Gerir funções de administrador no Viva Engage

Para realizar tarefas administrativas e facilitar muitas das funcionalidades premium no Viva Engage, os utilizadores têm de ter funções específicas atribuídas. A tabela seguinte descreve cada uma das funções de administrador e as respetivas funções empresariais no Viva Engage.

Observação

Não é necessária uma licença de Viva Engage para que um administrador configure Viva Engage (core ou premium). Os administradores globais do Microsoft 365 e os administradores de Engage não necessitam de uma licença Viva Engage Core ou premium para aceder ao site do Engage, ao centro de Engage Administração ou ao centro de administração de rede legado. Outras funções de administrador Viva Engage também podem administrar funcionalidades premium sem uma licença premium atribuída.

Selecione uma função na tabela para saber mais sobre a mesma.

Função do administrador	Função empresarial
Administrador Global do Microsoft 365	Gere todos os aspetos de Microsoft Entra e serviços que utilizam identidades Microsoft Entra. Esta função controla a atribuição e configuração da função de administrador no Viva Engage. Como tal, os administradores globais têm acesso ilimitado às definições e à maioria dos dados, incluindo a gestão de subscrições.
Administrador Engage	Configura e gere todos os aspetos do Viva Engage incluindo definições de inquilino, funcionalidades principais e premium, ativação de distintivos e conformidade. Esta função também é referida como administrador do Yammer no Microsoft Entra ID.
Administrador Verificado	Configura a rede Viva Engage. Executa tarefas que têm implicações legais: Gerenciar configurações de segurança Monitorizar palavras-chave para uma utilização adequada Gerir tarefas de retenção de dados e exportação de dados.
Administrador de Rede	Configura a rede Viva Engage.
Administrador de Respostas	Configura respostas no Viva Engage e gere tópicos.
Corporate Communicator	Cria e gere campanhas oficiais, define líderes e gere conteúdos em toda a organização.
Administrador da Comunidade	Gere a atividade diária e a utilização numa comunidade para mantê-la empenhada e produtiva.

Quem atribui funções e onde?

Alguns administradores têm mais permissões do que outros e podem atribuir funções Viva Engage aos utilizadores. A tabela seguinte lista as funções de administrador por ordem de níveis de permissão, com os titulares das permissões mais amplas na parte superior.

Função do administrador	Pode atribuir estas funções	Com sessão iniciada
Administrador Global do Microsoft 365	Outros administradores globais, Engage administradores, Administradores de respostas (Gestor de conhecimento)	Microsoft Entra ID
Administrador Engage	Administradores verificados, Administradores de rede, Comunicadores empresariais	Microsoft Entra ID
Administrador Verificado	Administradores verificados, Administradores de rede, Comunicadores empresariais	Centro de administração do Yammer/centro de administração do Viva Engage
Administrador de Rede	Outros administradores de rede, Corporate Communicators	Centro de administração do Yammer/centro de administração do Viva Engage
Administrador da Comunidade	Outros administradores da comunidade	Viva Engage comunidade

Hierarquia de funções

Administrador Global do Microsoft 365

Função	Detalhes
Permissões	Atribuir ou remover a função de Administrador global do Microsoft 365 Gerir outros serviços do Microsoft 365 Ver relatórios na análise de utilização do Microsoft 365 Configurar e gerir Viva Engage Gerir o acesso a funcionalidades com políticas de utilização no Microsoft 365 Configurar Respostas
Quem pode atribuir	Uma Administrador global do Microsoft 365
Como atribuir	Veja Atribuir funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365

Administrador Engage

Função	Detalhes
Permissões	Configurar Viva Engage e respetivas funcionalidades para a organização, incluindo gestão e conformidade de dados, ativação de distintivos e definições de rede Para Viva Engage núcleo, atribua o Corporate Communicator, o administrador de rede e as funções de administrador verificadas Para Viva Engage premium, atribua outras permissões e funcionalidades: Identificar os líderes e as respetivas audiências Configurar enredos Dados e funcionalidades de análise do Access recolhidos para métricas Criar e gerir campanhas oficiais Gerir Respostas Gerir o acesso a funcionalidades com políticas de utilização no Microsoft 365
Quem pode atribuir	Uma Administrador global do Microsoft 365
Como atribuir	Atribuir a função de administrador Engage no Microsoft Entra ID ou Privileged Identity Management (PIM)

Administrador Verificado

Função	Detalhes
Permissões	Gerir políticas de conteúdo, monitorizar palavras-chave, retenção de dados, definições de segurança e ler dados em comunidades privadas Atribuir funções de administrador de rede e verificadas Identificar os líderes e as respetivas audiências Exportar dados e realizar integrações com outras ferramentas
Quem pode atribuir	Engage administrador ou administrador verificado
Como atribuir	No centro de administração do Yammer, selecione Administradores. Localize e selecione o nome do utilizador e selecione Tornar este utilizador um administrador. Se o utilizador já for um administrador, localize o respetivo nome na lista Admins atuais e selecione Conceder Administração Verificado.

Administrador de Rede

Função	Detalhes
Permissões	Configurar definições de rede, política de utilização e perfis de utilizador Atribuir comunicadores empresariais Gerir utilizadores internos, convidados externos e grupos não listados Ver o registo de atividades na página de gestão de liderança no centro de administração do Engage Ativar ou desativar o canto de liderança no Viva Engage Gerir enredos para o inquilino (gestão de acesso de criação de enredo, predefinição de notificações, etc.) Gerir análises para campanhas, respostas e a rede geral Importar conteúdo do Q&A através do importador inteligente de Respostas Fechar e reabrir conversas em comunidades e enredos em nome de qualquer utilizador Identificar os líderes e as respetivas audiências Eliminar conversações da rede Marcar a comunidade como oficial Restringir comunidade Desativar o som da comunidade para a rede a partir de feeds e resumos Ver relatórios na dashboard Relatórios de Utilização do Microsoft 365
Quem pode atribuir	Engage administrador ou administrador de rede e administrador verificado
Como atribuir	No centro de administração do Yammer, selecione Administradores. Localize e selecione o nome do utilizador e selecione Tornar este utilizador um administrador. Se o utilizador já for um administrador, localize o respetivo nome na lista Admins atuais e selecione Conceder rede Administração.

Administrador de Respostas

Função	Detalhes
Permissões	Gerir Respostas no Viva Engage. (Para obter detalhes, veja a lista de permissões.) Gerir tópicos nas Respostas Ver informações globais
Quem pode atribuir	Uma Administrador global do Microsoft 365
Como atribuir	Atribuir uma função de Gestor de Conhecimento no Microsoft Entra ID

Corporate Communicator

Função	Detalhes
Permissões	Marcar a comunidade como oficial Desativar o som da comunidade em feeds e resumos para a rede Desativar o som das conversações Identificar os líderes e as respetivas audiências Conversações de funcionalidades Ver o registo de atividades na página de gestão de liderança no centro de administração do Engage Fechar conversações Criar e gerir campanhas oficiais: Publicar rascunhos de campanhas no Active e visualizáveis na rede Definir Campanhas ativas como Terminadas Voltar a publicar campanhas periódicas de Terminadas para Ativas Eliminar campanhas criadas por engano Atualizar recursos de campanha (como controlador de objetivos, fotografia de capa, cores de tema de hashtag, publicações afixadas ou recursos e ligações afixados) Ver análise de campanha
Quem pode atribuir	Engage administrador, administrador de rede, administrador verificado e outros comunicadores empresariais
Como atribuir	No Viva Engage centro de administração, no separador Configuração e configuração, selecione Gerir comunicadores empresariais. Selecione Adicionar utilizador para procurar um utilizador por nome ou ID de e-mail. Os detentores aparecem na lista de comunicadores empresariais ativos na sua organização.

Administrador da Comunidade

Função	Detalhes
Permissões	Os administradores da comunidade só têm permissões nas respetivas comunidades: Adicionar e remover membros e administradores da comunidade Gerir conversações, incluindo marcar as melhores respostas, remover mensagens, fechar mensagens a respostas, afixar mensagens e eliminar conversações Mover conversações para a comunidade Marcar a comunidade como oficial ou restrita Publicar em comunidades restritas Criar e gerir campanhas da comunidade e ver a análise de campanhas Gerir definições, como personalizar o aspeto da comunidade e alterar o tipo de publicação predefinido Enviar anúncios
Quem pode atribuir	Engage administradores podem atribuir administradores da comunidade. Além disso, qualquer utilizador Engage que crie uma comunidade é automaticamente atribuído à função de administrador da comunidade. Os administradores da comunidade podem atribuir até 100 outros administradores da comunidade. Nota: Os administradores de rede e os administradores verificados podem impedir Engage utilizadores de criarem comunidades. Neste caso, têm de atribuir o administrador da comunidade inicial que executa todas as tarefas de administrador da comunidade.
Como atribuir	Na página da comunidade, selecione Definiçõesícone>Gerir Membros e Administradores. Escolha um utilizador e selecione Tornar Administração ou Revogar Administração.