Descrição geral do sistema de fluxo de trabalho

Importante

Para os clientes que utilizam os Recursos Humanos, a funcionalidade observada neste artigo está atualmente disponível no Dynamics 365 Human Resources autónomo e na infraestrutura do Finance intercalada. A navegação pode ser diferente do observado enquanto fazemos atualizações. Se necessitar de encontrar uma página específica, pode utilizar a Pesquisa.

Este artigo descreve o sistema de fluxo de trabalho.

O que é fluxo de trabalho?

O termo fluxo de trabalho pode ser definido de duas formas: como um sistema e como um processo de negócio.

Fluxo de trabalho é um sistema

Fluxo de trabalho é um sistema que funciona no Servidor de Objetos Aplicacionais (AOS). O sistema de fluxo de trabalho fornece funcionalidades que pode utilizar para criar fluxos de trabalho individuais ou processos de negócio.

Fluxo de trabalho é um processo de negócio

Um fluxo de trabalho representa um processo de negócio. Define como um documento flui, ou se move, através do sistema, mostrando quem deve completar uma tarefa, tomar uma decisão ou aprovar um documento. Por exemplo, a seguinte ilustração mostra um fluxo de trabalho para relatórios de despesas.

Para melhor entender este fluxo de trabalho, suponha que Sam submete um relatório de despesas com 7.000 USD. Neste cenário, Ivan tem de rever os recibos submetidos por Sam. E Frank e Sue devem aprovar o relatório de despesas. Agora suponha que Sam submete um relatório de despesas com 11.000 USD. Neste cenário, Ivan deve rever os recibos e Frank, Sue e Ann devem aprovar o relatório de despesas.

Benefícios da utilização do sistema de fluxo de trabalho

Existem vários benefícios de usar o sistema de fluxo de trabalho na sua organização:

• Processos consistentes – Pode definir como documentos específicos, como requisições de compra e relatórios de despesas, são processados. Ao utilizar o sistema de fluxo de trabalho, certifique-se de que os documentos são processados e aprovados de forma consistente e eficiente.
• Visibilidade do processo – Pode acompanhar o estado, o histórico e as métricas de desempenho das instâncias de fluxo de trabalho. Isto ajuda-o a determinar se devem ser feitas alterações ao fluxo de trabalho para melhorar a eficiência.
• Lista de trabalho centralizada – Os utilizadores podem ver uma lista de trabalho centralizada que exibe as tarefas e aprovações do fluxo de trabalho que lhes são atribuídas.

Conteúdo de fluxo de trabalho

• Arquitetura do sistema de fluxo de trabalho
• Elementos de fluxo de trabalho
• Ações nos processos de aprovação de fluxo de trabalho
• Descrição geral da criação de fluxos de trabalho
• Configurar propriedades de fluxo de trabalho
• Configurar tarefas manuais num fluxo de trabalho
• Configurar tarefas automatizadas num fluxo de trabalho
• Configurar processos de aprovação num fluxo de trabalho
• Configurar passos de aprovação num fluxo de trabalho
• Configurar decisões manuais num fluxo de trabalho
• Configurar decisões condicionais num fluxo de trabalho
• Configurar atividades paralelas num fluxo de trabalho
• Configurar ramos paralelos num fluxo de trabalho
• Configurar fluxos de trabalho de item de linha
• FAQ sobre fluxos de trabalho