Iniciar o Viva Connections para sua organização

Depois de planejar, construir e testar o Viva Connections, é hora de informar ao resto da organização que ele está disponível para uso.

Etapa 1: considere táticas para divulgar as notícias:

Considere onde e como diferentes audiências recebem notícias e anúncios. Por exemplo, os trabalhadores da linha de frente podem receber as notícias mais importantes nas reuniões de equipe e os trabalhadores híbridos podem ser usados para obter notícias do SharePoint no Outlook.

  • Anunciar a instância do Viva Connections da sua organização em um evento: Comece o anúncio sobre a disponibilidade do Viva Connections em uma reunião geral (ou às vezes chamada de uma cidade) onde todos na organização participarão ou poderão exibir uma gravação mais tarde.
  • Usar ferramentas de comunicação como notícias do SharePoint e comunidades do Yammer: Compartilhe detalhes sobre a Inicialização do Viva Connections junto com qualquer orientação de gerenciamento de alterações ou treinamento de usuário final em uma postagem de notícias organizacionais, comunidades do Yammer e canais do Microsoft Teams.
  • Considere realizar eventos de treinamento ou oferecer horário comercial: Certifique-se de que os usuários finais aproveitem ao máximo o Viva Connections oferecendo suporte contínuo nos primeiros 30 dias após a Inicialização.
  • Usar os modelos de email e pôster do Viva: Comece a criar materiais de comunicação para o inicialização do Viva Connections.

Etapa 2: anunciar o Conexões do Viva

Uma última tarefa é anunciar o Conexões do Microsoft Viva. As comunicações devem ser envolventes e interativas sempre que possível. Garantir que os usuários finais possam entender rapidamente como essa nova ferramenta melhorará seus trabalhos e tornará mais fácil obter notícias e acessar recursos importantes do que antes.

Enfatize que o Viva Connections é uma experiência customizada e personalizada que é acessada no Microsoft Teams, portanto, é provável que não haja nenhuma ferramenta totalmente nova sendo introduzida.

Práticas recomendadas para iniciar o Viva Connections:

  • Planeje se envolver com usuários onde eles já se encontram e compartilhar informações (por exemplo, se sua organização já se reúne no Teams, planeje postar nos canais).
  • Use vários métodos e canais de comunicação para atingir a maior parte do seu público-alvo.
  • Compartilhar vídeos de tutoriais com os usuários finais para ajudá-los a entender como usar a ferramenta.
  • Continuar engajando os primeiros adeptos e campeões e use seu entusiasmo e experiência para engajar o resto da organização durante reuniões ou sessões de treinamento.
  • Revisar regularmente as métricas de sucesso nos primeiros 90 dias para acompanhar o progresso e saber mais sobre como o público se envolve com o Viva Connections.
  • Pedir comentários aos usuários finais e forneça várias maneiras de se conectar para que a experiência possa ser aprimorada ao longo do tempo

Etapa 3: use campeões e forneça suporte contínuo

Os Campeões são fundamentais para o sucesso da adoção. Eles são usuários avançados com o desejo de ajudar outras pessoas ao longo do caminho. Muitas vezes, eles estão mais próximos dos resultados comerciais que sua organização está tentando alcançar. Capacite-os com nossos programas ou torne-se um você mesmo aprendendo na nossa comunidade mundial. Use campeões para ajudar outras pessoas a adotarem o Conexões do Microsoft Viva, fornecendo suporte contínuo em eventos de treinamento e outras oportunidades de aprendizagem.

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