Usar e gerenciar dispositivos Zebra com extensões de mobilidade zebra em Microsoft Intune

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Importante

Microsoft Intune está encerrando o suporte para o gerenciamento de administrador de dispositivos Android em dispositivos com acesso ao GMS (Google Mobile Services) em 30 de agosto de 2024. Após essa data, o registro do dispositivo, o suporte técnico, as correções de bug e as correções de segurança não estarão disponíveis. Se você usar atualmente o gerenciamento de administrador de dispositivos, recomendamos mudar para outra opção de gerenciamento do Android no Intune antes do fim do suporte. Para obter mais informações, leia Fim do suporte para o administrador de dispositivos Android em dispositivos GMS.

Intune inclui um conjunto avançado de recursos, incluindo o gerenciamento de aplicativos e a configuração de configurações do dispositivo. Esses recursos e configurações internos gerenciam dispositivos Android fabricados pela Zebra Technologies, também conhecidos como dispositivos Zebra.

Em dispositivos Android, use perfis MX (Extensões de Mobilidade) da Zebra para personalizar ou adicionar mais configurações específicas do Zebra.

Esse recurso aplica-se a:

  • Administrador de dispositivo Android

Para dispositivos Android Enterprise, use OEMConfig.

Sua empresa pode usar dispositivos Zebra para varejo, no chão de fábrica e muito mais. Por exemplo, você é um varejista e seu ambiente inclui milhares de dispositivos móveis Zebra usados por associados de vendas. Intune pode ajudar a gerenciar esses dispositivos como parte da solução MDM (gerenciamento de dispositivo móvel).

Usando Intune, você pode registrar dispositivos Zebra para implantar seus aplicativos de linha de negócios nos dispositivos. Os perfis de configuração do dispositivo permitem criar perfis MX para gerenciar suas configurações específicas do Zebra.

Este artigo mostra como usar o MX (Zebra Mobility Extensions) em dispositivos Zebra em Microsoft Intune.

Observação

Por padrão, as APIs do Zebra MX não são bloqueadas em dispositivos. Antes que um dispositivo se registre em Intune, é possível que o dispositivo possa ser comprometido de maneira mal-intencionada. Quando o dispositivo estiver em um estado limpo, sugerimos que você bloqueie AS APIs MX usando o Access Manager (AccessMgr). Por exemplo, você pode escolher que somente o aplicativo Portal da Empresa e os aplicativos em que confia podem chamar APIs MX.

Para obter mais informações, acesse Bloquear seu dispositivo no site da Zebra.

Antes de começar

  • Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo de área de trabalho StageNow da Zebra Technologies.
  • Certifique-se de marcar matriz de recursos MX completa da Zebra (abre o site da Zebra). Confirme se os perfis que você cria são compatíveis com a versão MX do dispositivo, a versão do sistema operacional e o modelo.
  • Determinados dispositivos, como dispositivos TC20/25, não dão suporte a todos os recursos MX disponíveis no StageNow. Certifique-se de marcar matriz de recursos da Zebra (abre o site da Zebra) para obter informações de suporte atualizadas.

Etapa 1 – Instalar o aplicativo de Portal da Empresa mais recente

No dispositivo, abra a google play store. Baixe e instale o aplicativo Portal da Empresa do Intune da Microsoft. Quando instalado no Google Play, o aplicativo Portal da Empresa recebe atualizações e correções automaticamente.

Se o Google Play não estiver disponível, baixe o Microsoft Intune Portal da Empresa para Android (abre outro site da Microsoft) e o sideload (neste artigo). Quando instalado dessa forma, o aplicativo não recebe atualizações ou correções automaticamente. Certifique-se de atualizar e corrigir o aplicativo manualmente.

Carregar lateralmente o aplicativo Portal da Empresa

"Sideloading" é quando você não usa o Google Play para instalar um aplicativo. Para carregar o aplicativo Portal da Empresa, use StageNow.

As etapas a seguir fornecem uma visão geral. Para obter detalhes específicos, acesse a documentação da Zebra. Registrar-se em um MDM usando o StageNow (abre o site da Zebra) pode ser um bom recurso.

  1. No StageNow, crie um perfil para Registrar em um MDM.

  2. Em Implantação, escolha baixar o arquivo do agente MDM.

  3. Defina as etapas Aplicativo de Suporte e Configuração de Download como No.

  4. Em Baixar MDM, selecione Transferir/Copiar Arquivo. Adicione a origem e o destino do APK (pacote android) Portal da Empresa.

  5. No MDM de Inicialização, deixe os valores padrão como está. Adicione os seguintes detalhes:

    • Nome do pacote: com.microsoft.windowsintune.companyportal
    • Nome da classe: com.microsoft.windowsintune.companyportal.views.SplashActivity

Continue publicando o perfil e consumindo-o com o aplicativo StageNow no dispositivo. O aplicativo Portal da Empresa é instalado e aberto no dispositivo.

Dica

Para saber mais sobre o StageNow, acesse a preparação de dispositivos Android do StageNow (abre o site da Zebra).

Etapa 2 – Confirmar que o aplicativo Portal da Empresa tem função de administrador de dispositivo

O aplicativo Portal da Empresa exige que o Administrador de Dispositivos gerencie dispositivos Android. Para ativar a função administrador do dispositivo, alguns dispositivos Zebra incluem uma interface do usuário (interface do usuário) no dispositivo. Se o dispositivo incluir uma interface do usuário, o aplicativo Portal da Empresa solicitará que o usuário final conceda ao Administrador do Dispositivo durante o registro (neste artigo).

Se uma interface do usuário não estiver disponível, use o Gerenciador de DevAdmin no StageNow para criar um perfil que conceda manualmente o Administrador de Dispositivos ao aplicativo Portal da Empresa.

As etapas a seguir fornecem uma visão geral. Para obter detalhes específicos, acesse a documentação da Zebra. Definir o modo de troca de bateria como administrador de dispositivo (abre o site da Zebra) pode ser um bom recurso.

  1. No StageNow, crie um perfil e selecione Modo Xpert.
  2. Adicione o Gerenciador de DevAdmin ao perfil.
  3. Defina a ação de administração do dispositivo para ativar como administrador do dispositivo.
  4. Defina o nome do pacote Administração dispositivo como com.microsoft.windowsintune.companyportal.
  5. Defina o nome da classe Administração dispositivo como com.microsoft.omadm.client.PolicyManagerReceiver.

Continue publicando o perfil e consumindo-o com o aplicativo StageNow no dispositivo. O aplicativo Portal da Empresa recebe a função administrador do dispositivo.

Etapa 3 – Registrar o dispositivo no Intune

Depois de concluir as duas primeiras etapas, o aplicativo Portal da Empresa será instalado no dispositivo. O dispositivo está pronto para ser registrado no Intune.

Registrar dispositivos Android lista as etapas . Se você tiver muitos dispositivos Zebra, talvez deseje usar uma conta de DEM (gerenciador de registro de dispositivo). O uso de uma conta DEM também remove a opção de cancelar o desbloqueio do aplicativo Portal da Empresa, para que os usuários não possam cancelar o registro do dispositivo tão facilmente.

Etapa 4 – Criar um perfil de gerenciamento de dispositivo no StageNow

Use o StageNow para criar um perfil que configure as configurações que você deseja gerenciar no dispositivo. Para obter detalhes específicos, acesse a documentação da Zebra. Os perfis StageNow (abre o site da Zebra) podem ser um bom recurso.

Ao criar o perfil no StageNow, na última etapa, selecione Exportar para MDM. Essa etapa gera um arquivo XML. Salve este arquivo. Você precisa dele em uma etapa posterior.

  • É recomendável testar o perfil antes de implantá-lo em dispositivos em sua organização. Para testar, na última etapa ao criar perfis com o StageNow em seu computador, use as opções teste . Em seguida, consuma o arquivo gerado pelo StageNow com o aplicativo StageNow no dispositivo.

    O aplicativo StageNow no dispositivo mostra logs gerados ao testar o perfil. Para obter ajuda para entender quaisquer erros, use os logs do StageNow em dispositivos Zebra que executam o Android no Intune tem informações sobre como usar os logs do StageNow.

  • Se você referenciar aplicativos, atualizar pacotes ou atualizar outros arquivos em seu perfil StageNow, deseja que o dispositivo obtenha essas atualizações. Para obter as atualizações, o dispositivo deve se conectar ao servidor de implantação StageNow quando o perfil é aplicado.

    Ou você pode usar recursos internos em Intune para obter essas alterações, incluindo:

Depois de testar o arquivo, a próxima etapa é implantar o perfil em dispositivos usando Intune.

  • Você pode implantar um ou vários perfis MX em um dispositivo.

  • Você também pode exportar vários perfis do StageNow e combinar as configurações em um único arquivo XML. Em seguida, carregue o arquivo XML para Intune para implantar em seus dispositivos.

    Aviso

    • Se vários perfis MX forem direcionados para o mesmo grupo e configurarem a mesma propriedade, haverá conflitos no dispositivo.
    • Se a mesma propriedade estiver configurada várias vezes em um único perfil MX, a última configuração vencerá.

Etapa 5 – Criar um perfil no Intune

Em Intune, crie um perfil de configuração de dispositivo:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.

  2. Selecione Criarconfiguração>de dispositivos>.

  3. Insira as seguintes propriedades:

    • Para Plataforma, selecione Administrador do dispositivo Android.
    • Tipo de perfil: selecione perfil MX (somente Zebra).

  4. Selecionar Criar.

  5. Em Básico, insira as seguintes propriedades:

    • Nome: insira um nome descritivo para o novo perfil.
    • Descrição: insira uma descrição para o perfil. Essa configuração é opcional, mas recomendada.

  6. Selecione Avançar.

  7. Em Configurações>Escolha um arquivo XML do Zebra MX válido, adicione o arquivo de perfil XML que você exportou do StageNow (neste artigo).

    Quando terminar, selecione Avançar.

    Dica

    Por motivos de segurança, você não verá o texto XML do perfil depois de salvá-lo. O texto é criptografado e você só vê asteriscos (****). Para sua referência, é recomendável salvar cópias dos perfis MX antes de adicioná-las à Intune.

  8. Em Marcas de escopo (opcional) >Selecione marcas de escopo, escolha suas marcas de escopo para atribuir ao perfil. Para obter mais informações, acesse Usar RBAC e marcas de escopo para TI distribuída.

    Selecione Avançar.

  9. Em Atribuições, selecione os grupos que receberão esse perfil. Para obter mais informações sobre como atribuir perfis, acesse Atribuir perfis de usuário e dispositivo.

    Selecione Avançar.

  10. Em Revisar + criar, quando terminar, escolha Criar. O perfil é criado e mostrado na lista.

    Você também pode monitorar seu status.

Na próxima vez que o dispositivo verificar se há atualizações de configuração, o perfil MX será implantado no dispositivo. Os dispositivos sincronizam com Intune quando os dispositivos se registram e, em seguida, aproximadamente a cada 8 horas. Você também pode forçar uma sincronização em Intune usando uma ação remota. Ou, no dispositivo, abra o Portal da Empresasincronização de configurações> do aplicativo>.

Atualizar uma configuração do Zebra MX após a atribuição

Para atualizar a configuração específica do MX de um dispositivo Zebra, você pode:

  • Crie um arquivo XML do StageNow atualizado, edite o perfil MX Intune existente e carregue o novo arquivo XML do StageNow. Esse novo arquivo substitui a política anterior no perfil e substitui a configuração anterior.
  • Crie um novo arquivo XML do StageNow que configure configurações diferentes, crie um novo perfil MX Intune, carregue o novo arquivo XML do StageNow e atribua-o ao mesmo grupo. Nesse cenário, vários perfis são implantados. Se o novo perfil configurar configurações que já existem em perfis existentes, ocorrerão conflitos.

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