Планирование — праздники

  • Применяется к: Microsoft Teams

Примечание.

Телефонный агент Teams в настоящее время доступен только для клиентов в рамках программы общедоступной предварительной версии Frontier .

Нужна помощь в настройке агента Телефонной системы Teams? Забронируйте сеанс у нас: Телефонный агент Teams, сеансы поддержки общедоступной предварительной версии Frontier

Помогите сформировать продукт, заполнив форму обратной связи или отправив нам электронное письмо

Эта статья предназначена для ИТ-специалистов и администраторов, которые хотят узнать, как настроить выходные и связанную с ними маршрутизацию для использования с телефонными агентами и автосекретарями Teams.

Праздники

Функцию "Праздники" можно использовать для предоставления альтернативных сообщений и маршрутизации для вызывающих абонентов, если ваша организация придерживается графика праздников. Например:

  • Департаменты, которые закрываются или имеют скорректированный график выходных.
  • Очереди звонков, возглавляемые автосекретарем, который закрывается или имеет скорректированное расписание выходных.
  • People, которые отсутствуют на определенных датах и времени.

В праздничный набор можно объединить до 50 праздничных дат и времени. Несколько наборов праздников можно применить к агенту Телефонной системы Teams или автосекретарю.

Требования к лицензированию

Следующее действие

Авторизованные пользователи

Остальные статьи по планированию

Предыдущие статьи по планированию

Связанное содержимое

  • Last updated on