Etapa 5. Implantar aplicativos e serviços de produtividade de funcionário híbrido

Para serem produtivas, as pessoas precisam se comunicar e colaborar umas com as outras. Elas precisam se reunir, conversar por voz e texto, criar novos conteúdos e compartilhar informações e arquivos, trocar emails e gerenciar calendários e tarefas. O Microsoft 365 fornece serviços baseados em nuvem para todas estas funções importantes:

Função IT Componentes do Microsoft 365 Descrição
Serviços de email Exchange Online Troque email e gerencie calendários, contatos e tarefas com o cliente Outlook.
Chat organizacional, voz sobre IP (VOIP) e colaboração baseada em equipe Microsoft Teams Mantenha as pessoas conectadas enquanto trabalham separadas com um hub comum de comunicação para reuniões, chats e armazenamento de arquivos para a organização, departamentos e para pequenas equipes e indivíduos.
Sites de intranet, colaboração de documentos SharePoint e OneDrive Armazene e colabore em arquivos em um navegador da web ou no Teams.
Aplicativos para desktop e dispositivos móveis do Office Microsoft 365 Apps Crie novo conteúdo ou colabore em conteúdo existente com versões do Word, PowerPoint, Excel e Outlook que são instaladas em seu computador local e receba recursos contínuos e atualizações de segurança.

Use o Teams, o Outlook, o SharePoint, o OneDrive e Microsoft 365 Apps para se manter produtivo.

Manter as pessoas conectadas ao Microsoft Teams

O Teams com o Microsoft Teams permite que sua organização converse, reúna-se, ligue e colabore em um só lugar. Milhões de pessoas trabalham com equipes todos os dias porque reúne tudo o que você precisa para trabalhar no local ou remotamente em um hub para trabalho em equipe.

Para obter orientação detalhada, consulte Oferecer suporte a funcionários remotos utilizando o Microsoft Teams.

Assista aos Webcasts do Microsoft Teams sobre Habilitar o trabalho híbrido para obter orientação e demonstrações sobre como utilizar o Teams para o trabalho híbrido.

Chats e conversas

Os chats e as conversas encadeadas desempenham um papel fundamental no Teams, com suporte para chats entre duas pessoas e chats e conversas em grupo. Os funcionários remotos podem compartilhar informações, opiniões e personalidade usando imagens, adesivos e emojis em chats em grupo ou mensagens um-para-um.

Reuniões e conferências

O Teams certamente pode ajudar a manter o compartilhamento de informações e comunicações com funcionários híbridos, especialmente em reuniões com suporte para até 250 pessoas. As reuniões do Teams permitem reuniões interativas e colaborativas com pessoas dentro e fora da organização. Os trabalhadores remotos podem usar reuniões do Teams para as atividades diárias, incluindo pontos de verificação recorrentes do projeto, conversar com colegas, sessões de debate e facilitar conversas com os clientes.

Chamadas

O Teams tem suporte para chamadas VoIP diretas entre usuários e até outras organizações que usam federação. Ele usa os mesmos codecs que as reuniões e fornece excelente áudio em todo o mundo sem encargos PSTN adicionais. No entanto, alguns usuários podem precisar de um número de telefone dedicado para atender chamadas externas ao trabalhar no local ou remotamente. O Teams pode fornecer rapidamente um serviço de telefone em nuvem para que esses usuários façam e recebam chamadas telefônicas.

Aplicativos e fluxos de trabalho

O Teams fornece uma plataforma para aplicativos e fluxos de trabalho que podem ser acessados nas versões para área de trabalho, Web e móvel do Teams. O Teams fornece centenas de aplicativos publicados pela Microsoft e por terceiros para envolver os usuários, dar suporte à produtividade e integrar serviços de negócios comumente usados ao Teams. Usuários e administradores também podem criar aplicativos personalizados e fluxos de trabalho automatizados para o Teams, usando as ferramentas de desenvolvimento Power Apps e Power Automate, que usam pouco código.

Aplicativos e fluxos de trabalho permitem que os funcionários híbridos sejam mais produtivos no Teams, coletando e compartilhando informações importantes, automatizando tarefas repetitivas e permitindo que eles conversem com um bot interativo. Fixar aplicativos em um canal ou na barra de aplicativos Teams é uma ótima maneira de os usuários tornarem esses aplicativos facilmente acessíveis em um espaço relevante, e os administradores podem fixar aplicativos para aumentar o reconhecimento e a adoção dos aplicativos que todos deveriam usar.

Troque emails e gerencie calendários, contatos e tarefas com o Exchange Online e o Outlook

Com o Outlook, os funcionários híbridos podem permanecer conectados e organizados com email, calendários, contatos, tarefas e muito mais – em um só lugar. O Outlook ajuda você a manter o foco e priorizar seu dia com base no que é relevante para você. O Outlook permite que você compartilhe anexos diretamente a partir do OneDrive, planeje e participe de reuniões do Teams, exiba e compartilhe calendários e forneça permissões de representante a outras pessoas. Saber o que está por vir nos compromissos pessoais e profissionais e o que precisa de atenção pode ajudar os funcionários híbridos a se concentrarem no que realmente importa. O Outlook fornece maneiras úteis para os funcionários híbridos gerenciarem seu tempo e encontrarem o que precisam com facilidade, incluindo arquivos, pessoas na organização e muito mais.

Confira este artigo para conhecer as políticas de acesso de dispositivo e de identidades recomendadas para proteger e-mails e clientes e corporativos que oferecem suporte à autenticação moderna e Acesso Condicional.

Armazenar e colaborar em arquivos com o SharePoint e o OneDrive

Para colaboração de conteúdo, os funcionários híbridos podem usar as pastas do SharePoint e do OneDrive como um local central na nuvem para armazenar e compartilhar arquivos, trabalhar em coautoria, comunicar-se e colaborar. Os trabalhadores remotos podem trabalhar com segurança em praticamente qualquer lugar, a partir de um navegador da Web, do Teams e de aplicativos do Office.

Pode ser necessário migrar para o SharePoint e o OneDrive seus documentos dos seguintes locais:

Para proteger o SharePoint e o OneDrive, confira esse artigo sobre identidades recomendadas e políticas de acesso a dispositivos.

Criar e colabore em conteúdos com os Aplicativos do Microsoft 365

O Microsoft 365 Apps é a experiência do Office mais produtiva e segura para empresas, permitindo que as pessoas trabalhem juntas de qualquer lugar, a qualquer hora. Os trabalhadores remotos podem colaborar em um documento com várias pessoas simultaneamente, ver edições e alterações em tempo real e colaborar com outras pessoas em qualquer laptop, computador ou dispositivo móvel.

Para obter mais informações, consulte o Guia de implantação para o Microsoft 365 Apps.

Recursos técnicos de administração para aplicativos e serviços de produtividade

Recursos de treinamento de usuários para aplicativos e serviços de produtividade

Próxima etapa

Passo 6: Treinar seus usuários e monitorar o sucesso deles.

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