Iniciar Viva Connections para sua organização

Depois de planejar, criar e testar Viva Connections, é hora de informar o restante da organização que ela está disponível para uso.

Etapa 1: considere táticas para divulgar as notícias:

Considere onde e como diferentes audiências recebem notícias e anúncios. Por exemplo, os trabalhadores da linha de frente podem receber as notícias mais importantes nas reuniões de equipe e os trabalhadores híbridos podem ser usados para obter notícias do SharePoint no Outlook.

• Anuncie a instância de Viva Connections de sua organização em um evento: inicie o anúncio sobre a disponibilidade de Viva Connections em uma reunião de todas as mãos (ou às vezes chamada de Prefeitura) onde todos na organização participarão ou poderão exibir uma gravação mais tarde.
• Use ferramentas de comunicação como notícias do SharePoint e comunidades de Viva Engage: compartilhe detalhes sobre o lançamento do Viva Connections juntamente com quaisquer diretrizes de gerenciamento de alterações ou treinamento do usuário final em um post de notícias organizacionais, comunidades Viva Engage e canais do Microsoft Teams.
• Considere hospedar eventos de treinamento ou oferecer horário de expediente: Certifique-se de que os usuários finais obtenham o máximo de Viva Connections oferecendo suporte contínuo nos primeiros 30 dias após o lançamento.
• Use os modelos de email e pôster do Viva: Comece a criar materiais de comunicação para o lançamento Viva Connections.

Etapa 2: anunciar Viva Connections

Uma tarefa final é anunciar Viva Connections. As comunicações devem ser envolventes e interativas sempre que possível. Garantir que os usuários finais possam entender rapidamente como essa nova ferramenta melhorará seus trabalhos e tornará mais fácil obter notícias e acessar recursos importantes do que antes.

Enfatize que Viva Connections é uma experiência personalizada e personalizada acessada no Microsoft Teams ou por meio do SharePoint (se a experiência foi criada usando um site doméstico de intranet existente), portanto, é provável que não haja nenhuma ferramenta novinha sendo introduzida.

Melhores práticas para iniciar Viva Connections

• Planeje se envolver com usuários onde eles já se encontram e compartilhar informações (por exemplo, se sua organização já se reúne no Teams, planeje postar nos canais).
• Use vários métodos e canais de comunicação para atingir a maior parte do seu público-alvo.
• Compartilhar vídeos de tutoriais com os usuários finais para ajudá-los a entender como usar a ferramenta.
• Continuar engajando os primeiros adeptos e campeões e use seu entusiasmo e experiência para engajar o resto da organização durante reuniões ou sessões de treinamento.
• Revisite regularmente as métricas de sucesso nos primeiros 90 dias para acompanhar o progresso e saber mais sobre como o público se envolve com Viva Connections.
• Pedir comentários aos usuários finais e forneça várias maneiras de se conectar para que a experiência possa ser aprimorada ao longo do tempo

Etapa 3: use campeões e forneça suporte contínuo

Os Campeões são fundamentais para o sucesso da adoção. Eles são usuários de energia com o desejo de ajudar outras pessoas ao longo do caminho. Muitas vezes, eles estão mais próximos dos resultados de negócios que sua organização está tentando realizar. Capacite-os com nossos programas ou torne-se um você mesmo aprendendo na nossa comunidade mundial. Use campeões para ajudar outras pessoas a adotar Viva Connections fornecendo suporte contínuo em eventos de treinamento e outras oportunidades de aprendizagem.

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