Gerenciar funções de administrador em Viva Engage

Para executar tarefas administrativas e facilitar muitos dos recursos premium em Viva Engage, os usuários precisam receber funções específicas. A tabela abaixo descreve cada uma das funções de administrador em Viva Engage e as funções de negócios que elas habilitam.

Selecione uma função na tabela para saber mais sobre ela.

Função do administrador Função comercial
Administrador Global do Microsoft 365 Gerencia todos os aspectos do Microsoft 365 Entra e serviços que usam identidades do Microsoft 365 Entra. Essa função controla a atribuição e a configuração da função de administrador no Viva Engage. Como tal, os administradores globais têm acesso ilimitado às configurações e à maioria de seus dados, incluindo o gerenciamento de assinatura.
Administrador Engage Configura e gerencia todos os aspectos de Viva Engage incluindo configurações de locatário, recursos principais e premium e conformidade
Administrador verificado Configura a rede Viva Engage. Executa tarefas que têm implicações legais, como gerenciar configurações de segurança, monitorar palavras-chave para uso apropriado, gerenciar retenção de dados e exportar dados.
Administrador de Rede Configura a rede Viva Engage
Administrador de Respostas Configura respostas em Viva Engage, gerencia tópicos e habilita selos
Comunicador Corporativo Cria e gerencia campanhas oficiais, define líderes e gerencia conteúdo em toda a organização
Administrador comunitário Gerencia atividades diárias (incluindo uso) dentro de uma comunidade para mantê-la engajada e produtiva

Quem atribui funções e onde?

Alguns administradores têm mais permissões do que outros e podem atribuir Viva Engage funções aos usuários. A tabela a seguir lista os administradores por ordem de suas permissões, com aqueles com mais permissões na parte superior.

Função do administrador Pode atribuir essas funções Atribuído em
Administrador Global do Microsoft 365 Outros administradores globais, administradores Engage, administradores do Answers (gerenciador de conhecimento) Microsoft Entra ID
Administrador Engage Administradores verificados, administradores de rede, comunicadores corporativos Microsoft Entra ID
Administrador verificado Administradores verificados, administradores de rede, comunicadores corporativos Centro de administração do Yammer /Viva Engage centro de administração
Administrador de Rede Outros administradores de rede, Comunicadores Corporativos Centro de administração do Yammer /Viva Engage centro de administração
Administrador comunitário Outros administradores da comunidade Viva Engage comunidade

Hierarquia de função

Diagrama que mostra a hierarquia de funções de administrador em Viva Engage, com funções que têm mais poder na parte superior.

Administrador Global do Microsoft 365

Função Detalhes
Permissões
Quem pode atribuir Um Microsoft 365 Administrador global
Como atribuir Consulte Atribuir funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365

Administrador Engage

Função Detalhes
Permissões
  • Configura Viva Engage e seus recursos para a organização, incluindo gerenciamento e conformidade de dados, configurações de rede
  • Para Viva Engage núcleo, atribui a função de Comunicador Corporativo
  • Para Viva Engage premium, atribui permissões e recursos adicionais:
    • Identificar líderes e suas audiências
    • Enredos, configurações avançadas e notificações
    • Recursos de análise e dados coletados para métricas
    • Criação, gerenciamento e análise de campanha oficial
    • Respostas e gerenciamento de selos
Quem pode atribuir Um Microsoft 365 Administrador global
Como atribuir Atribuir a função de administrador Engage no PIM (Microsoft Entra ID ou Privileged Identity Management)

Administrador verificado

Função Detalhes
Permissões
  • Gerencia políticas de conteúdo, monitora palavras-chave, retenção de dados, configurações de segurança e leitura de dados em comunidades privadas
  • Atribui funções verificadas e de administrador de rede
  • Identificar líderes e suas audiências
  • Exporta dados e executa integrações com outras ferramentas
Quem pode atribuir Um microsoft 365 Administrador global, Engage administrador ou administrador verificado
Como atribuir No centro de administração do Yammer, selecione Administradores. Localize e selecione o nome do usuário e selecione Tornar esse usuário um administrador. Se o usuário já for um administrador, localize seu nome na lista Administradores Atuais e selecione Conceder Administração Verificado.

Administrador de Rede

Função Detalhes
Permissões
  • Configura configurações de rede, política de uso e perfis de usuário
  • Gerencia usuários internos, convidados externos e grupos não listados
  • Pode fechar e reabrir conversas em comunidades e histórias em nome de qualquer usuário
  • Identificar líderes e suas audiências
  • Pode exibir relatórios no Microsoft 365 Usage Reporting dashboard
Quem pode atribuir Um microsoft 365 Administrador global, Engage administrador ou administrador de rede
Como atribuir No centro de administração do Yammer, selecione Administradores. Localize e selecione o nome do usuário e selecione Tornar esse usuário um administrador. Se o usuário já for um administrador, localize seu nome na lista Administradores Atuais e selecione Conceder Rede Administração.

Administrador de Respostas

Função Detalhes
Permissões
  • Configurar, configurar e habilitar respostas em Viva Engage
  • Excluir e fechar postagens de Respostas>
  • Gerenciar tópicos em Respostas
  • Gerenciar selos
  • Exibir insights globais
Quem pode atribuir Um Microsoft 365 Administrador global
Como atribuir Atribuir uma função do Gerenciador de Conhecimento em Microsoft Entra ID

Comunicador Corporativo

Função Detalhes
Permissões
  • Criar e gerenciar campanhas oficiais
  • Identificar líderes e suas audiências
  • Enviar anúncios
Quem pode atribuir Um microsoft 365 Administrador global ou um administrador Engage
Como atribuir Viva Engage centro de administração

Administrador comunitário

Função Detalhes
Permissões As permissões se aplicam apenas à comunidade que administram:
  • Adiciona e remove membros e administradores da comunidade.
  • Gerencia conversas, incluindo marcar as melhores respostas, remover postagens e fechar postagens em respostas.
  • Gerencia configurações, como personalizar a aparência e alterar o tipo de postagem padrão.
  • Posta anúncios.
Quem pode atribuir Engage administradores podem atribuir administradores da comunidade. Além disso, qualquer usuário Engage que cria uma comunidade recebe automaticamente a função de administrador da comunidade. Os administradores da comunidade podem atribuir até 100 outros administradores da comunidade.
Nota: Administradores de rede e administradores verificados podem impedir que Engage usuários criem comunidades. Nesse caso, eles devem atribuir o administrador da comunidade inicial que executa todas as tarefas de administrador da comunidade.
Como atribuir Na página da comunidade, selecione Ícone Configurações Gerenciar Membros>e Administradores. Escolha um usuário e selecione Fazer Administração ou Revogar Administração.