Делите путем

Разумевање ентитета планирања

  • Чланак

Ентитети за распоређивање су груписани у следеће логичке групе.

Планирање

  • ресурси
    Све што треба да буде заказано може се назвати ресурсима . Ови ресурси могу бити особље, посаде, сервисни центри, имовина компаније (опрема), рачуни или контакти.

    Сазнајте више на Креирајте и подесите ресурсе који се могу резервисати.

  • Објекти / опрема
    Објекти и опрема су ресурси које бисте користили за обављање услуга за своје клијенте. Објекти могу да буду физички простори, попут сервисних простора или конференцијских сала, а опрема могу да буду алатке или друга средства.

    Сазнајте више на Додајте објекте и опрему за заказивање услуге.

  • Категорије
    ресурса - Помоћу категорија ресурса можете групирати ресурсе који се могу резервисати према типу. На пример, можете креирати категорије попут техничара, надзорника, подуговарача, возила или опреме.

    Сазнајте више на Креирајте и управљајте категоријама ресурса.

  • Услуге
    - Да би услуге заказивања биле брзе и једноставне, корисно је унапред дефинисати специфичности услуга које бисте пружили клијентима.

    Сазнајте више у Креирајте или уредите услугу.

  • Сервисне активности
    - Креирајте сервисну активност тако што ћете следећи пут ресурси бити доступни за услугу.

    Сазнајте више на Распоред сервисне активности.

  • Поставке испуњења -
    Изаберите и прилагодите начин приказивања резултата помоћника за распоред, као што су уредни сатни састанци или јутарњи и поподневни временски прозори.

    Сазнајте више на Подешавања испуњења.

Алатке

Поставке

  • Организационе јединице
    Ваше предузеће организује своје пословање по географији, функцији или другим областима. Можете да креирате организационе јединица који одражавају предузеће.

    Сазнајте више на Креирајте и управљајте организационим јединицама.

  • Затварање
    пословања - Спречите заказивање ресурса на празнике и друге нерадне дане дефинисањем затварања предузећа.

    Сазнајте више на Сет када је ваше предузеће затворено.

Преглед заказивања услуга
Омогућите ентитет за распоређивање ресурса
Заказивање услуга ФАК