Поделиться через

Начало работы с Microsoft Copilot для Microsoft 365

  • Статья

Microsoft Copilot для Microsoft 365 — это инструмент повышения производительности на базе искусственного интеллекта, который использует большие языковые модели (LLM) и интегрирует данные с Microsoft Graph и Приложениями Microsoft 365. Это решение работает в популярных приложениях Microsoft 365, например Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams. Copilot помогает пользователям в режиме реальном времени, чтобы они развивали свои творческие способности и профессиональные навыки, а также работали продуктивнее. В этой статье рассматривается подготовка организации к Copilot. Этот процесс можно разбить на три основных этапа:

  1. Оптимизация для поиска
  2. Обновление каналов и приложений
  3. Подготовка лицензий Copilot

Подготовка к работе

Чтобы получить доступ к Copilot, необходимо выполнить описанные ниже требования.

Для приобретения Microsoft Copilot для Microsoft 365 необходим один из следующих планов подписки. Лицензии Copilot для Microsoft 365 можно приобрести в Центре администрирования Microsoft 365 на странице "Приобретение служб", у партнеров Майкрософт или в службе поддержки учетных записей Майкрософт. Вы можете приобрести столько лицензий Copilot для Microsoft 365, сколько у вас есть необходимых лицензий.

Ваши пользователи должны обладать одной из следующих базовых лицензий, чтобы получить право на лицензию Copilot для Microsoft 365. Необходимые лицензии включают:

Для бизнеса и предприятий:

  • Планы Microsoft 365:

    • Microsoft 365 E5
    • Microsoft 365 E3
    • Microsoft 365 F1
    • Microsoft 365 F3
    • Microsoft 365 бизнес базовый
    • Microsoft 365 бизнес премиум
    • Microsoft 365 бизнес стандарт
    • Приложения Microsoft 365 для бизнеса
    • Приложения Microsoft 365 для предприятий

  • Планы Office 365:

    • Office 365 E5
    • Office 365 E3
    • Office 365 E1
    • Office 365 F3

  • Планы Microsoft Teams:

    • Microsoft Teams базовый
    • Microsoft Teams корпоративный
    • Microsoft Teams в ЕЭЗ EEA (Европейской экономической зоне)

  • Планы Exchange:

    • Базовая подписка на Exchange
    • Exchange, план 1
    • Exchange, план 2

  • Планы SharePoint:

    • SharePoint, план 1
    • SharePoint, план 2

  • Планы OneDrive для бизнеса:

    • OneDrive для бизнеса (план 1)
    • OneDrive для бизнеса (план 2)

  • Планы Планировщика и Project:

    • Планировщик (Майкрософт), план 1 (ранее Project, план 1)
    • Microsoft Project, план 3
    • Microsoft Project, план 5
    • Project Online базовый

  • Планы Visio:

    • Visio, план 1
    • Visio Plan 2

  • Другие планы:

    • Microsoft ClipChamp

Для преподавателей и студентов высших учебных заведений в возрасте от 18 лет:

  • Microsoft 365 A1*
  • Microsoft 365 A3*
  • Microsoft 365 A5*
  • Office 365 A1*
  • Office 365 A3*
  • Office 365 A5*

*Доступно только через регистрацию для образовательных решений (EES) или поставщика облачных решений (CSP).

Примечание.

Клиенты с подписками для образования или бизнеса, которые не включают Teams, все равно могут приобрести лицензии Copilot для Microsoft 365.

Благодаря Microsoft Copilot для Microsoft 365 пользователи могут находить свое содержимое и получать к нему доступ, используя запросы на естественном языке. Copilot обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных. При работе этого решения соблюдаются все существующие требования и выполняется интеграция с политиками организации. В нем используется контент Microsoft Graph с теми же средствами управления доступом, что и в других службах Microsoft 365. Для максимально эффективного использования Copilot следует рассмотреть возможность оптимизации данных и содержимого для поиска, чтобы обеспечить оптимальный безопасный доступ. Дополнительные сведения о конфиденциальности в Microsoft Copilot для Microsoft 365 см. в статье Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft Copilot для Microsoft 365.

Применение принципов достаточного доступа

В центре администрирования SharePoint можно просмотреть доступ к сайтам SharePoint и проверить разрешения и доступ для обеспечения безопасности данных, отдавая приоритет сайтам, содержащим конфиденциальную информацию.

Снимок экрана: панель

Чтобы проверить конфиденциальность сайта, перейдите в раздел "Активные сайты", выберите сайт и перейдите в раздел "Параметры". Если сайт задан как частный, его смогут найти только пользователи в вашей организации с доступом к этому сайту. Также можно проверить доступ на вкладке "Членство", а также владельцев сайтов, участников и посетителей.

Примечание.

Полезная стратегия, позволяющая сбалансировать усилия и добиться максимального эффекта, — разработать определение данных для конфиденциальности и отдать приоритет проверке сайтов SharePoint, сначала рассмотрев наиболее важные репозитории, а затем развернуть лицензии для пользователей и опробовать Copilot, а также реализовать процесс последовательной обработки остальных репозиториев параллельно с расширением базы пользователей. Таким образом обеспечивается согласованный цикл обратной связи от пользователей для постоянной корректировки доступа без задержки развертывания. Перейдите к разделу развертывания ниже, чтобы ознакомиться с более детальной стратегией развертывания и внедрения.

С соответствующей лицензией вы можете настроить автоклассификаторы для содержимого на сайте SharePoint. Для этого перейдите на сайт, щелкните значок "Параметры" в правом верхнем углу, выберите "Параметры библиотеки" и скорректируйте метки конфиденциальности по умолчанию. Эта функция гарантирует, что созданное или измененное содержимое унаследует эту метку. Содержимое, перемещенное на сайт без соответствующих меток, активирует уведомление.

Copilot и доступ к нескольким учетным записям

Функции Copilot для Excel, Word, PowerPoint и OneNote будут бесперебойно работать для пользователей, которые вошли с помощью нескольких учетных записей Майкрософт (рабочей, учебной или личной) в один сеанс Windows, если одной из этих учетных записей назначена лицензия Copilot Pro или Copilot для Microsoft 365. Например, когда пользователь на своем рабочем компьютере с лицензией Copilot для Microsoft 365 открывает документ из личной службы OneDrive, он сможет использовать Copilot в документе. Или, когда пользователь Copilot Pro входит на свое рабочее устройство с учетной записью Майкрософт (MSA), он сможет использовать Copilot с файлами Office, хранящимися в OneDrive или в библиотеках документов SharePoint.

Как администратор, вы можете отключать пользователям возможность добавления учетной записи Майкрософт на свое рабочее устройство так, чтобы эти пользователи с Copilot Pro не могли видеть функции Copilot в приложениях Microsoft 365 для эффективной работы на своих рабочих устройствах. Инструкции см. в разделе Настройка ограничений клиента. Вам потребуется настроить политики ограничений клиента для каждого из приложений в Microsoft 365.

Если вы хотите запретить использование идентификаторов Entra из клиента на неуправляемых компьютерах, которые могут иметь доступ к Copilot, можно использовать функцию "Условный доступ", которая запрещает доступ к ресурсам клиента на устройствах, не соответствующих требованиям.

Примечание.

В независимых клиентах, где Copilot для Microsoft 365 недоступен, даже если на устройстве выполнен вход в несколько учетных записей и одна из этих учетных записей имеет Copilot, пользователям все равно будет запрещено использование функций Copilot.

Настройка расширенных политик с помощью Microsoft Purview

Снимок экрана: экран Microsoft Purview для меток конфиденциальности.

На портале соответствия требованиям Microsoft Purview можно создавать метки конфиденциальности, перейдя на вкладку "Метки", и настраивать политики в соответствии с вашими классификациями конфиденциальности данных. Также можно настроить автоматическое добавление меток, перейдя в меню "Автоматическое применение меток" в области навигации слева в разделе "Защита информации". Выберите метку или создайте новую политику меток и настройте защиту для содержимого, к которому применена метка.

Эти метки также можно применять на основе содержимого, найденного в документах, с помощью политик защиты от потери данных (DLP). Эти политики позволяют автоматически применять метки при выявлении в документе определенных типов содержимого, например личных сведений, таких как адреса, налоговые данные или номера паспортов. Также можно использовать политики DLP для обучаемых классификаторов, которые определяют категории содержимого, такие как исходный код, финансовые документы, управление персоналом и т. д. Также можно настроить DLP для конечных точек, которые будут запрещать пользователям такие действия, как копирование содержимого в буфер обмена или на съемные USB-устройства, а также печать.

Аудит действий Copilot в Microsoft Purview

Все действия в Copilot для Microsoft 365 можно обнаружить с помощью поиска контента на портале Microsoft Purview для аудита и проверки. На портале Microsoft Purview можно инициировать аудит на вкладке "Аудит" в левой навигационной области. Также можно применить политики хранения для хранения содержимого в запросах и ответах в зависимости от требований организации. Политики обнаружения электронных данных и соответствия требованиям к обмену данными также поддерживаются для действий Copilot для Microsoft 365 на портале Purview, что позволяет задать флаги для любых настроенных политик соответствия содержимого. Например, можно настроить политику, которая будет помечать действия с определенными словами или кодовыми именами.

Дополнительные сведения о безопасности данных и конфигурациях соответствия с использованием Microsoft Purview см. в статье Меры защиты данных и соответствия требованиям Microsoft Purview для приложений генеративного ИИ.

Безопасность и конфиденциальность

Microsoft Copilot для Microsoft 365 обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных. При работе этого решения соблюдаются все существующие требования и выполняется интеграция с политиками организации. В нем используется контент Microsoft Graph с теми же средствами управления доступом, что и в других службах Microsoft 365. Дополнительные сведения о конфиденциальности в Microsoft Copilot для Microsoft 365 см. в статье Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft Copilot для Microsoft 365.

Параметры конфиденциальности Приложений Microsoft 365

Просмотрите параметры конфиденциальности Приложений Microsoft 365, поскольку эти параметры могут повлиять на доступность функций Microsoft Copilot для Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Microsoft Copilot для Microsoft 365 и параметры политики для сетевых функций.

Обновить каналы

Microsoft Copilot для Microsoft 365 будет следовать стандартной практике развертывания и обновлений для Приложений Microsoft 365, которые будут доступны во всех каналах обновления, за исключением Полугодового канала (корпоративного). К каналам предварительной оценки относятся Актуальный канал (предварительная версия) и бета-канал. К каналам для рабочей среды относятся Актуальный канал и Ежемесячный канал (корпоративный). Каналы предварительной оценки — отличный вариант для проверки продукта перед развертыванием в остальной части организации. Дополнительные сведения см. в статьях Обзор каналов обновления и Каналы программы предварительной оценки Microsoft 365.

Мы рекомендуем использовать Актуальный канал, так как он предоставляет пользователям новейшие функции приложений Microsoft 365, как только они будут готовы, и обеспечивает лучшие возможности для быстро развивающихся продуктов, таких как Copilot для Microsoft 365. Если вам требуется более точно знать время ежемесячного выпуска этих новых функций приложений Microsoft 365, мы рекомендуем Ежемесячный канал (корпоративный).

Есть несколько способов управления каналами для пользовательских устройств. Дополнительные сведения см. в статье Изменение канала обновления Приложений Microsoft 365 для включения Copilot.

Подготовка лицензий Copilot для Microsoft 365

Когда ваша организация будет подготовлена к Copilot, вы сможете управлять лицензиями Microsoft Copilot для Microsoft 365 из Центра администрирования Microsoft 365. Вы можете назначать лицензии отдельным пользователям или группам пользователей, а также переназначать их.

Чтобы управлять лицензиями в Центре администрирования Microsoft 365, перейдите в раздел Выставление счетов>Лицензии.

Вы также можете назначать лицензии группам пользователей в Центре администрирования Azure или отдельным пользователям с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Назначение лицензий Microsoft 365 пользователям.

Дополнительные сведения о развертывании Copilot для организации см. в статье Включение для пользователей Microsoft Copilot для Microsoft 365.

Настройка параметров для Copilot

Как администратор, вы можете управлять функционалом Microsoft Copilot для своей организации с помощью элементов управления, доступных в Центре администрирования Microsoft 365. Вы можете просматривать состояние назначений лицензий Copilot, получать доступ к последним сведениям о Copilot, управлять инструментами безопасности данных и соответствия требованиям, отправлять отзывы от имени пользователей, настраивать подключаемые модули и разрешения, а также разрешать использование веб-данных в качестве базовых данных в Copilot.

Этими параметрами можно управлять на странице "Copilot" в Центре администрирования Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Управление Microsoft Copilot для Microsoft 365 со страницы Copilot.

Планирование развертывания и оценка принятия, влияния и настроений

Многочисленные возможности использования Copilot для Microsoft 365 в различных приложениях для эффективной работы Microsoft 365 дают пользователям разнообразные способы получить выгоду от использования.

Ускорение внедрения для полезного эффекта

Мы рекомендуем опираться при внедрении Copilot на существующих пользователей. Для этого:

  1. Выявляйте пользователей в различных бизнес-группах вашей организации, в идеале с интенсивным использованием существующих функций Microsoft 365. Этих пользователей можно определить, просмотрев метрики использования в Центре администрирования Microsoft 365.

  2. Назначьте этим пользователям лицензии Copilot для Microsoft 365 и подключите их с помощью ресурсов, доступных в Центре внедрения Microsoft, в том числе комплекта для подключения пользователей.

  3. По мере того как эти пользователи будут осваивать Copilot, они смогут рассказать, как они используют его лучше всего и где он наиболее полезен для них. Таким образом вы получите лидеров продукта, которые могут помогать другим пользователям в принятии Copilot в вашей организации.

Когда возникнет сообщество ранних последователей или лидеров продукта, они смогут лучше разъяснить своим коллегам в организации ценность Copilot в соответствии с их потребностями. Такой подход также дает ИТ-отделам масштабируемую возможность реагировать на вопросы через лидеров продукта благодаря тому, что в вашей организации сложится команда экспертов. Дополнительные сведения о внедрении см. в Центре внедрения Microsoft Copilot.

Панель мониторинга Microsoft Copilot (предварительная версия) от Viva Insights помогает организациям максимально повысить ценность Copilot для Microsoft 365, предоставляя руководителям организаций и тем, кто принимает решения в области ИТ, аналитические сведения о готовности, принятии, влиянии и настроении пользователей.

Доступ к Панели мониторинга Microsoft Copilot (предварительная версия) из Viva Insights здесь.

Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы больше узнать о Панели мониторинга Microsoft Copilot (предварительная версия) в Viva Insights.

Дополнительные ресурсы