Pôvodne uverejnené: 18. júla 2016
Životný cyklus svojho produktu nájdete tu.
Aké sú politiky životného cyklu spoločnosti Microsoft?
Spoločnosť Microsoft poskytuje špičkové politiky životného cyklu, pokiaľ ide o dĺžku a poskytované služby, ktoré zákazníkom poskytujú konzistentné, transparentné a predvídateľné pokyny pre softvérovú podporu a údržbu. Ak chcete zobraziť podrobnosti o politike, vyberte niektoré z nasledujúcich prepojení.
Pevná politika životného cyklu - produkty s definovanými dátumami ukončenia poskytovania podpory v čase vydania.
Moderná politika životného cyklu – produkty s kontinuálnou podporou a údržbou.
Ak chcete zobraziť komplexný zoznam životných cyklov produktov spoločnosti Microsoft vrátane možností migrácie, navštívte stránku vyhľadávania produktov spoločnosti Microsoft.
Informácie o balíkoch Service Pack nájdete v časti Pevná politika životného cyklu. Ak chcete zobraziť zoznam najčastejšie kladených otázok a odpovedí o našich politikách a programe rozšírených aktualizácií zabezpečenia (ESU), navštívte nasledujúce zdroje:
Uplatňujú sa tieto politiky na celom svete?
Politiky životného cyklu spoločnosti Microsoft sú celosvetové politiky. Spoločnosť Microsoft však chápe, že miestne zákony, trhové podmienky a požiadavky na podporu sa líšia po celom svete a v závislosti od odvetvia priemyslu.
Prečo boli definované politiky životného cyklu?
Zákazníci požiadali spoločnosť Microsoft, aby bola konzistentná a predvídateľná. Politiky životného cyklu stanovujú jasné a predvídateľné usmernenia pre časové harmonogramy podpory a údržby produktov. Politiky pomáhajú zákazníkom a partnerom spravovať ich požiadavky na podporu. Tieto politiky umožňujú organizáciám plánovanie produktov aj plánovanie informačných technológií na základe vedomostí o časových harmonogramoch podpory pre produkty spoločnosti Microsoft.
Ako boli vyvinuté politiky životného cyklu?
Spoločnosť Microsoft úzko spolupracuje s produktovými tímami spoločnosti Microsoft, zákazníkmi, partnermi, poprednými analytikmi a výskumnými spoločnosťami s cieľom určiť jasné a konzistentné politiky.
Ak mám viacero produktov spoločnosti Microsoft, majú všetky rovnaké časové harmonogramy životného cyklu?
Každý výrobok má svoj časový harmonogram životného cyklu definovaný príslušnou politikou životného cyklu, ktorý je v súlade s produktovým radom pre nové a budúce verzie. Staršie verzie produktov spoločnosti Microsoft však môžu mať rôzne časové harmonogramy životného cyklu. Preto je dôležité overiť presné dátumy podpory produktu pre váš produkt. Ak chcete nájsť časové harmonogramy podpory pre váš produkt, navštívte Vyhľadávanie životného cyklu produktov spoločnosti Microsoft. Výrobky, ktoré sa riadia modernou politikou, nebudú mať uverejnený dátum vyradenia z ponuky až do oznámenia.
Aké produkty sa vzťahujú na politiky životného cyklu a odkedy sú platné?
Politiky životného cyklu spoločnosti Microsoft sa vzťahujú na komerčné a niektoré spotrebiteľské produkty a služby okrem hier pre Xbox.
15. októbra 2002 vstúpili do platnosti softvérové pravidlá pre podnikový, vývojový a stolný operačný systém.
V januári 2011 spoločnosť Microsoft zaviedla politiku životného cyklu online služieb.
V auguste 2016 spoločnosť Microsoft zaviedla modernú politiku životného cyklu, ktorá obsahovala politiku online služieb.
V marci 2017 spoločnosť Microsoft zaradila politiky životného cyklu svojich produktov a služieb do kategórií pevná alebo moderná. Pevná politika obsahovala politiku pre podnikový, vývojový a stolný operačný systém.
Ako zistím, či je moja aplikácia kompatibilná s produktmi spoločnosti Microsoft?
App Assure je program zameraný na kompatibilitu aplikácií, ktorý je súčasťou centra FastTrack. Pomáha zákazníkom riešiť problémy s aplikáciou pri migrácii na najnovšie verzie produktov spoločnosti Microsoft bez dodatočných poplatkov. Ďalšie informácie o tomto programe a o produktoch, ktoré zahŕňa, nájdete na stránke aka.ms/AppAssure.
Aká je politika životného cyklu pre doplnky programu?
Doplnky sú podporované spolu s produktom, s ktorým pracujú. Podpora však môže byť ukončená poskytnutím upozornenie minimálne 12 mesiacov vopred.
Aká je politika životného cyklu pre nástroje?
Nástroje sú podporované spolu s produktom, s ktorým pracujú. Podpora však môže byť ukončená poskytnutím upozornenie minimálne 12 mesiacov vopred.
Aká je politika životného cyklu produktov alebo spoločností, ktoré spoločnosť Microsoft získava?
Časové harmonogramy podpory a servisu sa budú líšiť v závislosti od podmienok akvizície a nájsť ich možno v publikovaných pokynoch na obsluhu. Pre tieto zoznamy je dátum začatia životného cyklu dátum začiatku akvizície. Produkty vydané pred dátumom akvizície nemusia byť kryté politikou životného cyklu a nemusia byť podporované. V týchto prípadoch bude podpora závisieť od podmienok akvizície. Všeobecne platí, že politiky životného cyklu spoločnosti Microsoft sa vzťahujú na nové softvérové vydania, ktoré sú vydané pod značkou spoločnosti Microsoft po akvizícii.