Deli z drugimi prek

Nakup Dynamics 365 Customer Insights

  • Članek

Nasvet

Če želite preizkusiti Dynamics 365 Customer Insights brezplačno, se lahko prijavite za 30-dnevno preskusno obdobje.

opomba,

Azure Active Directory je zdaj Microsoft Entra ID. Nauči se več

V tem članku je razloženo, kako kupiti novo okolje Customer Insights.

Kako kupiti Customer Insights

Če želite namestiti Customer Insights, morate najprej kupiti osnovno licenco. Kako kupujete, je odvisno od vašega nakupovalnega kanala. Morda kupujete prek Microsoftovega partnerskega prodajalca, poslovnega Microsoftovega prodajalca ali neposredno z uporabo Marketplace v Microsoft Admin Center. V tržnici poiščite »Customer Insights« in izberite SKU, ki ga želite kupiti z dobropisom kartica.

Katero osnovno licenco izberete je odvisno od tega, ali že imate ustrezno aplikacijo Dynamics 365. Če imate Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 storitve za stranke, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance ali Dynamics 365 Commerce z 10 ali več uporabniki, lahko kupite "priloži" licenco po znižani ceni. V nasprotnem primeru morate kupiti standardno licenco Customer Insights.

Ko imate osnovno licenco, lahko kupite dodatke, da povečate število dovoljenih oseb v interakciji, ki jih aktivno vključite, ali enotnih ljudi, ki jih združujete in bogatite. Več o tem: Dynamics 365 Customer Insights cene

Če želite, da se aplikacija izvaja v določeni regiji podatkovnega centra, preverite geografsko razpoložljivost podatkovnega centra aplikacije. Oglejte si zemljevid geografske razpoložljivosti za preverjanje razpoložljivosti.

Možnosti licenciranja Customer Insights

Pomembno

Stranke, ki so kupile pred septembrom 2023, so lahko lastniki podedovanih Dynamics 365 Customer Insights in samostojnih licenc Dynamics 365 Marketing. Samostojne licence imajo drugačna upravičenja kot nova Dynamics 365 Customer Insights licenca, prodana po septembru 2023. Razlike so naslednje:

  • Dynamics 365 Marketing (samostojna) daje pravice do 10.000 aktivnih stikov (preimenovanih v »interaktirane osebe« po septembru 2023) in 1 namestitev aplikacije. Kupite lahko naročnine na dodatke, da omogočite dodatne namestitve aplikacij.
  • Dynamics 365 Customer Insights (samostojna) omogoča 100.000 profilov strank (preimenovanih v »enotne osebe« po septembru 2023) in 4 namestitve aplikacije. Za poenotenje računov lahko kupite dodatke.

Trenutna Dynamics 365 Customer Insights licenca daje pravico do 10.000 ljudi v interakciji (prej "aktivni stiki"), 100.000 enotnih ljudi (prej "enotni profili"), 4 namestitve aplikacije za potovanja in 4 namestitve podatkovne aplikacije. Za dodatke za poenotenje računov vam ni več treba plačati višje cene na enoto. Več o tem: Dynamics 365 Customer Insights pogosta vprašanja

Korak 1: Kupite osnovno licenco

Osnovna licenca Dynamics 365 Customer Insights vključuje štiri namestitve aplikacij Customer Insights - Journeys in štiri Customer Insights - Data. Če ste lastnik predkvalificirane licence za Dynamics 365, ste upravičeni do cene »priloži«. Glejte Vodnik za licenciranje Dynamics 365 za podrobnosti o cenah in upravičenjih.

Korak 2: Kupite dodatno zmogljivost

Če želite ugotoviti, koliko zmogljivosti potrebujete, upoštevajte naslednje:

  • Koliko strank ima vaše podjetje? To boste morda lahko ocenili s štetjem edinstvenih e-poštnih naslovov ali telefonskih številk v vaši bazi podatkov. Kupite to število enotnih ljudi.
  • Koliko interakcij (e-pošta/besedilno sporočilo/potisno obvestilo/kanal po meri) boste poslali na mesec za veliko sodelovanje? Delite z 10, da dobite število ljudi v interakciji, ki jih potrebujete.
  • Za sodelovanje manjšega obsega, s koliko potencialnimi strankami, stiki, profili ali entitetami po meri menite, da sodelujete na letni ravni?

Korak 3: Prijavite se za ponudnika SMS po vaši izbiri

Če nameravate uporabljati SMS, morate izbrati ponudnika (kot je Azure Communication Services) in pri tem ponudniku ustvariti ločen račun. Licenca Customer Insights ne zagotavlja telefonskih številk in storitev dostave SMS za produkcijsko uporabo. Oglejte si seznam podprtih ponudnikov in se prijavite za ponudnika po vaši izbiri.

Korak 4: dodajte Customer Insights svojemu Microsoft 365 najemniku

Licenco za Customer Insights lahko pridobite na več načinov. Licenco lahko kupite na Dynamics 365 Customer Insights strani s pregledom. Lahko pa obiščete Obračunavanje>Nakupne storitve v vašem Microsoft 365 skrbniškem središču. Licenco lahko kupite tudi tako, da se obrnete na Microsoftovega prodajnega predstavnika ali prodajnega partnerja. Ko kupite licenco in jo dodate najemniku, jo boste našli v Power Platform Skrbniškem središču pod Viri>Aplikacije Dynamics 365.

Za najemnika lahko imate na voljo poljubno število licenc Customer Insights. Licence se prevedejo v "aplikacije", navedene v Power Platform Skrbniškem središču. Tudi stare, potekle preskusne licence imajo zapise, navedene v Power Platform Skrbniškem središču. Do izkušnje upravljanja namestitve za katero koli od teh aplikacij lahko dostopate v Power Platform Skrbniškem središču pod Viri>Aplikacije Dynamics 365. Seznam aplikacij pod Aplikacije Dynamics 365 je samo sredstvo za dostop do strani za upravljanje; nič drugega ne predstavlja.

Ko je plačana licenca uporabljena za vašega najemnika, lahko traja do 24 ur, da se sinhronizira s sistemom licenciranja Dynamics 365 in je na voljo za namestitev. Če si želite ogledati svoje licence v Microsoftovem skrbniškem središču, pojdite na Vaši izdelki. Ne bodo prikazane pod Licence , ker so licence za aplikacije na ravni najemnika, ne licence za sedež, ki jih je mogoče dodeliti, kjer plačate na uporabnika. Na strani »Licence« so prikazane samo licence za plačilo na uporabnika, ki temeljijo na sedežu.

Če si želite ogledati svojo licenco v Power Platform Skrbniškem središču, če nimate globalnega najemnika, morate izbrati geografsko območje, ki se ujema z geografijo domačega najemnika, na katerem je bila licenca nameščena. Na primer, če je geografska lokacija doma najemnika Kanada, boste licenco videli samo v Power Platform Skrbniškem središču, ko izberete Kanado. Če si želite ogledati licenco na vseh geografskih območjih, ne glede na domačo geografijo najemnika, mora Microsoftova podpora ali Microsoftov produktni vodja pretvoriti vašega najemnika v najemnika z več geografskimi lokacijami.

Naslednji koraki

Po nakupu pojdite na Namesti in upravljaj Dynamics 365 Customer Insights da namestite Customer Insights - Journeys in Customer Insights - Data aplikacije na obstoječe Dataverse okolja in se pripravite.

Pomembno

Vaš sistem je omejen z določenimi omejitvami in kvotami, ki veljajo za število stikov, katerim lahko pošiljate e-poštna sporočila za trženje, mesečno število e-poštnih sporočil, ki jih lahko pošljete, mesečne predoglede v storitvi Litmus, ki si jih lahko ogledate, in drugo. Pred uporabo izdelka se seznanite s pogoji in omejitvami izdelka. Omejitve se razlikujejo glede na to, ali uporabljate preskusno ali naročeno različico izdelka.

Raven porabe lahko spremljate v Nastavitve>Napredne nastavitve>Druge nastavitve>Omejitve kvote. Več informacij: Omejitve kvot

Licenciranje uporabnikov in portalov

Dynamics 365 Customer Insights je aplikacija na ravni najemnika, ki zaračunava interakcijo med osebami v Customer Insights - Journeys aplikaciji in združenimi osebami v Customer Insights - Data aplikaciji. Za uporabnike ni stroškov za dostop in uporabo aplikacije. Za stranke z obstoječimi aplikacijami Dynamics 365 bi morali vsi Microsoft Entra ID uporabniki, ki jim je bil dodeljen URL do Customer Insights - Journeys ali Customer Insights - Data aplikacij, samodejno podan dostop. Če niso, obstaja uporabniška licenca $0, ki jo je mogoče dodati kateremu koli najemniku in jo uporabiti za dodeljevanje uporabnikov in prisilno sinhronizacijo uporabnikov. Uporabniško licenco $0 je mogoče dodati kupoprodajnim pogodbam ali pridobiti neposredno prek Microsoft 365 administratorskega centra.

  • Če želite dodati uporabniško licenco prek Microsoft 365 skrbniškega središča, pojdite na https://admin.microsoft.com/#/catalog in poiščite »Dynamics 365 Customer Insights Uporabniška licenca« v kategoriji Dynamics 365.

Izberete lahko, da svoje trženjske strani, ciljne strani in spletno mesto za dogodke izvajate na zunanjem spletnem strežniku (kot je vaš lastni sistem CMS) ali na portalu Dynamics 365 ali Power Apps portalu, ki se izvaja na istem najemniku kot vaše okolje Customer Insights. Portali storitve Dynamics 365 in Power Apps portali so licencirani ločeno od Customer Insights. Za podrobnosti o licenciranju portala si oglejte Power Apps pogosta vprašanja o licenciranju Flow. Če za spletno mesto za dogodke in trženjske strani uporabljate zunanje spletno mesto, potem licenca za portale ni potrebna. Vi izberete, katero rešitev boste uporabili, ko uporabljate območje za upravljanje namestitve, in si lahko pozneje premislite tako, da jo znova zaženete. Več informacij: Integrirajte Customer Insights s sistemom CMS ali Power Apps portali

Za več informacij o licenciranju Customer Insights si oglejte pogosta vprašanja o skrbništvu in nastavitvah. Za vse podrobnosti o licenciranju, vključno s posebnimi kvotami in drugimi pogoji, glejte Microsoft Dynamics Vodnik za licenciranje 365.