Конфигурисање предлога вештачке интелигенције за кључне речи и опис чланка
Исправни метаподаци помажу у проналажењу чланака које корисници траже. Када аутори креирају или ажурирају чланке у бази знања, предлози вештачке интелигенције за кључне речи и описе чланака могу им помоћи да изаберу праве метаподатке, побољшавајући тако њихову продуктивност.
Кључна истакнуте ставке функције предлога вештачке интелигенције су следеће:
- Омогућите ауторе предлажући кључне речи и опис на основу садржаја чланка ускладиштеног у уграђеном ентитету чланка у бази знања.
- Омогућите администраторима да изаберу поља изворних података (само текст) које ће модел вештачке интелигенције користити; подразумевана поља су Наслов и Садржај.
Белешка
Функција предлога вештачке интелигенције је тренутно доступна само на одређеним географским локацијама. Још информација: Регионална доступност и ограничења услуга за Customer Service.
Како функционишу предлози вештачке интелигенције за кључне речи и описе
Веза Приказ предложених кључних речи и опис се приказује у подразумеваном обрасцу чланка у бази знања за ауторе када се ажурира поље са садржајем чланка и сачува чланак у бази знања. Када аутори изаберу везу, она приказује дијалог са предложеним кључним речима и описом.
Ако имате прилагођени образац, можете да додате везу Приказ предложених кључних речи и описа само са ентитетом чланка у бази знања. Још информација: Омогућавање предлога вештачке интелигенције за кључне речи и опис чланка у прилагођеном обрасцу
Модел вештачке интелигенције ради на следећи начин:
- Текстуалне вредности из изабраних поља изворних података у одељку Подешавања шаљу се у модел вештачке интелигенције ради генерисања предлога. Подразумевано, поља изворних података су Наслов и Садржај.
- Модел узима првих 2200 знакова за генерисање предлога. Да би се добили добри предлози, препоручујемо ауторима да у својим чланцима опишу проблем који треба решити у првих 2200 знакова.
- Кључне речи и опис чланака у бази знања се затим предлажу на основу наслова и садржаја чланка у бази знања и приказују се у дијалогу Приказ везе за предложене кључне речи и опис.
Језичка подршка за предлоге кључних речи и описе чланака
Предлози вештачке интелигенције за кључне речи и опис чланака подржани су на следећим језицима:
- холандски
- Енглески
- француски
- немачки
- италијански
- јапански
- шпански
Језик који се користи у предлозима које генерише вештачка интелигенција заснива се на језику који је аутор изабрао у запису чланка. Аутор може одредити језик за чланак на картици Резиме обрасца чланка у бази знања.
Предуслови
Уверите се да испуњавате следеће захтеве:
- Имате улогу администратора система.
- Аутори имају приступ за Читање у прилагођеном ентитету Поставка предлога описа кључних речи.
Омогућавање предлога вештачке интелигенције за кључне речи и опис чланка
Можете да омогућите АИ предлоге за кључне речи чланка и опис у < ДИЦТ__Цустомер Сервице центар администрације > Цустомер Сервице админ центер апликацији тако што ћете извршити следеће кораке:
Идите на страницу Увиди.
На мапи локације, изаберите опцију Увиди у одељку Операције. Приказаће се страница Увиди.
На страници Увиди, у одељку Предлози за ауторе чланака у бази знања, изаберите Управљај. Приказаће се страница Предлози за ауторе чланака у бази знања.
На картици Поставке у области Резиме, подесите прекидач Омогући предлоге за кључне речи и описе на Да. Подразумевано, модел је заснован на вредностима Наслов и Садржај наведеним у области Мапирање података у одељку Поља података о чланцима у бази знања.
Опционално: Промените вредности за Наслов чланка и Садржај чланка ако не желите да модел користи подразумеване вредности. АИ модел користи податке који одговарају вредностима које изаберете.
Изаберите ставку Сачувај.
Омогућавање предлога вештачке интелигенције за кључне речи и опис чланка у прилагођеном обрасцу
У услузи Dynamics 365, идите на Прилагођавања у опцији Напредна подешавања.
Изаберите Прилагођавање система да бисте отворили подразумевано решење.
У окну за навигацију Решење: Подразумевано решење, изаберите Компоненте>Ентитети>Чланак у бази знања>Обрасци.
Изаберите образац који желите да прилагодите.
У Претраживачу поља изаберите опцију Контрола предлога за кључне речи и описе и додајте је у образац.
Изаберите контролу предлога за кључне речи и описе у обрасцу, а затим на главној траци изаберите ставку Промени својства.
У дијалогу Својства поља идите на картицу Контроле и изаберите Додај контролу.
У дијалогу Додавање контроле, изаберите ставку Контрола одељка предлога знања>Додај.
У дијалогу Својства поља, на картици Контрола, изаберите опције Веб, Телефон и Таблет ставку Контрола одељка предлога знања.
Изаберите У реду.
Изаберите Сачувај и Објави.
Погледајте и
Креирање чланака о знању и управљање њима
Рад са чланцима у бази знања
Приказ сличних случајева и чланака о знању које предлаже АИ за активне случајеве
Приказ < ДИЦТ__паметна помоћ > смарт ассист за чланке о знању и сличне случајеве који користе АИ за текуће разговоре
Најчешћа питања о вештачкој интелигенцији за предмете и чланке у бази знања
Креирање новог правила сличности за приказ сличних предмета