Integrirajte odhodno trženje s sistemom CMS, portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portali
Pomembno
Ta članek se nanaša samo na odhodno trženje, ki bo odstranjen iz izdelka 30. junija 2025. Da bi se izognili motnjam, preklopite na potovanja v realnem času pred tem datumom. Več informacij: Pregled prehoda
Preberite ta tema, če želite izvedeti, kako lahko izvajate interaktivne trženjske funkcije za Customer Insights - Journeys z uporabo integriranega portala Dynamics 365, Power Apps portali ali z uporabo lastnega spletnega mesta ali sistema CMS.
opomba,
Portali Dynamics 365 in portali Power Apps niso na voljo v vseh državah/regijah. Če to velja za vas, potem možnost Uporabi portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portal ne bo na voljo, ko zaženete Customer Insights - Journeys čarovnik za nastavitev. Namesto tega za gostovanje interaktivnih trženjskih funkcij uporabite svoj sistem CMS kot je opisano v tej temi. Če portali naknadno postanejo na voljo v vaši državi/regiji, boste lahko takrat preklopili nanje tako, kot je tudi opisano v tej temi.
Kakšna je razlika med portali Power Apps in portali Dynamics 365?
Portali Power Apps so nadomestni izdelek za portale Dynamics 365. Oba izdelka bosta še naprej podprta, vendar so za nove stranke na voljo samo Power Apps portali. Oba izdelka delujeta na enaki osnovni tehnični podlagi in delujeta na enak način z vidika Customer Insights - Journeys. Vendar Power Apps portali nudijo dodatne funkcije za uporabnike (ki ne vplivajo na Customer Insights - Journeys) in so licencirani glede na porabo (prijave in nalaganja strani) in ne glede na primerek.
Za podrobnosti o licenciranju portala si oglejte Power Apps pogosta vprašanja o licenciranju Flow.
Poleg teh nekaj razlik, portali storitve Dynamics 365 in Power Apps portali delujejo popolnoma enako z vidika Customer Insights - Journeys, tako da lahko smatrate, da sta ta dva izraza zamenljiva do konca tega tema in drugje v Customer Insights - Journeys dokumentaciji.
Kako integracija portala vpliva na funkcije odhodno trženje
Customer Insights - Journeys ponuja več funkcij, ki stikom omogočajo neposredno interakcijo s sistemom. Te so:
- Ciljne strani, ki ponujajo obrazce, ki jih lahko stiki uporabijo za registracijo na poštne sezname, brezplačne prenose, spletne seminarje ali druge ugodnosti
- Naročniški centri, ki stikom omogočajo upravljanje vpisov na poštni seznam in osebnih podatkov
- Strani za posredovanje, ki stikom omogočajo posredovanje trženjskih e-poštnih sporočil, ki so jih prejeli od vas (ob ohranjanju natančnih podatkov o sledenju)
- Spletno mesto dogodka, ki stikom omogoča branje o vaših dogodkih in prijavo nanje
Za vsako od teh funkcij potrebujete eno ali več spletnih strani, ki so javno dostopne v internetu. Poleg tega mora biti vsaka stran sposobna pridobivati informacije iz Customer Insights - Journeys in ji imeti možnost pošiljanja podatkov nazaj. To je mogoče na dva načina:
- Uporabite portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portal: Ta možnost temelji na dodatku Dynamics 365, ki deluje neposredno na istem najemniku kot vaš Customer Insights - Journeys primerek. Omogoča vam, da začnete delovati z Customer Insights - Journeys ne da bi morali upravljati ali spreminjati svoje spletno mesto.
- Uporabite svoje spletno mesto ali sistem CMS: Ta možnost zahteva, da imate svoje spletno mesto, kjer lahko gostite strani, dodajate skripte in vdelate obrazce iz Customer Insights - Journeys. Če želite, lahko to možnost uporabljate hkrati s portalom Dynamics 365 ali Power Apps.
V spodnji tabeli je na voljo primerjava delovanja posameznih interaktivnih funkcij za javnost, kadar jih uvedete s portalom Power Apps ali lastnim spletnim mestom.
| Funkcija | Z Power Apps portali | Brez Power Apps portalov |
|---|---|---|
| Ciljne strani | Oblikujte in objavite ciljne strani z grafičnim oblikovalcem strani in Customer Insights - Journeys. Strani se izvajajo neposredno na portalu. | Ciljne strani oblikujete in objavite na svojem spletnem mestu ali prek sistema CMS. Omogočite obrazce tako, da dodate Customer Insights - Journeys skript za zajem obrazca ali tako, da vdelate obrazec za trženje ustvarjen z uporabo grafičnega oblikovalnik obrazcev v Customer Insights - Journeys. Vključite skript za sledenje spletnemu mestu , ki ga je ustvaril Customer Insights - Journeys na vse ciljne strani, da omogočite sledenje obiskom strani in predložitvam ter da omogočite sprožilce poti strank za odziv na interakcije ciljne strani. |
| Središča za naročnine | Oblikujte in objavite naročniške centre z uporabo grafičnega oblikovalca strani in Customer Insights - Journeys. Strani se izvajajo neposredno na portalu. | Središča za naročnine za lastno spletno mesto ali sistem CMS oblikujete in objavite s postopki, ki so podobni postopkom za ustvarjanje ciljnih strani. Vnaprejšnje izpolnjevanje mora biti omogočeno za obrazce naročniškega centra. Da bi izpolnili zakonsko zahtevo, je privzeto naročniško središče objavljeno na servisni strukturi, ki jo uporablja vaš Customer Insights - Journeys instanca. To omogoča izvajanje e-poštnih trženjskih akcij, tudi če nimate portala ali zunanjega spletnega mesta. To stran lahko prilagodite z uporabo grafičnega oblikovalca strani in Customer Insights - Journeys. Vključite skript za sledenje spletnemu mestu , ki ga je ustvaril Customer Insights - Journeys na vseh straneh naročniškega centra, da omogočite sledenje obiskom strani in predložitvam ter omogočite strankam- sprožilci poti, da se odzovejo na interakcije ciljne strani. |
| Strani za posredovanje prijatelju | Oblikujte in objavite strani za posredovanje z uporabo grafičnega oblikovalca strani in Customer Insights - Journeys. Strani se izvajajo neposredno na portalu. | Ni podprto. |
| Spletno mesto za dogodke | Takrat aktualna različica spletne strani dogodka je samodejno objavljena na portalu, ko namestite Customer Insights - Journeys. Če želite posodobiti ali prilagoditi spletno mesto, prenesite najnovejšo različico kot Angular projekt, ga po potrebi prilagodite z uporabo vaših prednostnih razvojnih orodij in nato objavite rezultat na portalu. |
Prenesite trenutno različico spletnega mesta dogodka kot Angular projekt, ga prilagodite z uporabo vaših prednostnih razvojnih orodij in nato objavite rezultat na svoji spletni strani. |
Dodajanje Power Apps portala primerku odhodno trženje
Ta integracija je na voljo samo v podedovanih aplikacijskih rešitvah odhodno trženje. Če želite dodati portale v instanco odhodno trženje, morate to zahtevati na obrazcu za zahtevo odhodno trženje (ki se nahaja na Nastavitve>Različice) hkrati ko zahtevate dodajanje odhodno trženje v svoj primerek potovanj v realnem času. V času zahteve morate zagotoviti podrobnosti o želenem URL-ju portala, ki vam ga lahko izjemoma omogočite. Samo nove portale je mogoče ustvariti in pripeti na odhodno trženje. Ne morete priložiti obstoječega portala.
opomba,
Če ste integrirali Power Apps portale s svojim Customer Insights - Journeys primerkom in portal nenadoma preneha delovati ali izgine, je morda potekla preskusna licenca portala. Če želite ugotoviti, ali je to vzrok:
- Pomaknite se do Power Apps skrbniškega središča portalov.
- Pojdite v razdelek Podrobnosti portala in preverite, ali je licenca portala potekla.
Če je integracija portalov potekla, boste morali kupiti plačljivo licenco. Nato boste morali ponastaviti integracijo portalov na Customer Insights - Journeys primerku in znova zagotoviti.
Odstranite integracijo portala iz obstoječega Customer Insights - Journeys primera
Integracijo portala lahko kadar koli odstranite iz Customer Insights - Journeys instance. Če se odločite za to, se zgodi naslednje:
- Licenca vašega portala bo sproščena in jo boste lahko nato ponovno uporabili z drugim Customer Insights - Journeys primerkom ali drugo aplikacijo Dynamics 365.
- Portal bo ponastavljen med postopkom odstranitve.
- Vse obstoječe trženjske strani v Customer Insights - Journeys bodo še vedno konfigurirane za objavo na zdaj odstranjenem portalu, tako da ne bodo več delovale. Vendar bosta njihova zasnova in vsebina še vedno shranjena v Customer Insights - Journeys. Če znova dodate portal, se strani znova konfigurirajo za uporabo novega portala, na katerem jih lahko objavite.
- Spletno mesto za dogodke se odstrani. Pri vseh dogodkih bo še vedno povezava do starega spletnega mesta, zato ta povezava ne bo več delovala. Če spletno mesto za dogodke namestite v lastni strežnik, začne takoj pravilno delovati (ne bo vam treba posodobiti zapisov dogodkov), vendar če želite, da se prek povezav v zapisih dogodkov odpre novo spletno mesto, morate vsak zapis urediti ročno.
Preden odstranite portal, po potrebi znova ustvarite svoje ciljne strani in naročniške centre na svojem zunanjem spletnem mestu ter oblikujte svoje poti strank, nastavitve vsebine in e-poštna sporočila za povezave. jih tam. Če uporabljate upravljanje dogodkov, morate v zunanji strežnik namestiti tudi spletno mesto za upravljanje dogodkov. Ko se prepričate, da na vašem zunanjem mestu vse deluje po pričakovanjih, lahko odstranite portal iz svoje Customer Insights - Journeys namestitve.
Če želite odstraniti integracijo portala iz obstoječega Customer Insights - Journeys primera:
Dostopite do območja za upravljanje namestitve za primerek, ki ga želite spremeniti. Morali bi videti, da je trenutno izbrana možnost Uporabi portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portal .
Na plošči Druga dejanja izberite Konfigurirajte svoj portal.
Odpre se skrbniško spletno mesto za portal. V stranskem navigatorju izberite Dejanja portala .
Izberite Ponastavi portal in sledite navodilom na zaslonu za ponastavitev portala. Več informacij: Ponastavitev portala.
Opozorilo
Ko ponastavite portal, se vse obstoječe vsebine in nastavitve portala trajno izbrišejo.
opomba,
Če ste prvotno namestili Customer Insights - Journeys z omogočeno integracijo portala, potem niste prejeli privzetega naročniškega središča (ki bi se sicer izvajalo v strukturi storitve vaš Customer Insights - Journeys primerek). Ko odstranite integracijo portala, boste še vedno brez središča za naročnine, pri čemer ne morete ročno ustvariti strani, ki se izvajajo v storitvi Service Fabric. Zato morate ustvariti vsaj en naročniški center na svojem zunanjem spletnem mestu in konfigurirati nastavitve vsebine za povezavo do njega, preden odstranite portal.
Dodajte integracijo portala obstoječemu Customer Insights - Journeys primerku
Kadar koli lahko dodate (ali znova dodate) portal k Customer Insights - Journeys primerku. Ko to storite, se zgodi naslednje:
- Vse vaše zunanje strani za trženje in zunanje spletno mesto za dogodke bodo še naprej delovale.
- Če ste prvotno namestili Customer Insights - Journeys z onemogočeno integracijo portala, bi morali imeti privzeto privzeto središče za naročnine (ki deluje na strukturi storitev vašega Customer Insights - Journeys primer). Ta bo še naprej na voljo tudi po dodajanju portala.
- Če so v sistemu od prejšnjih integracij portalov ostale kakršne koli zasnove strani za trženje, ki temeljijo na portalih, bodo znova konfigurirane za samodejno uporabo novega portala.
- Tako kot pri nastavitvi novega primerka bo čarovnik za nastavitev zahteval obstoječo licenco portala Dynamics 365 za delo z Customer Insights - Journeys (če je brezplačna licenca na voljo pri vašem najemniku) ali ustvaril predstavitev Power Apps Portal za vas (ki poteče čez 30 dni, potem pa ga morate začeti plačevati).
Če želite ustvariti nov portal in ga povezati z aplikacijo Customer Insights - Journeys :
Pomembno
Če svojega portala ne zagotovite prek Customer Insights - Journeys aplikacije, ga pozneje ne boste mogli povezati.
Dostopite do območja za upravljanje namestitve za primerek, ki ga želite spremeniti. Morali bi videti, da je trenutno izbrana možnost Uporabi svoj spletni strežnik .
Izberite Uporabi portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portal. Odpre se pogovorno okno Nastavitve portala in prikaže nekaj informacij o tem, kaj lahko pričakujete.
Za nadaljevanje izberite V redu . Vrnete se v čarovnika za nastavitev, ki zdaj prikaže izbrano možnost Uporabi portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portal .
V polje, ki je zdaj na voljo pod možnostjo Uporabi portali storitve Dynamics 365 ali Power Apps portal , vnesite predpono za vaš URL portala v ponujeno polje. Vaši stiki in stranke lahko vidijo URL, ko odprejo portal, zato izberite prepoznavno ime poddomene, na primer ime vaše organizacije.
Izberite Nastavi portal , da začnete nastavljati svoj portal. Postopek lahko traja nekaj časa. Napredek lahko spremljate tako, da stran pustite odprto v brskalniku, vendar se bo namestitev nadaljevala neprekinjeno, tudi če brskalnik zaprete.