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Como criar e configurar contas de recursos para Salas do Teams e painéis

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Este artigo fornece passos para criar contas de recursos para dispositivos e espaços partilhados e inclui passos para configurar contas de recursos para Salas do Microsoft Teams no Windows, Salas do Teams em painéis Do Teams & Android.

As contas de recursos do Microsoft 365 são contas do Teams e caixa de correio dedicadas a recursos específicos, como uma sala ou projetor. Estas contas de recursos podem responder automaticamente aos convites para reuniões através das regras que definir quando são criadas. Por exemplo, se tiver um recurso comum, como uma sala de conferências, pode configurar uma conta de recurso para essa sala de conferências que aceita ou recusa automaticamente convites para reuniões consoante a disponibilidade do calendário.

Cada conta de recurso é exclusiva de uma única instalação Salas do Microsoft Teams ou implementação de dispositivos do Teams.

Importante

As contas de recursos do Microsoft 365 utilizadas para dispositivos Teams não são as mesmas que as contas de recursos do Teams. As contas de recursos do Teams podem ser utilizadas com filas de chamadas e atendedores automáticos para aceitar chamadas telefónicas a partir de números de telefone externos. As contas de recursos do Microsoft 365 estão associadas a uma caixa de correio Exchange Online e permitem a reserva de recursos partilhados, como salas, projetores, entre outros.

Se quiser saber mais sobre as contas de recursos do Teams, consulte Gerir contas de recursos no Microsoft Teams.

Nota

Se utilizar painéis do Microsoft Teams, o mesmo Salas do Teams conta de recurso inicia sessão no dispositivo Salas do Teams e em todos os painéis do Teams associados.

Antes de você começar

Requisitos

Poderá precisar de uma ou mais funções para criar, licenciar e configurar contas de recursos.

Ambiente. Funções Necessárias
Microsoft Entra ID Administrador global ou Administrador de utilizadores
Active Directory no local Administradores do Active Directory Enterprise, Administradores de Domínio ou têm direitos delegados para criar utilizadores
Exchange Online Administrador Global ou Administrador do Exchange
Exchange Server Gestão de Organizações do Exchange ou Gestão de Destinatários
Licenciamento Administrador global ou Administrador de faturação
Teams Administrador global ou administrador do Teams

Importante

A Microsoft recomenda que utilize funções com menos permissões. A utilização de contas com permissões mais baixas ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não pode utilizar uma função existente.

Obter a licença certa

No próximo passo, irá criar uma conta de recurso para cada um dos seus Salas do Teams dispositivo. Antes de o fazer, tem de comprar licenças, cada conta de recurso que pretende associar a um dispositivo Salas do Teams precisa de uma licença Salas do Teams.

Siga estes passos para comprar uma licença Salas do Teams Básica ou Salas Teams Pro que pode atribuir a uma conta de recurso num passo posterior. Para obter uma comparação entre as licenças Salas do Teams Básica e Salas Teams Pro, consulte Licenças de Salas de Reunião do Teams.

  1. Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365 e inicie sessão com uma conta que tenha permissões de administrador de licenças.
  2. No centro de administração, aceda à páginaServiços de Compra de Faturação>.
  3. Na página Comprar serviços, escreva Salas do Teams na caixa de pesquisa e prima Enter.
  4. Selecione Detalhesem Salas do Teams Básico ou Salas Teams Pro.
  5. Selecione o número de licenças que pretende comprar em Selecionar quantidade de licenças.
  6. Selecione a frequência com que pretende ser faturado em Selecionar frequência de faturação e, em seguida, clique em Comprar.

Criar conta de recurso & atribuir a licença

Sugestão

Pode criar e configurar automaticamente contas de recursos Salas do Teams através do Surface Hub e Salas do Microsoft Teams guia de configuração automatizada.

Recomendamos que crie todas as contas de recursos como cloud apenas com Microsoft Entra ID e Exchange Online. Se estiver a utilizar o Exchange no local, tem de estar híbrido para que o dispositivo Salas do Teams leia o calendário.

Cada dispositivo Salas do Microsoft Teams precisa da sua própria conta de recurso. O dispositivo Salas do Teams utiliza a conta de recurso para iniciar sessão no Microsoft 365 e é o que os utilizadores na sua organização convidam no Exchange para reservar a sala.

Sugestão

Ao atribuir um nome às suas contas de recursos, recomendamos que utilize uma convenção de nomenclatura padrão para o início do endereço de e-mail. Isto ajudará a criar grupos dinâmicos para facilitar a gestão. Por exemplo, pode utilizar "mtr-" para todas as contas de recursos que serão associadas a Salas do Microsoft Teams.

Crie uma conta de recurso com um método de um dos seguintes separadores:

  1. Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365 com credenciais administrativas para o seu inquilino do Microsoft 365.

  2. Aceda a Recursos no painel esquerdo e, em seguida, selecione Salas & equipamento. (Se estas opções não estiverem disponíveis no painel, poderá ter de selecionar Mostrar tudo primeiro.)

  3. Selecione Adicionar recurso para criar uma nova conta de recurso. Introduza um nome, endereço de e-mail e capacidade para a conta e, em seguida, selecione Guardar.

  4. Por predefinição, as contas de recursos são configuradas com as seguintes definições:

    • Permitir repetições de reuniões
    • Recusar automaticamente reuniões fora dos seguintes limites
      • Janela de reservas (dias): 180
      • Duração máxima (horas): 24
    • Aceitar automaticamente pedidos de reunião

    Se quiser alterá-las, selecione Editar opções de reserva antes de selecionar Fechar. Se quiser alterá-las mais tarde, aceda a Salas de Recursos>& equipamento, selecione a conta de recurso. Em seguida, em Opções de reserva, selecione Editar.

  5. Aceda a Utilizadores Utilizadores>Ativos e selecione a sala que criou para abrir o painel de propriedades.

  6. Em seguida, atribua uma palavra-passe à conta de recurso. No painel, selecione Repor palavra-passe.

  7. Exigir uma alteração de palavra-passe no primeiro início de sessão de um dispositivo Salas do Teams causa problemas de início de sessão. Desmarque Exigir que este utilizador altere a palavra-passe quando iniciar sessão pela primeira vez e selecione Repor palavra-passe.

  8. Atribua a licença Salas do Teams, comprada no passo anterior. No painel, selecione Licenças e aplicações.

  9. Selecione a caixa junto a Salas Microsoft Teams Pro ou Salas do Microsoft Teams Básico e selecione Guardar alterações

Importante

Se estiver a criar contas de recursos para Salas do Teams, o UPN da conta de recurso tem de corresponder ao endereço SMTP da conta de recursos.

Configurar as propriedades da caixa de correio do Exchange

Com base nos requisitos organizacionais, poderá querer personalizar a forma como a conta de recursos responde e processa os convites para reuniões. Com o Exchange PowerShell, pode definir muitas propriedades e rever o cmdlet Set-CalendarProcessing para todas as configurações disponíveis. Recomenda-se o seguinte para Salas do Teams:

  • AutomateProcessing: AutoAccept Os organizadores da reunião recebem a decisão de reserva da sala diretamente sem intervenção humana.

  • AddOrganizerToSubject: $false O organizador da reunião não é adicionado ao assunto do pedido de reunião no calendário da conta de recurso.

  • AllowRecurringMeetings: $true As reuniões periódicas são aceites.

  • EliminarAnexações: $true Salas do Teams dispositivos não podem aceder a anexos de reunião, eliminar anexos garante que não estão armazenados no calendário da conta de recurso.

  • DeleteComments: $false Mantenha qualquer texto no corpo da mensagem dos pedidos de reunião recebidos, que é necessário para criar botões de participação para reuniões de terceiros num dispositivo Salas do Teams.

  • DeleteSubject: $false Mantenha o assunto dos pedidos de reunião recebidos no calendário das contas de recursos.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Especifica se pretende processar pedidos de reunião organizados fora do seu ambiente do Exchange. Esta opção é necessária para convites de reunião enviados diretamente por um organizador externo, bem como reuniões organizadas externas reencaminhadas por um utilizador interno.

  • RemovePrivateProperty: $false Garante que o sinalizador privado enviado pelo organizador da reunião no pedido de reunião original permanece conforme especificado.

  • AddAdditionalResponse: $true O texto especificado pelo parâmetro AdditionalResponse é adicionado aos pedidos de reunião.

  • AdditionalResponse: "Esta é uma sala de reuniões do Microsoft Teams!" O texto a adicionar ao corpo de aceitação da reunião. Também pode formatar conteúdo HTML na resposta automática, se assim o desejar.

Para configurar estas propriedades, tem de se ligar ao Exchange Online PowerShell. Para obter mais informações, veja Ligar ao Exchange Online PowerShell.

O exemplo seguinte define as propriedades da conta de ConferenceRoom01 recurso:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Desativar a expiração da palavra-passe

Com base nas políticas da organização, as palavras-passe da conta de recurso podem ser definidas para expirar automaticamente após um período de tempo. Se a palavra-passe da conta de recurso expirar, o Salas do Teams dispositivo com a sessão terminada e não conseguirá iniciar sessão novamente sem intervenção manual.

Nota

Definir a Palavra-passe nunca expira é um requisito para dispositivos Microsoft Teams partilhados. Se a sua organização proibir palavras-passe que não expiram, terá de criar uma exceção para contas de recursos de dispositivos do Teams.

Para desativar a expiração da palavra-passe, siga os passos num dos seguintes separadores:

  1. Ligar ao PowerShell do Microsoft Graph:

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Defina a palavra-passe para nunca expirar. Este exemplo define a palavra-passe da conta ConferenceRoom01@contoso.com para nunca expirar.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Próximas etapas

Políticas do Teams

Poderá ter de aplicar políticas de largura de banda ou reunião personalizadas a esta conta. Para obter mais informações, consulte Definições de política de reunião para áudio & vídeo. Para Salas do Teams, recomendamos que defina a política de largura de banda não inferior a 10 Mbps.

Para fins de colaboração, ative PowerPoint Live, Whiteboard e notas partilhadas. Recomendamos que ative a definição de política de reunião "Reunir agora em reuniões privadas" para garantir a funcionalidade "Reunir agora" nas funções da consola do Salas do Teams. Para obter mais informações sobre as políticas de reunião do Teams, consulte Gerir políticas de reunião no Microsoft Teams.

Salas do Teams dispositivos incluem um inquérito net promotor score (NPS), este inquérito pode ser controlado com políticas de feedback do Teams. Para obter mais informações, consulte Gerir políticas de comentários no Microsoft Teams.

A pré-visualização pública do Teams pode ser ativada em dispositivos Teams para ver as funcionalidades do Teams antes da disponibilidade geral. Para obter mais informações, consulte Pré-visualização pública do Microsoft Teams sobre como ativar a pré-visualização pública.

Chamadas

As contas de recursos podem ser ativadas para a rede telefónica pública comutado (RTPC) da mesma forma que ativa um utilizador normal. Para obter mais informações, consulte Chamadas no Microsoft Teams. Também recomendamos a desativação do voicemail para dispositivos partilhados com uma política de chamadas. Para obter mais informações, consulte Políticas de chamadas no Teams.

Acesso Condicional

O acesso condicional controla as contas de recursos dos dispositivos Teams. Poderá ter de efetuar modificações às políticas existentes para garantir que as suas contas de recursos estão seguras e funcionais. Para obter mais informações sobre as configurações suportadas e as alterações que poderá ter de efetuar, consulte Acesso condicional para dispositivos Teams.

Nota

Os dispositivos partilhados do Teams não suportam as predefinições de Segurança no Microsoft Entra ID. Utilize o acesso condicional para proteger o seu ambiente e os dispositivos partilhados do Teams.

Teste de Início de Sessão da Conta de Recurso

Utilize esta ferramenta: Salas do Teams teste de início de sessão para testar se a sua conta de recursos Salas do Teams está configurada para o início de sessão com êxito.

& Microsoft Places do Exchange Room Finder

Para ajudar os seus utilizadores a agendar reuniões mais facilmente numa Sala do Teams, pode criar listas de salas no Exchange Online.

As listas de salas do Exchange são utilizadas para controlar as contas de recursos (e, portanto, a Salas do Teams às quais estão associadas) no Localizador de Salas. O Localizador de Salas é uma funcionalidade do Outlook que ajuda os utilizadores a encontrar salas perto delas, disponíveis para reserva e a cumprir outros critérios, como a disponibilidade de um ecrã.

As listas de salas são um tipo especial de grupo de distribuição do Exchange que lhe permite agrupar contas de recursos (e, portanto, a Salas do Teams a que estão associadas) de forma significativa. Por exemplo, poderá querer criar listas de salas para todas as salas de cada edifício do seu campus.

Microsoft Places permite-lhe definir atributos específicos sobre uma conta de recurso e a respetiva Sala teams. Alguns dos atributos que pode definir são:

  • Edifício
  • Cidade
  • Capacidade
  • Acessível a cadeiras de rodas
  • Funcionalidades da sala

O Localizador de Salas no Outlook mostra uma lista de salas disponíveis para reserva com base numa combinação de listas de salas e atributos de local selecionados por um utilizador. Para fazer a melhor utilização de listas de salas e locais, crie listas de salas com base num atributo de local, como a criação. Por exemplo, defina os atributos cidade e local de criação para cada conta de recurso e, em seguida, adicione cada conta de recurso a uma lista de salas de edifícios. Quando um utilizador tenta escolher uma sala para reservar, o Outlook mostra uma lista de cidades e as listas de salas disponíveis em cada uma dessas cidades.

Importante

Cada conta de recurso tem de ter os respetivos atributos de posição definidos. Se estes atributos, especialmente cidade, edifício e capacidade, não estiverem definidos, essas salas não serão apresentadas como opções disponíveis para reserva, mesmo que uma lista de salas os contenha.

Para criar uma lista de salas, siga as instruções na lista Criar uma sala.

Para configurar os atributos de local para uma conta de recurso, veja Set-Place.

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Implantar Salas do Microsoft Teams

Gerenciar Salas do Microsoft Teams

Licenciamento do Salas do Microsoft Teams