Zdieľať cez

Šablóny systému Dynamics 365

  • Článok

Šablóny Dynamics 365 sú dostupné pre vaše lokality Power Pages v prostrediach obsahujúcich aplikácie Dynamics 365 vrátane:

  • Dynamics 365 for Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

Dôležité

Šablóny Dynamics 365 nie sú k dispozícii počas prvého spustenia na vytvorenie lokality, ale možno ich použiť na následné vytvorenie lokality.

Samoobslužné služby pre zákazníkov

Zákaznícka samoobslužná stránka poskytuje zákazníkom prístup k samoobslužným znalostiam a zdrojom podpory. Zákazníci si tiež môžu pozrieť priebeh svojich prípadov a poskytnúť odozvu.

Vstupná stránka samoobslužnej šablóny zákazníka.

Ďalšie informácie: Správa kategórií znalostí

Partner

Šablóna partnerskej lokality umožňuj organizáciám vrátane predajcov, distribútorov, dodávateľov alebo partnerov prístup v reálnom čase ku všetkým fázam zdieľaných aktivít.

Poznámka

Balíky Field Service a Project Operations musia byť nainštalované vo vašom prostredí Dynamics 365, aby sa umožnili príslušné voľby. Viac informácií nájdete v časti Integrácia Project Service Automation a Integrácia Field Service.

Úvodná stránka partnerskej šablóny.

Dôležité

Pre tento typ šablóny, ktorú je možné vytvoriť v prostredí Dynamics 365, existuje limit len na jednu lokalitu.

Ďalšie informácie:

Samoobslužné služby pre zamestnancov

Samoobslužná lokalita pre zamestnancov vytvára prostredníctvom optimalizácie bežných úloh efektívnu a dobre informovanú skupinu pracovníkov. Navyše ponúka zamestnancom obsiahly zdroj poznatkov.

Vstupná stránka samoobslužnej šablóny zamestnanca.

Community

Šablóna komunitnej lokality využíva interakcie typu peer-to-peer medzi zákazníkmi a odborníkmi. Pomocou tejto šablóny môžete organicky rozširovať katalóg dostupných znalostí prostredníctvom článkov databázy znalostí, fór a blogov a spätnej väzby poskytovanej prostredníctvom komentárov a hodnotení.

Úvodná stránka šablóny komunity.

Ďalšie informácie:

Zákaznícka lokalita na riadenie dodávateľského reťazca

Šablóna stránky zákazníckej lokality na riadenie dodávateľského reťazca vám umožňuje vytvárať externe orientované webové stránky typu business-to-business (B2B) na spracovanie objednávok predaja. Vaši zákazníci môžu vytvárať a prezerať objednávky v pridruženom prostredí Dynamics 365 pre prostredie Supply Chain Management. Túto šablónu môžete upraviť tak, aby reprezentovala značku spoločnosti, pridať ďalšie funkcie a zmeniť používateľskú skúsenosť.

Vstupná stránka šablóny na správu dodávateľského reťazca.

Dôležité

Pre tento typ šablóny, ktorú je možné vytvoriť v prostredí Dynamics 365, existuje limit len na jednu lokalitu.

Ďalšie informácie:

Modern community

Moderná šablóna komunitnej lokality pozýva zákazníkov, aby poskytovali návrhy a vytvárali davové portfóliá nápadov zvonka. Zákazníci môžu spolupracovať na spoločenskom meradle a združovať sa za návrhy od ostatných, aby mohli formovať budúcnosť produktov, ktoré používajú.

Úvodná stránka šablóny Modern community.

Ďalšie informácie: Customer Service Community

Zákazník Field Service

Šablóna lokality zákazníka Field Service umožňuje zákazníkom miesto na rezerváciu nových stretnutí, správu existujúcich stretnutí, sledovanie ich technikov a poskytovanie spätnej väzby.

Úvodná stránka šablóny Field Service.

Táto šablóna poskytuje zákazníkom automatizované upomienky a oznámenia, ktoré obsahujú odhadované časy príchodu technikov, aby si zákazníci mohli lepšie naplánovať čas okolo servisných návštev.

Dôležité

Pre tento typ šablóny, ktorú je možné vytvoriť v prostredí Dynamics 365, existuje limit len na jednu lokalitu.

Ďalšie informácie: Zákaznícka lokalita pre Field Service

Vrátenia objednávok

Poznámka

Táto šablóna je ukážková ponuka.

Táto šablóna sa integruje s aplikáciou Dynamics 365 Intelligent Order Management. Pridajte túto šablónu na existujúcu webovú lokalitu zákazníka alebo ju použite na vytvorenie novej lokality. Zákazníci môžu vrátiť svoje objednávky, zobraziť stav svojej žiadosti o vrátenie, zobraziť históriu vrátenia a sledovať stav vrátenia peňazí.

Úvodná stránka šablóny vrátenia objednávky.

Ďalšie informácie: Dynamics 365 Intelligent Order Management

Obmedzenia

Pri používaní dizajnového štúdia Power Pages na prispôsobenie šablón Dynamics 365 zvážte nasledujúce obmedzenia.