Licenças de complemento do Microsoft Teams

Quais recursos posso obter com licenças de complemento?

Licenças de complemento são licenças para recursos específicos do Microsoft Teams. Eles oferecem flexibilidade para adicionar recursos apenas para usuários em sua organização que precisam deles. Para adicionar um recurso, compre uma licença de complemento para cada usuário que a usará.

As opções de licenciamento de complemento disponíveis para você dependem do plano do Microsoft 365 que você tem. Para ver quais opções de chamada de voz e de audioconferência estão disponíveis para você, confira a seção Quais recursos da Microsoft estão disponíveis com meu plano? deste artigo.

Aqui está uma lista de licenças de complemento do Teams e seus recursos que você pode adicionar à sua assinatura do Teams.

Licença Descrição
Microsoft Teams Premium Microsoft Teams Premium é uma licença de complemento do Teams que permite que organizações com assinaturas do Microsoft 365 aprimorem sua experiência do Teams com benefícios como reuniões mais personalizadas e inteligentes, proteção de reunião aprimorada e recursos avançados de gerenciamento e relatórios. Para obter mais informações sobre o Teams Premium licença de complemento, consulte Microsoft Teams Premium licenciamento.
Microsoft 365 Business Voice O Business Voice foi o pacote de recursos de voz da Microsoft para pequenas e médias empresas, mas não está mais disponível para compra desde 1º de março de 2022. Os assinantes atuais do Business Voice não podem mais renovar suas licenças do Business Voice.

Se você for uma empresa de pequeno ou médio porte, recomendamos comprar a licença Do Teams Phone com Plano de Chamada, se ela estiver disponível em sua região.

Como alternativa, você pode comprar uma licença de Telefonia do Teams Padrão que permitirá que você se conecte ao provedor PSTN de terceiros preferido.
Teams Phone com pacote plano de chamada A licença do Teams Phone with Calling Plan empacota os recursos PBX do Teams Phone System e um Plano de Chamada Doméstica para conectividade PSTN.
Telefonia do Teams Padrão O Teams Phone System é um serviço telefônico hospedado que oferece controle de chamadas e recursos do PBX (Private Branch Exchange). Telefonia do Teams Padrão licenças fornecem todos os recursos do Teams Phone System, como caixa postal de nuvem, ID do chamador, parque de chamadas, encaminhamento de chamadas, atendentes automáticos, filas de chamadas, transferência de chamadas e ID do chamador.

Para saber mais sobre o Sistema telefônico, confira Veja aqui o que você obtém com o Sistema de Telefone do Teams.
Planos de Chamada do Microsoft Teams Se os usuários precisarem chamar números de telefone fora da sua organização, você poderá comprar Planos de Chamada do Microsoft Teams para se conectar a números de telefone PSTN com a Microsoft como seu provedor PSTN. Há planos de chamada doméstica, planos de chamada internacionais e planos de chamada pago como você.

Para saber se os Planos de Chamada do Teams estão disponíveis em seu país ou região, confira Disponibilidade de país e região para Planos de Conferência de Áudio e Chamada.
Créditos de Comunicação Os Créditos de Comunicação fornecem um pool mensal de minutos que podem ser usados para chamadas telefônicas PSTN, se todos os minutos do Plano de Chamada forem usados antes do início do próximo mês. Se você quiser números gratuitos para Conferência de Áudio, atendentes automáticos ou filas de chamadas, precisará configurar créditos de comunicação.
Audioconferência Às vezes, as pessoas em sua organização precisarão usar um telefone para ligar para uma reunião do Teams em vez de seu computador. Configure a Conferência de Áudio para usuários que agendam ou lideram reuniões com os participantes que precisam ligar usando um telefone.

Para descobrir se a Audioconferência está disponível em seu país ou região, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região. Para informações de preços, consulte Preços de Audioconferência.

As organizações agora podem usar um operador de terceiros para seus números de Conferência de Áudio. Para obter mais informações, consulte Planejar Conferência de conexão do operador.
Salas do Microsoft Teams O Microsoft Teams Room é um produto adicional do Microsoft Teams que traz vídeo, áudio e compartilhamento de conteúdo para salas de conferência.

Salas do Teams Basic é uma licença gratuita para até 25 salas que fornece a funcionalidade principal de reunião e gerenciamento para todos os dispositivos Salas do Teams.

Salas Teams Pro traz experiências de reunião aprimoradas e gerenciamento avançado e segurança para ajudá-lo a operar seus dispositivos em escala e habilitar reuniões híbridas inclusivas.

Para obter mais informações, confira Licenciamento da Sala de Reunião do Teams.
Dispositivos compartilhados do Microsoft Teams Muitas organizações exigem soluções flexíveis no local de trabalho à medida que mudam para cenários de trabalho híbridos. A licença dispositivos compartilhados do Microsoft Teams foi projetada para dar suporte ao trabalho híbrido, permitindo que os escritórios designem dispositivos como dispositivos compartilhados, incluindo telefones de área comum, exibições do Teams para hot-desks e painéis do Teams para espaços de reunião. Para obter mais informações, consulte Licenciamento de Dispositivos Compartilhados do Microsoft Teams.

Quais recursos da Microsoft estão disponíveis com meu plano?

Todos os planos do Microsoft 365 permitem que os usuários do Teams façam chamadas ponto a ponto em sua organização usando a tecnologia VoIP. No entanto, talvez você queira adicionar licenças diferentes para recursos, como fazer chamadas para números PSTN ou configurar um PBX.

Conectividade de voz e PSTN

Se você é uma pequena empresa, organização empresarial, instituição educacional, agência governamental ou sem fins lucrativos, você tem três maneiras de obter o Sistema de Telefonia do Teams e a conectividade PSTN:

  • Compre um plano do Teams Essentials com AAD, Microsoft 365 Business, E1/E3, A1/A3, F1/F3 ou G1/G3 e adicione o Teams Phone com licenças de pacote de Plano de Chamada.

  • Compre um plano do Teams Essentials com AAD, E1/E3, A1/A3, F1/F3 ou G1/G3, adicione Telefonia do Teams Padrão licenças e escolha um plano de chamada autônomo da Microsoft ou uma operadora PSTN de terceiros.

  • Compre um plano E5/A5/G5 e adicione Planos de Chamada da Microsoft ou conecte-se a um provedor de conectividade PSTN de terceiros.

    • Os planos Microsoft 365 E5, A5 e G5 incluem o Teams Phone System, mas as organizações ainda precisam escolher uma opção de conectividade PSTN.

Aqui está um resumo de qual voz da Microsoft e licenças de chamada para comprar, com base no plano do Microsoft 365:

Plano base Deseja a Microsoft como sua operadora PSTN Deseja usar uma operadora PSTN de terceiros
Teams Essentials (identidade do AAD)

Qualquer plano do Microsoft 365 que inclua o Teams
Teams Phone com licenças de pacote de plano de chamada

ou

Telefonia do Teams Padrão licenças
Mais
Licenças de Plano de Chamada Doméstico ou Plano de Chamada Internacional
Telefonia do Teams Padrão licenças
planos Microsoft 365 E5/A5/G5 Licenças de Plano de Chamada Doméstico ou Plano de Chamada Internacional

Licenças de unassign de usuários

Você tem duas maneiras de remover o acesso dos usuários a determinados produtos: desatribuir licenças de produto de usuários específicos ou desatribuir licenças de usuário de um produto específico.

Para obter instruções sobre como desatribuir licenças, confira Licenças do Unassign dos usuários.

Mais diretrizes sobre planos da Microsoft

Saiba mais sobre os planos da Microsoft e obtenha diretrizes de acordo com o tipo de organização:

Precisa de ajuda?

Precisa falar com alguém sobre as opções de complemento? Entre em contato com o suporte de produtos para empresas – ajuda para administradores.