E-mails enviados aos utilizadores quando as definições mudam no Skype para Empresas Online
Importante
O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.
O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.
Nota
Se estiver à procura de informações de e-mail automáticas no Microsoft Teams, consulte Os e-mails enviados aos utilizadores quando as definições mudam no Microsoft Teams.
Os e-mails serão enviados automaticamente para os utilizadores ativados para Conferências de Áudio através da Microsoft como fornecedor de conferências de áudio.
Por predefinição, existem quatro tipos de e-mail que serão enviados para os seus utilizadores que estão ativados para Conferências de Áudio. No entanto, se quiser limitar o número de e-mails enviados aos utilizadores, pode desativá-lo. As Conferências de Áudio no Microsoft 365 ou office 365 irão enviar e-mails para o e-mail dos seus utilizadores quando:
É-lhe atribuída uma licença de Conferências de Áudio ou quando está a alterar o fornecedor de conferências de áudio para a Microsoft.
Este e-mail inclui o ID da conferência, o número de telefone predefinido da conferência para as reuniões, o PIN das conferências de áudio para o utilizador e as instruções e ligação para utilizar a Ferramenta de Atualização de Reuniões do Skype para Empresas Online que é utilizada para atualizar reuniões existentes para o utilizador. Consulte Atribuir licenças do Skype para Empresas ou Atribuir a Microsoft como fornecedor de conferências de áudio.
Nota
[!OBSERVAçãO] Se a sua organização estiver habilitada para IDs de conferência dinâmicas, todas as reuniões de um usuário agendadas terão IDs de conferência exclusivas. Pode configurar IDs dinâmicos das Conferências de Áudio na sua organização.
Aqui está um exemplo desse email:
Você pode saber mais sobre as licenças do Skype for Business em Licenciamento de complementos do Skype for Business.
A ID de conferência ou número de telefone de conferência padrão de um usuário for alterado.
Esse email contém a ID de conferência, o número de conferência padrão, as instruções e links para usar a Ferramenta de atualização de reunião do Skype for Business Online usada para atualizar reuniões existentes do usuário. No entanto, este e-mail não inclui o PIN das conferências de áudio do utilizador. Consulte Redefinir o ID de conferência de um usuário.
Nota
[!OBSERVAçãO] Se a sua organização estiver habilitada para IDs de conferência dinâmicas, todas as reuniões de um usuário agendadas terão IDs de conferência exclusivas. Pode configurar IDs dinâmicos das Conferências de Áudio na sua organização.
Aqui está um exemplo desse email:
O PIN das conferências de áudio de um utilizador é reposto.
Este e-mail contém o PIN das conferências de áudio do organizador, o ID da conferência existente e o número de telefone predefinido da conferência para o utilizador. Consulte Repor o PIN das Conferências de Áudio.
Nota
[!OBSERVAçãO] Se a sua organização estiver habilitada para IDs de conferência dinâmicas, todas as reuniões de um usuário agendadas terão IDs de conferência exclusivas. Pode configurar IDs dinâmicos das Conferências de Áudio na sua organização.
Aqui está um exemplo desse email:
A licença de um utilizador é removida ou quando o fornecedor de conferências de áudio muda da Microsoft para outro fornecedor ou Nenhum.
Isto acontece quando a licença conferências de áudio é removida de um utilizador ou ao alterar o fornecedor de conferências de áudio de um utilizador da Microsoft para um fornecedor de conferências áudio de terceiros ou ao definir o fornecedor para Nenhum. Este e-mail contém as instruções e informações para o utilizador utilizar a Ferramenta de Atualização de Reuniões do Skype para Empresas Online para remover informações específicas de conferências de áudio, como o número de telefone da conferência predefinido ou o ID da conferência.
Consulte Atribuir ou remover licenças do Microsoft 365 Apps para empresas.
Aqui está um exemplo desse email:
Nota
Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos do Skype for Business Online e, portanto, as etapas podem ser um pouco diferentes aqui.
Alterar as mensagens de email enviadas a eles
Pode efetuar alterações ao e-mail que é enviado automaticamente aos utilizadores, incluindo o endereço de e-mail e o nome a apresentar incluídos nas informações de contacto De . Por predefinição, o remetente dos e-mails será do Microsoft 365 ou do Office 365, mas pode alterar o endereço de e-mail e o nome a apresentar com o Windows PowerShell e o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings . Para fazer alterações ao endereço de e-mail que está a enviar o e-mail aos utilizadores, tem de:
Introduza o endereço de e-mail no parâmetro SendEmailFromAddress .
Introduza o nome a apresentar do e-mail no parâmetro SendEmailFromDisplayName .
Defina o parâmetro SendEmailOverride como Verdadeiro.
Pode efetuar alterações ao e-mail enviado aos utilizadores, como o endereço de e-mail a partir do qual o e-mail é enviado e o nome a apresentar do e-mail, ao executar:
Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSetting -SendEmailOverride $true -SendEmailFromAddress amos.marble -SendEmailFromDisplayName "Amos Marble"
Nota
Se quiser alterar as informações do endereço de e-mail, tem de se certificar de que as políticas de e-mail de entrada do seu ambiente permitem e-mails provenientes do endereço personalizado especificado. Se decidir substituir as informações de contacto De , deve verificar se os e-mails são enviados corretamente para os utilizadores. Pode fazê-lo ao testá-lo com um utilizador na sua organização.
Pode utilizar o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings para gerir outras definições para a sua organização, incluindo o e-mail.
E se você não quiser que eles recebam emails?
Ao desativar o envio de emails para os usuários, o email não será enviado mesmo quando o usuário receber uma licença. Neste caso, o ID da conferência, o número de telefone predefinido das conferências e, mais importante ainda, o PIN das conferências de áudio não serão enviados ao utilizador. Quando isso acontecer, você deve informar ao usuário, enviando um email separado ou ligando para eles.
Por predefinição, os e-mails serão enviados aos seus utilizadores, mas se quiser impedi-los de receber e-mails para conferências de áudio, pode utilizar o centro de administração do Skype para Empresas ou o Windows PowerShell.
Utilizar o centro de administração do Skype para Empresas
No centro de administração do Skype para Empresas, no painel de navegação esquerdo, aceda a Conferências de> áudioDefinições da ponte da Microsoft.
Na página Definições da bridge da Microsoft , selecione ou desmarque Enviar automaticamente e-mails aos utilizadores se as definições das conferências de áudio forem alteradas.
Clique em Salvar.
Nota
Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos do Skype for Business Online e, portanto, as etapas podem ser um pouco diferentes aqui.
Utilizar o Windows PowerShell
Execute os seguintes procedimentos para desabilitar o envio de email a todos os seus usuários:
Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -AutomaticallySendEmailsToUsers $false
Pode utilizar o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings para gerir outras definições para a sua organização, incluindo o e-mail.
O que mais devo saber sobre esse email?
Para mais informações sobre como habilitar e desabilitar o envio de emails para seus usuários, consulte Ativar ou desativar o envio de emails quando alterar configurações de conferência de áudio.
Por vezes, os utilizadores perdem as respetivas informações de áudio e tem de poder enviar-lhes todas as respetivas informações de áudio. Pode fazê-lo utilizando o centro de administração do Skype para Empresas e clicando em Enviar informações da conferência por e-mail nas propriedades das conferências de áudio de um utilizador. Veja Enviar um email para um usuário com suas informações de conferência de áudio. No entanto, estas informações não incluem o PIN das conferências de áudio.
Este é um exemplo de email que será enviado a eles:
Quer saber como gerenciar com o Windows PowerShell?
Por predefinição, o remetente dos e-mails será do Microsoft 365 ou do Office 365, mas pode alterar o endereço de e-mail e o nome a apresentar com o Windows PowerShell e o cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings .
O Windows PowerShell gerencia os usuários e o que eles podem ou não fazer. Com o Windows PowerShell, pode gerir o Microsoft 365 ou o Office 365 através de um único ponto de administração que pode simplificar o seu trabalho diário quando tem várias tarefas para fazer. Para começar a trabalhar com o Windows PowerShell, confira estes tópicos:
O Windows PowerShell tem muitas vantagens em termos de velocidade, simplicidade e produtividade ao utilizar apenas o centro de administração do Microsoft 365, como quando está a fazer alterações de definição para muitos utilizadores de uma só vez. Saiba mais sobre essas vantagens nos seguintes tópicos:
Uma introdução ao Windows PowerShell e ao Skype for Business Online
Usar o Windows PowerShell para gerenciar o Skype for Business Online
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Nota
[!OBSERVAçãO] O módulo Windows PowerShell para Skype for Business Online permite que você crie uma sessão remota do Windows PowerShell que se conecta ao Skype for Business Online. Este módulo, que é suportado apenas em computadores de 64 bits, pode ser transferido a partir do Centro de Transferências da Microsoft em [Transferir e instalar o módulo do PowerShell do Teams]HELP(/skypeforbusiness/set-up-your-computer-for-windows-powershell/download-and-install-the-skype-for-business-online-connector).
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Ativar ou desativar o envio de e-mails quando alterar configurações de audioconferência
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