Zdieľať cez

Najčastejšie otázky o ovládacom prvku časovej osi

  • Článok

Príkaz nefunguje. Ako môžem použiť nástroj na kontrolu príkazov pre časovú os?

Pokyny na povolenie a používanie nástroja na kontrolu príkazov nájdete v časti Riešenie problémov s páskou v Power Apps

Ak sa pri pokuse o použitie akcie príkazu pre aktivity na časovej osi zobrazí chybové dialógové okno „Nemôžeme súťažiť s akciou, ktorú ste vybrali“, je možné, že akcia príkazu je skrytá vlastnými pravidlami. Môžete to potvrdiť kontrolou, či je rovnaká akcia skrytá v Súvisiacich > činnostiach.

Prejdite na súvisiace aktivity na časovej osi

Na karte Aktivity vyberte rovnakú aktivitu, s ktorou chcete vykonať akciu, a potom skontrolujte, či odtiaľ môžete vykonať rovnakú akciu príkazu.

Vyberte súvisiacu aktivitu, ktorú chcete

Ak akcia príkazu funguje tu, ale nie z časovej osi, kontaktujte Podporu spoločnosti Microsoft.

Ak nemôžete nájsť akciu príkazu v súvisiacej mriežke aktivít, problém môžete ďalej riešiť pomocou kontroly príkazov , aby ste zistili, ktoré vlastné pravidlo príkaz skrýva.

  1. Zahrajte si modelom riadenú aplikáciu s časovou osou.

  2. Zo záznamu tabuľky, ktorý zobrazuje časovú os, vyberte Súvisiace > Aktivity a prejdite na Otvoriť zobrazenie súvisiace s aktivitou.

  3. Povoľte nástroj na kontrolu príkazov pripojením parametra &ribbondebug=true k adrese URL aplikácie.

    Pridajte parameter URL na pridanie kontroly príkazov

  4. Vyberte príkaz Kontrola príkazov, ktorý sa teraz zobrazuje na paneli príkazov aplikácie. Môže byť uvedený v rozbaľovacej ponuke Viac .

    Spustite kontrolu príkazov

  5. Na zobrazenej stránke kontroly príkazov vyberte Id skupiny: Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions, vyberte skrytý príkaz, napríklad Označte ako dokončené (skryté) a potom vyberte kartu Vlastnosti príkazu vpravo, aby ste zistili, aké vlastné pravidlá sa používajú na skrytie akcie príkazu.

    Nájdite ID skupiny

Poznámka

Časová os vždy zobrazuje akcie príkazov bez rešpektovania vlastných pravidiel na skrytie alebo zakázanie príkazového tlačidla z dôvodov výkonu.

Prečo sa príspevky nezobrazujú na časovej osi a prečo nemôžem vytvoriť nový príspevok?

Príspevky na časovej osi sú k dispozícii iba pre prostredia s povolenou Dataverse aplikáciou Dynamics 365 a pre nové prostredia sú príspevky predvolene s časovými osami zakázané. Ak ich chcete povoliť, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Prejdite do centra spravovania Dynamics 365 služby pre zákazníkov > Rôzne > Nové a pripravované funkcie a potom vyberte Používateľ časovej osi Príspevky.

    Povoliť príspevok z služby pre zákazníkov centra spravovania

  2. Skontrolujte, či má aktuálna tabuľka aktivovanú vlastnosť konfigurácie príspevku. Prejdite na Nastavenia > Konfigurácie informačných kanálov aktivity > Konfigurácie príspevkov. V príklade nižšie je aktívny pre prípady.

    Povolená konfigurácia príspevkov pre tabuľky

    Ak tabuľka nie je uvedená, vyhľadajte ju v zobrazení Konfigurácie neaktívnych príspevkov . Ak požadovaná tabuľka nie je uvedená, vyberte Obnoviť na paneli príkazov. Vyberte tabuľku a potom vyberte Aktivovať.

  3. Uistite sa, že príspevky sú povolené z konfigurácie časovej osi v aktuálnom formulári. Ďalšie informácie: Typy záznamov, ktoré sa majú zobraziť

  4. Skontrolujte, či je v aktuálnom formulári povolené nastavenie Povoliť príspevky používateľov . Ak je políčko začiarknuté, zrušte ho a vyberte ho znova. Uložte a zverejnite zmeny z návrhár formulárov.

    Povoliť vlastnosť príspevku používateľa

Prečo sa stĺpce „Upravené na“ v mojich záznamoch zmenia, keď sa v nich nevykonajú žiadne zmeny?

Môže to byť spôsobené kaskádovým správaním s nadradeným záznamom. Napríklad, keď je prípad priradený inému používateľovi. Informácie o konfigurácii tohto správania nájdete v časti Vzťahy tabuliek .

Prípadne môžete nakonfigurovať časovú os na zoradenie poznámok podľa dátumu Vytvoreného . Viac informácií: Poznámky na časovej osi

Aké oprávnenia potrebujem na používanie časovej osi?

  • Ak chcete otvárať prílohy, potrebujete oprávnenie na čítanie pre tabuľku Príloha súboru aktivity .
  • Pre osobné nastavenia a záložky potrebujete čítať, zapisovať a vytvárať privilégiá v tabuľke Rozšírené nastavenia vlastného ovládania .

Power Platform správcovia môžu používateľom prideliť tieto privilégiá. Ďalšie informácie Bezpečnostné roly a privilégiá

Ako nastavím časovú os pre mobil offline?

Všeobecné pokyny na aktiváciu mobilného režimu offline pre vašu aplikáciu nájdete v článku Nastavenie mobilného režimu offline.

Poznámka

  • Offline profil musí mať tabuľky Poznámka a Používateľ, aby časová os fungovala.
  • V režime offline sú k dispozícii iba poznámky.

Ako môžem vyriešiť problémy so sledovaním e-mailov alebo automatickým zaznamenávaním?

Prejdite na stránku Automatické snímanie v predaji Dynamics 365 , kde nájdete všeobecné informácie alebo prejdite na časté otázky o automatickom snímaní.

Pozrite si tiež

Nastavenie ovládacieho prvku časovej osi

Použite ovládanie časovej osi

Poznámka

Môžete nás informovať o svojich voľbách jazyka pre dokumentáciu? Absolvujte krátky prieskum. (upozorňujeme, že tento prieskum je v angličtine)

Prieskum bude trvať približne sedem minút. Nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje (vyhlásenie o používaní osobných údajov).