Требования к Microsoft Copilot

  • Применяется к: ✅ Microsoft Copilot

Прежде чем развернуть Microsoft Copilot или сделать Microsoft Copilot Chat доступными в организации, ознакомьтесь с требованиями, приведенными в этой статье. Требования различаются в зависимости от интерфейса Copilot и приложения Microsoft 365, к которому обращаются пользователи.

Примечание.

Microsoft 365 Copilot теперь называется Microsoft Copilot, а Microsoft 365 Copilot Chat — Microsoft Copilot Chat. Основной URL-адрес для доступа к обновленному приложению Copilot изменяется на copilot.cloud.microsoft. Чтобы убедиться, что подключения пользователей не заблокированы, см. раздел "Требования к сети " (в этой статье).

Краткий обзор требований

В следующей таблице перечислены требования к Microsoft Copilot и Microsoft Copilot Chat. Подробнее о различиях между этими возможностями см. в статье Сравнение Copilot Chat с Microsoft Copilot.

Категория Microsoft Copilot
(прежнее название — Microsoft 365 Copilot)		 Microsoft Copilot Chat
(прежнее название — Microsoft 365 Copilot Chat)
Допустимая подписка Microsoft 365 или базовая лицензия Обязательно Обязательные
Лицензия Microsoft Copilot Требуется для лицензированных возможностей Microsoft Copilot Необязательно для подходящих пользователей
Учетная запись Microsoft Entra ID Обязательно Обязательные
Почтовый ящик Exchange Online Требуется для функций на основе почтовых ящиков Требуется только для возможностей, использующих данные почтовых ящиков
Поддерживаемые приложения и службы Microsoft 365 Требуется для работы с конкретными приложениями Требуется для работы с конкретными приложениями
Требования к операционной системе для приложения Microsoft Copilot Обязательно Обязательные
Поддерживаемые браузеры и файлы cookie Требуется для веб-интерфейсов Требуется для веб-интерфейсов
Требования к сети для Microsoft 365 и Copilot Обязательно Обязательные
Безопасная & управляемая платформа Рекомендуется Рекомендуется
Поиск в Интернете Возможность настройки Возможность настройки

Примечание.

Возможности Chat в Word, Excel и PowerPoint зависят от лицензии пользователя и конфигурации клиента. Обзор доступных возможностей см. в обзоре Microsoft Copilot.

Требования к лицензированию

Experience Требование лицензии
Microsoft Copilot Пользователям требуется лицензия Microsoft Copilot и соответствующая лицензия предварительных требований. Текущий список подходящих планов см. в разделе Параметры лицензии для Microsoft Copilot и описание службы Microsoft Copilot.

Microsoft Copilot недоступен с лицензированием на основе устройств для приложений Microsoft 365 для предприятий.
Microsoft Copilot Chat Microsoft Copilot Chat доступно пользователям с соответствующей подпиской Microsoft 365. Инструкции по управлению доступом пользователей см. в статье "Обеспечение доступа пользователей к Microsoft Copilot Chat".

Требования к удостоверению и входу

Пользователи должны иметь рабочую или учебную учетную запись в Microsoft Entra ID. Вы можете добавлять или синхронизировать пользователей с помощью мастера подключения в Центре администрирования Microsoft 365.

Для административного доступа назначьте роли в зависимости от задач, которые должен выполнять администратор. Роль администратора ИИ предоставляет доступ к функциям администрирования Copilot и ИИ, не требуя прав глобального администратора. Подробнее о ролях администраторов в Центре администрирования Microsoft 365.

Требования к почтовому ящику

Microsoft Copilot поддерживает размещение основных почтовых ящиков в Exchange Online. Copilot также может использовать содержимое, к которому пользователю разрешен доступ в архивных, общих и делегированных почтовых ящиках.

Почтовый ящик Exchange Online необходим для интерфейсов, использующих электронную почту, календарь, собрания или другие данные почтового ящика. Доступность конкретного взаимодействия также может зависеть от приложения, лицензии и конфигурации клиента.

Microsoft Copilot недоступен в групповых почтовых ящиках.

Требования к приложениям и службам Microsoft 365

Разверните и настройте приложения и службы Microsoft 365, предоставляющие возможности Copilot, планируемые использовать в вашей организации.

Приложения Описание
Приложения Microsoft 365 Развертывание Приложения Microsoft 365 для пользователей, которым нужен Copilot в классических приложениях. Используйте руководство по настройке Приложения Microsoft 365 в Центре администрирования Microsoft 365.

Проверьте элементы управления конфиденциальностью для веб-возможностей. Эти элементы управления могут повлиять на доступность функций Copilot. Дополнительные сведения см. в статье Microsoft Copilot и элементы управления конфиденциальностью для подключенных взаимодействий.

Задача "Обновления компонентов Office" должна выполняться по своему расписанию и охватывать нужные сетевые ресурсы для основных функций Copilot в таких приложениях, как Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Дополнительные сведения см. в статье Описание задачи Обновления функций Office и вопросы и ответы.
OneDrive Для некоторых функций Copilot требуется, чтобы у пользователя была учетная запись OneDrive. Используйте руководство по настройке OneDrive в Центре администрирования Microsoft 365, чтобы настроить OneDrive для пользователей.
Outlook Microsoft Copilot работает с поддерживаемыми версиями классического Outlook и новым Outlook для Windows и Mac. Для работы с почтовыми ящиками у пользователя должен быть почтовый ящик Exchange Online.
Teams Copilot в Teams доступен на поддерживаемых клиентах Windows, Mac, в Интернете, на Android и iOS.

Чтобы разрешить Copilot ссылаться на содержимое собрания после его окончания, настройте транскрипцию или запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка транскрипции и субтитров для собраний Teams и записи собраний Teams.
Телефонная система Teams Copilot в Телефонной системе Teams поддерживает звонки по протоколу VoIP и звонки по телефонной сети общего пользования (ТСОП).

- Для поддержки Copilot в вызовах VoIP требуется лицензия Microsoft Copilot.
- Для Copilot в звонках по ТСОП требуется лицензия Телефонной системы Teams, тарифный план и лицензия Microsoft Copilot.
— Чтобы Copilot мог использовать содержимое звонка, необходимо включить транскрипцию или запись.

Участники получают соответствующее уведомление о расшифровке или записи.
Loop Чтобы использовать Microsoft Copilot с Microsoft Loop, включите Loop для клиента. Дополнительные сведения см. в статьях Управление рабочими пространствами Loop в SharePoint Embedded и включение и отключение рабочих пространств Loop в организации.
Доска Чтобы использовать Microsoft Copilot с Microsoft Whiteboard, включите Whiteboard для своего клиента. Дополнительные сведения см. в разделе Управление доступом к Доске (Майкрософт) для организации.

Требования к операционной системе

Приложение Microsoft Copilot поддерживается в следующих операционных системах:

  • Windows: Windows 11 версии 22H2 или более поздней
    • Убедитесь, что EdgeUpdate использует версию 1.3.253.25 или более позднюю.
    • Установщики доступны для устройств x64 и ARM64 и могут быть развернуты с помощью Microsoft Intune, Microsoft Configuration Manager, групповой политики или другого решения для развертывания программного обеспечения.
  • Mac: macOS 13 (Ventura) и более поздние версии
  • Мобильные устройства:
    • iPhone: iOS 16.0 или более поздней версии
    • iPad: iPadOS 16.0 или более поздней версии
    • Android 10 или более поздней версии

Более подробные сведения о развертывании приложения Microsoft Copilot на устройствах в организации см. в статье "Развертывание единого приложения Microsoft Copilot".

Используйте актуальный поддерживаемый браузер. Для веб-интерфейсов Microsoft 365 поддерживаются Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox и Apple Safari.

Чтобы Copilot работал в Word для Интернета, Excel для Интернета и PowerPoint для Интернета, необходимо включить сторонние файлы cookie.

Когда пользователи выбирают ссылку в ответе Copilot Chat, включая ответы агентов, встроенных в Copilot Studio, Copilot проверяет ссылку с помощью безопасных ссылок в Microsoft Defender для Office 365, прежде чем она откроется. Для этой проверки требуются сторонние файлы cookie.*.safelinks.protection.outlook.com Если браузер блокирует сторонние файлы cookie, например с помощью политики браузера, управляемой организацией, пользователи видят сообщение "Не удается проверить ссылку ", и ссылка не открывается.

Чтобы избежать этой проблемы, разрешите сторонние файлы cookie для [*.]safelinks.protection.outlook.com Пример:

  • В Microsoft Edge или Google Chrome добавьте что-нибудь [*.]safelinks.protection.outlook.comCookiesAllowedForUrls в политику.
  • В настройках файлов cookie браузера добавьте [*.]safelinks.protection.outlook.com сайт, которому разрешено использовать сторонние файлы cookie.

Требования к мобильным устройствам

Используйте поддерживаемую версию мобильного приложения Microsoft 365 или Copilot и поддерживаемую мобильную операционную систему. Текущие требования к операционной системе см. в списке приложения в Apple App Store или Google Play Маркете, а также в соответствующей документации по мобильному приложению Microsoft 365.

Сетевые требования

Возможности Copilot используют сетевые подключения и конечные точки Microsoft 365. Настройте сеть таким образом, чтобы обязательный трафик Microsoft 365 и Copilot не блокировался и не изменялся таким образом, чтобы помешать работе службы.

Конечные точки Microsoft 365 и Copilot

Домен cloud.microsoft

Добавление *.cloud.microsoft в списки разрешений устройств и сетевой инфраструктуры в организации. Убедитесь, что фильтрация URL-адресов, политики прокси-сервера, правила брандмауэра, ограничения для клиентов, политики условного доступа и политики управления приложениями не блокируют copilot.cloud.microsoft приложение Copilot.

Майкрософт не поддерживает разрешение только выбранных URL-адресов приложений Microsoft 365 в пределах домена *.cloud.microsoft . Разрешите весь домен, чтобы обеспечить надежность службы.

Если в вашей организации блокировки copilot.cloud.microsoft , чтобы предотвратить вход в личную учетную запись Майкрософт, рассмотрите возможность использования ограничений клиента в качестве целевого элемента управления.

Дополнительные сведения см. в разделе Единый домен cloud.microsoft для приложений Microsoft 365.

Требования к WebSockets

Проверьте полное подключение WebSocket Secure (WSS) с пользовательских устройств с приложениями Microsoft 365 к следующим доменам:

  • *.office.com
  • *.cloud.microsoft
  • copilot.cloud.microsoft

Интеграция Copilot может завершиться сбоем, если сетевой периметр блокирует WSS, сетевое устройство выполняет проверку транспортного уровня, которая мешает подключению, или прокси-сервер принудительно применяет жесткие тайм-ауты подключения.

Работайте с командами, которые управляют сетевой безопасностью, прокси-серверами, брандмауэрами, защищенными веб-шлюзами или службами SSE / SASE для разрешения необходимого трафика. Вы можете проверить подключение к домену, *.cloud.microsoft используя тест подключения для приложения Copilot. Вы также можете использовать инструмент тестирования подключения Microsoft 365 для более широких продуктов и служб Майкрософт.

Подстановочные знаки, полные доменные имена и поддомены

Если в руководстве по сети Microsoft 365 указан подстановочный знак, разрешите подстановочный знак и его обязательные поддомены. Службы Microsoft 365 являются динамическими и не предоставляют фиксированный список отдельных полных доменных имен для каждой функции и сценария Copilot.

Безопасная и управляемая платформа

Настоятельно рекомендуется настроить безопасную и управляемую платформу для Microsoft Copilot, хотя это не обязательно. Если данные организации хорошо управляются, актуальны и должным образом распространяются, Copilot может предоставлять точные, актуальные и безопасные ответы. Используя возможности расширенного управления SharePoint и Microsoft Purview, вы можете:

  • Устранение проблемы чрезмерного предоставления общего доступа
  • Настройка ограничений для защиты данных по умолчанию
  • Соответствие нормативным требованиям и положениям в области ИИ

В следующей таблице перечислены возможности, которые можно настроить. См. также статью "Защита и администрирование Microsoft Copilot: основополагающее руководство по развертыванию".

Продукт Описание
Расширенное управление SharePoint Расширенное управление SharePoint — это набор настраиваемых возможностей, предоставляющих средства управления административным контентом для SharePoint и OneDrive. Расширенное управление SharePoint доступно как часть Microsoft 365 Copilot или как надстройка.

Что такое расширенное управление SharePoint?
Microsoft Purview Microsoft Purview помогает снизить риски, связанные с использованием ИИ, и управлять ими, а также внедрять соответствующие средства защиты и управления.

См. следующие статьи:
- Использование Microsoft Purview для управления безопасностью данных & соответствием требованиям для Microsoft Copilot & Microsoft Copilot Chat
- Включение меток конфиденциальности для файлов в SharePoint и OneDrive

Требования к поиску в Интернете

Поиск в Интернете — это настраиваемая возможность Copilot. Если веб-поиск разрешен и информация из Интернета может улучшить ответ, Copilot может получить сведения из службы поиска Bing.

Администраторы могут управлять поиском в Интернете с помощью соответствующей политики Copilot. Дополнительные сведения см. в статье Управление поиском в Интернете в Microsoft Copilot и Microsoft Copilot Chat.

Проверка конфигурации пользователя

Используйте диагностику сведений о лицензии Copilot, чтобы проверить, соответствует ли учетная запись пользователя применимым лицензионным требованиям для функций Copilot.

Связанное содержимое

  • Последнее обновление: