Perguntas frequentes sobre cobrança

R: Com o faturamento baseado em atribuição de usuário, você paga pelos usuários atribuídos a um nível de acesso. Quando você remove os usuários, as cobranças são interrompidas.

Na cobrança baseada em atribuição, todas as organizações começam com novos usuários adicionados de projetos com acesso ao Stakeholder. Não cobramos por novos usuários que precisam apenas de acesso gratuito ao Stakeholder. Se você quiser que todos os novos usuários obtenham o Básico, altere o nível de acesso padrão da sua organização para Básico.

As regras de grupo são uma ótima maneira de automatizar a atribuição de nível de acesso para sua organização e, no faturamento baseado em atribuição, os erros de atribuição não são mais comuns.

Para obter mais informações sobre o faturamento baseado em atribuição de usuário, consulte nossa postagem no blog.

R: Se você quiser que todos os novos usuários adicionados a um projeto obtenham o Básico, altere o nível de acesso padrão (Faturamento das configurações>da organização) para Básico.

Para obter um controle mais granular sobre o nível de acesso atribuído a novos usuários, considere configurar regras de grupo. As regras de grupo têm precedência sobre o nível de acesso padrão. O nível de acesso padrão só se aplica quando um usuário não tem regras de grupo aplicadas. As regras de grupo atribuem acesso a usuários que não recebem diretamente um nível de acesso. Para que essas regras de grupo se apliquem aos usuários existentes, você precisa remover as atribuições diretas.

R: Se você adicionar um usuário com nível de acesso Básico ou Básico + Planos de Teste, você pagará no momento da atribuição. Ao criar uma regra de grupo, aplicada a usuários sem atribuições diretas, você não começa a pagar até que eles entrem e recebam um nível de acesso.

R: Quando um usuário é excluído permanentemente na ID do Microsoft Entra, em algumas horas, ele é removido do Azure DevOps e você não é mais cobrado por sua licença. Talvez seja necessário remover usuários convidados manualmente do Azure DevOps. Para obter mais informações, consulte Excluir um usuário na ID do Microsoft Entra

R: Se você tiver usuários inativos, pare de pagar por eles removendo-os ou atribuindo-lhes um nível de acesso gratuito do Stakeholder. Classifique por Último Acesso para localizar usuários que não estão ativos. Descubra como eles foram adicionados recentemente exportando a lista de usuários e verificando a coluna Data de Adição.

R: O faturamento/licenciamento de várias organizações está disponível. Para obter mais informações, confira cobrança de várias organizações.

R: A quantidade de todos os medidores do Azure DevOps, Básico, Básico + Planos de Teste, CI/CD Hospedado pelo MS, CI/CD Auto-Hospedado e Artefatos, rateados em 1/31 de uma unidade por dia. Portanto, suas cobranças durante um mês com menos de 31 dias são um pouco menores do que a taxa mensal publicada.

R: Se você configurar o faturamento antes do vencimento da avaliação, não será cobrado até que a avaliação termine.

R: Os usuários atribuídos aos planos Básico + Teste perdem o acesso até que você configure o faturamento.

R: A Microsoft encerrou o suporte para a compra de extensões pagas do Azure DevOps de terceiros por meio de sua fatura do Azure em 1º de julho de 2019. Estamos incentivando nossos editores a oferecer acesso pago diretamente aos seus serviços.

R: Você pode pagar por Azure DevOps Server por meio do Azure mensalmente e pode cancelar a qualquer momento. Você precisará dos seguintes itens:

• Pelo menos uma assinatura do Visual Studio, que inclui a licença do servidor. Você também pode comprar a licença do servidor por meio da compra clássica.
• Uma licença de acesso para cliente (CAL) para cada usuário que acessa o servidor.
• Acesso pago aos Planos de Teste para cada usuário que acessa os Planos de Teste.

Comprar assinaturas do Visual Studio para usuários que precisam de acesso ao Visual Studio As assinaturas do Visual Studio incluem uma licença de servidor e uma CAL de usuário. O Visual Studio Enterprise e o Visual Studio Test Professional também incluem acesso aos Planos de Teste. O Test Professional está disponível como uma assinatura padrão, portanto, você não pode comprar por meio do Azure.

• Comprar o Visual Studio Enterprise (assinatura de nuvem, mensal)
• Comprar o Visual Studio Professional (assinatura de nuvem, mensal)
• Comprar o Visual Studio Test Professional (assinatura padrão, anual)

Compre Azure DevOps Basic ou Basic + Test Plans para qualquer outra pessoa

1. Crie uma organização do Azure DevOps ou selecione uma que você já usa.
2. Configure o faturamento para a organização.
3. Adicione usuários que precisam de acesso ao servidor Azure DevOps, atribuindo-lhes Planos Básicos ou Básicos + Testes.

Cada organização inclui cinco usuários básicos gratuitos, o que não inclui uma CAL. Adicione cinco usuários que não usarão o servidor para garantir que você esteja pagando por todos que precisam de uma CAL de servidor.

R: Se você já estiver usando o Azure, é provável que já tenha um plano de suporte do Azure. Além disso, você não precisa pagar pelo suporte de cobrança. Relate uma interrupção do serviço em nossa página de status do serviço.

Se você precisar de suporte técnico com o Azure DevOps e ainda não tiver um plano de suporte do Azure, conclua as seguintes etapas:

1. Crie uma assinatura do Azure.

• Considere suas opções de compra e decida se deseja configurar o pagamento diretamente com o Azure, por meio de um parceiro ou por meio de um representante da Microsoft.
• A opção mais simples é pagar diretamente pelo Azure. A criação de uma assinatura do Azure é gratuita – você paga apenas pelo que usar.

2. Escolha um plano de suporte.

• Como parte da inscrição em uma assinatura do Azure, você pode escolher um plano de suporte.
• Todos os planos de suporte permitem que você crie solicitações de suporte ilimitadas por um preço mensal fixo.
• Todos os planos pagos, incluindo o plano Developer, oferecem suporte técnico para o Azure DevOps.

3. Envie um tíquete de suporte.

• Agora, você pode abrir uma solicitação por meio do portal do Azure ou aprender a criar uma solicitação de suporte.

R: Não. Você deve comprar o Azure DevOps por meio de uma assinatura do Azure. Pense nisso como sua conta de cobrança do Azure.

A: Sim. Use o Azure DevOps até os limites de camada gratuita para sua organização, listados a seguir:

• Cinco primeiros usuários gratuitos (licença básica)
• Azure Pipelines
  • Um CI/CD hospedado pela Microsoft (um trabalho simultâneo, até 30 horas por mês)
  • Um trabalho simultâneo de CI/CD auto-hospedado
• Azure Boards: acompanhamento de itens de trabalho e quadros
• Azure Repos: repositórios Git privados ilimitados
• Azure Artifacts: Dois GiB gratuitos por organização

R: Você pode comprar o Azure DevOps com a maioria das assinaturas do Azure. Damos suporte a assinaturas do Azure conectadas ao EA (Contrato Enterprise), a assinaturas do Azure configuradas por CSPs (Provedores de soluções na nuvem), configuradas por meio de revendedores do Microsoft Open License e a Pagamento conforme o uso.

A única exclusão notável é que você não pode usar a avaliação gratuita do Azure, o Governamental ou assinaturas de nuvem nacional.

A: Não, você não pode usar os créditos mensais do Azure das assinaturas do Visual Studio para pagar o Azure DevOps. Você pode usar a assinatura removendo seu limite de gastos.

R: Você pode tentar adicionar a assinatura com a Oferta de Patrocínio do Azure e ver se o sistema a aceita. Se a assinatura tiver um limite, você não poderá usá-la.

R: Não. Se você quiser comprar apenas o Azure DevOps via Azure, tudo bem.

Faturamento de várias organizações

A cobrança de várias organizações permite que você pague uma vez por pessoa, para organizações sob a mesma assinatura para cobrança do Azure. Esse cenário não se aplica a entidades de serviço e identidades gerenciadas, que ainda são cobradas em uma cobrança baseada em atribuição de usuário. Qualquer entidade de serviço ou identidade gerenciada é cobrada uma vez por organização à qual é adicionada.

R: Não. Por exemplo, com o faturamento baseado em atribuição padrão, cada organização recebe cinco usuários básicos gratuitos. Quando você muda para a cobrança de várias organizações, a assinatura do Azure recebe cinco usuários básicos gratuitos, para serem compartilhados entre todas as organizações vinculadas a ela. Quando a maioria dos usuários acessa apenas uma organização, cinco usuários gratuitos são mais econômicos. Se muitos usuários acessarem várias organizações, o faturamento de várias organizações poderá ser a melhor opção.

R: Não. A cobrança de várias organizações se aplica à assinatura do Azure. Ele precisa ser definido apenas uma vez e pode ser definido em qualquer organização que use essa assinatura do Azure para cobrança.

R: Para ativar o faturamento de várias organizações, veja como pagar por um usuário uma vez em várias organizações.

R: Não. A cobrança de várias organizações agrupa os encargos por usuário em um nível de assinatura do Azure, portanto, apenas as organizações que compartilham uma assinatura comum do Azure são cobradas juntas.

A: Sim.

• Todas as organizações sob a mesma assinatura do Azure de cobrança estão em ordem. A ordenação é consistente mês a mês, mas não é configurável.
• Os cinco usuários básicos gratuitos se inscrevem na primeira organização da lista. Qualquer valor restante é transferido para outras organizações.
• Os usuários são cobrados na primeira organização em que são encontrados e não novamente em qualquer outra organização.
• Se houver encargos para uma organização, haverá um item de linha separado para essa organização na fatura detalhada do Azure.

R: Não. As atribuições de usuário se aplicam a cada organização de forma independente. Os administradores não podem dizer se um usuário que estão adicionando já tem um nível de acesso atribuído em outra organização.

R: Eles são cobrados pelos planos Básico e Básico + Teste, que é uma limitação atual do faturamento de várias organizações. Recomendamos atribuir usuários com regras de grupo e configurar as mesmas regras de grupo em cada organização para garantir uma atribuição de nível de acesso consistente.

R: Exporte uma lista de usuários das configurações > da organização Usuários para cada organização. Em seguida, remova duplicatas com base no endereço de entrada (por exemplo, contoso@contoso.com). Você pode encontrar o endereço de login na coluna Nome de usuário no arquivo exportado.

R: O motivo mais comum pelo qual os clientes receberam concessões extras de licença de usuário gratuita no passado é porque o Azure DevOps não dava suporte à cobrança de várias organizações. Por esse motivo, quando você ativa o faturamento de várias organizações, as concessões gratuitas extras são removidas. Se você tiver uma concessão gratuita, entre em contato com nossa equipe de suporte do Microsoft Azure para solicitar que a concessão seja aplicada à sua assinatura do Azure.

Entenda sua fatura

Os encargos do Azure DevOps aparecem com outros encargos do Azure em sua fatura do Azure. Esta seção ajuda você a entender como detalhar seus encargos específicos do Azure DevOps.

Conclua a etapa a seguir para exibir por análise de custo.

1. Acesse Assinaturas do portal > do Azure e selecione Análise de custo.

   

R: Siga estas etapas para ver apenas seus encargos do Azure DevOps.

1. No portal do Azure, selecione Análise de custo de assinaturas>.

2. Filtre o nome = do serviço Azure DevOps.

   

R: O Azure DevOps cobra diariamente, portanto, a melhor maneira de ver o que você está pagando atualmente pelo Azure DevOps é exibir por custos diários.

1. No portal do Azure, selecione Análise de custo de assinaturas>.

2. Veja por Custos diários.

   

R: O Azure DevOps inclui Azure Repos, Azure Boards, Azure Pipelines, Azure Artifacts e Azure Test Plans. Para obter mais informações sobre preços, consulte Preços do Azure DevOps. Para ver esses serviços em sua fatura, siga estas etapas.

1. No portal do Azure, selecione Análise de custo de assinaturas>.

2. Agrupar por subcategoria Metro.

   

R: Se você trabalha em mais de uma organização do Azure DevOps cobrada na mesma assinatura do Azure, pode separar os encargos de cada organização.

Para facilitar essa divisão, adicionamos automaticamente a marca "_organizationname_" e o nome da sua organização do Azure DevOps associada aos encargos. Começamos a emitir essa tag em fevereiro de 2020, então você não a vê antes dessa data. Veja as duas maneiras a seguir de usar essa tag para detalhar as cobranças de uma determinada organização.

1. No portal do Azure, selecione Análise de custo de assinaturas>.

   

• Filtre com base na tag e veja apenas as cobranças de uma determinada organização ou

  

• Agrupe por tag e veja as cobranças empilhadas por organização

  

Integração ao portal do Azure

Sua organização do Azure DevOps aparece como um recurso no portal do Azure, mas você a cria e gerencia fora do portal. Há algumas limitações para essa integração e soluções alternativas, como segue.

R: Não, você não pode mover o recurso da organização que aparece no portal do Azure entre assinaturas do Azure por meio do portal do Azure. Mas você pode movê-lo entre assinaturas alterando a assinatura que sua organização usa para cobrança. Quando você altera a assinatura, um novo grupo de recursos é criado para sua organização. Em seguida, você pode excluir com segurança o grupo de recursos antigo.

R: Não, o recurso da organização é criado em seu próprio grupo de recursos com uma convenção de nomenclatura predefinida. Se você precisar saber qual organização do Azure DevOps está no grupo de recursos, crie uma marca de nome da organização e torne-a uma coluna no modo de exibição Grupos de Recursos.

1. Crie uma tag chamada Nome da organização.
2. Marque cada grupo de recursos com o nome da organização que ele contém.
3. Selecione a exibição>do gerente Editar colunas.
4. Altere a seleção de Propriedades para Tags.
5. Selecione a coluna Nome da organização.
6. Mova-o para Colunas selecionadas e selecione Aplicar.

R: A localização do recurso da sua organização pode estar incorreta por vários motivos, como alterar a região da organização. Para encontrar o local da sua organização, verifique a geografia listada no Azure DevOps, que é a fonte da verdade para locais do Azure DevOps. Se o local listado não corresponder ao local listado no portal do Azure, siga estas etapas:

1. Nas configurações de Cobrança do Azure DevOps, remova sua assinatura de cobrança.
2. No portal do Azure, exclua o grupo de recursos do Azure DevOps se ele ainda estiver lá.
3. Nas configurações de cobrança do Azure DevOps, configure a cobrança para sua organização.

R: Se você renomeou sua organização depois de configurar o faturamento, o nome do recurso da organização será o nome original. Para alterar o nome do recurso da organização para o novo nome, primeiro remova o faturamento e, em seguida , configure o faturamento novamente.

R: Excluir o recurso de organização do Azure DevOps no portal do Azure resultará em um erro se ele estiver sendo usado ativamente para cobrança. Para excluir o recurso da organização, primeiro altere a cobrança para uma assinatura diferente do Azure na organização do Azure DevOps (configurações > da organização, cobrança > , cobrança de alteração). Para obter mais informações, consulte Modificar faturamento no Azure DevOps.

Se o usuário que remove a cobrança tiver permissão na assinatura do Azure, o recurso no portal do Azure será removido automaticamente. Se o usuário que remove a cobrança no Azure DevOps não tiver acesso à assinatura do Azure, o recurso da organização persistirá e um usuário com acesso à assinatura do Azure poderá removê-lo com segurança mais tarde sem erros.

A: Sim. Selecione a assinatura do Azure vinculada à organização desejada do Azure DevOps, em Recursos de Configurações > .

Selecione a organização desejada na lista e aplique tags selecionando a ação Atribuir tags. As marcas que você atribui aparecem em sua fatura do Azure para os encargos associados à organização selecionada do Azure DevOps.

R: Os encargos são medidos diariamente para a assinatura do Azure que você selecionou ao configurar a cobrança. Os encargos se acumulam e são incluídos na próxima fatura do Azure que você receber.

R: Reduções e cancelamentos entram em vigor imediatamente.

R: Quando a assinatura do Azure usada para cobrança em sua organização não está no status ativo, por exemplo, porque você cancelou a assinatura ou o cartão de crédito usado para cobrança expirou, sua organização reverte para a camada gratuita de serviço. Para retomar o acesso a serviços pagos, reative sua assinatura ou altere a assinatura de cobrança da sua organização.

R: Se você for o proprietário ou colaborador da assinatura do Azure usada para cobrar sua organização, poderá exibir seus detalhes de cobrança na guia Cobrança de configurações>da Organização do Azure DevOps. Se você for o Administrador da Conta do Azure, acesse Gerenciamento de Custos + Cobrança.

R: Sim, você pode. Você precisa ser um proprietário ou colaborador de uma assinatura do Azure criada para seu EA.

R: A abordagem mais fácil para determinar se você tem os privilégios corretos é configurar o faturamento para sua organização. Selecione uma assinatura do Azure, que é uma conta de cobrança, em uma lista apresentada de assinaturas do Azure vinculadas às suas credenciais de entrada. Como o nome da sua assinatura do Azure é padronizado para o tipo de conta de cobrança, geralmente fica claro se a assinatura do Azure faz parte do seu Contrato Enterprise. Por exemplo, você pode nomear assinaturas como "Pago Conforme o Uso" ou "Contrato Enterprise".

Outra abordagem é tentar visitar o Azure Enterprise Portal. Se você conseguir acessá-lo com êxito, já terá a função de administrador corporativo ou proprietário da organização. Somente os proprietários da organização podem configurar uma nova cobrança do Azure em um Contrato Enterprise.

Peça ao Administrador Corporativo para adicioná-lo como proprietário da organização no Azure Enterprise Portal. Se você não conseguir encontrar essa pessoa, envie um tíquete de suporte e solicite as informações de contato. É necessário o nome da sua organização e o número de registro do Contrato Enterprise para o tíquete de suporte.

R: Sim, você pode usar esses fundos pré-pagos para todos os serviços que o Azure DevOps oferece. Certifique-se de escolher uma assinatura do Azure que foi criada para seu EA ao configurar a cobrança para sua organização.

R: Você não pode criar Projetos de Equipe ou exibi-los no portal do Azure a partir de 28 de setembro de 2018. Você pode continuar acessando todos os Projetos de Equipe criados por meio do portal do Azure por meio da URL da sua organização (https://dev.azure.com/{Your_Organization}). Você sempre pode criar novas organizações e projetos a partir de visualstudio.com. A melhor maneira de os usuários do Azure começarem a usar o Azure DevOps é criar um projeto.

R: Alguém já configurou o faturamento para sua organização. Cada organização pode usar apenas uma assinatura do Azure para cobrança. Você não pode dividir entre várias assinaturas do Azure.

R: Sim, você pode usar a mesma assinatura do Azure para cobrança em várias organizações. Você não pode vincular uma única organização a várias assinaturas do Azure.

R: Sim, você pode, se o revendedor participar do programa Provedor de Soluções na Nuvem. Pergunte isso a ele.

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