Exibir sua fatura no Centro de administração do Microsoft 365

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Você pode exibir sua fatura para sua assinatura de negócios da Microsoft no Centro de administração do Microsoft 365. Se você precisar de ajuda para interpretar os encargos que você vê em sua fatura, descubra que tipo de conta de cobrança você tem, consulte Entender sua fatura para sua conta de cobrança do Microsoft MCA ou Entender sua fatura para sua conta de cobrança do Microsoft MOSA para obter um passo a passo detalhado da instrução de cobrança.

Importante

Os serviços do Microsoft 365 não fornecem recibos de pagamento. Para pagamentos de cartão de crédito ou débito, use a fatura e sua declaração de cobrança de crédito ou débito cartão para corresponder ao seu pagamento.

Tem problemas com sua conta?Entre em contato com o suporte para produtos empresariais.

Antes de começar

Você deve ser um administrador Global ou de Cobrança para realizar as etapas descritas neste artigo. Para obter mais informações, veja Sobre funções de administrador no centro de administração do Microsoft 365.

Exibir sua fatura

  1. Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
    • Se você estiver usando a exibição simplificada, selecione Cobrança e selecione Exibir faturas.
    • Se você estiver usando a exibição painel, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos .
  2. Selecione uma fatura na lista para exibir os detalhes online. Se você não vir nenhuma fatura, altere o intervalo de datas.
  3. Para baixar a versão .PDF da fatura, selecione Baixar PDF.

Observação

A versão online da fatura parece diferente da versão .PDF que você baixa.

Se você quiser receber uma cópia da fatura no email, confira Gerenciar notificações de cobrança e anexos de fatura.

Solicitar um Fapiao

Você pode enviar sua solicitação de Fapiao ao nosso Sistema de gestão de Fapiao cerca de três (3) dias depois de ter pago.

  1. No centro de administração, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos .
  2. Encontre a fatura desejada, e então selecione Obter Fapiaos.

Observação

Você precisa de uma conta registrada para acessar o sistema de gerenciamento Fapiao.

Executar o Diagnóstico de Cobrança Desconhecida

Se você for um administrador global do Microsoft 365 e tiver um tipo de conta de cobrança do Microsoft Online Services Agreement (MOSA), poderá usar uma ferramenta de diagnóstico para pesquisar encargos inesperados em sua fatura. A ferramenta é executada no Centro de administração do Microsoft 365 e permite que você investigue os encargos da Microsoft que aparecem em sua instrução de cartão de crédito ou débito. Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.

Observação

O Diagnóstico de Cobrança Desconhecida só está disponível para clientes que compraram seus produtos e serviços da Microsoft.com, incluindo Microsoft 365 Enterprise, Educação e Sem Fins lucrativos.

Selecione o seguinte link Executar Testes: Cobrança Desconhecida para abrir a ferramenta de diagnóstico no Centro de administração do Microsoft 365.

Entender sua fatura para sua conta de cobrança do Microsoft MCA (artigo)
Entender sua fatura para sua conta de cobrança do Microsoft MOSA (artigo)
Opções de pagamento para sua assinatura comercial da Microsoft (artigo)
Gerenciar métodos de pagamento (artigo)
Informações de cobrança do Microsoft 365 para empresas no México (artigo)
Minecraft: Education Edition, opções de pagamento (artigo) \