Iniciar Viva Connections para a sua organização
Depois de a sua organização terminar o planeamento, criação e teste de Viva Connections, está na altura de informar o resto da organização de que está disponível para utilização.
Passo 1: Considerar tácticas para espalhar as notícias
Considere onde e como diferentes audiências recebem notícias e anúncios. Por exemplo, os trabalhadores da linha de frente podem receber as notícias mais importantes nas reuniões de equipe e os trabalhadores híbridos podem ser usados para obter notícias do SharePoint no Outlook.
- Anuncie a instância de Viva Connections da sua organização num evento: inicie o anúncio sobre a disponibilidade de Viva Connections numa reunião em mãos ou na Câmara Municipal onde todas as pessoas na organização participam ou podem ver uma gravação mais tarde.
- Utilizar ferramentas de comunicação como notícias do SharePoint e comunidades de Viva Engage: partilhe detalhes sobre o lançamento do Viva Connections juntamente com qualquer orientação de gestão de alterações ou formação de utilizadores finais numa publicação de notícias organizacional, comunidades Viva Engage e canais do Microsoft Teams.
- Considere alojar eventos de formação ou oferecer horários de expediente: Certifique-se de que os utilizadores finais obtêm o máximo partido do Viva Connections oferecendo suporte contínuo nos primeiros 30 dias após o lançamento.
- Utilize o Viva modelos de e-mail e cartaz: comece a criar materiais de comunicação para o lançamento do Viva Connections.
Passo 2: Anunciar Viva Connections
Uma tarefa final é anunciar Viva Connections. As comunicações devem ser envolventes e interativas sempre que possível. Certifique-se de que os utilizadores finais conseguem compreender rapidamente como esta nova ferramenta melhora os seus trabalhos e facilita a obtenção de notícias e acesso a recursos importantes do que antes. Realce que Viva Connections é uma experiência personalizada e personalizada que é acedida no Microsoft Teams ou através do SharePoint (se a experiência tiver sido criada com um site doméstico da intranet existente).
Melhores práticas para iniciar Viva Connections
- Planeje se envolver com usuários onde eles já se encontram e compartilhar informações (por exemplo, se sua organização já se reúne no Teams, planeje postar nos canais).
- Alcance a maior parte do seu público-alvo através de vários métodos e canais de comunicação.
- Continuar engajando os primeiros adeptos e campeões e use seu entusiasmo e experiência para engajar o resto da organização durante reuniões ou sessões de treinamento.
- Reveja regularmente as métricas de sucesso ao longo dos primeiros 90 dias para acompanhar o progresso e saber mais sobre como as audiências se envolvem com Viva Connections.
- Pedir comentários aos usuários finais e forneça várias maneiras de se conectar para que a experiência possa ser aprimorada ao longo do tempo
Etapa 3: use campeões e forneça suporte contínuo
Os Campeões são fundamentais para o sucesso da adoção. São utilizadores de poder com o desejo de ajudar os outros ao longo do caminho. Muitas vezes, estão mais próximos dos resultados empresariais que a sua organização está a tentar realizar. Capacite-os com nossos programas ou torne-se um você mesmo aprendendo na nossa comunidade mundial. Utilize os campeões para ajudar outras pessoas a adotar Viva Connections ao fornecer suporte contínuo em eventos de formação e outras oportunidades de aprendizagem. Veja o exemplo de utilização de um programa de campeões para o Microsoft Teams para obter algumas ideias ao criar um programa de campeão para Viva Connections.