarejestrowanym użytkownikiem witryny. Rejestracja wymaga prawidłowego adresu e-mail biznesowego (służbowego). Jest to adres e-mail dostarczony przez odsprzedawcę w ramach umowy licencyjnej zbiorowej lub zamówienia licencjonowania otwartego.
Aby zarejestrować się po raz pierwszy jako użytkownik VLSC:
- Aby rozpocząć proces rejestracji, wybierz pozycję Zaloguj się przy użyciu konta służbowego.
- Wprowadź służbowy adres e-mail i kliknij przycisk Prześlij.
- Usługa VLSC przeprowadzi Cię przez proces logowania lub rejestracji podczas tworzenia identyfikatora użytkownika VLSC przy użyciu konta służbowego (służbowej poczty e-mail).
- Jeśli po raz pierwszy zalogujesz się do usługi VLSC, musisz wprowadzić służbowy adres e-mail, na którym zostało odebrane zaproszenie do zarejestrowania.
- Jeśli służbowy adres e-mail wymieniony w umowie różni się od firmowej poczty e-mail użytej do logowania, wiadomość e-mail z weryfikacją zostanie wysłana na adres e-mail wymieniony w umowie. Musisz uzyskać dostęp do tego konta e-mail, znaleźć wiadomość e-mail zatytułowaną "Dziękujemy za zarejestrowanie się w centrum usług licencjonowania zbiorowego" i kliknij link w wiadomości e-mail, aby potwierdzić własność firmowego adresu e-mail. Poczekaj do 48 godzin na otrzymywanie tej wiadomości e-mail weryfikacyjnej i uzyskiwanie dostępu do umów w centrum VLSC. Jeśli w programie VLSC zostanie wyświetlony komunikat informujący o tym, że żadne uprawnienia nie są skojarzone z twoim kontem, nie rejestruj się ponownie, dopóki nie poczekasz 48 godzin. Następnie możesz spróbować zarejestrować się ponownie.
Konto służbowe zwykle przyjmuje formę username@orgname.com lub username@orgname.onmicrosoft.com (gdzie nazwa organizacji to nazwa domeny e-mail pracodawcy). Pomaga to klientom i firmie Microsoft zarówno w celu zweryfikowania, czy przypisane uprawnienia użytkownika są dokładnie i bezpiecznie powiązane z licencjonowanym organizacją.
Wymaganie konta służbowego jest przeznaczone do uwierzytelniania relacji użytkownika z organizacją i nie wymaga, aby użytkownik lub organizacja korzystali z usług firmy Microsoft, takich jak Office 365. Jeśli jednak korzystasz z jednej z tych usług, masz już konto służbowe. Zaloguj się przy użyciu tego samego konta, którego używasz do uzyskiwania dostępu do tej usługi.
Konta Microsoft połączone z osobami, a nie z organizacjami, mają na celu dostęp do usług osobistych od firmy Microsoft, takich jak Outlook.com wiadomości e-mail, xbox lub Windows 10 na komputerze domowym. Ponieważ te konta są osobiste dla użytkownika, a nie dla organizacji, nie są one odpowiednie do użycia w centrum VLSC. (Nie można już zarejestrować firmowego adresu e-mail przy użyciu konta Microsoft).
Jeśli wcześniej zalogowaliśmy się do usługi VLSC przy użyciu konta Microsoft, usługa VLSC wyświetli monit o zalogowanie się przy użyciu konta służbowego. Proces konwertowania identyfikatora użytkownika VLSC na konto służbowe jest szybki i osiągany, wykonując następujące kroki na wyświetlonym ekranie:
Wprowadź nazwę i służbowy adres e-mail.
Firma Microsoft wyśle kod weryfikacyjny (kod rejestracji) na ten służbowy adres e-mail. Zaznacz swój adres e-mail i wprowadź ten kod w polu zatytułowanym Kod rejestracji.
Uwaga
W razie potrzeby potwierdź kraj lub region twojej organizacji i zmień to. Nie można tego zmienić po zakończeniu procesu rejestracji.
W przyszłości zaloguj się do usługi VLSC przy użyciu tego konta służbowego. Zapewni to korzystanie z umów skojarzonych z organizacją.
Zapoznaj się z poniższymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi błędów logowania.
Jeśli do logowania się do usługi VLSC użyto konta służbowego, a następnie spróbujesz zalogować się przy użyciu konta Microsoft, usługa VLSC wyświetli ten komunikat o błędzie. Zaloguj się przy użyciu konta służbowego wyświetlanego w komunikacie o błędzie:
(Błąd E06)
Kod błędu E03 "Niestety, nie możemy zakończyć tworzenia konta. Dział IT wyłączył rejestrację w Centrum usług licencjonowania zbiorowego"
Jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat o błędzie, administrator usług firmy Microsoft w organizacji ograniczył użytkowników z nazwą domeny od zarejestrowania się w nowych subskrypcjach, takich jak Usługa Power BI. Niestety, to ograniczenie uniemożliwia również użytkownikom zarejestrowanie się w usłudze VLSC.
Skontaktuj się z administratorem sieci (osobą, która zarządza twoją domeną) i poproś go o dostosowanie uprawnień, aby można było zarejestrować się w celu korzystania z usługi VLSC. Uwaga: nie wymaga to subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania i wyłączania tej funkcji, która uniemożliwia zarejestrowanie się w usłudze VLSC, zobacz temat pomocy zatytułowany Jak mogę uniemożliwić użytkownikom dołączanie do istniejącej dzierżawy Office 365?
(Błąd E03)
Kod błędu E02 "Przepraszamy. Nie możemy ukończyć rejestracji w usłudze VLSC, ponieważ podana domena poczty e-mail jest ograniczona do automatycznego tworzenia konta.
Niektórzy administratorzy IT mogą specjalnie ograniczyć użytkownikom możliwość rejestrowania się w ramach subskrypcji usług online niezależnie od administratora IT. Ponieważ usługa VLSC używa tego samego rozwiązania do tworzenia konta służbowego co te usługi, rejestracja w usłudze VSLC jest również zablokowana i będzie wymagać od administratora IT dostosowania ustawień domeny, aby umożliwić użytkownikom rejestrację w usłudze VLSC. Te zmiany nie muszą być trwałe. Administrator może zmienić ustawienia z powrotem natychmiast po zakończeniu rejestracji usługi VSLC. Instrukcje techniczne są dostępne tutaj. Możesz również skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
(Kod błędu E04)
Błąd E05 "Niestety. Nie możemy ukończyć rejestracji w usłudze VLSC, ponieważ podana domena poczty e-mail jest ograniczona do automatycznego tworzenia konta.
Nie można utworzyć konta służbowego o nazwie domeny użytej, jeśli to konto nie istnieje w usłudze Active Directory w organizacji. Administrator IT twojej organizacji powinien być w stanie poprowadzić Cię do tego, z którego konta korzystać, lub utworzyć nowe konto w usłudze Active Directory w organizacji.
(Błąd E05)
Klienci centrum VLSC mogą również skontaktować się z nami przez telefon lub za pomocą formularza internetowego. Firma Microsoft reaguje na przesyłane formularze internetowe w ciągu 24 godzin.