Creați funcții interactive cu sau fără portaluri în marketing orientat spre exterior

Articol
08/16/2024

Important

Acest articol se aplică numai pentru marketing orientat spre exterior, care va fi eliminat din produs pe 30 iunie 2025. Pentru a evita întreruperi, treceți la călătorii în timp real înainte de această dată. Mai multe informații: Prezentare generală a tranziției

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys oferă funcții pentru crearea de pagini de destinație, centre de abonare, formulare online, site-uri web pentru evenimente și alte moduri de a interacționa online cu clienții dvs. Fiecare dintre aceste funcții este destinată să fie utilizată de persoanele de contact de marketing pentru a vedea și a trimite informații către și dinspre aplicația Customer Insights - Journeys . Există două moduri de a furniza aceste caracteristici interactive:

Rulați pe un Power Apps portal: cu această opțiune, Customer Insights - Journeys aplicația funcționează împreună cu Power Apps soluția de portaluri pentru a oferi o publicare complet automatizată și găzduirea paginilor de marketing și a site-ului web al evenimentului. Puteți oferi toate aceste caracteristici fără a schimba, sau chiar fără a avea propriul site web. Cu toate acestea, este necesară o licență pentru portaluri, iar funcțiile nu sunt complet native pe site-ul organizației dvs.
Rulați pe propriul site web sau pe propriul sistem CMS: cu această opțiune, găzduiți funcțiile de marketing interactiv pe propriul site web. Această metodă vă permite să integrați caracteristicile în structura site-ului dvs. și să potriviți perfect designul site-ului. De asemenea, vă permite să furnizați aceste caracteristici fără a solicita o licență de portal Power Apps. Cu toate acestea, este necesar să implementați manual aceste funcții și să vă întrețineți propriul site web.

De asemenea, puteți rula cu un amestec din ambele tehnici sau să comutați între ele dacă este necesar.

Rulați caracteristicile de marketing interactive pe un site extern (fără portaluri)

Când a fost lansat pentru prima dată, Customer Insights - Journeys a putut fi instalat doar cu condiția să aveți și un Power Apps portal disponibil pentru chiriaș, deoarece portalul era necesar pentru rularea funcțiilor cheie. Dar acum puteți instala chiar și fără un portal disponibil. Iată cum puteți oferi funcții de marketing interactive fără a rula un portal:

Pagini de marketing: pentru a vă publica conținutul, consultați echipa CMS. Customer Insights - Journeys Designerul de pagini acceptă doar publicarea pe Power Apps portale.
Formulare de marketing: puteți fie să încorporați formulare generate de Customer Insights - Journeys într-o pagină externă, fie să vă creați formularele folosind instrumente native și apoi să le capturați pentru a le utiliza în Customer Insights - Journeys. Mai multe informații: Încorporați formulare pe site-uri web externe.
Centru de abonamente: Toate mesajele e-mail de marketing trebuie să includă un link către un Centru de abonamente. Un centru de abonament este pur și simplu un tip de pagină de marketing, dar datorită funcției vitale pe care o joacă pentru marketingul prin e-mail, împreună cu produsul este furnizat un centru de abonament implicit. Se rulează direct pe Customer Insights - Journeys instanța dvs. fără a necesita un portal, dar poate fi totuși personalizat și publicat folosind designerul pagină de marketing în Customer Insights - Journeys. În schimb, puteți folosi un centru de abonament extern care rulează ca un formular încorporat pe propriul dvs. site web. Mai multe informații: Integrați cu paginile de destinație publicate pe un site web extern și Centru de abonamente implicit.
Site-ul web al evenimentului: site-ul web al evenimentului este o aplicație web autonomă dezvoltată folosind cadrul Angular. Pentru instrucțiuni despre cum să îl descărcați, să îl personalizați și să îl instalați pe propriul site web, consultați Creați și găzduiți un Portal de evenimente personalizat. De asemenea, puteți rula același proiect pe un portal Power Apps dacă preferați.

Mai multe informații: Integrați Customer Insights - Journeys cu un sistem CMS sau Power Apps portal.

Utilizați portaluri pentru a găzdui caracteristicile de marketing interactive

Soluția portaluri este extrem de flexibilă și poate fi particularizată. Puteți crea portaluri pentru o gamă largă de scopuri (cum ar fi autoservire, înregistrare și gestionarea datelor) și publicuri (inclusiv clienți, parteneri și angajați).

Dacă tot ce aveți nevoie sunt funcțiile standard pagină de marketing și site-ul web al evenimentului oferite de Customer Insights - Journeys, atunci nu trebuie să accesați în mod direct capabilitățile portalului, deoarece Customer Insights - Journeys creează, configurează și gestionează acestea. portaluri automat. Cu toate acestea, puteți să utilizați și soluția portaluri pentru a crea portaluri și site-uri web particularizate care includ caracteristici ce interacționează direct cu datele Dynamics 365.

Pentru detalii complete despre cum să lucrați cu soluția de portaluri, consultați ajutorul online al acesteia.

Lucrul cu paginile de marketing

În culise, fiecare pagină de marketing este creată ca site web al portalului care este găzduit de portalurile Power Apps. Cu toate acestea, nu le veți găsi listate nicăieri în zona portalurilor aplicației particularizate. În schimb, le veți configura utilizând Pagini de marketing, Formulare de marketing și #glsr_cfighihjz Field entități din Customer Insights - Journeys zona de lucru. Mai multe informații: Creați și implementați pagini de marketing.

Pentru a vedea informații de trafic despre fiecare pagină de marketing (cum ar fi cine a vizitat, de unde a vizitat și pentru cât timp), accesați marketing orientat spre exterior>Internet Marketing>Site-uri web de marketing, apoi alegeți pagină de marketing Site-uri web vizualizarea din meniul selector de vizualizare din partea de sus a paginii. Aici veți vedea câte un site web separat listat pentru fiecare pagină de marketing pe care ați publicat-o. Selectați-o pe oricare dintre ele pentru a vizualiza informațiile de trafic. Reveniți la vizualizarea Site-uri web active pentru a vedea lista site-urilor web standard pe care le monitorizați folosind această funcție. Acestea sunt site-uri web pe care ați adăugat un script de urmărire generat de Customer Insights - Journeys, dar care nu sunt găzduite ca Power Apps portale. Mai multe informații: Înregistrați clicurile pe linkuri și vizitele pe site

Lucrul cu site-ul web de evenimente

Site-ul de eveniment este o aplicație web autonomă dezvoltată utilizând cadrul Angular. Puteți găzdui site-ul de evenimente pe propriul dvs. server web sau pe un portal Power Apps. Dacă ați instalat Customer Insights - Journeys cu integrarea portalului activată, atunci site-ul web al evenimentului a fost instalat acolo automat.

Pentru informații generale despre cum să lucrați cu site-ul web al evenimentului, inclusiv când este găzduit pe un portal, consultați Configurarea site-ului web al evenimentului.

Pentru instrucțiuni despre cum să descărcați, să personalizați și să instalați site-ul web al evenimentului pe un Power Apps portal, consultați Power Apps portal găzduit

Creați soluții personalizate pentru portaluri

Pentru a configura propriile soluții portaluri particularizate, trebuie să lucrați cu setările portaluri Power Apps complete, care sunt disponibile numai în aplicația portalurilor Power Apps. Pentru a accesa aplicația, deschideți meniul selector de aplicații și selectați Power Apps portale.