Entender sua fatura para sua conta de cobrança do Microsoft MCA

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Este artigo só se aplica a clientes com um tipo de conta de cobrança de Contrato de Cliente da Microsoft (MCA). Se você tiver um tipo de conta de cobrança MOSA (Contrato de Serviços Online) da Microsoft, consulte Entender sua fatura para sua conta de cobrança do Microsoft MOSA. Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.

A fatura da sua assinatura de negócios da Microsoft fornece um resumo dos encargos e instruções de como pagar sua conta. Você pode visualizar sua fatura online no Centro de administração do Microsoft 365. Você também pode baixar uma cópia da fatura no Formato de Documento Portátil (.PDF) para enviar por email. Se você quiser receber a fatura .PDF como um anexo na notificação por email, consulte Receber as faturas da sua organização como anexos de email.

Antes de começar

• Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.
• Você deve ter um tipo de conta de cobrança mca e ter o proprietário da conta de cobrança ou contribuidor função, ou o proprietário do perfil de cobrança ou contribuidor função para fazer as tarefas neste artigo.

Observação

Se você for a pessoa que se inscreveu para a assinatura, você será automaticamente um proprietário de conta de cobrança.

Com que frequência e quando sou cobrado?

Dependendo da frequência de cobrança escolhida quando comprou sua assinatura, você recebe uma fatura mensal, a cada três meses, a cada seis meses ou anualmente. O tempo desde a última data da fatura é chamado de Período de Cobrança e é mostrado na página um da fatura, acima da seção Resumo de Cobrança. Esse período representa o intervalo de datas durante o qual os encargos são acumulados para a fatura atual.

Cada nova compra de assinatura é cobrada no dia seguinte. As alterações feitas em uma assinatura existente serão exibidas na fatura mensal no início do mês seguinte.

Observação

Você só pode alterar a frequência de cobrança de uma assinatura ao comprar, atualizar ou renovar uma assinatura.

A partir da página dois da fatura, você verá os encargos agrupados pela ordem do produto. Para os clientes do Azure, os encargos podem ser organizadas por seção da fatura.

No final de cada período de cobrança, você recebe um email que diz que sua nova fatura está pronta para exibir ou baixar no Centro de administração do Microsoft 365. Se você tiver mais de um perfil de cobrança, receberá uma fatura para cada perfil de cobrança. Para obter mais informações, consulte Exibir sua fatura no Centro de administração do Microsoft 365.

Visão geral do .PDF de fatura

Sua fatura é uma .PDF que contém pelo menos três páginas. A página um contém informações gerais sobre a fatura. Uma seção de resumo da fatura indica o perfil de cobrança usado para pagar os produtos e serviços contidos na fatura, no número da fatura e na data da fatura. Uma seção de resumo de cobrança contém os totais de todos os encargos na fatura, quaisquer créditos ou imposto sobre vendas, o total da fatura e instruções de pagamento, se aplicável. Para obter detalhes sobre como essas informações se parecem em sua fatura, confira Entender a página um de sua fatura.

A página dois da fatura contém um resumo da seção e detalhes por seção. Se você tiver vários produtos ou serviços pagos com o mesmo perfil de cobrança, os detalhes da seção poderão continuar por várias páginas. Para obter detalhes sobre como essas informações se parecem em sua fatura, confira Entender a página dois de sua fatura.

A última página da fatura contém instruções de pagamento. Para obter detalhes sobre como essas informações se parecem em sua fatura, confira Entender a última página de fatura.

Entender a página um de sua fatura

A parte superior da primeira página da fatura identifica quem é responsável pelo pagamento, para onde a fatura é enviada e um resumo dos encargos. A tabela a seguir explica os campos mostrados na parte superior da página um.

Termo	Descrição
Vendido para	A conta de cobrança que identifica o nome e o endereço da pessoa jurídica responsável pelo pagamento. Essas informações são gerenciadas na página de detalhes do perfil de cobrança, onde você pode encontrar o contrato da conta e gerenciar funções e permissões. Para saber mais sobre perfis de cobrança, consulte Gerenciar seus perfis de cobrança de negócios da Microsoft.
Cobrar em	Identifica quem recebe a fatura. Essas informações são gerenciadas na página de detalhes do perfil de cobrança. O perfil de cobrança também é mostrado na página online da fatura, na seção Resumo da fatura. Para saber mais sobre perfis de cobrança, consulte Gerenciar seus perfis de cobrança de negócios da Microsoft.
Perfil de cobrança	O nome do perfil de cobrança usado para definir as propriedades da fatura como Cobrar em, Número do PO e condições de pagamento. Essas informações são gerenciadas na página de detalhes do perfil de cobrança. Para saber mais sobre perfis de cobrança, consulte Gerenciar seus perfis de cobrança de negócios da Microsoft.
Número da fatura	Um número de cobrança único, gerado pela Microsoft, utilizado para fins de rastreamento.
Data da fatura	Data em que a fatura foi gerada, normalmente cinco a 12 dias após o final do ciclo de cobrança. Você pode verificar a data da fatura na página de detalhes do perfil de cobrança. Os encargos que ocorrem entre o final do período de cobrança e a data da fatura são incluídos na fatura do próximo mês, uma vez que estão no próximo período de cobrança. As datas de início e término do período de cobrança para cada fatura estão listadas no PDF da fatura acima de Resumo da Cobrança.
Condições de pagamento	Como você paga sua cobrança da Microsoft. 30 dias corridos Significa que você paga seguindo as instruções em sua fatura, dentro de 30 dias a partir da data da fatura.

Resumo de cobrança

O Resumo da cobrançamostra o resumo dos encargos desde o período de cobrança anterior, todos os créditos aplicados, impostos e o valor total devido. A tabela a seguir explica os campos mostrados no Resumo de Cobrança da fatura.

Termo	Descrição
Encargos	Número total de produtos adquiridos para este período de cobrança e seus encargos e impostos relacionados. As compras são agregadas para fornecer uma visão concisa de sua cobrança.
Créditos	Créditos que você recebeu de devoluções
Créditos Azure aplicados	Seus créditos Azure são aplicados automaticamente aos encargos do Azure a cada período de cobrança. Se você não tiver nenhum crédito do Azure, este campo ficará oculto. Para obter mais informações sobre os créditos do Azure, consulte Acompanhamento do saldo de crédito Azure no Contrato de Cliente da Microsoft.
Subtotal	O valor pré-imposto devido
Imposto	O tipo e a quantidade de imposto que você paga, dependendo do país/região do seu perfil de cobrança. Se você não tiver que pagar impostos, nenhum imposto será mostrado na sua fatura.

Entender a página dois de sua fatura

Os encargos da fatura começam na página dois e mostram o custo dividido pelo produto ou serviço. Se você tiver vários produtos ou serviços pagos com o mesmo perfil de cobrança, os detalhes da seção poderão continuar por várias páginas. Para os clientes do Azure, os encargos podem ser organizadas por seção da fatura. Para obter mais informações sobre como as seções da fatura são usadas com produtos Azure, consulte Seções da fatura em Comece com sua conta de cobrança do Contrato de Cliente da Microsoft. Em cada pedido de produto, o custo é itemizado pela família de serviços. A tabela a seguir explica os campos mostrados nas páginas de encargos em sua fatura.

Termo	Descrição
Preço unitário	O preço unitário efetivo do serviço (em moeda de preço) que é usado para calcular a cobrança. Este preço é exclusivo para um produto, família de serviços, medidor e oferta.
Qtd.	Quantidade comprada ou consumida durante o período de cobrança
Encargos/Créditos	Valor líquido dos encargos após a aplicação dos créditos/reembolsos
Crédito Azure	A quantidade de crédito Azure aplicada às Encargos/Créditos
Taxa de imposto	Taxa de imposto, dependendo do país/região
Valor do imposto	Valor do imposto aplicado à compra com base na taxa de imposto
Total	O valor total devido pela compra

Os detalhes do item de linha variam dependendo do tipo de produto pelo qual você é cobrado. Por exemplo, para produtos Azure, é mostrada a quantidade de créditos Azure aplicados. Os produtos baseados em licença mostram um preço unitário e uma quantidade. Os detalhes da fatura mostram os produtos comprados, desconto ou créditos que foram aplicados, taxa e valor do imposto e os totais dos itens da linha.

Total = Encargos - Crédito Azure + Impostos

O valor total devido para cada família de serviço é calculado subtraindo os créditos Azure dos créditos/encargos e adicionando o imposto:

Total = Encargos/Créditos - Crédito Azure + Impostos

Se houver encargos do Azure em sua fatura sobre as quais você deseja obter mais detalhes, consulte Revisar sua fatura do Contrato de Cliente da Microsoft.

Entenda a última página da fatura

• Instruções de pagamento — a parte inferior da fatura contém instruções de como pagar sua fatura.

• Informações do editor: se você tiver serviços de terceiros na fatura, o nome e o endereço de cada editor serão listados na parte inferior da fatura.

Exibir ou baixar sua fatura

As faturas estão disponíveis online no Centro de administração do Microsoft 365. Um link para sua fatura online está disponível na fatura do PDF e na notificação por email recebida. Saiba como exibir ou baixar a fatura do Centro de administração do Microsoft 365.

A fatura online é expansível para que você possa exibir os encargos em sua fatura e ver mais detalhes sobre cada item. A fatura online inclui:

• Detalhes de preços: informações adicionais, incluindo detalhes sobre descontos e preços do produto.
• Pagamento online: você pode optar por fazer um pagamento online na fatura.
• Gerenciamento de custos do Azure — Para clientes do Azure, as faturas online incluem um link para o gerenciamento de custos do Azure.

Perguntas Frequentes sobre a fatura

Quando minha fatura está disponível?

Algumas notas fiscais são geradas dentro de 24 horas após a compra. Outras notas fiscais são geradas no final do período de cobrança e incluem todos os itens desse período.

Como fazer pagar o valor devido na minha fatura?

As instruções de pagamento dependem do seu método de pagamento e são fornecidas na parte inferior do PDF da fatura. Se sua forma de pagamento for uma cartão de crédito ou débito, cobramos automaticamente o cartão dentro de 10 dias após a data da fatura. Se sua forma de pagamento for por transferência bancária, consulte as informações em Instruções de Pagamento no PDF.

Qual é a diferença entre endereços "Vendido para" e "Cobrar em"?

• Vendido para: É a entidade legal responsável pelo pagamento e identificada na fatura. O endereço fornecido aqui é usado para determinar sua taxa de imposto, a menos que você opte por fornecer um endereço de entrega alternativo durante a compra. Para mais informações, consulte Informações sobre impostos.
• Cobrar em: É o endereço para onde a fatura física é enviada, se aplicável. Pode haver vários endereços de Cobrança por pessoa jurídica, mas apenas um endereço de Cobrança por perfil de cobrança.

O que são "Valor cobrado" e "Valor devido?"

• Valor cobrado: É o valor total da compra que você fez.
• Valor devido: É o saldo restante para o que você deve.

Qual é a diferença entre "'Período de serviço" e "Período de cobrança"?

• Período de serviço: É o período de tempo durante o qual você é cobrado para usar o serviço.
• Período de cobrança: É o período de tempo desde a data da última fatura.

Por que eu não vejo o pagamento antecipado do Azure como um método de pagamento?

O pré-pagamento do Azure está disponível como um método de pagamento apenas para produtos e serviços qualificados do Azure.

Precisa de ajuda? Contatar o suporte

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com seus créditos Azure, crie uma solicitação de suporte com o Suporte do Azure.

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com sua fatura no Centro de administração do Microsoft 365, entre em contato com o suporte para produtos comerciais.

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