Zdieľať cez

Vytvorenie webinára v odchádzajúcom marketingu

  • Článok

Dôležité

Tento článok sa týka iba odchádzajúci marketing, ktoré budú z produktu odstránené 30. júna 2025. Ak sa chcete vyhnúť prerušeniam, prejdite na cesty v reálnom čase pred týmto dátumom. Viac informácií: Prehľad prechodu

A webinár (skratka pre „webový seminár“) je živé podujatie, ktoré môže jeden alebo viacerí ľudia sledovať súčasne online. Akúkoľvek reláciu alebo udalosť môžete nastaviť tak, aby fungovala ako webinár. Udalosť alebo relácia môže byť len webinár (kde nie je možná živá účasť) alebo simultánne vysielanie pre účastníkov, ktorí sa nemôžu dostať na miesto, aby sa zúčastnili na živom podujatí. Udalosť alebo reláciu môžete tiež nastaviť iba na mieste, čím sa zakážu webináre pre danú položku a skryjú nastavenia webinárov.

Predpoklady webinárov

Skôr než môžete nastaviť webinár, je potrebné zariadiť nasledujúce:

  • Vaša organizácia musí mať konto u poskytovateľa webinára a vy musíte mať prihlasovacie poverenia na prístup do príslušného konta svojej organizácie.
  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys musí byť nakonfigurovaný na používanie účtu webinára vašej organizácie. Správca systému to už pravdepodobne urobil za vás. Ak ste správcom, pokyny nájdete v časti správa udalostí nastavení .

Počas samotného webinára musíte nastaviť kameru, mikrofón, projektor a ďalšie vybavenie potrebné na zaznamenanie a vysielanie relácie prostredníctvom poskytovateľa webinára. Informácie o tom, ako to urobiť, vám poskytne poskytovateľ webinára. Skôr než webinár začne, vždy otestujte kompletne celý systém.

Konfigurácia udalosti alebo relácie na vysielanie v podobe webinára

Postup konfigurácie udalosti alebo relácie na vysielanie v podobe webinára:

  1. Prihláste sa do Customer Insights - Journeys a otvorte udalosť alebo reláciu , ktorú chcete nastaviť ako webinár.

  2. Na stránke Udalosť alebo Relácia nájdite Formát (na karte Všeobecné ) a nastavte ho na Webinár (len pre webinár) alebo Hybridné (na simultánne vysielanie živej relácie).

  3. Karta Všeobecné by teraz mala obsahovať sekciu Nastavenie webinára . Vykonajte nasledujúce nastavenia:

    • Konfigurácia webinára: Identifikujte záznam konfigurácie webinára, ktorý použijete pre túto udalosť alebo reláciu. Tento záznam konfigurácie stanoví poskytovateľa webinára a konto, pomocou ktorého budete webinár spúšťať. Vyberte ikonu zväčšovacieho skla pre toto pole a potom vyberte konfiguráciu. Váš správca musí vytvoriť zadanie konfigurácie pre každého poskytovateľa webinára, ktorého vaša organizácia používa. Obyčajne budete mať len jedného poskytovateľa. Ak si nie ste istí, ktorý si vybrať, porozprávajte sa so svojím správcom (ak ste správcom, ďalšie informácie nájdete v správa udalostí nastavenia ).
    • Typ webinára: Vyberte typ webinára. Toto nastavenie môže ovplyvniť aj súbor funkcií, ktoré majú k dispozícii prednášajúci a účastníci webinárov. Dostupné možnosti stanoví poskytovateľ webinárov, preto sa naňho obráťte, ak potrebujete ďalšie informácie o tom, ktorý typ vybrať.
    • Jazyk: Vyberte jazyk, v ktorom bude webinár prezentovaný.
    • Producent: Tu vyberte člena tímu udalosti, ktorý je zodpovedný za správu webinára počas udalosti. Viac informácií: Nastavte si tím udalosti

  4. Povoľte, aby sa udalosť alebo relácia sama uložila (čo sa zvyčajne vyskytuje každých pár sekúnd), alebo vyberte možnosť Uložiť v pravom dolnom rohu okna, čím ju okamžite uložíte. Hneď ako uložíte udalosť s platnou konfiguráciou webinára, Customer Insights - Journeys vytvorí webinár v systéme poskytovateľ webinára, ktorý vráti nasledujúce hodnoty:

    • URL webinára: Odkaz na webinár na poskytovateľ webinára. Customer Insights - Journeys používa toto prepojenie na synchronizáciu registrácií a metrík medzi týmito dvoma systémami.
    • Adresa URL správcu prezentácie: Odkaz, ktorý môže prezentujúci použiť na ovládanie svojej prezentácie.

Odoslanie URL adresy webinára účastníkom

Účastníci sa môžu zapojiť do webinára výberom odkazu, ktorý sa im zašle e-mailom. Niektorí poskytovatelia webinárov môžu správu s pozvánkou a príslušným odkazom odoslať účastníkom za vás, zatiaľ čo iní môžu požadovať, aby ste ju odoslali vy. (Prípadne aj vy sami môžete dávať prednosť tomu, aby ste odkazy účastníkom odosielali sami.)

Ak chcete odkazy odoslať sami, jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je nastaviť činnosť zákazníka s dlaždicou udalosti, za ktorou bude nasledovať dlaždica spúšťača, ktorá reaguje na registrácie udalosti a potom dlaždicu e-mailu, ktorá odošle správu s adresou URL každému kontaktu, ktorý sa zaregistruje.