Делите путем

Разумевање ентитета планирања

  • Чланак

Ентитети за распоређивање су груписани у следеће логичке групе.

Заказивање

  • Ресурси
    Све што треба да се планира може да се сведе под термин Ресурси. Ови ресурси могу бити особље, посаде, сервисни центри, имовина компаније (опрема), рачуни или контакти.

    Сазнајте више на Креирајте и подесите ресурсе који се могу резервисати.

  • Објекти / опрема
    Објекти и опрема су ресурси које бисте користили за обављање услуга за своје клијенте. Објекти могу да буду физички простори, попут сервисних простора или конференцијских сала, а опрема могу да буду алатке или друга средства.

    Сазнајте више на Додајте објекте и опрему за заказивање услуге.

  • Категорије
    ресурса - Помоћу категорија ресурса можете групирати ресурсе који се могу резервисати према типу. На пример, можете креирати категорије попут техничара, надзорника, подуговарача, возила или опреме.

    Сазнајте више на Креирајте и управљајте категоријама ресурса.

  • Услуге
    - Да би услуге заказивања биле брзе и једноставне, корисно је унапред дефинисати специфичности услуга које бисте пружили клијентима.

    Сазнајте више у Креирајте или уредите услугу.

  • Активности услуге
    Креирајте активност услуге проналажењем када су следећи пут ресурси доступни за услугу.

    Сазнајте више на Распоред сервисне активности.

  • Жељене поставке испуњења
    Одаберите и како се приказују резултати помоћника за распоред, попут уредне сатнице заказаних обавеза на сат или преподневних и поподневних периода.

    Сазнајте више на испуњавање подешавања.

Алатке

Подешавања

  • Организационе јединице
    Ваше предузеће вероватно организује своје консултантско пословање према географији, функцији и другим областима. Можете да креирате организационе јединица који одражавају предузеће.

    Сазнајте више на Креирајте и управљајте организационим јединицама.

  • Прекид пословних активности
    Спречите планирање ресурса током празника и осталих нерадних дана тако што ћете дефинисати прекиде пословних активности.

    Сазнајте више на Сет када је ваше предузеће затворено.

Погледајте и

Преглед заказивања услуга
Омогућите ентитет за распоређивање ресурса
Најчешћа питања о планирању услуга